秦冰

【摘 要】全球信息化已成為當(dāng)今時代發(fā)展的大趨勢，代表著先進的生產(chǎn)力水平。利用現(xiàn)代信息技術(shù)，企業(yè)通過對信息資源的開發(fā)利用和對業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化再造，不斷地提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和核心競爭力。企業(yè)管理水平是其信息化的基礎(chǔ)，信息化建設(shè)又是對其管理水平的量化。本文首先圍繞著企業(yè)信息化管理在財務(wù)工作流程中的“三化”和從財務(wù)參與信息化全過程以及便捷實用的信息化操作系統(tǒng)三個角度分析了企業(yè)財務(wù)工作與信息化管理結(jié)合應(yīng)用的現(xiàn)狀；然后，從信息系統(tǒng)安全、操作管理系統(tǒng)高素質(zhì)人才的匱乏、系統(tǒng)引入使用后的后續(xù)優(yōu)化完善工作、是否專為系統(tǒng)而“量身定做”內(nèi)部控制制度以及信息化中的“小單元”目標與企業(yè)整體發(fā)展目標制定是否一致等方面深入探討了當(dāng)前信息化管理在企業(yè)財務(wù)工作中應(yīng)用存在的問題；最后，從重視系統(tǒng)信息防護、加強系統(tǒng)建設(shè)、引入培養(yǎng)復(fù)合型人才、不斷優(yōu)化系統(tǒng)、制定系統(tǒng)內(nèi)控制度、編制與企業(yè)整體戰(zhàn)略一致的目標五個方面提出了解決以上問題的措施和方法。

【關(guān)鍵詞】信息化管理；企業(yè)財務(wù)；ERP系統(tǒng)

一、信息化管理在企業(yè)財務(wù)工作中的應(yīng)用現(xiàn)狀

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)財務(wù)工作已經(jīng)逐步從傳統(tǒng)的手工記賬核算轉(zhuǎn)型為財務(wù)信息電算化模式。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，企業(yè)為了更好的適應(yīng)時代發(fā)展的新要求，把企業(yè)做大做強，就必須把財務(wù)系統(tǒng)與企業(yè)的其他環(huán)節(jié)系統(tǒng)相結(jié)合貫穿于整個企業(yè)信息化管理的全過程中，ERP（Enterprise Resource Planning，簡稱ERP，企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）應(yīng)運而生。ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。供應(yīng)鏈管理思想對企業(yè)提出了更高的要求，而財務(wù)系統(tǒng)則是ERP系統(tǒng)的核心模塊之一。ERP系統(tǒng)在企業(yè)財務(wù)工作中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1.企業(yè)信息化管理將財務(wù)工作操作流程規(guī)范化、自動化、動態(tài)化

（1）規(guī)范化。整個企業(yè)財務(wù)工作流程按照統(tǒng)一設(shè)定的標準、權(quán)限執(zhí)行，從財務(wù)數(shù)據(jù)取得、加工、整理、歸集、生成財務(wù)信息并提供給管理層決策使用的整個過程，避免了人為操控。

（2）自動化。數(shù)據(jù)信息只需在取得時由被授予權(quán)限的專人進行系統(tǒng)操作完成前期基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理錄入工作，系統(tǒng)會自動按經(jīng)營管理層的需求隨時提供統(tǒng)計、查詢、分類、篩選、分析等功能，減少了人工工作量及中間計算過程出錯率，避免了交叉、重復(fù)性工作，節(jié)省了資源提高了效率。

（3）動態(tài)化。信息化管理是一個動態(tài)的管理過程，信息資料都是聯(lián)動的需隨時根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化進行升級更新，使得每個有權(quán)限的工作人員都可以及時掌握有效的信息，可以輔助財務(wù)人員隨時發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動變化的情況，分析使其變化的原因，更加準確的預(yù)測對企業(yè)未來發(fā)展的影響，加強經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制與監(jiān)督管理。

2.企業(yè)信息化管理使財務(wù)人員參與到企業(yè)經(jīng)營管理活動的全過程中

很多企業(yè)的財務(wù)部門都被設(shè)定為“獨立”的部門，從不與其他業(yè)務(wù)部門接觸，只負責(zé)核算成本收入，這樣的財務(wù)部就像“孤島”，在不了解熟知企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)信息的情況下為企業(yè)管理層提供著不完整或與實際情況脫節(jié)的財務(wù)信息，嚴重的影響了管理層做出正確的判斷。企業(yè)財務(wù)應(yīng)從經(jīng)濟業(yè)務(wù)開始時就全程關(guān)注與此項業(yè)務(wù)相關(guān)的所有數(shù)據(jù)資料信息，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)工作崗位授予相關(guān)人員操作權(quán)限，便于財務(wù)人員了解整個業(yè)務(wù)的完整信息，才能更好、更準確的把控一個項目的收支平衡，掌控盈虧預(yù)警，只有有效的集成財務(wù)和非財務(wù)信息于一體，才能便于企業(yè)內(nèi)部信息共享，降低資源浪費，為管理層決策提供更加有效準確的信息。

3.信息化管理操作方法應(yīng)用在財務(wù)工作中更顯靈活實用

眾所周知，辦理財務(wù)收支業(yè)務(wù)每個企業(yè)都有一套嚴格的收支申請審批流程，為了嚴謹且互相制約故審批流程步驟設(shè)計環(huán)節(jié)較復(fù)雜，當(dāng)遇到特殊情況如業(yè)務(wù)緊急、審批領(lǐng)導(dǎo)外出等，按傳統(tǒng)方法操作將無法辦理，為了講求時效性避免因手續(xù)冗長及其他客觀因素導(dǎo)致的延誤企業(yè)管理層及時對重大項目做出經(jīng)營決策，網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代信息技術(shù)人性化的解決了企業(yè)以上問題，通過在移動設(shè)備，如Ipad、智能手機等移動設(shè)備上安裝客戶端軟件即可，領(lǐng)導(dǎo)隨時隨地只要連接網(wǎng)絡(luò)客戶端就可以登錄系統(tǒng)查看單據(jù)信息進行審批授權(quán)操作，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)信息全程動態(tài)監(jiān)控管理。

二、企業(yè)財務(wù)工作中應(yīng)用信息化管理存在的問題分析

信息化管理改變了企業(yè)財務(wù)工作的模式，推動了財務(wù)會計工作從企業(yè)內(nèi)部走向了企業(yè)外部，實現(xiàn)了遠程協(xié)同控制，對整個財務(wù)工作流程進行了全面有效的實時控制，方便了各部門之間的財務(wù)信息共享，提高了企業(yè)財務(wù)管理水平，真正成為了能為企業(yè)管理層提供有用決策建議的強大后盾。但也存在著一些問題，制約著其功能的發(fā)揮，具體體現(xiàn)在以下幾方面：

1.企業(yè)信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性，財務(wù)數(shù)據(jù)面臨安全風(fēng)險

以計算機和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息管理系統(tǒng)中承載著大量的企業(yè)信息，企業(yè)所有的應(yīng)用系統(tǒng)要建立在網(wǎng)絡(luò)平臺上，其中財務(wù)系統(tǒng)當(dāng)屬核心信息系統(tǒng)，因此存在著被截取、篡改和泄露等安全風(fēng)險。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫成為了一些惡意訪問者攻擊的目標，他們利用黑客、計算機病毒等非法手段破壞、控制企業(yè)網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)，破壞致使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫癱瘓。

支持系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的硬件設(shè)備在日常使用中的存放環(huán)境管理也非常重要，也是好多企業(yè)不太重視、比較容易出現(xiàn)問題的地方。服務(wù)器、路由器等關(guān)鍵設(shè)備存放辦公區(qū)域的隨意性，沒有指定專門人員負責(zé)設(shè)備的安全，出現(xiàn)設(shè)備被盜、配件丟失等問題后無法追究當(dāng)事人責(zé)任，對企業(yè)造成了無法彌補的損失。

2.對企業(yè)信息化系統(tǒng)財務(wù)數(shù)據(jù)日常錄入、維護管理人員的素質(zhì)要求較高

對信息系統(tǒng)一般有這樣的描述：三分技術(shù)、七分管理、十二分數(shù)據(jù)，可見數(shù)據(jù)在整個信息系統(tǒng)中的重要地位。一般大中型企業(yè)都會配有專門負責(zé)計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常維護的專管人員，但是此類人員不屬于復(fù)合型信息化管理人才，他們并不具備綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。財務(wù)工作是企業(yè)信息化的核心和基礎(chǔ)，財務(wù)信息化的關(guān)鍵在人，一般的財務(wù)人員能做到熟練操作財務(wù)電算化軟件但很少接觸到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息化系統(tǒng)，操作時不可避免會出現(xiàn)對新系統(tǒng)的不熟悉或者應(yīng)用不正確，反而會對企業(yè)造成不必要的麻煩和損失。而且考慮到財務(wù)信息的重要性，對相關(guān)操作人員的道德素質(zhì)要求也高于其他崗位人員。

3.企業(yè)信息系統(tǒng)上線后能否做到持續(xù)優(yōu)化對財務(wù)數(shù)據(jù)信息的有效性至關(guān)重要

很多企業(yè)只注重于硬件設(shè)備的更新、忽略了軟件系統(tǒng)引進后的持續(xù)優(yōu)化，完全不關(guān)注系統(tǒng)的后期更新升級，導(dǎo)致系統(tǒng)從初始購入開始就一直保持不變，系統(tǒng)在實際運行中發(fā)現(xiàn)問題不能及時進行調(diào)整改進，也不及時隨內(nèi)外部環(huán)境變化而重組優(yōu)化，造成財務(wù)信息系統(tǒng)不能滿足當(dāng)前快節(jié)奏的發(fā)展步伐，信息失真，信息失效，不再適應(yīng)現(xiàn)代化管理的要求，不能滿足企業(yè)決策需要。

4.企業(yè)是否建立了能夠約束、牽制信息化管理系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度

有些企業(yè)信息化管理建設(shè)沒有制定與其相配套的財務(wù)內(nèi)部控制制度或者內(nèi)部控制制度不健全，負責(zé)人缺乏內(nèi)部控制意識，財務(wù)人員道德水平有待提高等，導(dǎo)致財務(wù)信息質(zhì)量失真，內(nèi)部職務(wù)犯罪等現(xiàn)象屢現(xiàn)。內(nèi)部控制制度是指一個企業(yè)內(nèi)部為了保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的有效運行，保證資產(chǎn)的安全和完整，防范、發(fā)現(xiàn)和糾正錯弊，保證會計資料的真實、完整而制定并實施的一系列控制方法、措施和程序。

5.財務(wù)系統(tǒng)作為企業(yè)信息化中獨立“小單元”目標的制定與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標不一致

企業(yè)信息化系統(tǒng)中包含著多個獨立的“小單元”，它們分別在ERP系統(tǒng)中發(fā)揮著重要作用，如果每個獨立的“小單元”都站在個體的戰(zhàn)略高度制定工作目標，這就勢必會導(dǎo)致與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標相脫節(jié)，每個“小單元”只顧完成好自己的工作，而不考慮與系統(tǒng)鏈條上的其他單元的目標是否沖突，嚴重的可能直接阻礙企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

三、加強信息化管理在企業(yè)財務(wù)工作中應(yīng)用的對策措施

1.企業(yè)應(yīng)高度重視財務(wù)信息的安全防護，加強對信息系統(tǒng)的建設(shè)管理

在企業(yè)信息安全中，網(wǎng)絡(luò)安全是基礎(chǔ)，系統(tǒng)安全是關(guān)鍵，信息安全是核心，制度安全是保障。一般潛在的安全威脅有信息泄露、完整性破壞、拒絕服務(wù)、非法使用等。有條件的企業(yè)可以聘請專業(yè)機構(gòu)按企業(yè)信息化系統(tǒng)研發(fā)出適合企業(yè)的安全防護系統(tǒng)并定期為企業(yè)進行系統(tǒng)升級和數(shù)據(jù)備份。沒條件的企業(yè)可以有選擇性的參照企業(yè)通用安全防護措施（又稱為安全業(yè)務(wù)）對整個ERP系統(tǒng)，特別是財務(wù)信息系統(tǒng)進行保護，它們分別是認證業(yè)務(wù)、訪問控制業(yè)務(wù)、保密業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)完整性業(yè)務(wù)、不可否認業(yè)務(wù)。這樣可以防止非法用戶進入企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)盜取、篡改、添刪企業(yè)敏感信息，信息安全的目標就是保證信息的機密性、完整性、可用性、認證性和不可否認性。

企業(yè)應(yīng)該在電子數(shù)據(jù)備份的基礎(chǔ)上定期打印紙質(zhì)數(shù)據(jù)資料進行雙重備份，以防電子信息資料丟失，方便日后的系統(tǒng)恢復(fù)工作。

在支持系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的硬件設(shè)備的存放環(huán)境管理上，尤其是一些重要的設(shè)備，比如服務(wù)器、路由器等，不應(yīng)放置在無人監(jiān)管的、隨意的辦公區(qū)域內(nèi)。有條件的企業(yè)應(yīng)該在放置重要設(shè)備的辦公區(qū)域內(nèi)安裝專業(yè)的監(jiān)控裝置對設(shè)備進行保護。否則至少應(yīng)該將設(shè)備放置在有專人監(jiān)管的區(qū)域內(nèi)，對接觸承載著重要數(shù)據(jù)信息設(shè)備人員進行監(jiān)控，以防設(shè)備被盜或機器配件丟失、被更換等。對存放設(shè)備和備份資料的辦公區(qū)域還應(yīng)做好防火、防水、防潮等必要的措施，不定期的派專業(yè)人員抽查測試機器設(shè)備和備份數(shù)據(jù)有無異?，F(xiàn)象，做到防患于未然。

2.引進、培養(yǎng)出一批符合企業(yè)信息化管理要求的復(fù)合型人才

企業(yè)應(yīng)重視人才的引進及培養(yǎng)，引進勇于創(chuàng)新、道德品質(zhì)較高的人才，引導(dǎo)企業(yè)財務(wù)人員扭轉(zhuǎn)慣性思維工作模式，把現(xiàn)代化信息管理模式更好的融入實際工作中，加強引導(dǎo)，深化財務(wù)人員對信息化管理的認知水平，通過努力學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織不同專業(yè)人員相互交流在信息化管理工作中的經(jīng)驗，加強信息化隊伍建設(shè)，提高全員信息化應(yīng)用水平。高素質(zhì)人才在企業(yè)信息化管理建設(shè)中起到了強大后盾支持的作用。

3.企業(yè)要根據(jù)市場經(jīng)營內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化持續(xù)優(yōu)化企業(yè)信息系統(tǒng)

隨著我國社會的進步和科學(xué)信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)信息化技術(shù)也在不斷的更新發(fā)展，沒有一成不變的系統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)該定期對原有系統(tǒng)流程設(shè)計的合理性比照市場經(jīng)濟大環(huán)境變化進行分析研究，找出與企業(yè)管理脫節(jié)的部分進行改進或者再設(shè)計，使其調(diào)整到最佳的狀態(tài)能更好的應(yīng)對市場競爭。

4.制定與企業(yè)信息化建設(shè)緊密結(jié)合的財務(wù)內(nèi)部控制制度

財務(wù)部應(yīng)認真研究企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、風(fēng)險控制要求和業(yè)績考核標準，根據(jù)管理層級對信息的需求程度，建立一套級次分明的內(nèi)部控制制度。

（1）不相容崗位分離。企業(yè)要明確各崗位的職責(zé)范圍，重要崗位之間要有牽制作用，系統(tǒng)開發(fā)、程序設(shè)計、系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)錄入、審核審批、日常數(shù)據(jù)維護、管理決策等職務(wù)相互分離，互不兼任，可以減少利用計算機舞弊的可能性。

（2）形成恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)管理制度。應(yīng)明確信息化系統(tǒng)的相關(guān)責(zé)任人崗位職責(zé)、權(quán)限及獎懲措施，每一項業(yè)務(wù)應(yīng)分工負責(zé)，責(zé)權(quán)分明，制定崗位責(zé)任制，實行歸口管理，防止權(quán)限授予不清出現(xiàn)的“扯皮”現(xiàn)象，在關(guān)鍵節(jié)點崗位權(quán)限設(shè)置上應(yīng)嚴格把關(guān)，很多企業(yè)只注重強調(diào)“權(quán)”但確忽略了與其配套的“責(zé)”——獎懲措施的執(zhí)行情況，使制定的措施形同虛設(shè)或者執(zhí)行力度不夠無關(guān)痛癢，不能很好的約束相關(guān)人員。

5.圍繞企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略和主要經(jīng)營業(yè)務(wù)需求編制統(tǒng)一的信息化規(guī)劃、制定統(tǒng)一目標

緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和主營業(yè)務(wù)需求，編制統(tǒng)一的信息化總體規(guī)劃，制定統(tǒng)一經(jīng)營發(fā)展目標，堅持按照項目間的邏輯關(guān)系和優(yōu)先級次序，本著與實際相結(jié)合的原則，制定年度經(jīng)營發(fā)展計劃，并統(tǒng)一進行組織實施。對于起到支撐企業(yè)主業(yè)的重大信息化項目，要統(tǒng)一規(guī)范標準、統(tǒng)一設(shè)計流程、統(tǒng)一管理執(zhí)行，防止各自為政，避免重復(fù)建設(shè)，確保建立統(tǒng)一高效的企業(yè)信息化系統(tǒng)。

總而言之，財務(wù)信息化可以大大降低人為舞弊的風(fēng)險，節(jié)省企業(yè)資源，提高了決策有用性，使企業(yè)經(jīng)濟效益最大化，增強了企業(yè)在市場上的競爭力，其在整個ERP系統(tǒng)中的核心地位顯而易見，企業(yè)應(yīng)始終把提高業(yè)務(wù)運營水平和實現(xiàn)管理創(chuàng)新作為信息化工作的出發(fā)點和落腳點，立足于企業(yè)實際需求，持續(xù)完善、改進和優(yōu)化，建設(shè)實用高效的信息系統(tǒng)。財務(wù)人員應(yīng)與時俱進，在工作中不斷的開拓創(chuàng)新，為了更好的服務(wù)于企業(yè)而努力。

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