【摘 要】近年來，在我國快遞業(yè)不斷多元化迅速發(fā)展的大環(huán)境下，能夠?qū)爝f企業(yè)配送成本進行合理化最優(yōu)化的分析、管理和控制，是企業(yè)在市場競爭中獲得獨特優(yōu)勢的制勝法寶。因此，明確物流配送的目的及意義，對發(fā)展符合我國國情的配送體系、使物流配送向正規(guī)化、規(guī)?；l(fā)展非常必要。本文闡述了快遞業(yè)配送成本的構成、現(xiàn)狀以及降低配送成本的對策，并結(jié)合圓通速遞有限公司的配送成本情況，提出了降低配送成本的方法。

【關鍵詞】 配送成本；成本分析；現(xiàn)狀分析；對策

一、配送成本概念

配送成本是指在配送活動中的備貨儲存、分揀、配貨、送貨、送達服務及配送加工等環(huán)節(jié)所發(fā)生的各項費用的總和，是配送過程中所消耗的各種活勞動和物化勞動的貨幣表現(xiàn)。

二、配送成本的構成

根據(jù)配送流程及配送環(huán)節(jié)，配送成本實際上是含配送運輸費用、分揀費用、配裝及流通加工費用等全過程。其成本應由以下費用構成：

三、圓通快遞配送成本分析

1.分揀成本分析

對于從各個分撥中心分配下來的快件進行卸貨時，如果不考慮貨物的特 （防震、防摔、防壓等）直接把貨物從運輸車輛上扔下來，這樣就可能對快件造成一定的貨損貨差，甚至會出現(xiàn)貨主在接收貨物時對公司提出賠償，讓公司蒙受不必要的損失，影響公司配送的質(zhì)量問題。

2.流通加工成本和配裝成本分析

因貨物在運輸過程中包裝不當?shù)仍蛐枰獙爝f貨物進行重新包裝時，如果包裝員不計成本胡亂包裝，這就會導致包裝層不正常地過多，從中又浪費了一些不必要的包裝紙、膠，而且在進行裝貨的時候會因形狀的參差不齊導致貨物難易安排。

3.配送運輸成本分析

派件員在將中小型貨物進行裝車（小型三輪車）時，如果不考慮載重等因素，使車輛經(jīng)常出現(xiàn)超載顯現(xiàn)，如在派件過程中一旦出現(xiàn)爆胎等情況的話，派件員就要停下來找維修店對車輛進行維修，從中既延誤送貨的時間，又要交付維修費用，從而增加配送成本。

四、圓通快遞業(yè)降低配送成本的對策

1.合理規(guī)劃配送路線和盡可能滿載

在配送活動中，如果不能對配送進行合理計劃，就會出現(xiàn)以下幾種情況，而這幾種情況都會增加配送成本。

（1）臨時配送。臨時配送因之前未能對路線進行合理規(guī)劃和裝配方式考慮不當，所以到了配送時，不得不另外安排車對貨品單獨配送，這就造成車輛增加里程，而且車不能滿載，增加運輸成本。

（2）緊急配送。為了提升服務質(zhì)量，有時會有貨物需要進行緊急配送。緊急配送因是計劃外情況，追求時效，往往來不及安排車輛并合理規(guī)劃配送路線，所以會造成里程和載重的浪費，但其實，如果認真核查路線并有調(diào)劑準備，緊急配送就可以納入配送計劃。

（3）隨時配送。隨時配送因是按需配送，所以一般不做計劃，有一單送一單，雖然這樣可以保障服務質(zhì)量，但會對里程和載重造成極大的浪費。

所以，為了對配送進行合理規(guī)劃，盡最大程度的避免以上三種情況的出現(xiàn)，就需要制定配送申報制度，節(jié)約配送成本。

2.配送路線的合理性

配送路線不合理會造成配送速度慢、成本高、效益低，因此，配送的一項重要工作就是要采用科學方法確定合理的配送路線。各種數(shù)學方法和在數(shù)學方法基礎上發(fā)展和演變出來的經(jīng)驗方法可以確定配送路線。不管采用什么樣的方法都要滿足一定的約束條件。 比如要滿足如下條件：

（1）制定配送路線時要符合每個零售店對商品種類多樣性、規(guī)格大小和數(shù)量多少的要求；（2）制定配送路線時要符合零售店對貨物能否按時到達的要求；（3）制定配送路線時在要在政府管理部門允許配送的時間內(nèi)進行配送。

3.車輛裝貨的合理性

因客戶裝貨的重量和體積不同，訂貨的重量和種類也不同。比如有的客戶配送的貨物品種繁多，而且這些貨物配送時要用不同的包裝形態(tài)，儲存方式和運輸性質(zhì)各不相同，有的貨物密度較大而有的貨物密度較小，較大密度的貨物較重達到車輛的負荷，但留有很大空間，造成資源浪費，較小密度的貨物較輕可以占滿整輛車的體積，可是不能達到滿載重，也造成資源浪費。最合理的裝貨方法是密度大的貨物和密度小的貨物混裝，達到合理化裝載，降低運輸成本，有效利用車輛體積和載重量。

4.物流信息技術的應用

配送中心在整個配送過程中，其中貨物的分揀和配貨環(huán)節(jié)占整個配送活動的五分之三，這兩個環(huán)節(jié)在操作中極易出錯。如果能夠在這兩個主要環(huán)節(jié)應用先進的物流信息技術，比如應用EOS，條形碼技術等，那么員工在整個配送過程操作中就可以降低錯誤率，進一步提高工作效率，也可以提高配貨環(huán)節(jié)的工作效率和揀貨的準確性，降低物流成本。

本文通過對圓通公司配送成本的分析知道了它在配送方面存在的問題，提出了降低配送成本四種對策，讓該公司在降低配送成本的問題上進行參考，而這些策略對公司日后的發(fā)展具有促進作用，讓該公司更多的節(jié)約成本，空出更多的流動資金發(fā)展公司的其他方面，使之發(fā)展更好、更快、更強、更大。

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