李玲

摘 要：新媒體是指以數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機短信、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等為代表的新媒體。新媒體近些年的流行已經(jīng)引發(fā)了社會大眾在獲取和交流信息時的思維模式、語言特點、行為方式、心理意識等方面的極大改變。大學(xué)生是使用新媒體最普遍的人群之一，傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作必然也要經(jīng)受挑戰(zhàn)。本文試圖探討新媒體環(huán)境下如何創(chuàng)新高校學(xué)生管理工作，以便更好地開展學(xué)生工作。

關(guān)鍵詞：新媒體；創(chuàng)新；學(xué)生管理；

中圖分類號：G711 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-01-00-01

一、新媒體帶來的變化

（一）改變了傳統(tǒng)師生信息交流模式

新媒體傳播方式靈活多樣，傳播的信息量也非常驚人，已經(jīng)大大改變了傳統(tǒng)的師生信息交流模式。在傳統(tǒng)師生交互模式中，往往以單向交流為主，教師方占據(jù)主動地位，存在信息傳播不平衡的現(xiàn)象。新媒體環(huán)境下，信息的獲取變得相對簡單，學(xué)生群體可以利用電腦、手機、數(shù)碼相機等設(shè)備便捷的完成信息的采集和制作，而且網(wǎng)絡(luò)的普及和使用成本的降低又為他們提供了廉價的傳播渠道，這就使任何擁有聯(lián)網(wǎng)信息終端的個人可以是信息的接收者也可以是發(fā)送者，真正實現(xiàn)了信息的雙向交流。

（二）消解了傳統(tǒng)時空觀

除了對傳統(tǒng)師生信息交流模式的改變，以數(shù)字技術(shù)為主的新媒體也徹底消解了傳統(tǒng)時空觀?？梢哉f，新媒體技術(shù)創(chuàng)造了一個超越性別、年齡、區(qū)域的巨大虛擬空間，在這個空間中，信息交互可以穿越時間、空間和區(qū)域，交往雙方可以任意選擇自己中意的身份，就像有人說的：“你永遠都不知道和你聊天的是不是一條狗”。時空的穿越、身份的虛擬，都極大地改變著傳統(tǒng)社會的人際關(guān)系模式，消解了現(xiàn)實社會中許多難以逾越的界限。

（三）增加了信息管理困難

新媒體的便捷和使用成本的低廉，使得每個人都能共享信息盛宴，參與信息發(fā)布與傳播。年輕學(xué)生捕捉時尚潮流最為敏銳，熱衷于利用媒介來對外展示自我、發(fā)表自己的觀點和想法。一方面而言，這對于提升他們的自主性和開拓其視野是有利的，但從另外一方面來講，也大大增加了信息管理的困難。特別是在以年輕大學(xué)生為主的高校，新媒體時代對學(xué)生管理工作者提出了更高的要求。

二、新媒體環(huán)境對高校學(xué)生工作人員提出的新要求

大學(xué)生是使用新媒體最普遍的人群之一，因此，在新媒體流行的背景下，高校教輔人員也要不斷改進工作方式，提升工作藝術(shù)，促進學(xué)生工作更高效展開。

（一）要求學(xué)生管理工作者掌握新的媒體技術(shù)。主要是指電腦、手機、QQ、微博、微信等通信軟件的使用傳統(tǒng)的思政工作以課堂說教為主，而QQ、微信等已然成為了當(dāng)代大學(xué)生接收信息，聯(lián)絡(luò)感情，表露情感的重要途徑。為了及時了解學(xué)生思想動態(tài)，學(xué)生管理人員也應(yīng)該適應(yīng)新常態(tài)，善于運用學(xué)生常用的通信工具。

（二）要求學(xué)生管理工作者重新定位角色。傳統(tǒng)的大學(xué)生管理工作中，教師毫無疑問占據(jù)“神壇”高位，占據(jù)信息主導(dǎo)角色。但在新媒體環(huán)境下，教師的這一角色受到了削弱和挑戰(zhàn)。一方面因為信息接收渠道的多樣化使得課堂教育內(nèi)容地位下降；另一方面因為信息的廣博也使得大學(xué)生開始質(zhì)疑甚至推翻教師傳遞的信息。

（三）要求學(xué)生工作者靈活管理辦法

新媒體是所有人對所有人的傳播，這種傳播速度極快。海量的傳播信息，既能夠給大學(xué)生帶來新的視野，卻也隱含諸多風(fēng)險，使得高校學(xué)生管理狀況更加復(fù)雜。90后大學(xué)生年輕不諳世事，缺乏成熟和理性，缺乏社會經(jīng)驗和分辨能力，在魚目混雜的龐大信息淹沒下，很多人容易被各種思想文化、意識形態(tài)潛移默化地影響，其中一些負(fù)面的傾向，如道德觀念淡薄、政治意識冷漠，為人處世功利等這對思想政治教育工作是一個新的難題。更有一些不法分子利用交友、求職等進行詐騙，一些網(wǎng)絡(luò)謠言，虛假信息等也在高校中迅速傳播，讓大學(xué)生深受其害，這也極大增加了高校學(xué)生工作者的難度。這要求教師改變傳統(tǒng)的管理方式，要通過在學(xué)生群體中盛行的新媒體技術(shù)及時了解大學(xué)生思想動態(tài)，利用新媒體技術(shù)抓好大學(xué)生工作。

三、解決學(xué)生管理困境的根本途徑

（一）構(gòu)建學(xué)生工作一體化平臺。目前高校學(xué)生工作平臺主要包括課堂、網(wǎng)絡(luò)、學(xué)生公寓和學(xué)生實踐點。傳統(tǒng)學(xué)生工作中，主要以課堂為主，公寓管理、社會實踐點抓得不夠。應(yīng)有機整合現(xiàn)有各類工作平臺，使課堂、網(wǎng)絡(luò)、學(xué)生公寓、社會實踐基地等實現(xiàn)平臺一體化，課堂教育中要融入學(xué)生思想管理、社會實踐中要融入專業(yè)知識傳遞，多方位融合交互，構(gòu)建一體化平臺。

（二）打造一支精干的學(xué)生工作隊伍。當(dāng)今大學(xué)生個性差異大，情緒發(fā)散的手段也很多，因此管理難度也極大。應(yīng)圍繞學(xué)生管理核心工作，打造一支工作效率高，學(xué)生管理經(jīng)驗豐富的隊伍。傳統(tǒng)學(xué)生管理工作，多由輔導(dǎo)員獨自承擔(dān)，而新媒體環(huán)境下復(fù)雜的社會環(huán)境，需要課任教師、輔導(dǎo)員、班主任共同發(fā)揮合力，確保大學(xué)生管理工作不出紕漏。

（三）積極構(gòu)建學(xué)生管理教育新陣地。高校應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念、主動介入，運用新媒體技術(shù)、發(fā)揮大學(xué)生最樂于接受的網(wǎng)絡(luò)新勢力，積極拓展新媒體語境下的教育方式，發(fā)揮新媒體的正面優(yōu)勢，掌握輿論引導(dǎo)的主動權(quán)，通過打造好品牌、傳遞好聲音、掌握好方法、組織好隊伍等方面推進各項學(xué)生管理工作。

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基金項目：文章系荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級課題成果，課題編號：2014JZB31