PayPal的六個(gè)創(chuàng)始人中有四個(gè)在高中時(shí)期造過(guò)炸彈。當(dāng)時(shí),其中的五個(gè)人僅有23歲,甚至更年輕。我們六個(gè)被視為怪胎。
所有的創(chuàng)始人都特立獨(dú)行嗎?或者我們只記住或夸大了創(chuàng)始人身上那些最獨(dú)特的地方?更重要的是,創(chuàng)始人身上哪些個(gè)人特質(zhì)幫助他們成功?
通常,我們認(rèn)為對(duì)立的特質(zhì)互相排斥,例如,一個(gè)人不可能既貧窮又富有,但這常常發(fā)生在創(chuàng)始人身上:初創(chuàng)公司的首席執(zhí)行官名義上是百萬(wàn)富翁,手里卻沒(méi)有現(xiàn)金。他們有時(shí)愚不可及,有時(shí)魅力四射。幾乎所有成功的企業(yè)家既是局內(nèi)人又是局外人。當(dāng)他們成功時(shí),外界對(duì)他們褒貶不一。
肖恩·帕克從極端的局外人身份—罪犯開始。肖恩高中時(shí)是小心謹(jǐn)慎的黑客,但是他父親認(rèn)為16歲的肖恩在電腦上浪費(fèi)的時(shí)間太多了,所以有一天他拿走了肖恩的鍵盤。因此肖恩無(wú)法退出登錄,而被聯(lián)邦調(diào)查局發(fā)現(xiàn),很快聯(lián)邦探員逮捕了他。
肖恩輕易脫身,因?yàn)樗俏闯赡耆?。如果說(shuō)有什么影響,那就是這個(gè)小插曲鼓勵(lì)了他。三年后,他與人合作創(chuàng)辦了納普斯特公司。這一點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文件共享服務(wù)公司在第一年就贏得了數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的用戶,成了有史以來(lái)成長(zhǎng)最快的公司之一。但是唱片公司聯(lián)合提起訴訟,聯(lián)邦法官下令關(guān)閉了納普斯特公司,它只維持了20個(gè)月。在中心兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之后,肖恩重新做回局外人。
然后Facebook出現(xiàn)了。2004年肖恩和馬克·扎克伯格相遇,他幫助馬克洽談了Facebook的首筆融資,并成為該公司的創(chuàng)始人兼總裁。2005年,他因被指控吸毒而辭職,這雖然讓他名聲受損,但同時(shí)也更受關(guān)注。
最近,比爾·蓋茨證明了被高度關(guān)注的成功可以帶來(lái)高度集中的攻擊。蓋茨具備典型的創(chuàng)始人特質(zhì):他既是笨手笨腳的書呆子式的大學(xué)輟學(xué)生,一個(gè)局外人,又是全球最富有的局內(nèi)人。他刻意選擇怪異的眼鏡以裝扮得與眾不同嗎?還是由于無(wú)藥可救的愚笨,怪異的眼鏡選擇了他?我們無(wú)從得知。但其獨(dú)霸市場(chǎng)的地位毋庸置疑:2000年,微軟的Windows占據(jù)操作系統(tǒng)90%的市場(chǎng)份額。
美國(guó)司法部展開了調(diào)查,并以“反競(jìng)爭(zhēng)行為”為由起訴了微軟。2000年6月法庭要求微軟拆分。蓋茨早在半年前就從微軟首席執(zhí)行官位置上退下來(lái),被迫花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)應(yīng)對(duì)法律威脅而非創(chuàng)造新技術(shù)。微軟上訴,法庭撤回了拆分的判決,2001年微軟和政府達(dá)成和解。但那時(shí)蓋茨的對(duì)手已經(jīng)成功阻止了他這位創(chuàng)始人全情投入地管理公司,微軟由此進(jìn)入相對(duì)低迷的時(shí)期?,F(xiàn)在蓋茨以慈善家而非技術(shù)專家聞名于世。
正當(dāng)法律攻擊結(jié)束了比爾·蓋茨的主導(dǎo)地位,史蒂夫·喬布斯重回蘋果,證明了其作為公司創(chuàng)始人無(wú)可替代的價(jià)值。某種程度上,史蒂夫·喬布斯和比爾·蓋茨截然相反。喬布斯是藝術(shù)家,更喜歡較為封閉的體系,花時(shí)間構(gòu)思超越別人的優(yōu)秀產(chǎn)品;蓋茨則是生意人,保持產(chǎn)品的開放性,想要主導(dǎo)世界。但他們都既是局內(nèi)人又是局外人,都創(chuàng)立了自己的公司,并推動(dòng)其取得了無(wú)人能及的成就。
蘋果的價(jià)值主要依賴于某個(gè)人的個(gè)人愿景。這表明公司創(chuàng)造新技術(shù)所運(yùn)用的這種奇怪方式通常與封建君主制很像,而不是我們想象中的更“現(xiàn)代”的組織。獨(dú)樹一幟的創(chuàng)始人能作出權(quán)威決策,激發(fā)員工強(qiáng)烈的忠誠(chéng)度,提前作出未來(lái)幾十年的規(guī)劃。自相矛盾的是,由訓(xùn)練有素的專業(yè)人士組成的毫無(wú)人情味的官僚機(jī)構(gòu)雖能夠長(zhǎng)久持續(xù)下去,卻鼠目寸光。
公司應(yīng)該汲取的教訓(xùn)是企業(yè)離不開創(chuàng)始人。對(duì)于創(chuàng)始人看似極端怪異的行為,要有更大的容忍度,我們需要靠非同尋常的人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)公司,取得大的飛躍,而非限于小的進(jìn)步。創(chuàng)始人應(yīng)該汲取的教訓(xùn)是不要沉醉于自己的聲望和他人對(duì)自己的追捧,否則,會(huì)使自己臭名遠(yuǎn)播,或是被妖魔化——因此,要小心行事。
總而言之,不要高估自己的個(gè)人能力。創(chuàng)始人的重要性并非源于自身工作帶來(lái)的價(jià)值,事實(shí)上,優(yōu)秀的創(chuàng)始人能使公司的每個(gè)人發(fā)揮所長(zhǎng)。我們需要獨(dú)特的創(chuàng)始人并不意味著我們需要崇拜美國(guó)小說(shuō)家艾茵·蘭德筆下那些不依賴周圍任何人的“行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者”。相信自己具有不依賴他人的神圣能力并不能表明個(gè)體的強(qiáng)大,而是表明把人們的崇拜或嘲弄錯(cuò)認(rèn)為事實(shí)。創(chuàng)始人最大的危險(xiǎn)是對(duì)自己的神話過(guò)于肯定,因而迷失了方向。同樣,對(duì)于公司,最大的危險(xiǎn)是不再相信創(chuàng)始人的神話,錯(cuò)把不信神話當(dāng)作一種智慧。
《從0到1:開啟商業(yè)與未來(lái)的秘密》,(美)彼得·蒂爾等著,高玉芳譯,中信出版社2015年2月。本文摘自該書第14章,有刪改,標(biāo)題為編者所加