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        高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的精細(xì)化管理方式分析

        2015-05-30 21:21:25劉杰
        求知導(dǎo)刊 2015年9期
        關(guān)鍵詞:高校輔導(dǎo)員精細(xì)化管理

        劉杰

        摘 要:高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作是高校思想政治教育工作的重要組成部分,輔導(dǎo)員不僅是學(xué)生思想政治教育的執(zhí)行者,還是學(xué)生健康成長的引路人,因此高校輔導(dǎo)員的學(xué)生工作至關(guān)重要。在此背景下,文章將精細(xì)化管理方式引入高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作中,在闡述精細(xì)化管理方式概念、應(yīng)用精細(xì)化管理方式進(jìn)行學(xué)生工作的必要性以及高校輔導(dǎo)員工作常見問題的基礎(chǔ)上,對精細(xì)化管理方式的落實(shí)措施進(jìn)行了系統(tǒng)研究,為高校輔導(dǎo)員利用精細(xì)化管理理念開展學(xué)生工作提供了參考。

        關(guān)鍵詞:高校輔導(dǎo)員;精細(xì)化管理;內(nèi)容分析

        眾所周知,高校輔導(dǎo)員工作在一定程度上直接關(guān)系到學(xué)生的未來,同時也影響著學(xué)校的教育教學(xué)水平。隨著時代的發(fā)展,大學(xué)生思想觀念的改變,高校輔導(dǎo)員工作面臨著新的形勢,管理模式逐漸由粗放轉(zhuǎn)為精細(xì)。因此,為提高輔導(dǎo)員工作能力以及水平,研究者有必要對其工作中的精細(xì)化管理方式進(jìn)行詳細(xì)分析,以確保高校輔導(dǎo)員均能夠準(zhǔn)確掌握精細(xì)化管理的核心,并將其運(yùn)用在日常工作中。

        一、精細(xì)化管理方式概述

        1.精細(xì)化管理概念

        精細(xì)化管理并不是一個新的概念,我國古代各家學(xué)說中便已經(jīng)出現(xiàn)了精細(xì)化管理的萌芽。例如,老子提出“天下大事必作于細(xì)”“治大國,若烹小鮮”等思想;宋時朱熹曾言“治玉石者,既琢之而復(fù)磨之,治之已精,而益求其精也”。這些先賢思想中充分體現(xiàn)出精細(xì)化管理的理念。[1]現(xiàn)代精細(xì)化理念的提出始于弗雷德里克·泰羅的《科學(xué)管理原理》一書,并且經(jīng)日本企業(yè)在20世紀(jì)50年代的實(shí)踐,逐漸形成完整的精細(xì)化管理理論。[2]

        國內(nèi)外眾多管理學(xué)專家對精細(xì)化管理進(jìn)行了研究,但是由于不同學(xué)者專家研究角度的不同,精細(xì)化管理的概念并沒有統(tǒng)一定論。

        文章結(jié)合多方面的研究結(jié)論,將精細(xì)化管理的概念歸結(jié)為:企業(yè)或組織通過專業(yè)化、科學(xué)化、數(shù)據(jù)化、流程化、規(guī)范化、嚴(yán)格化以及細(xì)節(jié)化的管理技術(shù)或手段,對企業(yè)生產(chǎn)或組織運(yùn)行等進(jìn)行監(jiān)督控制,實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)各單元的精確、高效以及協(xié)同運(yùn)行,最終實(shí)現(xiàn)低成本高回報工作目的的管理方式。

        2.精細(xì)化管理核心思想

        精細(xì)化管理方式與其他傳統(tǒng)管理方式不同,強(qiáng)調(diào)全員參與,并且將人作為管理工作主體,因此精細(xì)化管理方式的核心思想是以人為本。

        “以人為本”的核心思想要求管理者工作過程中要充分尊重、理解員工,重視員工的作用,并充分發(fā)揮員工的主觀能動性。同時,管理者要協(xié)調(diào)好員工個人利益與企業(yè)或組織集體利益的關(guān)系,使企業(yè)組織與員工的積極性都得到最大化發(fā)展。

        另外,管理者還要秉承精益求精的工作態(tài)度、科學(xué)規(guī)范工作方法模式,采取有效措施以使企業(yè)效益達(dá)到最優(yōu)化。

        二、高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作采用精細(xì)化管理方式的必要性

        隨著我國教育改革的逐漸深入,互聯(lián)網(wǎng)以及移動通信技術(shù)的快速發(fā)展,高校管理模式發(fā)生了翻天覆地的變化,大學(xué)生價值觀、人生觀等越來越多元化、個性化以及復(fù)雜化。在此背景下,輔導(dǎo)員工作要想滿足實(shí)際要求,就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的簡單粗放的管理方式,以精細(xì)化管理理念為指導(dǎo),采用新方法提高自身工作水平,促進(jìn)大學(xué)生全面健康成長。

        1.精細(xì)化管理符合高校思想政治工作的訴求

        第一,高校思想政治工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著我國對外開放力度的不斷加大,國外一些腐朽、極端的不良思想和價值觀念傳入校園,對我國大學(xué)生的主流意識形成了較大沖擊。再加上大學(xué)生正處于思想逐漸成熟的階段,因此這些不良價值觀很容易影響大學(xué)生人生觀、價值觀以及世界觀的形成,誘發(fā)大學(xué)生出現(xiàn)拜金主義、利己主義、享樂主義等不良觀念。實(shí)踐證明,傳統(tǒng)的高校輔導(dǎo)員思想政治、教育管理工作模式難以糾正大學(xué)生的不良觀念。所以,輔導(dǎo)員必須要遵循新的工作理念,轉(zhuǎn)變管理方式,以引導(dǎo)學(xué)生形成正確的人生觀、價值觀及世界觀。

        第二,高校思想政治工作任務(wù)加重。高校教育改革的逐漸推進(jìn),以人為本素質(zhì)教育理念的不斷普及,國家和社會對高校思想政治工作的要求逐漸增多,高校思想政治工作任務(wù)更加艱巨。因此,高校輔導(dǎo)員有必要采取精細(xì)化管理理念,以完成工作面臨的新任務(wù)。

        2.高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)需要精細(xì)化管理

        目前,我國高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)仍存在隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展滯后、人員數(shù)量配備不足、綜合素質(zhì)不高、工作質(zhì)量難以保證等問題。針對高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題,采用量化工作內(nèi)容、規(guī)范工作方法、完善規(guī)章制度等精細(xì)化管理工作方法可極大地提高工作的規(guī)范性、科學(xué)性以及有效性,從而緩解輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)不足、工作質(zhì)量沒有保證等問題,進(jìn)而促進(jìn)高校輔導(dǎo)員的發(fā)展與隊(duì)伍建設(shè)。

        3.精細(xì)化管理能應(yīng)對大學(xué)生群體的發(fā)展變化

        隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大學(xué)生群體結(jié)構(gòu)也發(fā)生了一些新的變化,“90后”獨(dú)生子女大學(xué)生增多、不同大學(xué)生之間的發(fā)展需求變大、貧困大學(xué)生群體不斷擴(kuò)大、大學(xué)生就業(yè)形勢不容樂觀承受巨大心理壓力等。多元化的大學(xué)生群體構(gòu)成就要求輔導(dǎo)員在日常工作中,必須要針對不同大學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律與特點(diǎn),利用精細(xì)化的管理理念方法,以滿足大學(xué)生最迫切的需要,促使不同群體大學(xué)生都能夠健康成長與發(fā)展。

        三、高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作現(xiàn)狀分析

        高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作現(xiàn)在已經(jīng)成為高校教育教學(xué)工作的重要組成部分,并且主要進(jìn)行以下兩個方面的工作:一是進(jìn)行學(xué)生思想政治教育、道德行為教育、安全教育、心理健康教育、職業(yè)規(guī)劃教育等工作;二是進(jìn)行學(xué)生日常管理、學(xué)校文化活動、班級建設(shè)管理以及獎助學(xué)金管理等工作。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作仍然存在一定問題。

        第一,工作理念落后。部分高校輔導(dǎo)員的學(xué)生工作理念仍然停留在政治教育、道德培育等簡單階段。輔導(dǎo)員忽視學(xué)生在教育工作中的主體地位,將學(xué)生當(dāng)做被管理者、被動接受者,重管理,輕教育;學(xué)生工作理論性較強(qiáng),缺乏與實(shí)踐的結(jié)合,知識工作流于形式,效果不明顯;學(xué)生工作不符合個體發(fā)展客觀規(guī)律以及教育規(guī)律,片面以主觀經(jīng)驗(yàn)為準(zhǔn)開展工作。

        第二,工作機(jī)制存在漏洞。主要表現(xiàn)在:高校學(xué)生管理機(jī)構(gòu)仍沿襲傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)配置,由學(xué)工處、系院黨總支等組成,具有較為明顯的傾向性。并且高校輔導(dǎo)員在工作過程中除受系院管轄外,還需對學(xué)工處、組織部、招就處以及后勤部等多個部門負(fù)責(zé),從而導(dǎo)致輔導(dǎo)員忙于行政事務(wù)而忽略學(xué)生工作。部分高校學(xué)生管理工作制度存在疏漏,工作制度的制定與完善與時代嚴(yán)重脫節(jié),不符合時代發(fā)展要求,以致工作效果受到影響。

        第三,工作隊(duì)伍水平普遍不高。多數(shù)高校輔導(dǎo)員在參加工作前普遍沒有足夠的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn),并且許多從業(yè)者將輔導(dǎo)員崗位當(dāng)作工作升遷的跳板,對本職工作不重視,事業(yè)心及工作責(zé)任心不強(qiáng)。另外,高校輔導(dǎo)員的工資待遇、福利、職稱評定等制度不盡如人意,以致從業(yè)者工作積極性受到嚴(yán)重影響,工作難以取得預(yù)期效果。

        四、高校輔導(dǎo)員進(jìn)行精細(xì)化管理的措施

        1.提高輔導(dǎo)員精細(xì)化管理水平

        要想在高校學(xué)生工作中貫徹精細(xì)化管理理念,輔導(dǎo)員精細(xì)化管理水平的高低至關(guān)重要。對此,高校需要做到以下幾點(diǎn)。

        第一,加深輔導(dǎo)員對精細(xì)化管理的認(rèn)識。輔導(dǎo)員要學(xué)會區(qū)分精細(xì)化管理與細(xì)節(jié)管理的不同:精細(xì)化管理并不要求輔導(dǎo)員做到面面俱到,巨細(xì)無遺,而是要根據(jù)學(xué)生不同個性特點(diǎn)、大學(xué)生普遍發(fā)展規(guī)律以及教育教學(xué)規(guī)律,對其教育管理工作進(jìn)行精細(xì)設(shè)計,注重細(xì)節(jié),實(shí)現(xiàn)工作的數(shù)據(jù)化、流程化、規(guī)范化以及嚴(yán)格化。同時,輔導(dǎo)員還要認(rèn)清精細(xì)化管理理念以人為本的核心思想,并將這一思想貫徹到日常工作中。

        第二,逐漸培養(yǎng)輔導(dǎo)員的精細(xì)化管理工作意識。學(xué)校要組織舉辦研討會、專題講座、座談會等學(xué)術(shù)交流活動,組織輔導(dǎo)員集體參加,并鼓勵其相互討論工作中出現(xiàn)的問題以及各自對精細(xì)化管理的理解,從而使輔導(dǎo)員逐漸了解精細(xì)化管理的重要性,掌握精細(xì)化管理的方法途徑。同時,學(xué)??梢越M織輔導(dǎo)員去其他院?;蛏鐣聵I(yè)行政部門參觀學(xué)習(xí),讓其充分體驗(yàn)精細(xì)化管理模式,直接認(rèn)識到精細(xì)化管理的好處,從而樹立牢固的精細(xì)化管理意識。

        2.明確高校輔導(dǎo)員崗位職責(zé)

        當(dāng)前,高校輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)主要包括思想政治教育、學(xué)生日常行為管理以及指導(dǎo)服務(wù)大學(xué)生等三大塊。

        第一,明確思想政治教育工作的中心地位。思想政治教育工作是高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的首要任務(wù),是國家對高校教育工作的基本要求。因此,高校要加強(qiáng)宣傳,促使輔導(dǎo)員均能認(rèn)識到思想政治教育工作的地位,做大學(xué)生人生路上的合格導(dǎo)師。

        第二,明確學(xué)生管理工作的重要地位。學(xué)生日常行為管理工作是輔導(dǎo)員學(xué)生工作的重要內(nèi)容,關(guān)系到學(xué)生大學(xué)生活質(zhì)量的高低以及學(xué)校文化建設(shè)、教育工作的順利開展。

        第三,認(rèn)識到指導(dǎo)服務(wù)大學(xué)生的輔助作用。高校輔導(dǎo)員要樹立“一切以學(xué)生為本”的工作理念,從生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)等方面為大學(xué)生服務(wù),從而促進(jìn)大學(xué)生的健康成長。

        3.完善精細(xì)化管理工作制度

        要想確保精細(xì)化管理方式在高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作中的落實(shí),還需要建立完善的制度保證,包括:①健全輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度以培養(yǎng)專業(yè)性強(qiáng),管理素質(zhì)水平高的輔導(dǎo)員隊(duì)伍;②建立嚴(yán)格的考核制度以強(qiáng)化輔導(dǎo)員的崗位職責(zé),提高其工作積極性;③建立公平的激勵制度以激發(fā)輔導(dǎo)員的主動性及創(chuàng)造性,增強(qiáng)工作動力。

        精細(xì)化管理理念是高校教育管理工作中出現(xiàn)的新型管理理念,對提高高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作水平有十分積極的意義。對此,文章在闡述精細(xì)化管理方式概念、應(yīng)用精細(xì)化管理方式進(jìn)行學(xué)生工作的必要性以及高校輔導(dǎo)員工作常見問題的基礎(chǔ)上,對精細(xì)化管理方式的落實(shí)措施進(jìn)行了系統(tǒng)研究,為新時期高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的開展提供參考。

        參考文獻(xiàn):

        [1]趙雄偉,潘 惠.高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的精細(xì)化管理模式研究[J].中小企業(yè)管理與科技,2013(01).

        [2]羅 勇,杜建賓,諸 云.高校輔導(dǎo)員學(xué)生教育管理工作的精細(xì)化[J].教育與職業(yè),2014(23).

        (作者單位:湖北美術(shù)學(xué)院)

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