摘要：文章從跨文化交際學(xué)角度出發(fā)，結(jié)合獨(dú)立學(xué)院英語專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，分析學(xué)生在跨文化交際中存在的主要問題和障礙。通過調(diào)查英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際實例，闡述其交際障礙產(chǎn)生的原因和影響，并提出相應(yīng)的教學(xué)對策，以達(dá)到促進(jìn)獨(dú)立學(xué)院英語專業(yè)教學(xué)改革和提升學(xué)生跨文化交際能力的目的。

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；英語專業(yè)；跨文化交際；障礙；對策

一、前言

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)和教育改革的發(fā)展，獨(dú)立學(xué)院作為一支新的教學(xué)力量站在我國高等教育的前沿。依靠母體高校的教學(xué)經(jīng)驗和自身摸索，并考慮學(xué)生實際特點(diǎn)，獨(dú)立學(xué)院在英語專業(yè)教學(xué)上一直以英語語言知識技能的傳授和訓(xùn)練為主，較少涉及跨文化交際的內(nèi)容。但全球化趨勢和新的教育形勢使跨文化交際倍受外語界的關(guān)注，甚至把培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力作為外語教學(xué)的最終目標(biāo)?？缥幕浑H能力，即Intercultural Communicative Competence，在外語學(xué)習(xí)中十分重要，它不但能促進(jìn)不同文化交際雙方的溝通，理解，容忍等，并能進(jìn)一步推動外語教學(xué)的專業(yè)化和教育性。因此，筆者結(jié)合獨(dú)立學(xué)院英語專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，分析其在跨文化交際中障礙產(chǎn)生的原因并提出相應(yīng)對策，以期對獨(dú)立學(xué)院英語教學(xué)改革有所幫助。

二、獨(dú)立學(xué)院英語專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)與學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

眾所周知，獨(dú)立學(xué)院以三本院線錄取招生，生源質(zhì)量和社會認(rèn)知度均處弱勢地位，其學(xué)生在學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)方法和態(tài)度上也有諸多差異和復(fù)雜性。就英語專業(yè)學(xué)生而言，學(xué)生大多英語基礎(chǔ)知識底子薄，聽說訓(xùn)練少，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，態(tài)度不認(rèn)真，無系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法，語言使用隨意散漫，缺少規(guī)范性。對待專業(yè)學(xué)習(xí)功利心強(qiáng)，渴望走捷徑。就英語專業(yè)學(xué)生而言，多數(shù)學(xué)生對所報專業(yè)認(rèn)知度差，基礎(chǔ)知識薄弱，聽說訓(xùn)練少，卻好高騖遠(yuǎn)，學(xué)習(xí)功利心強(qiáng)，渴望走捷徑；學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，態(tài)度不認(rèn)真，無系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法，從而表現(xiàn)出對專業(yè)學(xué)習(xí)缺少積極性，主觀能動性差。到大學(xué)高年級階段，英語專業(yè)學(xué)生在專四、專八考試和考研就業(yè)的壓力下方才感到自身基礎(chǔ)詞匯積累和閱讀量都太少，而文學(xué)鑒賞、文化思辨能力和跨文化意識等人文素養(yǎng)又太過欠缺，導(dǎo)致在口語或書面語中表達(dá)力差，缺乏思想的深度。這些跨文化交際中普遍存在的問題，反映出英語專業(yè)學(xué)生不但缺乏日常交際會話的基礎(chǔ)訓(xùn)練，甚至在母語文化和國際時事等基本常識上信息嚴(yán)重匱乏。在教學(xué)互動和跨文化交際時，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的英語交際能力僅限中學(xué)水平，常受母語思維和中國式英語的影響，無法完整和清晰的表達(dá)自己，導(dǎo)致詞不達(dá)意或理屈詞窮。

三、跨文化交際案例中的交際障礙

大學(xué)生跨文化交際能力是大學(xué)生在一定文化價值觀支配下與不同語言文化背景人員交往實踐中表現(xiàn)出來的能力和水平。由于獨(dú)立學(xué)院英語專業(yè)學(xué)生在基礎(chǔ)文化常識和文學(xué)修養(yǎng)上底子薄，聽說能力差，極度缺乏自信，不敢或很少進(jìn)行英語交際。他們迫切想要改變這種狀況，所以渴望在日常交際口語中有所突破。在跨文化交際的真實情景中，筆者從和獨(dú)立學(xué)院英語專業(yè)學(xué)生的交流中發(fā)現(xiàn)許多值得反思的案例，暴露出中英文化和思維方式差異導(dǎo)致的交際障礙，影響了交際的成功。

（一）稱謂和委婉語導(dǎo)致的交際障礙

一位英語專業(yè)大一新生在問答互動時提到尊敬的女老師“Teacher Wu”，當(dāng)被糾正為“Miss Wu” 時，才憶起中學(xué)就學(xué)過的稱謂習(xí)俗：在美國文化中，對老師的尊稱一般為“Mr.Smith”、“Miss Green”、或“Dr.Brown”、“Prof.White”（如果獲博士或教授頭銜），而 “Teacher ”只限于幼兒園孩子對其教師的稱呼。而學(xué)生用“Sir”、“Madam”等詞匯來稱呼外教以為更尊重時，外教卻更傾向于讓學(xué)生直接稱呼他的First Name以示交流關(guān)系的親密。這種稱謂的差異恰恰顯示出東西文化的不同。

在中國文化中，稱上課的人為“老師”，以示禮貌、尊重；“老”在中國被視為資歷和權(quán)威的象征。而美國文化中，“老”是忌諱的，所以“老年人”很少表達(dá)為“old people”，而改為委婉語“senior citizen”（高級公民）。不同英語文本中委婉語的使用也常讓英語專業(yè)學(xué)生產(chǎn)生誤解。一次翻譯互動中，對課文中短語說某人在 “do his business”，很多學(xué)生直譯為“做生意”，而結(jié)合其文章該短語是委婉地表達(dá)“上廁所，解手”的含義。這表明獨(dú)立學(xué)院學(xué)生缺少語境的靈活理解和文化上的通識。漢語對于上廁所也有許多委婉幽默的表達(dá)，有人用 “上一號”來表達(dá)上廁所，或“小號”表示“小便”，“大號”表示“大便”；有趣的是，在美國也有用“Number one”（一號）來表示“小便”，“Number two”（二號）則是“大便”；類似的委婉語在美劇及諸多媒體中經(jīng)常使用，造成詼諧幽默的效果，使學(xué)生捧腹，激發(fā)了對英語社交用詞的興趣和求知欲，從而進(jìn)一步掃除交際誤區(qū)。

（二）文化內(nèi)涵和詞匯空缺導(dǎo)致的交際障礙

獨(dú)立學(xué)院英語專業(yè)學(xué)生感到對跨文化交際力不從心的最典型問題就是交際中需要的口譯?！翱谧g是一種語言化的跨文化交際，譯者的任務(wù)就是要盡量消除兩種文字間的文化交際障礙，包括彌補(bǔ)或銜接雙語在翻譯中出現(xiàn)的文化差異，實現(xiàn)雙語文化內(nèi)涵的對接。而在文化差異中，語言文化的不同導(dǎo)致的詞匯空缺現(xiàn)象是英漢語互譯中比較普遍的問題?！盵1]獨(dú)立學(xué)院學(xué)生由于知識面較窄，對母語文化和時事背景常識了解都很粗淺，導(dǎo)致在中英文化交際的口譯中錯誤百出。一次與外教交流時某學(xué)生介紹喜歡的手機(jī)品牌，急中生智把“三星”、“蘋果”手機(jī)居然譯為“Three Stars"，"Apple"，令人啼笑皆非，顯然這是中國式英語思維的后果；另一次口譯訓(xùn)練，學(xué)生將漢語中熟人見面的打招呼“吃了嗎？上哪兒去啊”，直譯為“Have you eaten your dinner？ Where are you going”，這樣的表達(dá)讓外教聽起來“awkward”（別扭）。因為中國文化中這充滿人情味兒的問候語，在西方文化如此表達(dá)卻屬于侵犯個人隱私。英語文化中習(xí)慣問候語一般應(yīng)為“Hello”、“Good morning”或“Lovely Day，isnt it？”，而中國人”民以食為天”的飲食文化決定了交際問候的習(xí)慣。但崇尚獨(dú)立和自由的西方人卻不習(xí)慣“出門呀？”“在干嘛呢？”這一類涉及隱私的問候。

英語中許多與宗教、神話、政治相關(guān)的詞匯，若不了解其文化內(nèi)涵是無法口譯的，而漢語中的許多文化概念，如成語諺語等，在英語中也無對應(yīng)詞。如 “夏練三伏，冬練三九”，激勵人們堅持鍛煉身體，一些英語專業(yè)學(xué)生參考漢語“jiaozi"（餃子）和“tofu”（豆腐）的直接譯法，將“三伏”和“三九”譯為“threefu”和“threenine”，讓聽者莫名其妙，其實該諺語只需譯為“In summer we keep exercising during the hottest days；In winter do the same thing during the coldest weather”，就很好地表達(dá)了原句的含義。可見詞匯的空缺和對母語文化內(nèi)涵詮釋不當(dāng)造成了學(xué)生交際的誤區(qū)。

（三）思維模式和心理特征導(dǎo)致的交際障礙

在跨文化交際的案例中，不同文化下思維模式造成的交際障礙最為普遍。某英語專業(yè)學(xué)生遇到這樣的案例：在朋友旅行歸來后，漢語往往說“你一路上辛苦了”飽含關(guān)切，但若對外國友人這樣表達(dá)“Im afraid you must have a tiring journey”，會讓他們聽起來很不自然，因為這種場合下英語表達(dá)應(yīng)是“Did you have a good trip？”或“Did you enjoy your trip？”等相對抽象的句子。另一次，為表達(dá)對外國友人的關(guān)心，天冷時見他穿的有點(diǎn)薄，學(xué)生說“Its rather cold.Youd better wear more clothes.”（天很冷，你最好多穿點(diǎn)衣服）這種以對方處境為出發(fā)點(diǎn)，考慮對方感受的思維模式，正是典型的中國式思維，體現(xiàn)了中國文化的重視禮儀和為他人幸福感著想的交際理念；而西方強(qiáng)調(diào)個性獨(dú)立和自由，認(rèn)為動向、穿著等屬個人隱私，不愿受別人詢問或干涉，因此對上述交際中的中國式關(guān)心感覺不快，引發(fā)交際誤解。

還有一個中外師生互動的有趣案例。某學(xué)生向一名外籍英語教師請示要求延遲論文的交稿時間。學(xué)生詳細(xì)解釋了原因，由于近日父母前來大學(xué)所在城市看望生病的朋友需要自己陪同，交通住宿種種不便，造成無法按時完成論文的苦衷。學(xué)生本期待外教給予同情和理解，而外教聽完后，卻和學(xué)生談起自己近期點(diǎn)滴生活和工作情況，以及家庭中種種瑣事。當(dāng)學(xué)生困惑于外教何故向他說這些卻不談?wù)撐臅r，外教故作驚訝說“Im sorry，but I thought we were talking about our problems...No extension.”（抱歉啊，我以為我們在對彼此訴苦呢。論文不能延期。）在這個案例中，學(xué)生以典型的中國式思維模式和心理特征來期許美國教師給予寬容回應(yīng)，或表現(xiàn)遲疑婉拒；而真實情境的交際英語則很直接，這位外籍教師掌握了該學(xué)生的心理特征，巧用中國式的語言方式，即“background- hint- confirmation”（背景-暗示-確認(rèn)），卻以西方人的理性和邏輯，回?fù)袅嗽搶W(xué)生拐彎抹角的心理暗示，堅守了教師的嚴(yán)格職業(yè)原則。

四、克服障礙的對策與思考

通過以上對獨(dú)立學(xué)院英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際實例的分析，筆者認(rèn)識到要改善學(xué)生跨文化意識和培養(yǎng)其跨文化交際能力，是一個復(fù)雜且長期的過程，不是僅靠課堂教學(xué)就可以實現(xiàn)的?！巴庹Z教學(xué)不是培養(yǎng)跨文化交際能力的唯一途徑，歷史、地理、文學(xué)等科目都可以從不同的角度向?qū)W生介紹文化知識。實際上，跨文化交際能力培養(yǎng)僅靠外語教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，它不僅需要社會和學(xué)校大環(huán)境的支持，而且也有待其他學(xué)科的密切配合。”[2]獨(dú)立學(xué)院英語專業(yè)學(xué)生普遍閱讀量小，在母語文化上都淺嘗輒止，學(xué)習(xí)方法死板老套，遇到跨文化交際障礙時，多數(shù)被動消極，無所適從。針對這些特點(diǎn)，筆者提出一些教學(xué)的思考和對策。

激發(fā)學(xué)生的興趣和好奇心。興趣是最好的老師。讓學(xué)生以興趣和好奇心為導(dǎo)向，在閱讀和學(xué)習(xí)英語中接觸各種詞匯、句式、語法、修辭等語言知識時，對其加以社會文化詮釋，讓學(xué)生感受這類語言現(xiàn)象中的背景詞、文化感情色彩詞、禁忌委婉語、諺語習(xí)語等豐富的文化內(nèi)涵，幽默、反諷等巧妙的表達(dá)方式，從而挖掘語言所反映的文化內(nèi)涵。交際中著重介紹與社交準(zhǔn)則相關(guān)的文化項目，如禮貌用語、習(xí)慣稱謂、寒暄方式、社交禮儀，及西方人常用的肢體和手勢語；或通過媒體視頻來直觀了解西方人的日常生活模式、語言和非語言行為。

保持初學(xué)者的心態(tài)。喬布斯說過擁有“a beginners mind”對任何學(xué)習(xí)都是非常重要的。“stay hungry，stay foolish”（求知若渴，求賢若愚）。放下大腦中已知的慣性思維和偏見，以一種初學(xué)者的求知欲和謙遜的心態(tài)去看待一種新文化。帶領(lǐng)學(xué)生鑒賞不同文化的經(jīng)典作家作品，讓學(xué)生用心領(lǐng)略不同文化下的思想精髓，通過閱讀經(jīng)典文學(xué)和相應(yīng)的影視賞析，提升母語和英語文化的常識和人文素養(yǎng)。妥善利用西方影視作品直觀導(dǎo)入跨文化交際案例，用以借鑒與分析，評論其文化魅力，以初學(xué)者的心態(tài)進(jìn)行跨文化交流。

加強(qiáng)跨文化意識和思辨能力。“樹立跨文化教學(xué)觀念，必須培養(yǎng)學(xué)生的跨文化敏感性，寬容性及處理文化差異的靈活能力?！盵3]讓學(xué)生關(guān)注比較東西文化的異同，進(jìn)行批判性思考。在傳授英語國家背景文化知識時，多比較母語文化和英語文化在思維方式、時空觀、價值觀、審美觀、社會規(guī)范、交際原則、語義系統(tǒng)、話語結(jié)構(gòu)等方面的差異。透過西方思維視角，鑒賞剖析英語文章，鼓勵學(xué)生展開思辨（critical thinking），理解不同民族的文化取向的差異性，避免用自己的文化標(biāo)準(zhǔn)去要求或解釋別人的行為。“了解交際雙方文化要素中的相似點(diǎn)和不同點(diǎn)是跨文化交際成功的重要一步?！盵4]通過批判、借鑒和創(chuàng)新，使學(xué)生超越文化隔界，以開明的態(tài)度從不同視角來看待母語文化和異族文化，克服狹隘的民族主義和自我文化中心論，真正領(lǐng)悟跨文化教育中的文化相對論，深刻體會“求同存異”的理念，才能更好的實現(xiàn)跨文化交際。

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作者簡介：黃仕圓（1983-），女，漢族，四川眉山人，助教，本科學(xué)歷，研究方向：英語教學(xué)，英美文學(xué)，跨文化交際。