[摘 " " " " " 要] "以浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)為例，把CDIO理念引入高職商貿(mào)人才培養(yǎng)的教改實(shí)踐中，構(gòu)建了基于CDIO理念的知識(shí)、能力和素養(yǎng)體系，提煉了基于CDIO 理念的商貿(mào)人才培養(yǎng)路徑和方法，采用CDIO培養(yǎng)模式來(lái)培養(yǎng)商貿(mào)人才，是對(duì)高職院校的校企合作、工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式的升華，有助于提升現(xiàn)代商貿(mào)人才的培養(yǎng)質(zhì)量和水平。

[關(guān) " "鍵 " 詞] "CDIO;商貿(mào)人才培養(yǎng)模式;工商企業(yè)管理

[中圖分類(lèi)號(hào)] "G715 " " " " " " [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] "A " " "[文章編號(hào)] "2096-0603（2015）16-0088-02

CDIO是構(gòu)思（Conceive）—設(shè)計(jì)（Design）—實(shí)現(xiàn)（Implement）—運(yùn)行（Operate）的簡(jiǎn)稱，CDIO理念繼承和發(fā)展了歐美20多年來(lái)高等教育改革的理念，系統(tǒng)地提出了具有實(shí)操性的能力培養(yǎng)、全面實(shí)施和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。CDIO的四個(gè)環(huán)節(jié)與企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、配送和輔助其產(chǎn)品的商務(wù)過(guò)程是完全吻合的。因此，高職的工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)完全可以通過(guò)CDIO模式來(lái)培養(yǎng)高素質(zhì)的商貿(mào)人才。

一、基于CDIO的知識(shí)、能力和素養(yǎng)體系構(gòu)建

CDIO理論認(rèn)為，當(dāng)代教育改革的關(guān)鍵問(wèn)題是要解決學(xué)生畢業(yè)時(shí)，他們所學(xué)到的全部知識(shí)、能力、素養(yǎng)（態(tài)度）有哪些，以及所掌握的水平如何。這要求高職教育一方面要向?qū)W生傳授廣泛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，另一方面需培養(yǎng)學(xué)生具備廣泛的個(gè)人、人際交往能力等。當(dāng)前，高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)主要定位為小微企業(yè)管理者的組織管理能力和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力，具體包括要培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)態(tài)運(yùn)用企業(yè)人、財(cái)、物、商品、信息等管理要素的能力、知識(shí)的綜合運(yùn)用能力、對(duì)問(wèn)題的獨(dú)立判斷能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。當(dāng)前小微企業(yè)管理者的職業(yè)素養(yǎng)主要包括正直誠(chéng)信、服務(wù)意識(shí)、積極心態(tài)、責(zé)任心、自信心、原則性、邏輯性、堅(jiān)韌執(zhí)著、團(tuán)隊(duì)合作精神、敬業(yè)精神、分享精神、開(kāi)拓精神、成就動(dòng)機(jī)、全局觀念、企業(yè)文化認(rèn)同、親和力等19種;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí)包括：行業(yè)知識(shí)、企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)基本規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程、企業(yè)品牌定位及流行趨勢(shì)等8類(lèi);企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的崗位知識(shí)主要

包括崗位基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、運(yùn)營(yíng)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)等4大類(lèi);企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的技能主要包括表達(dá)能力、公關(guān)能力、協(xié)調(diào)能力、信息管理能力、客戶管理能力、商品管理能力、業(yè)績(jī)分析能力、現(xiàn)場(chǎng)管理能力、綜合分析能力、靈活應(yīng)變能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力等11個(gè)方面。

二、基于CDIO的校企育人平臺(tái)構(gòu)建

CDIO理論強(qiáng)調(diào)，學(xué)生的知識(shí)、能力、素養(yǎng)要滿足最終雇傭他們的企業(yè)的需要。聯(lián)合國(guó)教科文組織產(chǎn)學(xué)合作教席主持人查建中教授則提出了產(chǎn)學(xué)合作是教育改革的三大戰(zhàn)略之一?？梢?jiàn)，校企合作或產(chǎn)學(xué)合作對(duì)于高職院校培養(yǎng)符合企業(yè)需求的管理人才而言尤為重要。在實(shí)踐過(guò)程中，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)充分發(fā)揮浙商職教集團(tuán)的企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，與曼卡龍珠寶股份有限公司開(kāi)展校企合作，共同搭建既能滿足學(xué)校教學(xué)，又能滿足企業(yè)員工培訓(xùn)的育人平臺(tái)。具體來(lái)說(shuō)，1.以校企雙方“共建教學(xué)體系”“共建教學(xué)團(tuán)隊(duì)”“共建社會(huì)培訓(xùn)體系”為核心內(nèi)容。2.校企雙方成立了以行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家、學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)帶頭人等人員組成的專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)。3.定期召開(kāi)校企合作工作會(huì)議，包括校企雙方協(xié)商討論，確認(rèn)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、師資共享、企業(yè)員工培養(yǎng)計(jì)劃、訂單班人才培養(yǎng)方案、學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)計(jì)劃等事宜。4.聘請(qǐng)一批行業(yè)專(zhuān)家和企業(yè)導(dǎo)師，開(kāi)展企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)校教學(xué)、指導(dǎo)活動(dòng)，提高了企業(yè)對(duì)學(xué)校教學(xué)與管理的參與度。5.通過(guò)育人平臺(tái)，共同開(kāi)展職業(yè)資格證書(shū)考證、企業(yè)員工培訓(xùn)等方面的合作。

三、基于CDIO的實(shí)踐環(huán)境打造

環(huán)境是系統(tǒng)周?chē)囊恍?duì)象的總和，它們的屬性和變化將影響系統(tǒng)，同時(shí)系統(tǒng)的屬性和變化亦將影響到它們，這種影響是通過(guò)輸入和輸出的作用實(shí)現(xiàn)的（王沛民，1993）。CDIO第一準(zhǔn)則就是把教育重新置入實(shí)踐環(huán)境中去。構(gòu)思—設(shè)計(jì)—實(shí)施—操作不應(yīng)該成為教育的內(nèi)容，而應(yīng)當(dāng)被視為獲得這些內(nèi)容的工具和環(huán)境。CDIO強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生感受到企業(yè)在職業(yè)工作中所處的環(huán)境。查建中教授認(rèn)為應(yīng)把CDIO作為教育的環(huán)境，因?yàn)閷?shí)踐決定了教育的環(huán)境應(yīng)包括學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)、促進(jìn)學(xué)習(xí)的因素和學(xué)以致用的方向，構(gòu)思—設(shè)計(jì)—實(shí)施—操作不應(yīng)該成為教育的內(nèi)容，而應(yīng)當(dāng)被視為獲得這些內(nèi)容的工具和環(huán)境，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在適宜的職業(yè)環(huán)境中學(xué)習(xí)這些內(nèi)容會(huì)更好，且在CDIO環(huán)境中可以大大加強(qiáng)其個(gè)人的、人際的、系統(tǒng)構(gòu)建的能力。因此，對(duì)于工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者而言，“構(gòu)思—設(shè)計(jì)—實(shí)施—操作”的環(huán)境，即要想方設(shè)法營(yíng)造一個(gè)職場(chǎng)氛圍，讓學(xué)生體驗(yàn)。例如，在校內(nèi)的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中，構(gòu)建品牌營(yíng)銷(xiāo)模擬區(qū)、實(shí)踐操作區(qū)，實(shí)現(xiàn)一體化的實(shí)踐教育平臺(tái)和環(huán)境，使學(xué)生在三年的學(xué)習(xí)過(guò)程中，實(shí)踐教學(xué)不斷發(fā)展，并且通過(guò)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)的真實(shí)環(huán)境下的實(shí)訓(xùn)，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)與就業(yè)崗位的無(wú)縫對(duì)接。

四、基于CDIO的實(shí)訓(xùn)體系構(gòu)建

CDIO理念在強(qiáng)調(diào)學(xué)生技術(shù)技能的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐能力、職業(yè)態(tài)度等，可以說(shuō)很好地繼承了知行合一理論。在教學(xué)實(shí)踐中，依托校企育人平臺(tái)，由校企雙方共同制訂企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃與專(zhuān)業(yè)人才實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)方案、共同開(kāi)發(fā)工學(xué)結(jié)合實(shí)訓(xùn)教材、共同制訂實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)。充分發(fā)揮企業(yè)導(dǎo)師和實(shí)訓(xùn)基地優(yōu)勢(shì)資源，按教學(xué)計(jì)劃組織實(shí)施半年加兩年半的實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃：即安排學(xué)生第一學(xué)期在校學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)地點(diǎn)：學(xué)校;第二、三學(xué)期進(jìn)行“初級(jí)崗位實(shí)訓(xùn)”，學(xué)習(xí)地點(diǎn)：學(xué)校+企業(yè);第四學(xué)期進(jìn)行“中級(jí)崗位實(shí)訓(xùn)”，學(xué)習(xí)地點(diǎn)：學(xué)校+企業(yè);第五、六學(xué)期進(jìn)行“高級(jí)崗位實(shí)訓(xùn)”，學(xué)習(xí)地點(diǎn)：企業(yè)，從而逐步提升學(xué)生的職業(yè)崗位能力。

五、基于CDIO的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施

CDIO理論認(rèn)為，學(xué)生學(xué)習(xí)的效果應(yīng)通過(guò)一系列一體化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)“干中學(xué)”“做中學(xué)”。因此，通過(guò)組織實(shí)施小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技能大賽，讓學(xué)生參加商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)，體驗(yàn)小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，可有效提升學(xué)生的組織管理能力和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力。

（一）構(gòu)思（Conceive）

小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目的構(gòu)思階段的使命，是對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行任務(wù)構(gòu)思與分解，包括構(gòu)思商業(yè)戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、項(xiàng)目定位、目標(biāo)的確定、客戶需求的分析，開(kāi)發(fā)理念、技術(shù)和商業(yè)計(jì)劃。

（二）設(shè)計(jì)（Design）

學(xué)生設(shè)計(jì)某一企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方案，主要包括項(xiàng)目背景與市場(chǎng)環(huán)境分析、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略、項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)分析、項(xiàng)目投資估算與財(cái)務(wù)分析等。

（三）實(shí)現(xiàn)（Implement）

項(xiàng)目方案實(shí)施，包括貨源組織調(diào)配實(shí)施、人力資源管理、到財(cái)務(wù)預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)防控、商品銷(xiāo)售管理等。

（四）運(yùn)行（Operate）

運(yùn)行階段主要是以經(jīng)營(yíng)管理工作為載體，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理、產(chǎn)品服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、資金預(yù)算、銷(xiāo)售狀況、服務(wù)等情況進(jìn)行總結(jié)與評(píng)價(jià)，最終評(píng)價(jià)提升學(xué)生的組織管理能力和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力。

綜上所述，把CDIO理念引入高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革實(shí)踐中，采用CDIO培養(yǎng)模式來(lái)培養(yǎng)商貿(mào)人才，是對(duì)高職院校的校企合作、工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式的升華。有助于推進(jìn)高職院校教育模式改革和課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新，將大大提升現(xiàn)代商貿(mào)人才的培養(yǎng)質(zhì)量和水平，將對(duì)高職商科類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教育教學(xué)改革與發(fā)展產(chǎn)生重要影響，并對(duì)建設(shè)示范類(lèi)高職院校具有重要的借鑒意義。

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