摘 要：企業(yè)戰(zhàn)略管理是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動實行的總體性管理，它通過分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化以及戰(zhàn)略執(zhí)行結果的反饋信息等，制定相關的公司戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，為企業(yè)的決策提供可靠的依據(jù)。

關鍵詞：戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略控制與反饋

中小企業(yè)戰(zhàn)略管理是指確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設定戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃的動態(tài)管理過程。一般情況下包括：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制與反饋。

1、戰(zhàn)略分析

環(huán)境是由中小企業(yè)無法控制的眾多因素構成的。中小企業(yè)面臨的環(huán)境包括外部和內(nèi)部兩個方面。其中外部環(huán)境包括宏觀外部環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境。宏觀外部環(huán)境對企業(yè)是間接和潛在的影響，可以概括為以下四類：政治法律環(huán)境，經(jīng)濟環(huán)境，社會文化環(huán)境和技術環(huán)境。產(chǎn)業(yè)環(huán)境則對企業(yè)有著直接的影響。它屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析，主要就是波特教授提出的產(chǎn)業(yè)競爭的五種力：潛在的加入者，代用品的威脅，購買者的討價還價的能力，供應者的討價還價的能力，現(xiàn)有競爭者之間的抗衡。內(nèi)部環(huán)境分析主要包括分析市場營銷能力，財務分析能力，管理組織能力。最重要的是核心競爭能力的分析。核心競爭力是指自身擁有超過參與競爭的其他對手的關鍵資源、知識或能力。這種能力具有對手難以模仿、不可移植、并不隨員工的離開而流失等特性。核心競爭力可以是特殊技能、訣竅、具備很大競爭價值的生產(chǎn)能力擬或具體的技能組合。

2、戰(zhàn)略選擇

中小企業(yè)戰(zhàn)略包括四個方面分別為穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略、防御戰(zhàn)略和混合戰(zhàn)略。它們又有著各自的子戰(zhàn)略。如穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略又包括無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略和謹慎實施戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略包括集中單一產(chǎn)品和服務（產(chǎn)品滲透戰(zhàn)略，產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，市場開發(fā)戰(zhàn)略，全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略），一體化戰(zhàn)略（橫向一體化和縱向一體化，縱向一體化又分為了前向一體化和后向一體化），多樣化戰(zhàn)略（相關多元化和非相關多元化）。防御戰(zhàn)略包括收獲戰(zhàn)略，調(diào)整戰(zhàn)略，放棄戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略?；旌蠎?zhàn)略包括同時性戰(zhàn)略和順序性戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略主要就是波特教授的三種基本的競爭戰(zhàn)略，如成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略，還包括近些年來興起的競合戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略包括市場營銷戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、生產(chǎn)作業(yè)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略和研究與開發(fā)戰(zhàn)略。各種戰(zhàn)略都有自身的優(yōu)點和缺點，在使用的時候一定要根據(jù)企業(yè)的實際情況，結合內(nèi)外部環(huán)境的分析，在各種戰(zhàn)略的優(yōu)勢集中起來混合使用而不是只適用其中的單一戰(zhàn)略。所以必須明確自身該采取的主戰(zhàn)略和輔助戰(zhàn)略，這里就必須要用到戰(zhàn)略選擇的方法。戰(zhàn)略選擇的方法主要有波士頓矩陣（BCG）分析法，GE—麥肯錫矩陣，生命周期法，產(chǎn)品—市場演化矩陣法等。

3、戰(zhàn)略實施

中小企業(yè)戰(zhàn)略實施就是將戰(zhàn)略構想轉(zhuǎn)化為行動的過程是實現(xiàn)既定戰(zhàn)略的過程。包括五種不同的模式：指揮型、變革型、合作型、文化型、增長型。在戰(zhàn)略實施的過程中，為了確保總體戰(zhàn)略和經(jīng)驗領域戰(zhàn)略的實現(xiàn)，要制定和實施與戰(zhàn)略目標相一致的市場營銷，生產(chǎn)、人力資源、財務、研究與開發(fā)等職能戰(zhàn)略，選擇與之相適應的組織機構，領導者和企業(yè)文化。組織結構可以定義為組織中各種勞動分工與協(xié)調(diào)方式的總和，它規(guī)定著組織內(nèi)部各個組成單位的任務、職責、權利和相互關系。一個企業(yè)要有效的運營必須將戰(zhàn)略與組織結構相聯(lián)系。選擇成功的領導者是關鍵。一般來說領導者具有四種類型：目標達成型、團體維持型、兩者兼?zhèn)湫?、無效領導型。較好的領導一般是兩者兼?zhèn)湫偷?，他們既注重抓生產(chǎn)，努力實現(xiàn)組織的目標，又注重人際關系的協(xié)調(diào)處理。

4、戰(zhàn)略控制和反饋

中小企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的過程，在戰(zhàn)略的實施過程中由于各方面的原因，如原來的戰(zhàn)略制定不當或環(huán)境的發(fā)展與原來的預測不同，造成戰(zhàn)略的局部或整體不符合企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，此時必須要根據(jù)反饋的信息實施戰(zhàn)略的控制。有三種類型的控制戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)術控制和作業(yè)控制。戰(zhàn)略控制過程有三項基本要素：確定評價標準；評價工作成績；反饋。這三項要素對保證有效的控制是必不可少的?？刂品椒ê涂刂葡到y(tǒng)按控制的對象，可分為行為控制和產(chǎn)出控制。行為控制是指直接對人們進行的具體生產(chǎn)經(jīng)營活動的控制，它基于直接的個人觀察。產(chǎn)出控制是檢查活動成果是否符合戰(zhàn)略計劃或評價標準的要求而進行的控制，它基于對定量數(shù)據(jù)，如銷售額、財務或生產(chǎn)記錄等的測定。實施戰(zhàn)略控制有三種控制方法：預算，審計，個人現(xiàn)場觀察。通過實施戰(zhàn)略控制和反饋可是更有效地幫助企業(yè)實施既定的戰(zhàn)略。

參考文獻：

[1]《企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與實務》（第二版）.楊錫懷.高等教育出版社.2012年4月第二版.

[2]《企業(yè)戰(zhàn)略管理》代海濤.電子工業(yè)出版社.2013年8月.

（作者單位：湖南行政學院工商管理教研部 湖南長沙市 410006）