鐘良嬌

摘 要：項目教學法是以具體的任務為學習目標，以完成任務的過程為學習過程，以展示任務成果的方式來體現(xiàn)教學成就的方法。在文秘實訓教學中，教師主要起引導、控制、監(jiān)督的作用，教師在實訓中的首要任務不是知識的傳授，而是準備教學環(huán)境，構思學習氛圍和組織、引導、監(jiān)督教學過程。學生則要獨立解決面臨的問題，通過具體的項目情景，提高文秘職業(yè)技能，加深對文秘職業(yè)素養(yǎng)的理解。

關鍵詞：項目教學 文秘實訓 運用

文秘專業(yè)是一個操作性、實用性特別強的專業(yè)，學生必須經過反復地實踐演練才能真正做到對所學知識的掌握與運用，為了讓文秘專業(yè)學生提前進入職場角色，真正實現(xiàn)學生的實際能力與社會需求的“零距離”，筆者學校為文秘專業(yè)安排了文秘實訓課。該課程主要有會議管理實訓、時間管理實訓、接待工作實訓、文書處理實訓、信息管理實訓、辦公室管理實訓、常用辦公設備操作訓練、秘書應聘與面試訓練等核心技能實訓項目。每個項目的實訓流程如下：教師布置工作任務、講解工作要求，師生共同討論、明確實訓目的（明確實訓項目名稱、涉及的專業(yè)知識、技能、要求、標準、實訓項目指導書、實訓場地與設備需求等）—→學生操作、研究，完成工作任務（工作任務、工作情境描述、工作成果、工作過程說明、背景材料等）—→師生交流、評點工作效果，總結工作經驗。

實訓期間，筆者采用項目教學法，將一個個相對獨立的項目交給學生自己處理，獲取信息、制訂計劃、做出決策、項目檢查并實施及最終評價，都由學生自己負責，學生通過該項目的進行，了解并把握整個過程及每一個環(huán)節(jié)中的基本要求。在整個過程中，筆者注重實際操作與演練，讓同學們進行強化訓練，以適應即將到來的實習和工作崗位。根據(jù)班級人數(shù)讓學生用抽取撲克牌游戲的方法自由選擇平均分成5個小組，并移動桌椅擺成小型會議所用的形式，這樣讓學生溫習會場座次知識的同時，營造職場氣氛，讓同學們輕松進入學習狀態(tài)。然后采用競選方法確定小組成員職位，按照虛擬公司組建要求，模擬整個申請程序，確定公司名稱、性質、標志等，學生在教學中能感受到既新奇又好玩，理論與實踐結合讓她們印象深刻，同時培養(yǎng)同學們的角色意識，提高大家的團隊合作意識，增強團隊合作能力。

在組織簽字儀式這個項目的實訓課上，有兩組團隊組織的項目是合作簽字儀式，通過兩組成員的精心準備，從組織入場到“飲酒”祝賀的每個環(huán)節(jié)，無不體現(xiàn)他們的用心、專業(yè)。學生在教師的指導下親自處理一個項目的全過程，學生全部或部分獨立組織、安排學習行為，解決在處理項目中遇到的困難。在這一過程中順利學習掌握了教學計劃內的教學內容，提高了學生的興趣，自然能調動學習的積極性。

在剪彩儀式上，學生們利用班上現(xiàn)有的道具：紅綢子、彩帶，以可樂當香檳，將這些儀式演得形象逼真，現(xiàn)場面對面，從組織、分工、準備、表演、收場，全程參與，發(fā)揮了他們豐富的想象力和無限的潛能，只要想得到，他們就做得到。這改變了以往“教師講、學生聽”被動的教學模式，創(chuàng)造了學生主動參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型教學模式，有了這樣的實踐經驗，相信他們在文秘專業(yè)的道路上能越走越遠。

在新產品展銷訂貨會上，他們別出心裁，設計制作出本公司的主打產品，上演一場場生動形象的新產品展銷會，一幕幕形式多樣的現(xiàn)場SHOW：生產食品的向日葵公司團隊準備了不少免費品嘗食品，明軒酒店的精品菜式更是讓人垂涎三尺，珠光寶氣股份有限公司的珠寶首飾高端大氣上檔次，時尚麗人集團邀請明星走T臺秀，蘋果集團也不甘示弱適時推出風靡全球iphone6……

為了強化實訓效果，方便教學評價，筆者和學生一起制定評價標準，用觀察表演法或作品評估法對學生進行能力考核，而且除了教師評價外，增加了學生自評和互評，即學生是在小組同學或全班同學的注視下完成實訓任務。完成一個項目訓練后，學生可根據(jù)自己掌握的情況實施自我評價，教師則可從學生自評和互評結果，了解學生對本項目掌握的程度，及時得到教學情況的反饋。同時，用攝像機拍下每組演示的過程，等他們演示完后，再用計算機回放錄像，讓他們及時了解自己的表現(xiàn)，討論表現(xiàn)好與不足的地方，最后教師點評。每一次實訓項目完成后，由同學們投票選出本次項目實訓中的“最佳合作團隊”“最具潛力秘書”“最佳形象秘書”“最佳口才秘書”“最佳表演秘書”等，看著眼前的勞動成果，每個同學都露出了笑容，不僅鍛煉了操作技能，提高了綜合職業(yè)能力和素養(yǎng)，同時也體驗了團結合作的快樂。

“教育要使人愉快，要讓一切教育帶有樂趣”，這是現(xiàn)代教育學家斯賓塞提出的“愉快教育”理論。項目教學法就是一種典型的以學生為中心的可以實現(xiàn)“愉快教育”理論的教學方法。

（作者單位：廣東省核工業(yè)華南高級技工學校）