摘 要：新員工入職培訓(xùn)是新員工在一個(gè)企業(yè)職業(yè)生涯的起點(diǎn)，也是影響新員工日后融入工作的一個(gè)重要因素。本文通過(guò)對(duì)基層電網(wǎng)企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方式的創(chuàng)新與實(shí)踐來(lái)闡述提升新員工入職培訓(xùn)效率和優(yōu)化企業(yè)人員配置率的有效做法。

關(guān)鍵詞：基層企業(yè) 新員工 培訓(xùn) 創(chuàng)新 實(shí)踐

新員工的培訓(xùn)與管理是企業(yè)最有價(jià)值的一項(xiàng)人力資本投資。重視新員工的入職培訓(xùn)，使新員工盡快掌握供電企業(yè)生產(chǎn)和管理的基本知識(shí)，全面了解公司企業(yè)文化，提高新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)觀念、紀(jì)律觀念，培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神，加快實(shí)現(xiàn)由學(xué)生向電力員工的角色轉(zhuǎn)變，對(duì)于供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。近年來(lái)，筆者所在公司結(jié)合基層電網(wǎng)企業(yè)的特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新和實(shí)踐新員工的培訓(xùn)方式，按照知識(shí)、技能、素質(zhì)等要求對(duì)新員工進(jìn)行各項(xiàng)集中培訓(xùn)、分崗培訓(xùn)以及綜合素質(zhì)培訓(xùn)，根據(jù)指定帶徒導(dǎo)師的傳授考評(píng)和人力資源部門(mén)的跟蹤考察，使新員工培訓(xùn)工作取得了顯著成效。

一、編寫(xiě)新員工入職指南，全面掌握培訓(xùn)內(nèi)容

為增加新員工對(duì)公司概況、企業(yè)文化的理解，幫助新員工對(duì)公司文化、崗位職責(zé)、發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容進(jìn)行全面的把握，公司人力資源部編寫(xiě)了《新員工入職指南》。指南主要由報(bào)到篇、生活篇、手續(xù)篇、培訓(xùn)篇、薪酬篇、人才評(píng)價(jià)篇等六部分構(gòu)成。通過(guò)編制并向新員工發(fā)放入職指南，有效幫助了新員工了解了公司發(fā)展歷程、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，同時(shí)為新員工提供正確的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣，使新員工更清楚自己工作的職責(zé)、行業(yè)規(guī)范等，幫助其實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)和崗位技能上的進(jìn)步。

二、拓展崗前培訓(xùn)方式，豐富入職培訓(xùn)內(nèi)容

在新員工入職培訓(xùn)中，主要分理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作兩方面，理論培訓(xùn)的主要內(nèi)容有公司概況、公文和保密知識(shí)、機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍情況、各類規(guī)章制度、安全管理和安規(guī)學(xué)習(xí)、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化和職業(yè)道德、營(yíng)銷(xiāo)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等理論培訓(xùn)，實(shí)踐操作安排新入職員工赴各專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)。將所有理論、實(shí)踐培訓(xùn)材料匯編成冊(cè)，人手一冊(cè)發(fā)到每位新員工手中，由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的各專業(yè)負(fù)責(zé)人親自授課指導(dǎo)，最大程度地調(diào)動(dòng)了新員工的崗前學(xué)習(xí)和參與培訓(xùn)的積極能動(dòng)性。

三、注重員工思想教育，多層次開(kāi)展交心談話

高度重視新員工的思想教育，從公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門(mén)負(fù)責(zé)人再到所在班組負(fù)責(zé)人，都積極與新員工開(kāi)展交心談話，從不同角度地先后與每位新員工交心談話，打消新員工種種顧慮，加快融入集體。在新員工培訓(xùn)首日，公司領(lǐng)導(dǎo)親自為新員工開(kāi)講了精彩的入職“第一課”，希望大家及時(shí)轉(zhuǎn)變角色定位，從以前的學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的員工，努力做好對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)；同時(shí)要努力學(xué)習(xí)，多深入一線，多看、多聽(tīng)、多做，不斷提高自己實(shí)際工作能力，將學(xué)到的知識(shí)和業(yè)務(wù)技能應(yīng)用到工作中，努力拓展個(gè)人職業(yè)生涯空間； 此外在工作和生活中要謙虛，走出校園進(jìn)入企業(yè)后，判斷周邊事物的標(biāo)準(zhǔn)也要有相應(yīng)變化，要以“空杯”的心態(tài)盡快融入團(tuán)隊(duì)，虛心學(xué)習(xí)，努力提升個(gè)人綜合素質(zhì)。

四、新員工分配到崗，一對(duì)一導(dǎo)師帶徒上場(chǎng)

在新員工結(jié)束入職培訓(xùn)工作分配到崗后，公司認(rèn)真落實(shí)“一對(duì)一”的導(dǎo)師帶徒工作。長(zhǎng)期以來(lái)，公司在各專業(yè)崗位擇優(yōu)推薦導(dǎo)師，通過(guò)定期交流、深入督查，將導(dǎo)師帶徒工作常態(tài)化、跟蹤化、時(shí)效化。 導(dǎo)師帶徒活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，“傳、幫、帶”工作效果顯著，出現(xiàn)了“結(jié)一對(duì)師徒、練一項(xiàng)技能、攻一項(xiàng)難關(guān)”的良好局面。師傅注重言傳身教，以自己的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和人格魅力，教育和引導(dǎo)徒弟做人做事；徒弟在接受師傅教育的同時(shí)，所顯示出的思想活力、學(xué)習(xí)沖勁和創(chuàng)新精神也感染著師傅。一大批員工在師傅的精心教導(dǎo)和自己的努力下，成為各自崗位上的骨干力量，有些已經(jīng)能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面。導(dǎo)師帶徒，不僅讓徒弟找到了一種有效的成長(zhǎng)途徑，也讓師傅實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值；不僅使年長(zhǎng)者和年輕人的關(guān)系更加融洽，也促進(jìn)了班組的規(guī)范化建設(shè)，形成了集體學(xué)技能、比技能、比奉獻(xiàn)的良好氛圍。

五、青年員工專項(xiàng)培訓(xùn)，雙向提升綜合素質(zhì)

公司本著實(shí)用、實(shí)際、實(shí)效的原則，建立健全青年員工培訓(xùn)常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制，在公司中持續(xù)開(kāi)展青年員工培訓(xùn)活動(dòng)中，形成比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍，促進(jìn)公司青年員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升。該活動(dòng)主要針對(duì)在新員工入職2-3年后，對(duì)照青年員工的特長(zhǎng)和特點(diǎn)，分別為他們提供授課平臺(tái)，以青年員工為主講人，為新入職員工開(kāi)展培訓(xùn)和教育。在該項(xiàng)工作中，青年技術(shù)骨干，特別是近年來(lái)新入職的、已經(jīng)具備一定專業(yè)技術(shù)能力的青年員工成為了此類綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)的主要力量。該類培訓(xùn)開(kāi)創(chuàng)了員工培訓(xùn)特別是青年員工培訓(xùn)的嶄新模式，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)“知識(shí)傳遞”方式轉(zhuǎn)向“能力培養(yǎng)”，青年員工參與度極高，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈。這種形式既鍛煉了青年員工自主登臺(tái)講課的能力，也引發(fā)了所有青年員工能力提升的思考，營(yíng)造了濃厚的青年員工學(xué)習(xí)氛圍，全面建立學(xué)習(xí)型、專業(yè)型、技能型的高素質(zhì)的青年員工隊(duì)伍，為企業(yè)的發(fā)展和工作的創(chuàng)新貢獻(xiàn)了青春力量。

六、重視人才開(kāi)發(fā)與評(píng)價(jià)，構(gòu)建人才建設(shè)新格局

為引導(dǎo)青年員工熟悉和了解專業(yè)技術(shù)資格和職業(yè)技術(shù)資格的申報(bào)流程和需準(zhǔn)備的相關(guān)材料等，公司積極舉辦專業(yè)技術(shù)資格評(píng)定申報(bào)和技能等級(jí)鑒定考前培訓(xùn)班。培訓(xùn)邀請(qǐng)上級(jí)公司人力資源部高級(jí)主管就技能等級(jí)鑒定考試及專業(yè)技術(shù)資格評(píng)定申報(bào)等相關(guān)內(nèi)容展開(kāi)詳細(xì)講授。在專業(yè)技術(shù)資格評(píng)定申報(bào)培訓(xùn)講解中，主講人通過(guò)PPT瀏覽和解讀申報(bào)文件的方式為青年員工詳細(xì)講解了職稱申報(bào)工作中的注意事項(xiàng)和所需準(zhǔn)備材料等，同時(shí)對(duì)職稱申報(bào)和技能鑒定中遇到的困難和疑惑進(jìn)行了集中解答。大大提高了青年員工對(duì)該工作的認(rèn)識(shí)程度，為日后公司人才評(píng)價(jià)工作以及人才當(dāng)量密度提升，實(shí)現(xiàn)同業(yè)對(duì)標(biāo)排名跨越式進(jìn)位前移，引導(dǎo)和激勵(lì)公司員工申報(bào)的積極性和主動(dòng)性，起到了很好的導(dǎo)向作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙曉東.人力資源開(kāi)發(fā)與管理.浙江大學(xué)出版社.2009年.第1版.

[2]安鴻章主編.企業(yè)人力資源管理師（二級(jí)）.中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社.背景.2007年.第2版.

作者簡(jiǎn)介：

李 俊 （1984-），男，漢，安徽當(dāng)涂人。本科學(xué)歷，工程師、政工師。就職于國(guó)網(wǎng)安徽當(dāng)涂縣供電有限責(zé)任公司，研究方向：人力資源管理。

（作者單位：國(guó)網(wǎng)安徽當(dāng)涂縣供電有限責(zé)任公司 安徽當(dāng)涂縣 243100）