摘 要：供熱企業(yè)在現(xiàn)今人們的生活當(dāng)中發(fā)揮著重要的積極作用，能夠?yàn)槿藗兲峁┗镜纳姹Ｕ?。供暖企業(yè)的產(chǎn)品比較單一，但是用戶繁多，能夠通過多部門的生產(chǎn)在提供供暖的基礎(chǔ)上，成為城市當(dāng)中最基本的產(chǎn)業(yè)之一。一般情況下，我國北方的供暖企業(yè)發(fā)展比較迅速，存在著較強(qiáng)的政策性、任務(wù)十分繁重、時(shí)間非常緊迫、季節(jié)性亦比較強(qiáng)的特點(diǎn)。為了使供暖企業(yè)能夠在一定程度上不斷為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，自身能夠更加快速的發(fā)展，需要對(duì)其管理進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)。本文就內(nèi)蒙古包頭市供暖處實(shí)行電算化管理，提高了供暖效率進(jìn)行探討，主要研究了供暖企業(yè)實(shí)行電算化管理的重要意義，實(shí)行電算化管理對(duì)供暖企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)行、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營管理等方面的影響，以及供暖企業(yè)實(shí)行電算化管理的展望等。

關(guān)鍵詞：電算化管理 供熱企業(yè) 供熱效率

前言：

內(nèi)蒙古包頭市屬于我國北方典型冬季需要供暖的城市，內(nèi)蒙古包頭市供暖處在不斷進(jìn)行技術(shù)發(fā)展的過程中，應(yīng)用了熱力管道高新技術(shù)，對(duì)供暖工作的開展起到了積極的推動(dòng)作用。其管轄的供熱用戶比較多，區(qū)域亦比較廣，因此各個(gè)用戶出現(xiàn)變動(dòng)的情況比較多。經(jīng)過了多年的發(fā)展，該公司能夠應(yīng)用電算化進(jìn)行管理，真正提高了公司的供暖效率，促進(jìn)了公司的發(fā)展。供暖企業(yè)具有時(shí)間緊、任務(wù)重、覆蓋面廣、季節(jié)性強(qiáng)等特點(diǎn)，因此與其他企業(yè)并不相同。供暖企業(yè)的發(fā)展需要對(duì)用戶的情況進(jìn)行清晰的掌握，同時(shí)對(duì)原有的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，由此能夠不斷的提高工作效率，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文對(duì)電算化管理提高供暖企業(yè)的效率進(jìn)行研究，具有重要的理論價(jià)值和實(shí)際意義。

一、供暖企業(yè)實(shí)行電算化管理的重要意義

（一）能夠提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，明確思想

供暖企業(yè)的經(jīng)營方式以及產(chǎn)品均比較單一，在長期的發(fā)展當(dāng)中，人們比較習(xí)慣傳統(tǒng)的、統(tǒng)一的繳費(fèi)方式，獲取了最大的便利，因此忽視了信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。但是，在現(xiàn)今科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代，已經(jīng)將傳統(tǒng)的統(tǒng)一供暖方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐粦粢婚y的方式，供暖企業(yè)對(duì)繳費(fèi)的方式亦進(jìn)行了相應(yīng)的改變，而如何加強(qiáng)該種繳費(fèi)方式下對(duì)用戶的管理成為了急需解決的重要問題。

在城市的快速發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，尤其我國北方城市，對(duì)熱力供暖的管道、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全面的改造以及擴(kuò)展，在此基礎(chǔ)上對(duì)熱力供暖公司的管理、建設(shè)以及規(guī)劃等做出了更加嚴(yán)格的要求。傳統(tǒng)的管理模式不能夠?qū)^(qū)域越加廣闊，分支越加眾多、管理越加復(fù)雜的供暖公司各種數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，存在著大量的保存數(shù)據(jù)不完整，整理數(shù)據(jù)不及時(shí)，數(shù)據(jù)名稱不統(tǒng)一，個(gè)別數(shù)據(jù)損毀、丟失等情況。造成了供暖企業(yè)在供暖過程中不能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行供暖資源的分配，既造成了資源的浪費(fèi)，又加大了供暖企業(yè)的成本。利用電算化管理，即利用信息化技術(shù)對(duì)供暖公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，能夠在一定程度上保證供暖企業(yè)各項(xiàng)設(shè)備與供暖網(wǎng)絡(luò)之間的統(tǒng)一，合理分配供暖資源，提高資源使用效率，降低企業(yè)的供暖成本。同時(shí)在生產(chǎn)方式以及管理當(dāng)中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與改進(jìn)，促進(jìn)供暖企業(yè)快速發(fā)展。

（二）管理信息化是企業(yè)發(fā)展的重要手段之一

曾經(jīng)的世界第一首富比爾·蓋茨對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理進(jìn)行了相關(guān)的論述，認(rèn)為“數(shù)字的神經(jīng)系統(tǒng)能夠幫助一個(gè)企業(yè)對(duì)自身在未來起到的作用進(jìn)行重新的定義，決定著企業(yè)是充滿活力或者是癱瘓，成功或者是失敗”[1]。通過其言論可以將企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理看作一場(chǎng)激烈的信息化革命。企業(yè)傳統(tǒng)的管理當(dāng)中，工作方式比較單一，思想比較落后，管理機(jī)構(gòu)存在不合理現(xiàn)象。而在實(shí)現(xiàn)信息化管理的過程中需要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營觀念進(jìn)行改變，對(duì)傳統(tǒng)管理的各項(xiàng)缺陷能夠起到彌補(bǔ)作用。即實(shí)現(xiàn)信息化管理，能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造，對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行合理分配。供暖企業(yè)管理當(dāng)中對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用應(yīng)該重視上述多個(gè)方面，每一個(gè)方面均對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的進(jìn)程以及企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。根據(jù)信息化管理對(duì)供暖企業(yè)的重要作用可以將其作為企業(yè)發(fā)展的重要手段之一。

二、電算化管理對(duì)供暖企業(yè)各個(gè)方面的重要影響

（一）電算化管理對(duì)供暖企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行的影響

供暖企業(yè)在城市的基本產(chǎn)業(yè)當(dāng)中占有重要的地位，因此社會(huì)以及政府對(duì)供暖企業(yè)均比較重視。供暖企業(yè)為了能夠更好的滿足人們的需求，在嚴(yán)格遵守政府制定的政策下，對(duì)其生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)行了電算化的管理，即實(shí)現(xiàn)了信息化管理。首先，供暖企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行需要企業(yè)內(nèi)部各組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行重重的把關(guān)驗(yàn)收，并且實(shí)行了分級(jí)管理的方法，對(duì)各個(gè)階層的管理加強(qiáng)了力度，使其均能夠充分發(fā)揮自身的職責(zé)。另外，供暖公司在公司的總部設(shè)立了總調(diào)度室，在城市內(nèi)部的各個(gè)分公司設(shè)置了不同的分公司調(diào)度室。每個(gè)調(diào)度室之間進(jìn)行了計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，聘用比較專業(yè)的計(jì)算機(jī)人才對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行監(jiān)控，使其能夠根據(jù)供暖的參數(shù)或者用戶的實(shí)際信息進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)控。同時(shí)，通過電算化的管理，能夠?qū)┡髽I(yè)的各個(gè)換熱站實(shí)際情況進(jìn)行掌握，并且及時(shí)將管網(wǎng)當(dāng)中出現(xiàn)的失水情況進(jìn)行原因查找，跟蹤與分析，及時(shí)補(bǔ)救，減少供暖的失水率。除了上述重要影響之外，供暖企業(yè)實(shí)現(xiàn)電算化管理，亦能夠使企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)行當(dāng)中，對(duì)天氣、溫度的變化情況有所掌握，對(duì)整體的供暖網(wǎng)絡(luò)溫度予以關(guān)注，實(shí)現(xiàn)真正意義上的熱平衡，既保障了用戶能夠獲得良好的供暖保障，又能夠節(jié)省供暖資源，提高供暖資源的利用率[2]。

（二）電算化管理對(duì)供暖企業(yè)經(jīng)營收費(fèi)的影響

供暖企業(yè)的經(jīng)營收費(fèi)方面亦受到了電算化管理的影響。供暖企業(yè)在城市當(dāng)中的總部與各個(gè)分部之間，均實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營收費(fèi)的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)制度。無論是總公司或者是分公司，每一個(gè)公司均設(shè)立了相應(yīng)的收繳費(fèi)用窗口，聘用專業(yè)的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行收費(fèi)工作，對(duì)供暖企業(yè)所管轄范圍內(nèi)的所有用戶姓名、所在單位、供暖面積等信息及時(shí)進(jìn)行登記核實(shí)，對(duì)每一用戶供暖的應(yīng)收和實(shí)際收繳金額、是否進(jìn)行了供暖開栓等情況進(jìn)行掌握，同時(shí)將所有信息均錄入計(jì)算機(jī)當(dāng)中[3]。各個(gè)分部之間需要共享信息，便于綜合掌握與分析每個(gè)分部用戶的情況。

供暖企業(yè)需要完善企業(yè)的經(jīng)營財(cái)務(wù)軟件結(jié)構(gòu)，并且對(duì)收繳費(fèi)用的發(fā)票予以授權(quán)，制作相應(yīng)的收費(fèi)情況一覽表，杜絕不開發(fā)票，私開發(fā)票，嚴(yán)格發(fā)票管理，減少偷稅漏稅情況發(fā)生。另外，利用電算化管理，能夠清晰的掌握每一戶用戶的應(yīng)繳、已繳或者欠繳費(fèi)用情況，使用戶滿意，使供暖公司的工作效率大大提高。

（三）電算化管理對(duì)供暖企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

電算化管理能夠使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率得到大大的提升，從而使企業(yè)的工作效率得到提升。利用電算化管理能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)核算質(zhì)量的確保，提高財(cái)務(wù)核算的及時(shí)以及準(zhǔn)確性，提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)自身的素質(zhì)，充分利用與分析財(cái)務(wù)信息。

供暖公司的信息中心與財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)管理人員對(duì)電算化管理的不同種類軟件進(jìn)行了運(yùn)行效果的比較。發(fā)現(xiàn)，電算化管理當(dāng)中的個(gè)別軟件，能夠?qū)ζ髽I(yè)的總賬賬務(wù)進(jìn)行細(xì)致的處理，對(duì)所有報(bào)表進(jìn)行歸類管理，對(duì)企業(yè)的固定資產(chǎn)建立相應(yīng)模塊等。固定資產(chǎn)模塊的使用，需要集中管理固定資產(chǎn)，使企業(yè)能夠及時(shí)核算固定資產(chǎn)信息，登記以及建立賬簿，對(duì)其具有清晰的掌握[4]。通過電算化的管理，企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員能夠節(jié)省大量的記賬對(duì)賬時(shí)間，著重關(guān)注對(duì)企業(yè)日常各類數(shù)據(jù)的積累，決算更加及時(shí)。另外，在企業(yè)的日常財(cái)務(wù)工作中，計(jì)算機(jī)能夠?qū)~務(wù)進(jìn)行自動(dòng)的錄賬制表，減少了財(cái)務(wù)人員的手工記賬麻煩，提高了財(cái)務(wù)登記與整理的工作效率。

一、供暖企業(yè)實(shí)行電算化管理的未來展望

供暖企業(yè)自從實(shí)現(xiàn)了電算化管理，逐漸將其快速的應(yīng)用到了企業(yè)的各個(gè)方面，并且重點(diǎn)強(qiáng)化企業(yè)的職工電算化管理意識(shí)，使其能夠逐漸看到電算化管理的便利以及其他益處，從而接受電算化管理。在接受之后，逐漸開始依賴比較先進(jìn)的信息化管理制度。就供暖公司自身的發(fā)展而言，電算化管理的應(yīng)用，使得供暖企業(yè)的各個(gè)方面工作效率均有所提升，提高了供暖服務(wù)質(zhì)量，增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的狀態(tài)下，供暖企業(yè)不僅可以在生產(chǎn)運(yùn)行、經(jīng)營收費(fèi)以及財(cái)務(wù)管理等方面應(yīng)用電算化管理，亦可以將其滲透到行政、總財(cái)務(wù)、總經(jīng)營、設(shè)備、材料、分部等各個(gè)方面的管理當(dāng)中[5]。在供暖企業(yè)實(shí)現(xiàn)電算化管理，真正全面實(shí)現(xiàn)信息化的情況下，其必將逐漸適應(yīng)國內(nèi)或者國際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，順應(yīng)國內(nèi)或者國際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，全面提升自身的管理以及技術(shù)水平，提高自身的工作效率。

結(jié)論：

綜上所述，實(shí)現(xiàn)電算化管理，能夠使供暖企業(yè)逐漸提高其職工的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，明確電算化的管理思想，是企業(yè)發(fā)展的重要手段之一。供暖企業(yè)通過對(duì)電算化管理制度的實(shí)施，建立一定的信息管理部門，聘用專業(yè)的信息管理人才，能夠?qū)ζ髽I(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行、經(jīng)營收費(fèi)以及財(cái)務(wù)等進(jìn)行更加嚴(yán)格、細(xì)致的管理，同時(shí)能夠提高企業(yè)內(nèi)部各個(gè)方面的管理工作效率，最終通過有效利用所有供暖資源，實(shí)現(xiàn)供暖工作效率的提高，增加企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益。另外，電算化管理的實(shí)施，能夠在統(tǒng)一信息化管理資源的同時(shí)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行合理的規(guī)劃，并且不斷的創(chuàng)新與改進(jìn)，使得企業(yè)能夠在電算化管理的幫助下，獲得更加快速和平穩(wěn)的發(fā)展，具有重要的積極意義。

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（作者單位：內(nèi)蒙古包頭市供暖處 內(nèi)蒙古包頭市 014030）