沈高潔

摘 要：近年來，頻發(fā)的高校突發(fā)事件給高校帶來了一定的負面影響。而高校管理中的一些“青蛙現(xiàn)象”的存在，容易滋生一些不安全、不穩(wěn)定因素，因此，對“青蛙現(xiàn)象”的研究已經(jīng)成為高校突發(fā)事件預(yù)防管理工作的重要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：高校 突發(fā)事件 預(yù)防管理 青蛙現(xiàn)象

中圖分類號：C913 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）03（a）-0199-01

近年來，頻發(fā)的高校突發(fā)事件對高校的日常管理和社會聲譽造成了一定的負面影響，對師生的生命財產(chǎn)安全也構(gòu)成了一定的威脅。因此，高校突發(fā)事件的預(yù)防管理工作顯得尤為重要。而高校管理工作中的一些“青蛙現(xiàn)象”的存在，容易滋生一些不安全、不穩(wěn)定因素，因而，對“青蛙現(xiàn)象”的研究已經(jīng)成為高校突發(fā)事件預(yù)防管理工作的重要內(nèi)容。

1 “青蛙現(xiàn)象”理論

“青蛙現(xiàn)象”理論源于19世紀末，美國康奈爾大學(xué)的科學(xué)家做了一個著名的試驗。他們將一只青蛙投進盛滿沸水的鍋中，青蛙觸電般地逃出鍋外；科學(xué)家又把它放進常溫水的鍋里，慢慢加熱，這時青蛙并沒有立即跳出鍋外，顯得若無其事。然而，隨著水溫的不斷上升，在不知不覺中，這只青蛙徹底失去了跳出鍋外的能力，最終難逃厄運?？茖W(xué)家經(jīng)過分析認為，這只青蛙第一次之所以能“逃離險境”，是因為它受到了沸水的劇烈刺激，于是便使出全部的力量跳了出來。第二次由于沒有明顯的刺激，這只青蛙便失去了警惕，沒有了危機意識，導(dǎo)致無法生還。

“青蛙現(xiàn)象”強調(diào)的是“危機意識”。一些突發(fā)的危機往往能第一時間引起人們的警覺，從而迅速做出積極有效的反應(yīng)。而一些潛在的、緩慢漸進的危機卻容易讓人們忽視，最終造成嚴重的后果?！扒嗤墁F(xiàn)象”對高校突發(fā)事件的預(yù)防管理工作也有一定的啟示作用。

2 容易誘發(fā)高校突發(fā)事件的一些因素

2.1 個體因素

（1）從教師個體層面上看，近年來，高校教師的學(xué)術(shù)誠信、師德師風(fēng)等方面倍受社會的廣大關(guān)注，現(xiàn)如今的教師能否真正做到“教書育人”也開始受到公眾的質(zhì)疑。高校如若不高度重視這些方面，容易給學(xué)校的聲譽造成負面影響。

（2）從學(xué)生個體層面上看，如今的大學(xué)生大部分都是“90后”獨生子女，個性張揚，容易沖動偏激，看問題還不夠冷清、全面，心理抗挫能力較弱。高校如果不足夠關(guān)注學(xué)生群體，不能正確引導(dǎo)，可能會導(dǎo)致一些突發(fā)事件的發(fā)生。

2.2 學(xué)校因素

隨著我國高等教育招生規(guī)模的逐年擴大，高校教育已由原先的“精英教育”變?yōu)榱爽F(xiàn)如今的“大眾教育”，生源質(zhì)量整體下降，這給高校的日常管理與服務(wù)工作帶來了巨大的壓力。再加之一些高校在管理制度上也存在一些漏洞，學(xué)生管理和教學(xué)管理較為松散，在處理一些問題上不注重方式、方法，這樣容易激化矛盾，誘發(fā)一些突發(fā)事件。

2.3 社會因素

世界范圍內(nèi)的相關(guān)沖突和爭端，對我國高校師生思想、情感和行為產(chǎn)生一定影響。隨著國內(nèi)社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和改革的深入推進，社會上的問題與矛盾也隨之滲透到高校的教研與管理中。目前社會上就業(yè)形勢日益嚴峻，社會競爭壓力過大，“教育過度”現(xiàn)象普遍存在，網(wǎng)絡(luò)上一些虛假信息和不良言論的散播等等，這些都是滋生突發(fā)事件的溫床。

3 “青蛙現(xiàn)象”對高校突發(fā)事件預(yù)防管理工作的啟示

3.1 樹立危機意識，構(gòu)建系統(tǒng)的預(yù)防體系

“生于優(yōu)患，死于安樂”。“青蛙現(xiàn)象”告訴我們在高校管理工作中要時刻樹立危機意識，做好預(yù)防突發(fā)事件的各項準備，關(guān)注特殊群體，做到警鐘長鳴。

高校要建立突發(fā)事件預(yù)防干預(yù)的領(lǐng)導(dǎo)決策機制，建立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專兼職人員，建立從學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)—各部門、各二級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)—各年級輔導(dǎo)員—各班班主任任—各宿舍宿舍長的預(yù)防組織架構(gòu)，做到統(tǒng)一部署、人人參與，確保校園的安全穩(wěn)定。

3.2 加強管理，“以人為本”，促進有效溝通

毛澤東同志曾指出：“人是生活在制度中的，同樣是那些人，施行這種制度，人們就不積極，施行另一種制度，人們就積極了。”這充分表明制度的重要性。青蛙第一次死里逃生的主要力量源于沸水的強烈刺激。高校學(xué)生管理的各項制度就是那鍋“沸水”，應(yīng)該具有強化性，這樣學(xué)生才能遵章守紀，不輕易碰那鍋“沸水”。

以此同時，我們要注重管理于服務(wù)，在工作中要注重方式方法，工作精細化、規(guī)范化、專業(yè)化，做到“以人為本”，認真、謹慎、負責(zé)地處理好與學(xué)生相關(guān)的一切事務(wù)。主動關(guān)心學(xué)生，通過召開班會、走訪宿舍、與學(xué)生談心等方式增進與學(xué)生群體的有效溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，避免矛盾的發(fā)生與激化。

3.3 重視校園文化，營造良好的育人氛圍

目前校園出現(xiàn)的暴力事件與落后文化對校園侵蝕密切相關(guān)。高校突發(fā)事件預(yù)防機制的構(gòu)建中不可忽視文化力的作用。高校要加強校園文化建設(shè)，注重對學(xué)生思想品德和安全文明意識的培養(yǎng)，樹立榜樣意識，發(fā)揮正能量；要加強先進文化的引導(dǎo)，提高個人素質(zhì)，杜絕網(wǎng)絡(luò)不良因素和不良文化的負面影響；要積極營造由“他律”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白月伞钡姆諊?，讓學(xué)生能自覺遵章守紀，形成良好的個人習(xí)慣；要時刻關(guān)注特殊群體，針對有心理問題或精神壓力過大的學(xué)生要做好心理疏導(dǎo)和減壓工作；要加強師德師風(fēng)建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，真正做到教師為人師表、教書育人，學(xué)生勤奮好學(xué)、積極上進，營造出良好的校園環(huán)境。

參考文獻

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