陳佩　陳思

摘要：隨著商品經(jīng)濟市場的發(fā)展，公司可以依據(jù)自身公司的條件，通過賒銷產品的方式來進行銷售，公司擴大了產品市場占有率，為公司贏得了利潤。但一旦公司的應收賬款管理不當，出現(xiàn)大量壞賬，公司便會陷入資金困境，還可能出現(xiàn)公司破產的現(xiàn)象。

本論文旨在通過對應收賬款管理相關概述的研究，結合相關W公司的相關數(shù)據(jù)，對該公司進行應收賬款管理現(xiàn)狀的分析，初步探究該公司的應收賬款問題原因，將理論聯(lián)系實踐，提出加強應收賬款管理的措施及建議，解決目結前W公司所存在的應收賬款問題，使公司更好發(fā)展。

關鍵詞：應收賬款；信用管理；應收賬款周準率；壞賬

一、引言

在現(xiàn)代的公司經(jīng)營管理過程中，為了增加產品銷售量，提高公司產品的市場占用率，增加公司利潤，公司往往結合自身現(xiàn)有的產品生產能力，選擇賒銷產品。公司在選擇這種方式進行銷售時，公司可能會承擔大量成本費用。如果很多應收賬款收不回來，公司的資金流動性就會降低，可能會陷入缺乏資金的困境，影響支付能力，很可能將會影響到公司的信用問題。

二、應收賬款概述

應收賬款指由于對外銷售產品、供應勞務等原因，應當對購貨單位等所收取的款項。在當今市場激烈競爭下，根據(jù)公司的自身條件，許多公司選擇采用賒銷方式銷售商品或提供勞務等，之后向客戶收取款項，從而出現(xiàn)應收賬款，應收賬款代表著公司的一種資產，是公司未來的一種經(jīng)濟利益。

三、W公司應收賬款管理的現(xiàn)狀分析

（一）W公司簡介

W公司在91年成立，主要制造絲網(wǎng)印刷制版材料，其重氮感光膠質量優(yōu)良，有著較高的分辨率，適合很多行業(yè)絲網(wǎng)的印刷制版。W公司主張全心全意服務于客戶，堅持不斷革新、創(chuàng)新和超越的信仰，成為化工、電力等行業(yè)極具實力與影響力的公司。

（二）應收賬款管理現(xiàn)狀

應收賬款水平可以通過應收賬款周轉率和周轉天數(shù)來判斷。應收賬款回收時間短，周轉率高，應收賬款水平就較高。但是，若公司對客戶實施較嚴格的付款條件，雖然公司的收賬款周轉率變高，周轉天數(shù)變短，但這樣公司銷量很可能會下降；若為保證賬款較高的周轉率，由此降低公司銷量水平，這樣公司就會得不償失。

通過調查，得到W公司有關應收賬款近幾年的數(shù)據(jù)，分析得到：應收賬款占有流動資金比例都很高，公司賬面上資金大部分都是應收賬款，一旦不能收回這些貨款，公司很容易陷入周轉資金不足的困境?？梢钥闯?014年該公司的應收賬款周轉次數(shù)相比前幾年有很大提高，但與同期全國小規(guī)模公司的應收賬款周轉率的平均值相比，仍相對較低。也可以看出，公司很難收回這些長期賬款，極容易形成壞賬，公司的資金大多都占用在了應收賬款等流動性資產，這樣在以后與客戶進行交易時，如果公司缺乏資金，這樣就使得公司無法完成合作，損害公司的利益。

綜上所述，在應收賬款的管理上，W公司仍有一定的問題，如果不加以解決，公司會出現(xiàn)更多的壞賬，所以必須及時找出并解決其應收賬款管理存在的問題，加強應收賬款管理，使公司更好發(fā)展。

四、W公司應收賬款管理存在的問題

（一）公司應收賬款管理目標不正確

公司在對銷售部門和銷售人員績效進行考核時，銷售收入和給公司帶來的利潤等都沒有考慮在內，沒有能調動起員工催收賬款的積極性，降低了應收賬款的回收率。迫于利益驅動，管理層就放松對于客戶資信的考核，甚至對從未合作過的客戶也給予了很高的信貸額度和信用期限。

（二）管理責任不明確

在應收賬款管理方面，W公司的財務部門和銷售部門責任分工缺乏明確規(guī)定。比如，當出現(xiàn)長期大額欠款情況時，應該由誰來繼續(xù)跟進此狀況；當財務部門收到貨款之后，聯(lián)系客戶，提供銷賬明細應該由誰來負責。當出現(xiàn)這種情況時，財務部和銷售部相互推脫責任，公司缺乏具體的責任人，應收賬款的收回就會出現(xiàn)困難。

（三）沒有專門的信用管理部門

W公司缺乏信用管理制度，也未設立信用管理部門，缺乏相應信用管理人員，僅憑銷售人員片面對客戶的了解便評價估量其信用，很可能使公司信用管理出現(xiàn)問題，產生壞賬現(xiàn)象。因此說，壞賬的根源是信用銷售，公司應當把對客戶信用度和信用評級放在首位。

五、W公司應收賬款完善管理的對策

（一）確定正確的應收賬款管理目標

公司只有明確了正確的經(jīng)營管理目標才能夠長期發(fā)展，而公司經(jīng)營管理的最終目標不應是取得多大的利潤，而應是提升了多少整體價值。應收賬款管理目標應當和公司經(jīng)營管理目標一致，不能只關注短期收入提高和利潤增長。公司制定適合本公司的應收賬款管理目標，盡最大程度降低應收賬款的相關費用，提高產品銷售額，實現(xiàn)公司整體價值最大化。

（二）明確相關部門管理職責

財務部門職責是：在銷售完成后，財務人員依據(jù)銷售人員簽好的合同完成銷售合同臺賬，根據(jù)應收賬款明細，定期統(tǒng)計、分析客戶應收賬款余額變動，并將結果提交到銷售等相關部門，以便相關部門對客戶信用評級進行重新審視。

銷售人員在銷售產品時直接接觸客戶，有助于對客戶的信用情況進行初步調查。在初步判斷客戶信用額度和等級后，便可達成銷售意愿并簽訂合同。在界定銷售人員的職責時，應當指出對銷售人員的獎懲機制，以督促其應收賬款催收工作的進行。

（三）成立獨立的信用管理部門

信用管理部門的職責是充分調查客戶真實的信用狀況。對擬賒銷客戶的相關信息進行深入調查，研究和整理客戶的相關信息，對其詳細記錄，并對不同客戶進行不同的信用評級，以便制定相關銷售政策，在銷售政策制定后，還要加強對客戶信用的監(jiān)督控制，掌握客戶信用狀況的相關變化，權衡違約成本增加可能帶來的損失，隨時適當改變銷售計劃。

六、結論

本文通過對應收賬款管理的相關理論概述分析，并實例分析了W公司的應收管理問題，分析其原因并找到解決這些問題的對策，加強公司應收賬款管理，盡可能避免壞賬，使公司更好地運營和發(fā)展。

應收賬款的管理是公司的一項重要工作，它關乎公司資金的周轉問題，若管理不善還可能會直接導致公司根本無法經(jīng)營。公司一定要重視應收賬款管理問題，把公司的損失降到最低，為公司帶來更多的利益。（作者單位：河北經(jīng)貿大學）

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