摘 要：在我國服務型企業(yè)財務管理中，企業(yè)資金內(nèi)部控制管理工作的順利完成是保障企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要因素。為了做好這一工作，企業(yè)財務管理工作者以企業(yè)資金內(nèi)部控制中存在的突出問題為研究切入點，利用技術手段與實踐工作結(jié)合的方式開展了應對策略研究，為企業(yè)發(fā)展提供良好的支持。

關鍵詞：服務型企業(yè) 資金 內(nèi)部控制 管理 新技術

作為我國經(jīng)濟市場領域重要組成部分，服務型企業(yè)的正常經(jīng)營為市場穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮著重要作用。所以做好服務型企業(yè)的財務管理工作，具有十分重要的現(xiàn)實意義。在企業(yè)財務管理過程中，資金內(nèi)部控制管理的開展為服務型企業(yè)經(jīng)營工作的進行提供了良好的保障。但是在新的市場發(fā)展形勢下，服務型企業(yè)資金內(nèi)部控制管理遇到了新的問題，這些問題的出現(xiàn)對于企業(yè)內(nèi)部控制與管理的順利完成產(chǎn)生了嚴重影響。我們發(fā)現(xiàn)這些問題主要是因為服務型企業(yè)現(xiàn)金流量大、風險管理監(jiān)督差、控制技術落后等原因造成的。因此，我們針對企業(yè)內(nèi)部控制問題產(chǎn)生的原因，展開對策研究，為服務型企業(yè)內(nèi)部控制的進行提供有力幫助。

一、服務型企業(yè)資金內(nèi)部控制問題分析

我們在服務型企業(yè)資金內(nèi)部控制實踐中發(fā)現(xiàn)，造成內(nèi)部控制質(zhì)量問題的原因主要是由于服務型企業(yè)經(jīng)營特點與實際經(jīng)營情況造成的。這些問題主要包括以下內(nèi)容。

（一）企業(yè)資金變化量大影響控制有效性。在服務型企業(yè)的整體運行過程中，受到旺淡季、市場規(guī)律等因素的影響，經(jīng)營過程中資金流動的變化量是比較大的。這種情況的出現(xiàn)對于企業(yè)資金內(nèi)部控制的有效性產(chǎn)生了比較嚴重的影響。這種影響主要表現(xiàn)在兩個方面。一是在資金流動量較大時，資金內(nèi)部控制管理過程中就會出現(xiàn)人為疏忽造成的管理錯誤或資金管理誤差出現(xiàn)，進而影響管理工作的質(zhì)量。二是因為資金流量的變化性較大，進而造成資金統(tǒng)計中出現(xiàn)工作效率低的情況，影響資金內(nèi)部控制的效率。這兩個問題的出現(xiàn)都會造成資金內(nèi)部控制的有效性差，使內(nèi)部控制難以順利完成。

（二）內(nèi)部控制中的風險監(jiān)管工作不到位。在企業(yè)資金內(nèi)部控制中，風險監(jiān)管發(fā)揮著重要作用。但是在現(xiàn)階段服務型企業(yè)的資金內(nèi)部控制管理中，資金風險監(jiān)管依然存在不到位的情況。其主要表現(xiàn)在以下兩個方面。一是部分的服務企業(yè)經(jīng)營工作流動性較大，風險監(jiān)管中難以建立有效地監(jiān)管方式。如在短期服務工作開展中，風險監(jiān)管工作剛剛開始服務經(jīng)營就已經(jīng)結(jié)束了，其風險監(jiān)管工作難以全面展開。二是服務中工作的特殊情況較多，造成風險管理變量較大。服務工作是一項特殊的經(jīng)營活動，經(jīng)常會因為顧客的要求或突發(fā)情況的發(fā)生，造成特殊風險的產(chǎn)生。這就使得風險監(jiān)管中的變量增加，使其工作難度有了很大提高。

（三）控制技術落后影響內(nèi)部控制質(zhì)量。在實際的服務型企業(yè)內(nèi)部控制管理中，控制技術的落后也是造成控制管理難以順利開展的重要原因。造成這一問題的主要原因就是部分企業(yè)自身對于這一工作的重要性缺乏足夠認識，沒有積極地進行技術升級。其在實際內(nèi)控管理中主要表現(xiàn)為以下兩點。一是控制管理過程中，傳統(tǒng)的財會核算工作受人為因素影響較大，會出現(xiàn)誤差、數(shù)據(jù)遺漏等問題得出現(xiàn)，影響了資金內(nèi)部控制質(zhì)量。二是傳統(tǒng)的資金內(nèi)部控制方法，需要通過多道程序進行匯總管理，其工作效率較低，使整個控制管理過程管理效率受到了影響。

二、提高企業(yè)資金內(nèi)部控制質(zhì)量的若干對策

為了保證服務型企業(yè)資金內(nèi)部控制管理的順利進行，我們針對管理問題產(chǎn)生的原因進行了實踐性研究工作，利用以下應對策略解決實際存在的問題。

（一）建立資金流量全員控制體系，提高流動資金控制有效性。在服務型企業(yè)的資金控制過程中，為了避免因為資金流動性大而造成的控制有效性差的問題，財務控制管理人員可以建立企業(yè)內(nèi)的全員資金流量控制體系，做好資金的內(nèi)部控制管理。這一體系的建立主要包括以下兩點內(nèi)容。一是建立全員資金控制理念。在服務企業(yè)管理工作中，財務管理部門應在企業(yè)內(nèi)積極地推進內(nèi)部控制理念宣傳，使得企業(yè)內(nèi)部各個部門與環(huán)節(jié)清晰地了解資金控制管理的重要性以及資金流量控制的方法，實現(xiàn)企業(yè)資金控制的全員性管理，減少資金流量變化較大對內(nèi)部控制有效性的影響。二是建立全員的監(jiān)控體系。在企業(yè)資金內(nèi)部控制中，我們還可以建立全員的資金控制監(jiān)管體系。這一體系就是指企業(yè)每一個員工都可以監(jiān)控資金內(nèi)部控制，為控制管理提出意見與建議，使企業(yè)內(nèi)的每一個員工參與到資金控制監(jiān)管中。

（二）利用網(wǎng)絡監(jiān)控管理技術，實現(xiàn)遠程資金風險監(jiān)控。為了應對服務型企業(yè)中存在的流動性較強對風險控制管理的影響，企業(yè)財務管理人員需要根據(jù)企業(yè)服務情況，利用網(wǎng)絡監(jiān)管技術實現(xiàn)遠程資金風險監(jiān)控的完成。此技術的應用主要包括兩個方面的內(nèi)容。一是建立無線的服務終端。企業(yè)在流動服務中可以使用無線網(wǎng)絡服務終端，對每項服務業(yè)務內(nèi)容與經(jīng)營資金進行記錄，實時的完成資金風險監(jiān)控管理工作。二是利用云管理技術進行風險監(jiān)控。在完成了無線數(shù)據(jù)采集后，財務管理人員還可以利用無線云管理技術，實現(xiàn)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的實時管理監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)資金管理風險進行預警，實現(xiàn)全面資金風險的管理的進行。

（三）提升財務管理數(shù)字化技術，提高內(nèi)部控制質(zhì)量。在服務企業(yè)資金內(nèi)部控制管理中，新型財會技術的應用發(fā)揮著重要作用。其中以財務管理數(shù)字化技術的應用，對資金內(nèi)部控制質(zhì)量的提高具有促進作用。這類技術在企業(yè)資金內(nèi)部控制應用主要包括以下方式。一是在內(nèi)部控制中采用新型的財務管理軟件，利用計算機技術提高資金內(nèi)部控制的質(zhì)量。二是利用企業(yè)資金控制數(shù)據(jù)庫，建立資金控制自動檢測、分析與預警系統(tǒng)，實現(xiàn)資金控制的自動化處理。這些新型數(shù)字化財務管理技術的應用，對于服務企業(yè)資金內(nèi)部控制質(zhì)量與效率的提升具有加大的促進作用。

三、結(jié)束語

為了做好我國服務型企業(yè)資金內(nèi)部控制管理工作，利用有效的資金控制管理保障企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)財務管理工作者根據(jù)企業(yè)資金內(nèi)部控制中存在的突出問題，結(jié)合資金控制體系建立、網(wǎng)絡風險監(jiān)控技術以及數(shù)字化財務管理技術應用等應對策略，做好企業(yè)內(nèi)部控制研究，為企業(yè)財務工作提供理論支持。

參考文獻：

[1] 徐莉，胡春梅.企業(yè)貨幣資金內(nèi)部控制探索[J]. 企業(yè)經(jīng)濟. 2014（12）.

作者簡介：

郭麗靜 （1979年—），女，河北石家莊人，中興財光華會計師事務所（特殊普通合伙）河北分所，會計師，大學本科學歷，研究方向：財務管理。

（作者單位：中興財光華會計師事務所（特殊普通合伙）河北分所

河北石家莊市 050011）