丁寶龍

摘要：目前，高校畢業(yè)生群體所承受的心理壓力增大，由此產(chǎn)生的心理危機(jī)問題日趨嚴(yán)重，面對(duì)這種現(xiàn)象，高校須要研究和把握心理危機(jī)對(duì)象，探索構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，以期化解畢業(yè)生心理危機(jī)帶來的嚴(yán)重危害，培養(yǎng)其為合格的社會(huì)義接班人。

關(guān)鍵詞：高校畢業(yè)生；心理危機(jī)；危機(jī)干預(yù)

從江蘇教育考試院網(wǎng)站了解到，江蘇2014年高考錄取率達(dá)87.3%，比2013年提高1.5個(gè)百分點(diǎn)，再創(chuàng)歷史新高。再?gòu)慕K就業(yè)網(wǎng)了解到，江蘇省2014年高校畢業(yè)生將近54.1萬人，畢業(yè)生總量再創(chuàng)歷史新高，畢業(yè)生總量位于全國(guó)前列。面對(duì)高校進(jìn)口容易和新形勢(shì)下的高出口，對(duì)作為出口主體的高校畢業(yè)生的綜合素質(zhì)提出了嚴(yán)峻要求，同時(shí)也對(duì)畢業(yè)生的心理素質(zhì)提出了挑戰(zhàn)。高校畢業(yè)生在戀愛、升學(xué)、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)以及一些在畢業(yè)特殊期可能會(huì)遇到的突發(fā)事件，引起其不同的心理反應(yīng)狀態(tài)。因此，對(duì)高校畢業(yè)生成功干預(yù)心理危機(jī)，促進(jìn)畢業(yè)生心理健康成長(zhǎng)，保證社會(huì)及高校的和諧穩(wěn)定具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

1 高校畢業(yè)生心理危機(jī)的干預(yù)對(duì)象分析

當(dāng)大學(xué)生面臨畢業(yè)問題的時(shí)候，他先前處理問題的方法失效，內(nèi)心的穩(wěn)定和平衡被打破他就會(huì)產(chǎn)生暫時(shí)的心理困擾，陷于抑郁、焦慮和失去控制，甚至不能自拔的狀態(tài)，此時(shí)高校畢業(yè)生就出現(xiàn)了心理危機(jī)。當(dāng)他們的心理危機(jī)得不到及時(shí)，或者不恰當(dāng)?shù)奶幚淼?，就容易產(chǎn)生災(zāi)難性的后果，如“復(fù)旦大學(xué)投毒事件”“人民大學(xué)畢業(yè)生跳樓自殺”等。針對(duì)畢業(yè)生的特點(diǎn)，有以下幾類畢業(yè)生容易產(chǎn)生心理危機(jī)問題。

1.1面臨學(xué)習(xí)壓力的畢業(yè)生

有些畢業(yè)生由于高考填報(bào)志愿時(shí)候落下的“后遺癥”對(duì)自己大學(xué)所學(xué)專業(yè)不感興趣，學(xué)習(xí)起來就不是那么投入，考試就出現(xiàn)掛科現(xiàn)象，甚至重修仍不及格，這就使得他們擔(dān)心能否順利取得畢業(yè)證書和學(xué)位證書。江蘇高職類院校在大三畢業(yè)前會(huì)有一次也是唯一一次江蘇省教育廳組織的“專轉(zhuǎn)本”考試，學(xué)生既要找工作，又要復(fù)習(xí)迎考，這兩種情況可能都會(huì)以失敗而告終，由此許多高校畢業(yè)生心理深受折磨。

1.2面臨就業(yè)壓力的畢業(yè)生

在2014年12月4日舉行的2015年全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議上了解到，2015年高校畢業(yè)生人數(shù)將達(dá)到749萬，比2014年高校畢業(yè)生多22萬，教育部部長(zhǎng)袁貴仁號(hào)召各地各部門各高校做好畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。其實(shí)畢業(yè)生找到工作不難，難在找到合適的或者理想崗位，“畢業(yè)意味著失業(yè)”，這種現(xiàn)實(shí)與理想的差距，使高校畢業(yè)生產(chǎn)生不同程度的心理危機(jī)。

1.3家庭經(jīng)濟(jì)困難的畢業(yè)生

當(dāng)高校畢業(yè)生找工作時(shí)，面試所需要的各種投資，如：簡(jiǎn)歷制作，面試服裝等，各種畢業(yè)前的聚會(huì)花銷，使得家庭經(jīng)濟(jì)困難的畢業(yè)生的生活境況更加艱難。同時(shí)家人和自己對(duì)就業(yè)的期望值比較高，再加上部分貸款上學(xué)的貧困畢業(yè)生面臨畢業(yè)就要還貸款的壓力，當(dāng)遇到就業(yè)不順利的時(shí)候，更容易使得家庭貧困的畢業(yè)生產(chǎn)生焦慮狀態(tài)，從而出現(xiàn)心理問題。

1.4面臨情感問題的畢業(yè)生

當(dāng)戀愛遇到現(xiàn)實(shí)問題：畢業(yè)后能否留在一起工作，還是畢業(yè)后各奔東西？能否處理好感情方面的問題，已直接影響到高校畢業(yè)生情緒的好壞。但很多同學(xué)都是遭遇了分手的結(jié)果，這會(huì)導(dǎo)致畢業(yè)生對(duì)生活失去信心，甚至有畢業(yè)生走向極端，釀成悲劇。

1.5其他類的特殊畢業(yè)生

在短時(shí)間內(nèi)無法預(yù)料和處理的突發(fā)事件，如：師范類畢業(yè)生由于體檢不能通過，拿不到教師資格證的學(xué)生；交往溝通能力較差的畢業(yè)生，生活自理能力差，依賴性強(qiáng)的畢業(yè)生等，當(dāng)面臨畢業(yè)，走進(jìn)社會(huì)，不能進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，就會(huì)產(chǎn)生適應(yīng)性困難，從而使得畢業(yè)生心理上出現(xiàn)恐慌，抑郁狀態(tài)。

2 構(gòu)建高校畢業(yè)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制

高校重視并解決高校畢業(yè)生的心理危機(jī)問題，不僅能化解心理危機(jī)給高校畢業(yè)生帶來的危害，同時(shí)提升高校畢業(yè)生對(duì)心理危機(jī)的處理能力。因此，從研究心理危機(jī)發(fā)生前的預(yù)警機(jī)制，心理危機(jī)發(fā)生中的應(yīng)急機(jī)制，心理危機(jī)發(fā)生后的保障機(jī)制出發(fā)，構(gòu)建出高效實(shí)用的高校畢業(yè)生的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，以饗一線高校畢業(yè)班輔導(dǎo)員及相關(guān)管理者參考。

2.1 高校畢業(yè)生心理危機(jī)前的預(yù)警機(jī)制

建立高校畢業(yè)生心理檔案。通常情況下，高校一般會(huì)在大一新生入學(xué)之際開展心理普查，但堅(jiān)持對(duì)心理普測(cè)有問題學(xué)生的跟蹤調(diào)查的卻不多，所以在高校畢業(yè)生中很有必要進(jìn)行再次普查。對(duì)心理問題的畢業(yè)生的建立心理檔案，高校輔導(dǎo)員或高校心理咨詢中心的老師要及時(shí)關(guān)注這些畢業(yè)生，觀察這些學(xué)生動(dòng)態(tài)變化，記錄他們的行為表現(xiàn)，找出高校畢業(yè)生產(chǎn)生心理危機(jī)的原因，并能提出解決心理危機(jī)問題的方案，做到及時(shí)疏導(dǎo)防治高校畢業(yè)生心理危機(jī)，從而避免心理危機(jī)對(duì)高校畢業(yè)生產(chǎn)生的傷害。

建立危機(jī)干預(yù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。“眾人拾柴火焰高”，暢通的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是危機(jī)干預(yù)的各部門之間協(xié)調(diào)合作的重要保障。危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)建立之后，要通過QQ群、微信、易信、微博、電話等形式建立完善的信息溝通渠道。通過畢業(yè)班輔導(dǎo)員的引導(dǎo)，班級(jí)的心理委員實(shí)施，使有心理危機(jī)傾向畢業(yè)生的信息迅速傳遞到危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)之中；通過召開危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的座談會(huì)、例會(huì)制度、定期舉辦學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)培訓(xùn)活動(dòng)等多種多樣的形式，使危機(jī)干預(yù)各部門加強(qiáng)平時(shí)的交往，從而提高危機(jī)突發(fā)時(shí)危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)各部門的合作能力。

2.2 高校畢業(yè)生心理危機(jī)中的應(yīng)急機(jī)制

危機(jī)就是命令，時(shí)間就是生命，所以要求心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)各部門建立快速聯(lián)動(dòng)反應(yīng)機(jī)制，有心理危機(jī)的情況發(fā)生時(shí)，心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)各部門必須第一時(shí)間內(nèi)作出反應(yīng)，以最快的速度，采取最有效的方式果斷實(shí)施干預(yù)，幫助高校畢業(yè)生擺脫危機(jī)，降低心理危機(jī)對(duì)畢業(yè)生造成的傷害。由于往往是多種因素共同作用誘發(fā)了心理危機(jī)的產(chǎn)生，所以不是單單靠班級(jí)的心理委員或輔導(dǎo)員就能解決的，而是心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)各部門建立相關(guān)部門的快速聯(lián)動(dòng)反應(yīng)機(jī)制，在“以人為本”的理念下，把解決心理危機(jī)與解決畢業(yè)生的實(shí)際困難相結(jié)合。

建立高校畢業(yè)生心理危機(jī)干預(yù)的社會(huì)支持系統(tǒng)，來自學(xué)校的支持，如：學(xué)姐、學(xué)長(zhǎng)和老師等；來自家人的支持，如：父母，姨媽，姑媽等；來自社會(huì)的支持，如：高中同學(xué)，社會(huì)心理咨詢熱線等。所謂的支持既包括精神上的支持也包括物質(zhì)的幫助。對(duì)處在心理危機(jī)中的高校畢業(yè)生來說亟須從他人那里獲得的實(shí)際社會(huì)支持。如學(xué)習(xí)壓力的畢業(yè)生，可請(qǐng)專業(yè)課老師“開小灶”輔導(dǎo)；對(duì)于家庭困難的畢業(yè)生，輔導(dǎo)員幫助其申請(qǐng)臨時(shí)困難補(bǔ)助；對(duì)就業(yè)有困難的畢業(yè)生，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，推薦就業(yè)單位等。總之，社會(huì)支持系統(tǒng)一方面盡可能消除導(dǎo)致高校畢業(yè)生產(chǎn)生心理危機(jī)的源頭，另一方面對(duì)于處在心理危機(jī)期的畢業(yè)生給予援助，并采取相應(yīng)的監(jiān)護(hù)措施。

積極拓展心理危機(jī)應(yīng)急干預(yù)辦法，音樂心理治療實(shí)踐就是其中一種。音樂心理治療師，運(yùn)用與音樂有關(guān)的活動(dòng)形式作為心理治療手段，如唱、聽、律動(dòng)、演奏、音樂與其他藝術(shù)相結(jié)合的活動(dòng)，使心理危機(jī)的畢業(yè)生產(chǎn)生愉快的情緒體驗(yàn)，逐步平靜情緒，從而促進(jìn)其心理平衡，達(dá)到恢復(fù)心理健康的目的。

2.3 高校畢業(yè)生心理危機(jī)后的保障機(jī)制

跟蹤調(diào)查，鞏固危機(jī)干預(yù)成果，一次成功的高校畢業(yè)生心理危機(jī)干預(yù)平息后，心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)各部門召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，總結(jié)干預(yù)過程中的得失，寫成個(gè)案案例為高校畢業(yè)生的思想政治教育和管理提供參考依據(jù)。同時(shí)，心理咨詢中心老師或者輔導(dǎo)員應(yīng)做好對(duì)這一部分畢業(yè)生的心理跟蹤記錄、監(jiān)控工作，以鞏固危機(jī)干預(yù)效果。

提高高校畢業(yè)生自我心理保健的意識(shí)。自我心理保健，首先要求高校畢業(yè)生能清楚意識(shí)到自己的心理狀態(tài)，能進(jìn)行自我心理保健，能防范于未來心理危機(jī)的發(fā)生。即使突發(fā)出現(xiàn)心理危機(jī)事件，他也能體會(huì)覺察到，及時(shí)作出調(diào)適，就能恢復(fù)到健康狀態(tài)。其次，高校畢業(yè)生的自我心理保健是非專業(yè)人員的心理自助，它是自己了解自身的心理特點(diǎn)、維護(hù)心理平衡、提高心理素質(zhì)而主動(dòng)地、自發(fā)地進(jìn)行的活動(dòng)。高校畢業(yè)生心理保健的成效，離不開畢業(yè)生自己的自我監(jiān)督、自我教育，在自己的成長(zhǎng)中，不斷豐富、完善自我，以獲得更加全面發(fā)展，從而勇于擔(dān)當(dāng)，為社會(huì)的發(fā)展作出自己的努力。

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編輯∕高 偉