畢清波

摘 要：班級(jí)管理工作是高校學(xué)生管理的一線，是高校輔導(dǎo)員日常管理工作的重要一環(huán)。班級(jí)管理工作的成敗關(guān)系到每個(gè)大學(xué)生的成長(zhǎng)，關(guān)系到高校人才培養(yǎng)質(zhì)量，關(guān)系到輔導(dǎo)員工作的效果，關(guān)系到高校教書育人工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。作為高校班級(jí)管理工作的重要組織者和指導(dǎo)者，高校輔導(dǎo)員要在班級(jí)規(guī)章制度的建設(shè)，班級(jí)凝聚力和向心力的建設(shè)，心理健康教育和新媒體在高校班級(jí)管理工作中的應(yīng)用等方面不斷實(shí)踐和創(chuàng)新班級(jí)管理的方式方法，凝心聚力，做好高校班級(jí)管理工作，推動(dòng)立德樹人教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：高校 輔導(dǎo)員 班級(jí)管理 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2015）03（a）-0189-02

The Practice and Innovation of College Counselors Class Management

Bi Qingbo

（Nanjing Tech University，Nanjing Jiangsu，210000，china）

Abstract：Class management is the major part in college student management， and an important step of a college counselors routine management of the school.The success or failure of class management relates to the growth of each college students，the quality of the colleges training，the effect of the college counselors work，and the further development of colleges education.Being an important organizer and instructor of the work of college class management，to fix attention and to focus force，and to do well in college class management，a college counselor should practice and explore the class management methods continuously on class regulatory system construction，the construction of class cohesion， mental health education and application of the new media，etc.

Key Words：College；College Counselor；Class；Management Innovation

高校班級(jí)是學(xué)生在校最基本的歸屬單位，是學(xué)校進(jìn)行教學(xué)管理活動(dòng)的最基層組織，是高校滿足學(xué)生成長(zhǎng)成才，促進(jìn)大學(xué)生自我服務(wù)、自我教育、自我管理，全面發(fā)展的重要組織載體，也是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的重要依托[1]?！吨泄仓醒雵?guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中指出，班級(jí)是大學(xué)生的基本組織形式，是大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的主要組織載體。要著力加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)，組織開展豐富多彩的活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)結(jié)學(xué)生、組織學(xué)生、教育學(xué)生的職能作用。班級(jí)管理是高校輔導(dǎo)員工作的重要一環(huán)，是高校學(xué)生管理的一線工作。高校班級(jí)管理工作的成敗，直接影響學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量和每個(gè)大學(xué)生的成長(zhǎng)[2]，關(guān)系到輔導(dǎo)員工作的效果，關(guān)系到高校教書育人工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

在高校，輔導(dǎo)員發(fā)揮著維護(hù)校園安全穩(wěn)定、提高大學(xué)生思想政治水平、管理大學(xué)生日常生活學(xué)習(xí)事物等重要作用。[3]高校學(xué)生工作一線的輔導(dǎo)員們?cè)诎嗉?jí)管理工作的實(shí)踐中經(jīng)過(guò)不斷提煉，把班級(jí)的管理工作逐步細(xì)化到班級(jí)學(xué)生干部的選舉、分工與培養(yǎng)，班級(jí)養(yǎng)成教育工作的開展，文明班級(jí)、和諧宿舍的建設(shè)，班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)工作，班級(jí)心理健康教育工作實(shí)施，班級(jí)規(guī)章制度的擬定與貫徹落實(shí)，班級(jí)特殊學(xué)生群體的關(guān)注與引導(dǎo)，與班級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)的溝通機(jī)制建設(shè)等方面。高校輔導(dǎo)員在一系列的班級(jí)管理工作實(shí)踐中不斷創(chuàng)新，隨著班級(jí)學(xué)生群體的逐年變化、高等教育大環(huán)境的不斷發(fā)展，社會(huì)環(huán)境和高校社會(huì)服務(wù)職能的要求，班級(jí)建設(shè)也需要不斷與時(shí)俱進(jìn)。

1 班級(jí)管理制度規(guī)章的實(shí)施與創(chuàng)新

班級(jí)管理制度規(guī)章包括班級(jí)考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、班委選舉與分工制度，甚至包括寢室公約等班級(jí)成員一致達(dá)成并共同遵守的管理模式。班級(jí)管理制度規(guī)章的實(shí)施與創(chuàng)新要求我們從以下幾個(gè)方面著手。

（1）不斷加強(qiáng)跨年級(jí)跨班級(jí)甚至跨學(xué)院的班級(jí)間的交流。在交流中創(chuàng)新制度實(shí)施辦法，撤出不符當(dāng)前班級(jí)建設(shè)需要的制度，不斷更新新的推動(dòng)班級(jí)成長(zhǎng)的規(guī)章制度。在交流中發(fā)揮先進(jìn)班級(jí)的先鋒模范作用，形成積極建設(shè)班級(jí)的正能量。

（2）班級(jí)激勵(lì)制度的持續(xù)完善。對(duì)于以往評(píng)選先進(jìn)班級(jí)等積極有效的激勵(lì)制度要堅(jiān)持開展和實(shí)施下去，同時(shí)不斷拓展新的激勵(lì)制度的建設(shè)，如通過(guò)班級(jí)風(fēng)采大賽來(lái)推動(dòng)各班級(jí)間成果的相互展示和共同品鑒，班級(jí)工作的良好推動(dòng)需要不斷的激勵(lì)，給予正面肯定才能有效推動(dòng)班級(jí)建設(shè)的良性發(fā)展。

（3）加強(qiáng)班委培訓(xùn)制度的細(xì)化和常態(tài)化。建構(gòu)大學(xué)班級(jí)授權(quán)管理模式，然后把班級(jí)日常管理工作的職權(quán)部分授予給班干部，通過(guò)參加班級(jí)的重要事務(wù)和例外事項(xiàng)管理，以及保持對(duì)學(xué)生的激勵(lì)和與學(xué)生的溝通[4]。開展年級(jí)班委培訓(xùn)制度，尤其是剛剛走上班委崗位的同學(xué)們，熱情高漲卻不知何處下手，針對(duì)這種現(xiàn)實(shí)需要，我們要給班委開展崗前培訓(xùn)，包括班委的職責(zé)和要求，班級(jí)管理的技巧與方法，班級(jí)活動(dòng)的組織和開展等。同時(shí)，要對(duì)各類班委開展橫向培訓(xùn)，所有班長(zhǎng)的橫向交流與培訓(xùn)，各班心理委員、學(xué)習(xí)委員、生活委員等的分類培訓(xùn)與交流。

2 班級(jí)凝聚力建設(shè)的新探索

班級(jí)凝聚力是指班級(jí)對(duì)全班學(xué)生的吸引力，全班學(xué)生對(duì)班級(jí)的向心力，以及班級(jí)學(xué)生之間的相互吸引。一個(gè)班級(jí)如果失去了凝聚力，就不可能完成班級(jí)本身賦予的任務(wù)，也就失去了存在的條件。班級(jí)凝聚力建設(shè)的新探索主要包括以下幾方面。

（1）輔導(dǎo)員在班級(jí)建設(shè)和學(xué)生培養(yǎng)中傾注更多的精力和心血，“親其師而信其道”要求輔導(dǎo)員在班級(jí)凝聚力建設(shè)過(guò)程中不斷提高個(gè)人魅力，掌握管理藝術(shù)，寓教于樂(lè)，與學(xué)生的水乳交融中實(shí)現(xiàn)凝聚力建設(shè)和管理目標(biāo)。

（2）班級(jí)凝聚力建設(shè)的最佳實(shí)現(xiàn)途徑即班級(jí)活動(dòng)，當(dāng)前大學(xué)生活動(dòng)豐富多彩，但是，這些學(xué)生活動(dòng)是否實(shí)現(xiàn)了班級(jí)凝聚力建設(shè)的需要要求我們?cè)诰始姵实幕顒?dòng)中予以甄別和遴選。為班級(jí)榮譽(yù)感而戰(zhàn)的集體活動(dòng)更能促進(jìn)班級(jí)凝聚力的建設(shè)。實(shí)踐證明，輔導(dǎo)員需要有效的引導(dǎo)班級(jí)學(xué)生有組織的參加這樣的集體活動(dòng)來(lái)達(dá)到增強(qiáng)班級(jí)凝聚力的管理目標(biāo)。

（3）明確認(rèn)識(shí)到班級(jí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)共同愿景，搞好班級(jí)工作，做出班級(jí)成果，爭(zhēng)取成為先進(jìn)班級(jí)。在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過(guò)程中要抓住四個(gè)關(guān)鍵詞：分享、分擔(dān)、合作、創(chuàng)新！

（4）作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)頭雁”的輔導(dǎo)員要全力付出，加強(qiáng)溝通，不斷創(chuàng)新管理辦法，形成團(tuán)結(jié)在輔導(dǎo)員周圍的牢固班委集體，同心協(xié)力去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。在班級(jí)工作中出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員要認(rèn)識(shí)到每一個(gè)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)都是我們成長(zhǎng)的契機(jī)，要淡定沉穩(wěn)地面對(duì)，堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析，討論有民主也有集中，集思廣益，用團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)共同愿景。

3 心理健康教育在班級(jí)特殊學(xué)生群體關(guān)注中的新運(yùn)用

班級(jí)特殊群體包括貧困生、單親家庭學(xué)生、身體有缺陷或者患病的學(xué)生、少數(shù)民族學(xué)生、降級(jí)或者休學(xué)后復(fù)學(xué)的學(xué)生等。這一類群體之所以被稱為班級(jí)特殊群體，其中很重要的原因之一是這是一個(gè)極易遭遇心理健康問(wèn)題的群體。因此，如何把心理健康教育有效地運(yùn)用到班級(jí)這一特殊學(xué)生群體的關(guān)注工作中去是班級(jí)建設(shè)的重要工作。

這就要求輔導(dǎo)員在關(guān)注班級(jí)特殊學(xué)生群體時(shí)，充分運(yùn)用心理健康教育的工作技巧和知識(shí)，給予這類群體充分的關(guān)懷與關(guān)注，將心理健康教育的技術(shù)運(yùn)用到談心談話的工作中去，通過(guò)和班級(jí)特殊群體學(xué)生的交流談心實(shí)現(xiàn)關(guān)注的目的。

同時(shí)，輔導(dǎo)員在關(guān)注這類特殊學(xué)生群體時(shí)，要及時(shí)傳達(dá)國(guó)家以及學(xué)校關(guān)于特殊群體的針對(duì)性政策和方針，如：少數(shù)民族政策、幫扶貧困生政策等等，在貫徹落實(shí)政策方針的過(guò)程中解決這類群體學(xué)生的后顧之憂，達(dá)到關(guān)注的目的。

另外，心理咨詢的技術(shù)技巧在特殊群體關(guān)注中有著舉足輕重的作用和意義，輔導(dǎo)員需要加強(qiáng)自身心理咨詢技巧的培養(yǎng)和培訓(xùn)，不斷提升自身在心理咨詢和心理救助領(lǐng)域的知識(shí)和技能，積極參加學(xué)校和相關(guān)部門這方面的培訓(xùn)和活動(dòng)，真正做到活學(xué)活用，不斷學(xué)習(xí)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、新認(rèn)識(shí)的道路上不斷前進(jìn)，才能在關(guān)注班級(jí)特殊學(xué)生群體的工作中游刃有余，舉重若輕。

4 新媒體建設(shè)在班級(jí)管理中的新實(shí)踐

當(dāng)前高校的班級(jí)組成成員是青年大學(xué)生。青年大學(xué)生的思想政治教育始終是時(shí)代主題。青年大學(xué)生的教育管理工作需與大學(xué)生的興趣需要相一致，才能滲透到青年的學(xué)習(xí)與工作中去，便于青年學(xué)生吸收與接收?；诖藖?lái)看，新媒體建設(shè)在管理大學(xué)生這一群時(shí)代先鋒過(guò)程中的運(yùn)用，可謂應(yīng)時(shí)而生、相得益彰。新媒體的建設(shè)在高校班級(jí)管理工作中的運(yùn)用是搶占青年思想新陣地的有效途徑。正如微博在與高校班級(jí)管理的互動(dòng)中形成的文化，可以說(shuō)微博文化給高校班級(jí)管理帶來(lái)了新的契機(jī)與挑戰(zhàn)，我們不僅要認(rèn)清微博語(yǔ)境下班級(jí)管理的目標(biāo)、內(nèi)容和特點(diǎn)，更要規(guī)避微博文化造成的負(fù)面影響、尋求微博文化下班級(jí)管理的新途徑、新方法，引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生形成正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀[5]。

微博等新媒體建設(shè)在班級(jí)管理過(guò)程中的新運(yùn)用需要從以下幾個(gè)方面實(shí)踐和創(chuàng)新。

（1）建立班級(jí)所屬的QQ群、飛信群、微博、微信、人人主頁(yè)，形成班級(jí)宣傳委員落實(shí)，班長(zhǎng)和團(tuán)支書負(fù)責(zé)，輔導(dǎo)員監(jiān)督的新媒體建設(shè)機(jī)制。保證新媒體建設(shè)持續(xù)存在和發(fā)展，對(duì)班級(jí)管理產(chǎn)生正面、積極、有效的推動(dòng)作用。

（2）把新媒體運(yùn)用到班級(jí)管理的日常工作中去，使之成為班級(jí)對(duì)外發(fā)聲和爭(zhēng)取發(fā)言權(quán)、增加班級(jí)影響力的重要載體。做到活動(dòng)前有新媒體動(dòng)員和介紹，活動(dòng)中有新媒體互動(dòng)和交流，活動(dòng)后有新媒體反饋和總結(jié)。平時(shí)的班級(jí)活動(dòng)與班級(jí)感悟，班級(jí)同學(xué)互動(dòng)和關(guān)懷通過(guò)新媒體這個(gè)載體一一體現(xiàn)。

（3）班級(jí)所有成員要認(rèn)識(shí)到自己的一言一行代表了團(tuán)隊(duì)的態(tài)度和認(rèn)識(shí)，及時(shí)有效地溝通，輔導(dǎo)員和班委要做好輿論導(dǎo)向，在班級(jí)新媒體宣傳中，堅(jiān)持積極向上，充滿青春的激情為班級(jí)生活的主旋律。

新媒體在班級(jí)管理工作中的應(yīng)用要在充分把握新媒體受眾即大學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、思想特點(diǎn)來(lái)有針對(duì)性的運(yùn)用和開展，不斷鼓勵(lì)和支持班級(jí)團(tuán)組織進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)軍新媒體[6]，擴(kuò)大班集體建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)新媒體新陣地，使之成為高校班級(jí)管理的新方法、新手段、新途徑。

參考文獻(xiàn)

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