高云濤
摘 要:本文首先講述電子商務專業(yè)學生具備網絡營銷實踐能力的重要性,接著分析了目前高職院校對學生該項能力培養(yǎng)的現狀,最后對于如何提高學生的網絡營銷實踐能力給出了幾點建議。
關鍵詞:實訓;提高;網絡營銷;實踐能力
網絡營銷是目前各院校研究與眾企業(yè)實踐的熱點。學生熟練運用網絡營銷工具與技巧解決實際問題,既是高職院校培養(yǎng)的目標,也是企業(yè)人才招聘的需要。
網絡營銷是企業(yè)整體營銷的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上的,利用網絡技術實現企業(yè)營銷目標的一系列營銷活動。目前常用的網絡營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有:網絡廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、郵件列表、許可Email營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。這些方法特點不同,難易有別,效果各異,所需成本也是高低不等,企業(yè)可根據自身狀況分別選擇使用。在網絡營銷實訓當中,幾乎所有的網絡營銷方法都需要學生進行學習,思考和練習。
網絡營銷作為電子商務專業(yè)學生的核心課程,其重要性不言而喻。學生網絡營銷實踐能力的提高主要是在實訓課中完成的。然而目前很多實訓流于形式,不能激發(fā)學生的學習動力,學生往往會為了完成實訓任務而敷衍了事,結果是學生的實踐能力得不到提高,而高職院校的培養(yǎng)高端技能型專門人才的目標最終也無法實現。
造成以上結果的原因主要有兩點:第一,營銷是一門藝術,營銷活動的順利開展不僅僅需要程序、技巧、步驟,更需要創(chuàng)造性,很多時候會遇到新問題,需要面對突如其來的變故,從事網絡營銷更是如此,互聯網發(fā)展日新月異,需要緊跟形勢,不斷學習,簡單機械的進行營銷工具與營銷方法的學習和練習,效果自然不好;第二,各院校普遍面臨教育思想與教學方式的轉變,網絡營銷實訓課程改進與優(yōu)化還需要進一步的支持,就比如網絡營銷實驗室的建設,升級換代硬件與軟件、具備上網條件、購置相關教學軟件,為了達到高端技能型專門人才的培養(yǎng)目標,學校最終還需要建立自己的網絡營銷實驗系統。
網絡營銷實訓課程應包含以下環(huán)節(jié):首先是教師從頭到尾講解、演示一遍,算是步驟學習;接下來是學生自己動手做練習,老師在一旁輔導,這是實訓課的主要工作;最后是學生提交當次實訓課程的作業(yè);整個實訓做完之后,學生還需要提交實訓報告,總結實訓的全部過程以及發(fā)表心得體會。在所有的實訓環(huán)節(jié)中,教師與學生都要認真對待,層層把關,不能有絲毫馬虎。
為了提高學生的網絡營銷實踐能力還應該注意以下幾點。
一、做好講述工作
教師講述網絡營銷的含義、特點、功能等。學生剛開始進行實訓,一般都抱有強烈的好奇心,講述的成功與否直接關系到是否能夠吸引學生的注意力,激發(fā)學生的興趣。教師要竭力做好講述工作。如在開始站點營銷之前,告訴學生一個好的網站對企業(yè)開展網絡營銷具有至關重要的作用,是企業(yè)發(fā)布信息,開展客戶服務的有效工具。問學生作為企業(yè)的網絡營銷人員,如何建立與維護好企業(yè)的站點呢?
二、注重理論與實際的結合,重實踐環(huán)節(jié)也不忽視理論講授
理論聯系實際是個老生常談的問題,即教學必須堅持理論與實際的結合與統一,用理論分析實際,用實際驗證理論,使學生從理論和實際的結合中理解和掌握知識,培養(yǎng)學生運用知識解決實際問題的能力。要想真正的提高學生的網絡營銷實踐能力,除了讓學生保質保量地完成實訓環(huán)節(jié)以外,更不能忽視理論教學環(huán)節(jié)。
1.在日常授課過程中喚起學生動手實踐的興趣
在實訓教學的理論講課中調動其積極性,使學生產生急于想實踐的心理,為上好下一次實訓課做準備。如提問學生企業(yè)如何結合自身特點運用網絡營銷策略解決實際問題,在何種情況下運用何種網絡營銷策略等。
2.在實踐環(huán)節(jié)中使學生保持對理論知識的思考
在學生實踐環(huán)節(jié)中,老師應不斷提出各種問題供學生思考,并引導學生對所提問題得出正確結論,從而學到需掌握的理論知識。所提問題要根據學生的學習情況而定,其主要作用是激發(fā)學生的思維活動,使學生通過獨立思考來獲取知識,并提高學生的語言表達能力。當實訓中有學生提出“為什么要這樣做”之類的問題時,就要抓住時機向他們講授理論與實踐的關系,理論課的內容作為指導實際內容具有它的一般性,而實訓是具體性,只有牢牢地掌握某一方面的理論,才能去指導類似的不同的實訓。
三、創(chuàng)設使學生感同身受的網絡營銷情境
1.分析案例,啟發(fā)心智。網絡營銷已廣泛運用于各行各業(yè),網絡營銷成功案例很多。作為教師,要精心遴選適合網絡營銷實踐教學的經典案例,所選案例要具有代表性,與專業(yè)知識結合緊密,并且通俗易懂,能引起學生的關注和興趣。在案例提供方面,各大電子商務平臺,如慧聰、淘寶等都為這方面的教學實踐提供了大量鮮活生動的案例。作為教師,在平時的教學和工作過程中要注意觀察和收集這方面的材料,并通過整理,分析和歸納,最終形成對網絡營銷實踐教學真正有用的案例。
案例講述結束之后,切記要布置與所講案例緊密相關的思考題,對于大部分高職高專學生,發(fā)現問題并不是他們的長項,作為教師要做好引導工作,引導學生去思考問題,解決問題。
2.創(chuàng)設情境,實際操作。為切實提高學生的實踐能力,就需要把網絡營銷實訓過程看作一個真實產品或服務的網絡營銷策劃與實施過程。先創(chuàng)設一個真實產品或服務的營銷情境,在這個情境當中引導學生進行實際操作。因此在實訓正式開始之前,可以布置這樣一個任務:讓每一個參加實訓的學生就某一產品或服務撰寫網絡營銷策劃與推廣報告,教師對學生提交的報告進行審閱并提出意見。這樣下來,學生就會對網絡營銷活動的開展形成一個整體的思路和目標,接下來就是運用一系列的網絡營銷工具,如搜索引擎、郵件列表、分類廣告等開展網絡營銷活動,最終完成實訓任務,達到實訓目的。
總之,只有經過學校、教師與學生的共同努力,才能提高學生的網絡營銷實踐能力并最終實現高職院校培養(yǎng)高端技能型專門人才的目標。