范建民

[摘 要] 大學(xué)生情商培養(yǎng)是高校一項(xiàng)極為重要的工作。目前，國內(nèi)學(xué)者對(duì)大學(xué)生情商問題研究成果不算少，主要包括：大學(xué)生情商的現(xiàn)狀問題與對(duì)策理論分析、實(shí)證調(diào)研論證、改進(jìn)培養(yǎng)模式與路徑、某項(xiàng)工作與大學(xué)生情商培育的關(guān)系等內(nèi)容。這為大學(xué)生情商研究應(yīng)用于其他領(lǐng)域奠定了一定的基礎(chǔ)。但研究還存在一些問題，主要表現(xiàn)在：總體研究處于不冷不熱狀態(tài)；有些問題的研究還處在初級(jí)階段甚至尚未涉獵到；實(shí)證研究的廣度和深度不夠。

[關(guān)鍵詞] 國內(nèi)大學(xué)生；情商研究；文獻(xiàn)綜述

[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

Abstract： EQ cultivation of College Students is an extremely important work. The contents of EQ of college students research by scholars have the theoretical analysis of problems of EQ of college students and countermeasures， empirical research and demonstration， training mode and route improvements， and the relationship between some job and EQ training.It has laid a foundation to apply to other area. But the study also has some problems. The general studies are in lukewarm state； Some studies have still in the initial stage or not even touched； The breadth and depth of empirical research is not enough.

Key words： domestic college students，EQ study， literature review

大學(xué)生情商培育與提升是高校的一項(xiàng)基本任務(wù)，也是為社會(huì)輸送優(yōu)秀人才的根本保障。因此，針對(duì)大學(xué)生情商培育與提升問題的研究是正確地指導(dǎo)高校、社會(huì)、家庭共同努力完成大學(xué)生情商培養(yǎng)目標(biāo)的必要手段。自1996年劉濤撰文探討大學(xué)生問題重要性以來，一些學(xué)者陸續(xù)針對(duì)大學(xué)生情商問題展開了研究，但在2005年之前的研究很少，每年發(fā)表的論文不超過8篇，且集中在重要性、基本概念與問題的剖析上。近十年來，研究開始逐步加速，本文針對(duì)國內(nèi)學(xué)者就大學(xué)生情商研究的成果進(jìn)行梳理，歸納其研究思路，提出研究問題和進(jìn)一步研究的思路，以方便后續(xù)研究者有效地開展此項(xiàng)研究工作。

一、國內(nèi)大學(xué)生情商研究總體情況介紹

截止2015年2月28日，以“大學(xué)生情商”為篇名在中國知網(wǎng)上共搜到的論文數(shù)為271篇。其中論文的媒體來源包括中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)215篇，特色期刊40篇，優(yōu)秀碩士論文12篇，重要報(bào)紙6篇，中國重要會(huì)議5篇，博士論文、國際會(huì)議、學(xué)術(shù)輯刊全文各1篇；論文按發(fā)表的學(xué)科分布顯示為：高等教育（190），教育理論與教育管理（28），體育（27），心理學(xué)（24），職業(yè)教育（11），圖書情報(bào)與數(shù)字圖書館（4），音樂舞蹈（4），人才學(xué)與勞動(dòng)科學(xué)（3），語言文字、中國文學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)管理與可持續(xù)發(fā)展各（2），中國語言文字、中國政治與國際政治、醫(yī)學(xué)教育與醫(yī)學(xué)邊沿學(xué)科、計(jì)算機(jī)軟件與計(jì)算機(jī)應(yīng)用各（1）；研究成果時(shí)間分布：2000年以前為11篇（4.0%），2001-2005為28篇（10.3%），2006-2010為111篇（40.9%），2011至今為121篇（44.6%）研究機(jī)構(gòu)基本上為地方高等院校；標(biāo)有基金的項(xiàng)目共7篇（國家社科1篇，省級(jí)課題2篇，廳局級(jí)4篇）。顯然，國內(nèi)有關(guān)大學(xué)生情商的研究已由冷變熱，逐步壯大了研究隊(duì)伍，且其研究已逐步滲透到各個(gè)學(xué)科，這一方面說明大學(xué)生情商培養(yǎng)對(duì)于大學(xué)生來說越來越重要，另一方面說明當(dāng)代大學(xué)生在情商方面暴露了諸多值得關(guān)注的問題。

二、國內(nèi)大學(xué)生情商研究的主要方向和觀點(diǎn)

有關(guān)大學(xué)生情商的論文除了內(nèi)容及其重要性探討外，還主要包括：大學(xué)生情商的現(xiàn)狀問題與對(duì)策理論分析、實(shí)證調(diào)研論證、改進(jìn)培養(yǎng)模式與路徑、某項(xiàng)工作與大學(xué)生情商培育的關(guān)系等內(nèi)容。

（一）當(dāng)代大學(xué)生情商問題與對(duì)策理論研究

1.遵循“問題-對(duì)策”的研究思路。陳娟（2010）認(rèn)為高職學(xué)校學(xué)生情商存在缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、人際交往能力差、缺乏自我情緒控制能力、意志力缺乏從而不能做到自我激勵(lì)等問題，并提出了六條建議：增強(qiáng)人文素養(yǎng)以樹立正確的世界觀，建立高職學(xué)生的情商培養(yǎng)目標(biāo)，加強(qiáng)情商的理論教育，在日常管理和實(shí)踐中培養(yǎng)情商，開展心理教育，在教學(xué)中實(shí)施情商教育。李丹（2011）認(rèn)為大學(xué)生存在不能正確的評(píng)價(jià)自己、缺乏自我控制力和自我激勵(lì)能力、不能正確的感知與評(píng)價(jià)他人、不會(huì)建立和管理人際關(guān)系的情商問題，提出了提高自我認(rèn)知水平、培養(yǎng)積極心態(tài)以提高受挫能力、根據(jù)大學(xué)生身心發(fā)育的特征進(jìn)行積極的心理健康教育、幫助大學(xué)生建立和諧的人際關(guān)系與培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神等對(duì)策建議。劉再娥（2011）認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生情商存在問題有：自我認(rèn)識(shí)能力不夠完善，心里承受能力差；自我情緒控制能力欠缺，做事不考慮后果；合作協(xié)調(diào)能力差，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)；人際交往能力差，缺乏人格感染力。提出應(yīng)加強(qiáng)心理健康教育以增強(qiáng)挫折承受能力、大力加強(qiáng)情商教育宣傳、提高教師隊(duì)伍的情商素質(zhì)以充分發(fā)揮榜樣的激勵(lì)作用、深化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力的對(duì)策建議。

2.遵循分析“問題-原因-對(duì)策”的研究思路。胡盛華（2011）認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生存在“五強(qiáng)五弱”瘸腿式不均衡發(fā)展，即自我表現(xiàn)欲強(qiáng)，自理自律能力較弱；自我情緒性強(qiáng)，人際交往能力較弱；自我好勝心強(qiáng)，成功動(dòng)機(jī)較弱；自戀傾向性強(qiáng)，社會(huì)適應(yīng)能力較弱；自我意識(shí)性強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神較弱。是由家庭、社會(huì)、學(xué)校三方面因素造成的，并提出了加強(qiáng)塑魂教育、方向指引、知行通途和文化熏染的對(duì)策建議。汪金川，袁滿（2012）認(rèn)為大學(xué)生情商教育總體良好，但存在學(xué)習(xí)態(tài)度消極無緊迫感、生活方式不健康、缺乏責(zé)任感、理想信念的缺位等問題，并認(rèn)為是家庭、社會(huì)、學(xué)校三方面造成的，并提出了從該三個(gè)方面加強(qiáng)教育對(duì)策建議。曹正等（2014）以事例形式列舉了大學(xué)生情商存在諸多“傷處”，在列舉其根源的基礎(chǔ)上提出了以加強(qiáng)情商教育為主要手段的提升對(duì)策方案。endprint

（二）大學(xué)生情商實(shí)證調(diào)研論證

1.針對(duì)某類大學(xué)生情商摸底調(diào)研的問題研究。宛蓉（2011）對(duì)貴州師范學(xué)院大學(xué)生進(jìn)行情商調(diào)查，結(jié)果揭示了各情商因素間的差別與共同點(diǎn)；李立，楊士欽，孫文娟（2012）對(duì)淄博地區(qū)高職高專類大學(xué)生情商育成問題進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)情商（EQ）測(cè)試結(jié)果中，有相當(dāng)一部分被試者在情商方面存在著嚴(yán)重缺陷；高一飛和張昆松（2014）對(duì)廣東兩所重點(diǎn)大學(xué)的三年級(jí)353名同學(xué)就情商“五力”進(jìn)行問卷測(cè)試，發(fā)現(xiàn)總體情商水平低，.除“情緒自覺”外，各項(xiàng)情商能力均有待加強(qiáng)。李超（2015）對(duì)山東省三所民辦高校300余名大學(xué)生（包括在校的大一、大二、大三的本專科學(xué)生）測(cè)試其情商水平，發(fā)現(xiàn)其存在：情緒管理能力較弱、自我激勵(lì)有待加強(qiáng)、認(rèn)識(shí)他人情緒能力不足、人際交往能力欠缺、挫折承受能力較差等問題。

2.針對(duì)普通大學(xué)生情商摸底問題調(diào)研論證。林親錄等（2011）對(duì)來中南林業(yè)科技大學(xué)招聘的企事業(yè)單位，針對(duì)大學(xué)生情商和綜合素質(zhì)的認(rèn)知進(jìn)行調(diào)查，在五項(xiàng)能力中，只有大學(xué)生控制自我情緒這一項(xiàng)較好，其它四項(xiàng)均不理想；周建軍，孫萍（2013）三峽庫區(qū)大學(xué)生情商現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)的學(xué)生存在情商差別；高一飛，王健，趙宏格（2014）對(duì)沈陽市七所高校的一千余名大學(xué)生進(jìn)行了有關(guān)當(dāng)代大學(xué)生情商現(xiàn)狀的問卷調(diào)查，通過數(shù)據(jù)處理和分析，研究發(fā)現(xiàn)：當(dāng)代大學(xué)生情商水平的整體情況較好，大學(xué)生在情商的五個(gè)維度上從強(qiáng)到弱依次為：他人情緒認(rèn)知、人際溝通、自我激勵(lì)、情緒調(diào)控、自我認(rèn)知，不同年級(jí)以及性別差異對(duì)大學(xué)生情商水平的影響不顯著。

3.針對(duì)不同群體情商差別、情商與其它問題的關(guān)聯(lián)性研究。竇勝功等（2002）對(duì)沈陽市的六所本科院校的在校大學(xué)生進(jìn)行情商測(cè)試，發(fā)現(xiàn)隨著年級(jí)增長(zhǎng)EQ水平逐步增加，男生在克制、抗挫、適應(yīng)、自信、樂觀、處事、自知、意志能力與氣質(zhì)隨和性均超過女生，優(yōu)秀大學(xué)生的EQ水平明顯高于一般水平（其樂觀、抗挫、自知等能力方面處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)）。張薇（2008）對(duì)新疆醫(yī)科大學(xué)1-4年級(jí)學(xué)生629人（漢族324人，維族305人）進(jìn)行QSEQ情緒智商量表用測(cè)定，發(fā)現(xiàn)在QSEQ的九項(xiàng)因子中，自信一項(xiàng)因子得分維族大學(xué)生高于漢族大學(xué)生，其余項(xiàng)無明顯差別；李媛，趙靖（2009）對(duì)電子科技大學(xué)本校的部分學(xué)生進(jìn)行情商問題測(cè)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)性別與年級(jí)不存在顯著性差別；孫萍，楊建平（2011）對(duì)三峽庫區(qū)3所院校不同專業(yè)的本科生和專科生針對(duì)關(guān)于情商水平與職業(yè)成熟度相關(guān)性進(jìn)行抽樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)情緒智力對(duì)個(gè)體的職業(yè)成熟度以及就業(yè)質(zhì)量有積極影響；羅素平（2011）選擇了寧波市13所高校中最具異質(zhì)性和代表性的6所高校進(jìn)行情商問題的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對(duì)情商了解較少，也缺乏了解該方面的機(jī)會(huì)和渠道。

（三）大學(xué)生情商改進(jìn)培養(yǎng)模式與路徑

1.針對(duì)大學(xué)生情商培養(yǎng)模式的研究。方婷，浦曉黎（2011）提出了大學(xué)生情商教育的心理干預(yù)模式，該模式構(gòu)建措施主要包括：提高對(duì)大學(xué)生情商教育的重視，為心理危機(jī)干預(yù)提供有力保障；探索情商教育多種實(shí)施形式，緩解情緒情感等應(yīng)激沖突；將情商的培養(yǎng)納入教學(xué)計(jì)劃中，增設(shè)情商教育類課程；合理分配情商教育階段，推廣大學(xué)生情商教育心理干預(yù)模式。董琳（2012）認(rèn)為大學(xué)生情商教育的創(chuàng)新模式應(yīng)是構(gòu)建從幸福力、抗壓力、及耐挫力等三方面出發(fā)，形成其相互關(guān)聯(lián)的循環(huán)鏈體系，而提升幸福力包括滿足自身需要、開啟幸福力，增強(qiáng)抗壓力包括學(xué)會(huì)有效自我減壓和將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，鞏固耐挫力則包括建立健康心理和積極態(tài)度面對(duì)人生。王彩英，王兵（2012）認(rèn)為在注冊(cè)招生條件下，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建學(xué)生學(xué)習(xí)和學(xué)校教育相結(jié)合大學(xué)生情商構(gòu)建模式，在學(xué)生個(gè)人方面，培養(yǎng)自身情緒認(rèn)知能力、自我情緒管理能力、自我激勵(lì)能力、認(rèn)識(shí)他人的情緒和人際關(guān)系的管理的能力來實(shí)現(xiàn)；在學(xué)校教育方面，應(yīng)做到“五化”，即日常管理細(xì)致化、課堂教學(xué)豐富化、素質(zhì)拓展多樣化、文化建設(shè)日?；?、情商提升專業(yè)化。

2.針對(duì)大學(xué)生情商培養(yǎng)途徑的研究。郭婷（2010）認(rèn)為提高大學(xué)生情商提升的有效途徑包括：通過開會(huì)及個(gè)別談心等形式明確學(xué)生的自我意識(shí)，通過具體事件指導(dǎo)學(xué)生做好自我調(diào)節(jié)，通過社團(tuán)活動(dòng)幫助學(xué)生學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，通過班會(huì)及班級(jí)活動(dòng)形式培養(yǎng)學(xué)生的同理心，言傳身教，在日常行為中提高學(xué)生的人際交往能力。李曉艷（2012）認(rèn)為在部分大學(xué)生情商低下以及情商教育存在諸多不足的情況下，高校必須轉(zhuǎn)變大學(xué)生情商教育的現(xiàn)實(shí)路徑，即轉(zhuǎn)變教育觀念，重視情商教育；豐富教育內(nèi)容，構(gòu)建教育體系；整合優(yōu)質(zhì)資源，強(qiáng)化教育合力；創(chuàng)新方式方法，務(wù)求教育實(shí)效；建設(shè)校園文化，創(chuàng)設(shè)教育情境。石楊（2012）認(rèn)為大學(xué)生情商提升的有效途徑是培養(yǎng)大學(xué)生的情商意識(shí)，奠定情商價(jià)值觀的基礎(chǔ)；通過社會(huì)實(shí)踐的參與提高大學(xué)生的情商，做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備；開展校園文化，通過社團(tuán)活動(dòng)提高大學(xué)生的情商。

（四）某項(xiàng)工作與大學(xué)生情商培育的關(guān)系

1.就業(yè)需求與大學(xué)生情商培育。張亞利（2004）研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生情商與就業(yè)質(zhì)量存在明顯的正相關(guān)關(guān)系，學(xué)生干部任職情況對(duì)情商水平和就業(yè)質(zhì)量均有一定正向影響，成績(jī)排名與情商水平和就業(yè)質(zhì)量無明顯影響，文理科專業(yè)與就業(yè)質(zhì)量差別不大；劉彩生（2009）、夏良康（2012）、周紅云與崔媛媛（2013）分別從充分就業(yè)、企業(yè)需求和就業(yè)導(dǎo)向三個(gè)側(cè)面論述了大學(xué)生情商存在的問題，并提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。

2.某一方面教育與大學(xué)生情商培育。董宇艷（2011）和樊芳（2012）分別從德育視閥下和德育教育方面論述了當(dāng)代大學(xué)生情商中德育的重要性，提出了強(qiáng)化德育教育的情商培育對(duì)策；張克學(xué)（2009）、梁輝煌（2009）和曹潤花（2012）分別從儒家道德修養(yǎng)、音樂、推銷學(xué)教學(xué)對(duì)大學(xué)生情商培育的重要作用，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

3.社會(huì)實(shí)踐與大學(xué)生情商培育。賓金生（2010）、孟富仙（2010）、仝二寶（2012）分別從野外生存能力、志愿服務(wù)、拓展訓(xùn)練三個(gè)方面論述了其各自對(duì)大學(xué)生情商培養(yǎng)的重要作用，并提出相應(yīng)的對(duì)策；龔莉（2011）從藥家鑫事件教訓(xùn)中論述大學(xué)生情商的重要性，并提出了對(duì)策建議。endprint

4.情商教育與大學(xué)生情商提升問題。黎紅梅（2009）認(rèn)為大學(xué)生情商教育存在如下誤區(qū)：沒有結(jié)合我國大學(xué)生的實(shí)際情況來理解情商的內(nèi)涵；把情商教育看成是學(xué)歷教育的一種補(bǔ)充；孤立地看待EQ教育、IQ教育和思想政治教育，并提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。

三、國內(nèi)大學(xué)生情商研究的總結(jié)和展望

目前，國內(nèi)學(xué)者對(duì)情商問題研究成果不算少，對(duì)大學(xué)生情商問題與對(duì)策均有一定的研究，成果形式包括課題研究報(bào)告、期刊文章、學(xué)位論文、專著和會(huì)議論文等，每位學(xué)者針對(duì)不同的角度進(jìn)行了研究，為大學(xué)生情商研究應(yīng)用于其他領(lǐng)域奠定了一定的基礎(chǔ)。研究存在的主要問題表現(xiàn)在：

（一）總體研究處于不冷不熱狀態(tài)

首先表現(xiàn)在發(fā)表的論文數(shù)不多，雖說該研究已進(jìn)入快速道，但相對(duì)于熱點(diǎn)的關(guān)鍵詞來說，差的很遠(yuǎn)，比如在知網(wǎng)上所搜到的以“大學(xué)生創(chuàng)新”為標(biāo)題的論文數(shù)2013年達(dá)到618篇，而2014年高達(dá)668篇，又如“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”為標(biāo)題的論文數(shù)則更多，2013年為1181篇，2014年達(dá)到1267篇，“大學(xué)生情商研究”為標(biāo)題的2013年僅35篇，2014年為31篇。其次是發(fā)表的論文刊物檔次低，獲得高檔次研究基金支持者少還。所發(fā)表的論文中，核心期刊很少，僅有一篇論文獲得國家社科基金的支持，獲得省級(jí)項(xiàng)目支持者也僅有4項(xiàng)，其重要性尚未得到學(xué)術(shù)界的認(rèn)可，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到“熱”的程度。

（二）一些問題的研究還處在初級(jí)階段甚至尚未涉獵到

比如，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)情商的研究成果很少，所涉及的對(duì)象僅為高職院校、體育專業(yè)，或者是基于心理學(xué)或教育學(xué)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題研究，對(duì)一般大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需的情商內(nèi)容、創(chuàng)業(yè)情商現(xiàn)狀以及提升途徑?jīng)]有進(jìn)行深入地探討；對(duì)于高校或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專門針對(duì)大學(xué)生情商達(dá)標(biāo)培育的現(xiàn)實(shí)途徑問題研究幾乎為空白，針對(duì)國家、學(xué)校和家庭三個(gè)方面對(duì)大學(xué)生情商提升的作用機(jī)理與現(xiàn)實(shí)途徑等問題的研究也很少。

（三）實(shí)證研究的廣度和深度不夠

一是所涉及對(duì)象范圍帶明顯的區(qū)域性特點(diǎn)。論文中實(shí)證研究基本上都是某一高校的問卷調(diào)研，一些針對(duì)某地區(qū)高校的調(diào)研也僅有幾所院校而不是全部高校，比如譚洪波，張凱斌，楊卉（2011）對(duì)沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院部分大學(xué)生進(jìn)行情商調(diào)查，范圍還不是該學(xué)校的全部學(xué)生，又如王健和趙宏格（2014）所針對(duì)沈陽市七所高校的實(shí)證研究?jī)H是沈陽市部分高校，而且也僅限于本科層次。二是研究的對(duì)象并未依照家庭背景、獨(dú)生子女、專業(yè)層次細(xì)分其與情商間的關(guān)系。

綜上所述，國內(nèi)大學(xué)生情商的學(xué)術(shù)研究遠(yuǎn)未達(dá)到“火”的程度，一些內(nèi)容比如跨省級(jí)區(qū)域的大學(xué)生情商調(diào)查研究、招生政策因素對(duì)大學(xué)生情商教育的影響、就業(yè)政策對(duì)大學(xué)生情商培訓(xùn)需求的影響等需要更深入地研究，一些重要的研究領(lǐng)域比如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)情商的培育途徑與政策、獨(dú)生子女大學(xué)生情商的提升、社會(huì)力量參與大學(xué)生情商修煉提升等問題亟待加強(qiáng)。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]譚一平.大學(xué)生情商訓(xùn)練[M].上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2013

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[4]李丹.大學(xué)生情商教育中的問題與對(duì)策[J].文學(xué)教育，2011（6）：60-61

[5]劉再娥.當(dāng)代大學(xué)生情商現(xiàn)狀及培養(yǎng)途徑[J].長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011（5）：101-103

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[責(zé)任編輯：王鳳娟]endprint