周建民

（江漢大學(xué)武漢語言文化研究中心，武漢430056）

高校網(wǎng)絡(luò)語言生活及其規(guī)范與引導(dǎo)

周建民

（江漢大學(xué)武漢語言文化研究中心，武漢430056）

摘要：高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)語言生活具有平臺較為齊備、主體較為年輕、環(huán)境較為寬松的特點。網(wǎng)絡(luò)語言生活對高校師生語言文字綜合素質(zhì)有積極與消極的影響，其積極影響是能夠豐富高校師生的語言生活，增強高校師生的語言表現(xiàn)力；消極影響是導(dǎo)致部分師生運用規(guī)范語言文字的意識有所弱化，運用規(guī)范語言文字的能力有所退化。加強高校網(wǎng)絡(luò)語言生活的規(guī)范與引導(dǎo)，一是強化運用規(guī)范語言文字的意識與措施，二是遵循語言運用的得體性原則，三是提高運用規(guī)范語言文字的能力，以構(gòu)建和諧的校園語言生活和網(wǎng)絡(luò)語言生活，并努力發(fā)揮高校對社會語言生活的引領(lǐng)與輻射作用。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)生活；語言生活；校園語言；網(wǎng)絡(luò)語言；語言規(guī)范

中圖分類號：H102

文章標識碼：A

文章編號：1006-6152（2015）06-0104-07

本刊網(wǎng)址·在線期刊：http：//qks. jhun. edu. cn/jhxs

隨著網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)生活與網(wǎng)絡(luò)語言生活的不斷發(fā)展，人們的生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、生活等各種社會活動和語言生活越來越豐富多彩。高等學(xué)校作為科學(xué)技術(shù)的先鋒與社會文化的引領(lǐng)者，其語言生活包括網(wǎng)絡(luò)語言生活也走在了社會的前列。連接互聯(lián)網(wǎng)的校園網(wǎng)是大學(xué)與社會聯(lián)系的新通道，校園里各種網(wǎng)絡(luò)平臺和眾多的快遞網(wǎng)點是師生們豐富網(wǎng)絡(luò)生活的現(xiàn)實標志之一。師生們在互聯(lián)網(wǎng)的信息海洋里縱情沖浪，在各種自媒體上自如地運用網(wǎng)絡(luò)語言進行交往。在當今社會的信息化、網(wǎng)絡(luò)化大背景下，如何規(guī)范引導(dǎo)高校師生過好包括網(wǎng)絡(luò)語言生活在內(nèi)的社會語言生活，是本文擬認真考察和深入探究的課題。

一、高校網(wǎng)絡(luò)語言生活的特點

（一）網(wǎng)絡(luò)生活與網(wǎng)絡(luò)語言生活

社會的現(xiàn)代化和多元化帶來了語言生活的現(xiàn)代化和多元化。在互聯(lián)網(wǎng)隨著高科技的發(fā)展不斷發(fā)展的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)上的交流已經(jīng)不僅僅是信息的交換交流，而是發(fā)展成為一種交往。這種交往的范圍覆蓋到經(jīng)濟、政治、教育、文化、體育、娛樂、社會交往乃至軍事等等幾乎人類活動的一切領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)滲透到人們生活的方方面面，人們各個領(lǐng)域的生活在互聯(lián)網(wǎng)上都可以找到對應(yīng)或幫助，從虛擬社會到現(xiàn)實社會，無所不包。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們一個方便的生活平臺，成為網(wǎng)民這一亞文化群體每天現(xiàn)實生活延伸的一個不可或缺的活動場所?，F(xiàn)代人特別是現(xiàn)代的年輕人，在條件許可的情況下，幾乎每天都離不開網(wǎng)絡(luò)了。而且，隨著網(wǎng)絡(luò)不停息地發(fā)展，人們的這種“網(wǎng)絡(luò)生活”越來越豐富多彩。

網(wǎng)絡(luò)生活有狹義和廣義兩種理解。狹義的網(wǎng)絡(luò)生活專指上網(wǎng)活動，即在網(wǎng)絡(luò)上在線進行的一切活動，如在線閱讀、在線聊天、在線看電影、玩網(wǎng)絡(luò)游戲等等。這些活動離開了網(wǎng)絡(luò)就無法進行。廣義的網(wǎng)絡(luò)生活指與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的生活方式和生活內(nèi)容，如網(wǎng)上購物、網(wǎng)上求職等，這些活動需借助網(wǎng)絡(luò)，但還得在網(wǎng)下的現(xiàn)實生活中才能最終完成。如網(wǎng)絡(luò)購物在網(wǎng)上完成選擇、訂購商品，在網(wǎng)下接收商品，付款則視具體情況，既可在網(wǎng)上在線支付，也可在網(wǎng)下貨到付款。

網(wǎng)絡(luò)生活中的種種活動都需要借助語言來進

行，比如網(wǎng)購就需要同網(wǎng)店店主用語言進行溝通。而“運用和應(yīng)用語言文字的各種社會活動和個人活動”，被稱為“語言生活”?！罢f話、作文、命名、看書、聽廣播、做廣告、語言教學(xué)等等,都屬于語言生活范疇?！保?］前面提到的各種運用和應(yīng)用語言文字的社會活動與個人活動，而今都可以在網(wǎng)絡(luò)語境中進行。如網(wǎng)絡(luò)聊天已經(jīng)為說話提供了新的平臺和新的范式，作文、看書都可以在網(wǎng)上進行，網(wǎng)絡(luò)詞語也已經(jīng)進入到所作之文和所看之書中，影響到其內(nèi)容表達和語言風格等等。網(wǎng)民的網(wǎng)名命名更是形式多樣，內(nèi)容多彩。這種在網(wǎng)絡(luò)語境中進行的語言生活就是網(wǎng)絡(luò)語言生活。

在網(wǎng)絡(luò)上誕生和發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)語言作為人們語言生活一種新的富有活力的工具，日益拓展和豐富著我們的語言生活，促進了語言生活的現(xiàn)代化和多元化。“互聯(lián)網(wǎng)十幾年來快速發(fā)展，虛擬語言生活逐漸豐富起來，重要起來，甚至許多方面竟然引領(lǐng)現(xiàn)實語言生活的發(fā)展?！保?］以網(wǎng)絡(luò)詞語為表達材料的網(wǎng)絡(luò)語言生活作為一個整體，構(gòu)成當今語言生活的一個組成部分，豐富了社會語言生活。另外，所謂網(wǎng)民并非整天生活在網(wǎng)絡(luò)中，隨著他們在現(xiàn)實生活各個領(lǐng)域中以不同角色進行生產(chǎn)、學(xué)習(xí)與生活等活動，一些網(wǎng)絡(luò)詞語還走出網(wǎng)絡(luò)，以其特有的網(wǎng)絡(luò)語體色彩豐富著其他領(lǐng)域的語言生活。

一些新產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)詞語經(jīng)常會在網(wǎng)上掀起追捧模仿和跟風運用，如“木有、神馬、任性、醉了、打醬油”等，都曾風靡一時，引起網(wǎng)民在網(wǎng)上網(wǎng)下“任性”地語言狂歡，在網(wǎng)絡(luò)的語言生活乃至非網(wǎng)絡(luò)的語言生活中留下陣陣回響。年年都有的各種網(wǎng)絡(luò)用語排行榜，更是我們豐富的現(xiàn)代化、多元化語言生活的一種反映。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)語言生活的特點

高等學(xué)校既與社會緊密聯(lián)系又相對獨立的環(huán)境，使得高校師生自成一個有特色的亞文化群體。作為校園語言生活一個重要組成部分，高校網(wǎng)絡(luò)語言生活也具有自己的特點。

1.高校網(wǎng)絡(luò)語言生活的平臺較為齊備

在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天，從上網(wǎng)的硬件看，各高校都有網(wǎng)絡(luò)中心作為各種網(wǎng)絡(luò)平臺和校園網(wǎng)的設(shè)備和技術(shù)支撐；眾多的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備則有師生的個人電腦，學(xué)校實驗室、教室、電子閱覽室及各種場所設(shè)置的電腦，以及手機這種幾乎已經(jīng)普及的移動網(wǎng)絡(luò)終端；加上智慧校園網(wǎng)絡(luò)提供的種種上網(wǎng)便利，構(gòu)成了高校網(wǎng)絡(luò)生活和網(wǎng)絡(luò)語言生活的技術(shù)平臺。

每一所高校都有獨立的網(wǎng)站，有教學(xué)、科研、人事、財務(wù)、學(xué)生服務(wù)等各類網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，有自己的BBS、官方微博、官方微信等自媒體，以及師生以各種聚合關(guān)系建立的眾多QQ群、微信朋友圈等，各種網(wǎng)絡(luò)平臺非常齊備，構(gòu)成了一個網(wǎng)上的虛擬校園，匯成一個極大的網(wǎng)絡(luò)生活和網(wǎng)絡(luò)語言生活的平臺。有的學(xué)校還專門設(shè)有新媒體工作室。師生的教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、生活等各種活動都可以，而且有時必須通過這些網(wǎng)絡(luò)平臺進行，校園“一卡通”的IC卡就是這種網(wǎng)絡(luò)生活最好的工具和標志之一。

大學(xué)師生會經(jīng)常關(guān)注瀏覽學(xué)校各種網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的信息，共享其中的種種電子資源，并利用電子郵件和BBS、QQ、微信等新興自媒體進行交往，其網(wǎng)絡(luò)語言生活豐富多彩。

2.高校網(wǎng)絡(luò)語言生活的主體較為年輕

高校師生這一文化群體中大學(xué)生是主體，大學(xué)生群體永遠是些朝氣蓬勃的青年，而且教師中也不乏年輕人。由他們構(gòu)成的高校網(wǎng)絡(luò)語言生活的主體較為年輕，喜歡追求個性和時尚潮流，容易接受新事物。

中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）2015年7月23日發(fā)布的《第36次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2015年6月底，我國網(wǎng)民已達6. 68億，其中手機網(wǎng)民5. 94億?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率達到48. 8%。隨著手機終端的大屏化和手機應(yīng)用體驗的不斷提升，手機作為網(wǎng)民主要上網(wǎng)終端的趨勢進一步明顯。［3］

在6. 68億網(wǎng)民中，學(xué)生網(wǎng)民占比為24. 6%。按年齡段統(tǒng)計，10—19歲網(wǎng)民占23. 8%，20—29歲網(wǎng)民占31. 4%。大學(xué)生網(wǎng)民就包含在這兩個年齡段之中。按照“過去半年內(nèi)使用過互聯(lián)網(wǎng)的6周歲及以上中國居民”［3］的網(wǎng)民統(tǒng)計標準，僅就“網(wǎng)上選課”這一類借助網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)活動，大學(xué)生就應(yīng)該全部都是網(wǎng)民，否則將不可能在校園里順利地學(xué)習(xí)與生活。

網(wǎng)絡(luò)語言“就其廣義而言，就是包括電腦和網(wǎng)絡(luò)術(shù)語，以及網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)交際中創(chuàng)造和運用的詞語、書面符號和特殊表達方式的一種語言變體，一種社會方言”［4］。網(wǎng)絡(luò)語言生活中雖然并非全用網(wǎng)絡(luò)語言，但網(wǎng)絡(luò)語言確實是網(wǎng)絡(luò)語言生活不可或缺的表達工具和表達材料，而且運用網(wǎng)絡(luò)語言是網(wǎng)絡(luò)語言生活區(qū)別于其他領(lǐng)域語言生活的最大特色。

網(wǎng)絡(luò)語言主要由網(wǎng)絡(luò)詞語構(gòu)成。網(wǎng)絡(luò)詞語得以不斷產(chǎn)生和傳播，除了社會發(fā)展的根本基礎(chǔ)及電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)外，其動因還有相關(guān)的社會心理因素，主要就是網(wǎng)民造詞和用詞的心理動因。

廣大網(wǎng)民是創(chuàng)造和運用、傳播網(wǎng)絡(luò)詞語的主體，這一主體中的重要群體是青少年，包括大學(xué)生。他們大部分在網(wǎng)絡(luò)社會中長大，是典型的@一代、拇指族，許多人簡直是一日不可無網(wǎng)。青少年渴望獨立自主，追求新奇，希望通過一些不尋常的語言和行為來證明自己，而這些在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中都有可能實現(xiàn)。青少年這種求新的心理特點使得他們對新的網(wǎng)絡(luò)詞語鐘愛有加，認為這些新的詞語能夠體現(xiàn)時尚氣息。這也是他們創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)新詞語的動力。

網(wǎng)民們追求個性、求新之外還喜歡求異，這是網(wǎng)絡(luò)詞語產(chǎn)生的又一重要心理動因。這種心理動因在造詞用詞時的具體表現(xiàn)就是喜歡怪異，喜歡與眾不同，認為一些新、奇、怪、異的網(wǎng)絡(luò)詞語顯得詼諧有趣。

網(wǎng)民的群體認同需求還導(dǎo)致其追風心理和行為，唯恐落伍，唯恐不被群體認同，認為不追上風頭可能就要out了。追風心理對網(wǎng)民來說主要是追風用詞，助力新的網(wǎng)絡(luò)詞語的傳播。有時還會追風造詞，這樣更能滿足其群體認同的心理需求。

具有強烈主體意識的大學(xué)生網(wǎng)民在這類網(wǎng)民中扮演了重要的角色。年輕的大學(xué)生具有年輕人共同的心理特征，文化程度高，容易接受新事物，易于融進網(wǎng)絡(luò)，接受新興的網(wǎng)絡(luò)生活和網(wǎng)絡(luò)語言生活方式。在一次以武漢高校在校生為對象的問卷調(diào)查中，面對“您平時上網(wǎng)會使用網(wǎng)絡(luò)語言嗎”這一問題，選擇“會”的人數(shù)高達743人，占被調(diào)查者總數(shù)的81. 83%（回收有效問卷為908份）；選擇“不會”的人僅占18. 17%。由于對網(wǎng)絡(luò)語言的理解不同，如果加上廣義網(wǎng)絡(luò)語言中所包含的電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)用語，會使用網(wǎng)絡(luò)語言的比例還要高。對“使用網(wǎng)絡(luò)語言的頻率”，在平時上網(wǎng)使用網(wǎng)絡(luò)語言的同學(xué)中，有85. 85%的人表示“有時使用”，14. 15%的人則是“頻繁使用”。①

而高校的教師，為了了解學(xué)生的語言，拉近與學(xué)生的距離，做好學(xué)生的朋友，也要懂得和運用一些網(wǎng)絡(luò)詞語，多少掌握一些網(wǎng)絡(luò)語言這一社會方言。這種使用網(wǎng)絡(luò)詞語的交際需要，也擴大了網(wǎng)絡(luò)詞語在校園的傳播，并促進了高校網(wǎng)絡(luò)語言生活的發(fā)展。

3.高校網(wǎng)絡(luò)語言生活的環(huán)境較為寬松

大學(xué)生已經(jīng)成人，不再時時處于家長和老師的監(jiān)護之下。高校鼓勵創(chuàng)新，鼓勵自主發(fā)展；強調(diào)自主學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境和語言生活環(huán)境都較為寬松，校園語言包括網(wǎng)絡(luò)語言的運用也比較自由和有特色。在前述大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)語言運用情況調(diào)查中，對“您對日?？谡Z交際中人們使用網(wǎng)絡(luò)語言持何態(tài)度”的提問，25. 66%的同學(xué)表示“支持”；71. 26%的同學(xué)表示“無所謂，說什么是別人的自由”，僅有3. 08%的同學(xué)表示“反對”。

縱觀高校網(wǎng)絡(luò)語言生活，某大學(xué)淘寶體的錄取通知書、某大學(xué)校長妙用新潮網(wǎng)絡(luò)詞語的畢業(yè)典禮講話、某大學(xué)迎新現(xiàn)場“親，××學(xué)院歡迎你”的標語、某大學(xué)微信平臺編輯的名字“江小薇”等等，都帶著各種各樣的小清新，在青春的校園里贏得師生的會心一笑。加上各大學(xué)的BBS、官方微博、官方微信等網(wǎng)絡(luò)平臺，給師生運用網(wǎng)絡(luò)語言提供了平臺。網(wǎng)絡(luò)之外，師生對網(wǎng)絡(luò)語言的運用也比較寬容，網(wǎng)絡(luò)語言生活在大學(xué)校園里得以比較寬松地進行。在對一所高職學(xué)院150名學(xué)生所作的小型調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)90%以上的同學(xué)都知曉“曬”、“杯具”、“灌水”、“沙發(fā)”等最常見的網(wǎng)絡(luò)用語，超過80%的同學(xué)在書面語和口語中使用過網(wǎng)絡(luò)語言［5］。

二、網(wǎng)絡(luò)語言生活對高校師生語言文字綜合素質(zhì)的影響

校園寬松的網(wǎng)絡(luò)語言生活對高校師生語言文字綜合素質(zhì)會產(chǎn)生一定的影響，這種影響既有正面的積極的，也有負面的消極的。正面影響如網(wǎng)絡(luò)語言可以豐富師生的語言表現(xiàn)力，負面影響如網(wǎng)絡(luò)語言對師生語言不規(guī)范的影響。下面先看積極的影響。

（一）網(wǎng)絡(luò)語言生活能夠豐富高校師生的語言生活

網(wǎng)絡(luò)語言生活能夠豐富師生的語言生活。比如教學(xué)活動是非常典型的語言生活，現(xiàn)在借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，高校的很多教學(xué)活動形式更加新穎，過程更加精彩，參與更加便捷，效果更能得到保證。如高等學(xué)校師生都要進行的普通話水平測試，可以通過網(wǎng)上報名、計算機輔助測試、網(wǎng)上評定成績、網(wǎng)上公布和查詢成績等方式大大提高測試的效率和信

度。一些課程的相關(guān)資源放在網(wǎng)上可隨時共享，提高了學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量。

再如網(wǎng)絡(luò)語言生活豐富了高校師生的閱讀與寫作生活。對很多人來說，基于電腦、網(wǎng)絡(luò)的閱讀寫作方式，已經(jīng)取代或部分取代傳統(tǒng)的閱讀寫作方式。讀書已經(jīng)很大程度上變?yōu)樽x電腦、讀手機等電子設(shè)備，或者說看書看報變成了看屏。相應(yīng)地，紙上的秉筆疾書變成了電子設(shè)備上的敲擊鍵盤、點擊鼠標和觸摸屏幕。師生的知識獲取、資料查檢、意見發(fā)表，師生之間的教學(xué)活動及課外的交流、探討等等，都可以方便地通過網(wǎng)絡(luò)及時進行。古語“秀才不出門，全知天下事”現(xiàn)在得到了全新的詮釋。

目前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生產(chǎn)、學(xué)習(xí)與生活的重要工具，“互聯(lián)網(wǎng)＋”更是給生產(chǎn)、學(xué)習(xí)和生活方式創(chuàng)新提供了無限空間。大學(xué)生們利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，取得了各式各樣的成績和成就。

網(wǎng)絡(luò)語言生活使包括大學(xué)師生在內(nèi)的網(wǎng)民的交際方式發(fā)生了革命式的變化。人們之間的交往不僅僅限于當面交往、打電話和書信來往，電子郵件、QQ、微博、微信等等成為我們很重要的交際工具。使用這些交往方式，不僅維系著老朋友之間的聯(lián)系，也使我們結(jié)交新的朋友變得十分容易。網(wǎng)民們在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)造出的“網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)”之類的新節(jié)日，也為一些傳統(tǒng)節(jié)日增添新的形式，注入新的活力。對于這些網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)俗活動，高校師生有時也會湊湊熱鬧。

由微博、微信等等帶來的無“微”不至的網(wǎng)絡(luò)“微”生活，也極大地豐富了高校師生的網(wǎng)絡(luò)語言生活。如：

今年新考入武漢地區(qū)高校的每名大學(xué)生，都將獲贈一張充有100元的“武漢通”學(xué)生卡以及一本《最武漢》。這是我市從2012年開始，連續(xù)第4年向新入學(xué)大學(xué)生派“福利”……《最武漢》是一本口袋版“武漢生活寶典”，內(nèi)容涵蓋大學(xué)生在漢的衣、食、住、行、游、購、娛及學(xué)習(xí)、兼職等方面，可以引導(dǎo)新入學(xué)大學(xué)生迅速融入武漢生活。為了讓書本更貼近大學(xué)生所需，內(nèi)容得到進一步延伸，今年這本口袋書還配套開通了“最武漢”微信號。（《長江日報》2015年9月9日）

（二）網(wǎng)絡(luò)語言生活能夠增強高校師生的語言表現(xiàn)力

豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)語言生活還能夠增強高校師生的語言表現(xiàn)力。無論是作為網(wǎng)絡(luò)、電腦術(shù)語的網(wǎng)絡(luò)詞語，還是網(wǎng)民們在網(wǎng)上創(chuàng)造的具有網(wǎng)絡(luò)特色的詞語，都豐富了漢語的詞匯表現(xiàn)力。網(wǎng)絡(luò)詞語的豐富表現(xiàn)力，使得熟悉網(wǎng)絡(luò)語言的高校師生在進行相關(guān)表述時，能夠更加準確地指稱新事物，更加完整地表述新思想，更加嚴謹?shù)貍魇谛录夹g(shù)，更加生動地描繪網(wǎng)絡(luò)生活和包括網(wǎng)絡(luò)生活在內(nèi)的多樣的現(xiàn)代生活。

幽默的語言是生活的開心果和人際關(guān)系的潤滑劑，語言幽默的人是受大家歡迎的人。而網(wǎng)絡(luò)語言運用得恰當，會令語言表達活潑新穎，幽默時尚。如：

校領(lǐng)導(dǎo)仔細詢問了2015級新生的軍訓(xùn)情況，同工作在一線的教官、指導(dǎo)員、醫(yī)護人員親切交流，并和新生拉起了家常，大家有木有覺得很有愛呢（*^_^*）……（某高校官方微信：校領(lǐng)導(dǎo)慰問我校2015級新生）

作者恰當?shù)剡\用了包括表情符號（*^_^*）在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)語言，使人覺得這段話讀起來“萌萌噠”，一下拉近了與讀者同學(xué)的關(guān)系。再如《華商報》2015 年9月8日報道，教師節(jié)前夕，某大學(xué)的學(xué)生給老師的衷心祝福有“愿您每天萌萌噠”、“誠心祝福男老師越來越帥，女老師越來越萌”、“我雖然不是您最出色的學(xué)生，但您是我最出色的老師”等等，語言表達時尚而且透出活潑與調(diào)皮，也形象反映了新時代大學(xué)和諧的師生關(guān)系。

再看消極影響。

（三）部分師生運用規(guī)范語言文字的意識有所弱化

高等學(xué)校承擔著傳承和創(chuàng)新文化的重要任務(wù)，是推行和規(guī)范運用國家通用語言文字的重要前沿陣地。高校師生的語言文字規(guī)范化意識比較強，但在網(wǎng)絡(luò)語言生活的影響下，部分師生運用規(guī)范語言文字的意識有所弱化。

網(wǎng)上“發(fā)表”言語作品比較自由，鍵盤一敲，鼠標一點即可。由于沒有了紙質(zhì)媒體編輯這一類語言的“把關(guān)人”，網(wǎng)民們的語言在用詞、語法和邏輯等方面的不規(guī)范現(xiàn)象時有所見，錯別字主要是別字更是在網(wǎng)上泛濫。隨著這類不規(guī)范的語言現(xiàn)象增多，部分師生逐漸對這類語言文字運用的錯誤習(xí)焉不察甚至不以為然，運用規(guī)范語言文字的意識有所弱化，認為網(wǎng)絡(luò)上的語言運用比較自由，可以不受規(guī)范的約束。

規(guī)范意識的弱化還包括文明運用語言的意識弱化。因為網(wǎng)絡(luò)的語言環(huán)境比較自由，加之可以匿名發(fā)言，網(wǎng)民可能會覺得少了現(xiàn)實生活中的一些顧

忌，有時候會運用甚至創(chuàng)造一些具有網(wǎng)絡(luò)特色的粗言詈語。如運用諧音等手法變換書寫符號，將粗俗詞語換個“馬甲”進行運用，有的采用與該詞音同音近的漢字，有的采用該詞的漢語拼音首字母代替詈語原詞，或作為語素造出新的詈語。如“尼瑪、靠、臥槽、草泥馬、逗比、NND、2B”等。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室2015年6月2日發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)低俗語言調(diào)查報告》，報告中的《2014網(wǎng)絡(luò)低俗詞語排行》共列出25個詞，排名前三的是“尼瑪、屌絲、逗比”。這些詞語造成了網(wǎng)絡(luò)的語言污染，還從網(wǎng)上向網(wǎng)下蔓延，影響語言生活的文明。受此影響，一些師生可能會在網(wǎng)上甚或現(xiàn)實生活中自覺不自覺地運用一些低俗的網(wǎng)絡(luò)詞語。

網(wǎng)上運用語言的隨意性也會對師生產(chǎn)生影響，弱化其語言文字規(guī)范意識。如電子郵件，簡化了書信的書面禮儀格式，像禮儀式的換行、書信常用的套語等沒有了，甚至連落款日期都可能不用了。除了正式的函件，大部分電子郵件已經(jīng)少了書信的鄭重，多了談話聊天的隨意。這種隨意在網(wǎng)絡(luò)交際中可能沒什么，但如果不了解書信的格式規(guī)范，缺乏相應(yīng)的寫作訓(xùn)練，一旦需要正式運用書信這種文體，可能就會不知所措。如陜西省2015年高考作文要求根據(jù)提供的材料寫一封信，就有考生不知書信的規(guī)范寫法。

（四）部分師生運用規(guī)范語言文字的能力有所退化

長期浸潤在網(wǎng)絡(luò)語言生活的環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)上語言文字不規(guī)范的現(xiàn)象導(dǎo)致部分師生運用規(guī)范語言文字的能力有所退化。

比如微信作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)交際平臺十分流行，但嚴格地說，微信交流甚至可以說是一種偽語言交流。因為除非雙方私信，面對整個朋友圈，很多交流都是轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)成的言語作品而已。勤快一點的，有時“評論”幾句，更多的時候只是轉(zhuǎn)發(fā)出去，自己沒有什么言語行為，最多給點個贊。而且，就是這個“贊”，也只是伸出手指去“點”，而不是張開嘴巴“說”個贊。顯示在屏幕上的，有時是一個“贊”字，更多的時候只是一個翹起大拇指的圖標而已。

廣義的網(wǎng)絡(luò)詞語中包含一些表情符號，使語言表達象形符號化。很多網(wǎng)絡(luò)交際與互動平臺還提供一些現(xiàn)成的“、”之類的圖形符號，使用者根本不用動腦，也無需動手書寫，只需根據(jù)大致意思點點鼠標，選擇一個表示“微笑”、“稱贊”、“同意”等意思的相應(yīng)圖形符號就完成了交際。這樣的表達當然也形象生動且十分便捷，但用多了可能會使人懶得動腦筋，缺少語言運用的鍛煉，從而在表達時詞匯貧乏干癟，語言蒼白無力，影響表達的豐富性與生動性。

這種符號點選加上電腦的鍵盤輸入，使得有學(xué)者認為網(wǎng)絡(luò)語言是一種“指頭語言”［6］?！爸割^語言”雖然運用起來十分方便，但也使得很多人因平時老用鍵盤輸入，缺乏漢字書寫的“復(fù)習(xí)性”動作，在某些時候會“提筆忘字”。

網(wǎng)絡(luò)語言生活對高校師生規(guī)范漢字使用的負面影響：一是受“斑竹、板豬”代替“版主”的原因與態(tài)度的影響，對錯別字無所謂乃至習(xí)焉不察。二是長期借助鍵盤用拼音輸入法不用記漢字字形，導(dǎo)致人們記字形只記個大概輪廓，要寫字時就有可能提筆忘字，想不起某字的具體字形。三是有的同學(xué)上課不記筆記，改為用手機拍攝老師講課的PPT等。這些都影響了部分師生規(guī)范漢字書寫能力的提高，有的甚至還下降了，影響規(guī)范漢字運用的正確率。

上述種種現(xiàn)象對高校師生語言文字綜合素質(zhì)的負面影響已經(jīng)有所顯現(xiàn)。有大學(xué)老師“在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，受網(wǎng)絡(luò)語言的影響，2007年以后入學(xué)的大學(xué)生漢語表達能力明顯比前幾屆差很多，文字表達不規(guī)范、不完整，病句、錯句、歧義的現(xiàn)象層出不窮，經(jīng)常張冠李戴、錯字連篇”［7］。

三、加強高校網(wǎng)絡(luò)語言生活的規(guī)范與引導(dǎo)

高校擔負著傳承文化和創(chuàng)新文化的重任，應(yīng)該是健康語言生活的引領(lǐng)者與示范者。在信息化條件下，高校的校園語言生活理所當然地包括網(wǎng)絡(luò)語言生活。因此，引導(dǎo)師生健康地過好網(wǎng)絡(luò)語言生活，凈化校園語言生活，對建設(shè)先進文明的大學(xué)語言文化，是十分必要的，因為高?！白鳛橄冗M文化的重要源頭，是語言文化建設(shè)的重要陣地”［8］。

（一）強化運用規(guī)范語言文字的意識與措施

辦好學(xué)校官網(wǎng)和語言文字網(wǎng)，以及各種網(wǎng)絡(luò)媒體與自媒體，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播之長，宣傳國家語言文字政策，推行國家語言文字規(guī)范，強化師生運用規(guī)范語言文字的意識。樹立加強語言文字規(guī)范化，網(wǎng)絡(luò)上也不例外的理念，進一步提高師生在信

息化背景和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的語言文字規(guī)范化意識，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)詞語的創(chuàng)造和使用，注意維護網(wǎng)絡(luò)文明和語言文明。

進一步加大推廣普通話，推行規(guī)范漢字力度。開設(shè)語文素養(yǎng)和語言文字規(guī)范化的相關(guān)課程，開展相應(yīng)活動，堅持說普通話，寫規(guī)范字。結(jié)合精神文明建設(shè)，提倡使用禮貌語言，規(guī)范、凈化校園語言文字環(huán)境，促進校園文化建設(shè)。利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺，讓師生方便地共享推廣普通話，推行規(guī)范漢字的宣傳、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、測試的專業(yè)性資源。依照國家相關(guān)語言文字政策和相關(guān)語言文字規(guī)范對師生網(wǎng)絡(luò)語言生活進行引導(dǎo)，加強學(xué)校各類網(wǎng)絡(luò)平臺語言文字規(guī)范化的管理，呼吁、提倡、引導(dǎo)師生在論壇、微博、微信等自媒體自覺地規(guī)范運用國家通用語言文字。提高網(wǎng)絡(luò)文明意識，加強自律，為營造健康的網(wǎng)絡(luò)文化和網(wǎng)絡(luò)語言生活作出自己的努力。

（二）遵循語言運用的得體性原則

言語交際最重要的原則之一是得體性原則。“利奇(Leech)對格賴斯的合作原則進行了補充和發(fā)展，提出了得體性原則。這一原則由得體、慷慨、贊譽、謙遜、一致和同情等六個準則構(gòu)成。”［9］“得體性是修辭學(xué)中最重要的一個概念。”［10］所謂“得體”，主要是指言語交際要注意適應(yīng)語言環(huán)境，根據(jù)交際對象、交際背景、交際場合等恰當?shù)剡\用語言。

就高校的校園語言生活和網(wǎng)絡(luò)語言生活而言，遵循語言運用的得體性原則，主要包括普通話與方言的得體運用，禮貌語言的得體運用，各類文體的語言得體運用，網(wǎng)絡(luò)語言的得體運用，日常生活語言的得體運用，各種社會活動領(lǐng)域語言的得體運用等等。國家的語言文字政策和語言文字規(guī)范實質(zhì)上也是要求語言包括文字運用必須得體。如學(xué)校一定要將普通話作為教學(xué)用語、宣傳用語、工作用語、會議用語等等，就是規(guī)定了運用普通話的場合。再如國家要求“公民在公共場合自覺使用普通話和規(guī)范漢字”［11］，公共用字使用繁體字是不規(guī)范的，但書法作為一種悠久的中華傳統(tǒng)藝術(shù)，其作品則可以使用繁體字。這些都是“得體”的要求。

具體到網(wǎng)絡(luò)語言的得體運用，要引導(dǎo)師生認識網(wǎng)絡(luò)語言的利與弊，區(qū)分網(wǎng)絡(luò)和非網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境，區(qū)分休閑隨意和嚴肅正式的語言環(huán)境，得體地運用網(wǎng)絡(luò)語言。主要是在非網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境和嚴肅正式的語言環(huán)境中要慎用網(wǎng)絡(luò)語言。同時要特別注意，即使是在網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境和休閑隨意的語言環(huán)境中，即使是在網(wǎng)絡(luò)上進行所謂情緒宣泄和減壓也不能使用粗俗的詈罵性網(wǎng)絡(luò)詞語，包括“尼瑪、NND”這樣變換書寫形式、換了“馬甲”的詈語，自覺保持語言文明和網(wǎng)絡(luò)文明。

談到維護網(wǎng)絡(luò)文明和網(wǎng)絡(luò)語言生活的文明，有學(xué)者呼吁“加強大學(xué)生網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)禮儀教育”，認為“網(wǎng)絡(luò)禮儀是大學(xué)生網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)道德準則認同的基礎(chǔ)上，對其他網(wǎng)絡(luò)主體的行為態(tài)度和基本禮儀，是大學(xué)生網(wǎng)民文明程度的體現(xiàn)”。網(wǎng)絡(luò)禮儀包括招呼禮儀（必要問候和禮貌稱呼）、表達禮儀（表達時使用文明語言和規(guī)范文字）、交往禮儀（尊重現(xiàn)實社會中已有的習(xí)俗）等［12］。這確實很有必要，大學(xué)師生不僅在網(wǎng)上要注意禮儀，在現(xiàn)實生活中也要注意禮儀，注意使用禮貌語言，“營造一個‘和氣、文雅、謙遜’的人文環(huán)境”［13］，構(gòu)建和諧的校園語言生活。

（三）提高運用規(guī)范語言文字的能力

提高高校師生運用規(guī)范語言文字的能力既是國家的要求，也是師生個人全面發(fā)展的需要。國家要求“提升國民語言文字應(yīng)用能力，提高全社會語言文字規(guī)范化水平”，“全面提高教師的語言文字應(yīng)用能力”，“高等學(xué)校要科學(xué)設(shè)置語言文字相關(guān)課程，以提高語文鑒賞能力、文字書寫能力和語言表達與交際能力為重點，全面提升學(xué)生的語文素養(yǎng)及語言文字綜合運用能力”［12］。

運用規(guī)范語言文字的能力是關(guān)系到師生學(xué)習(xí)、工作、生活等社會生存能力的一種基本能力、基本素質(zhì)。如某些職業(yè)要求從業(yè)者普通話水平須達到規(guī)定的等級；文明得體流暢大方的口語表達，會為大學(xué)生求職加分；有的單位要求個人簡歷須用手寫，借此考察應(yīng)聘者的文字書寫水平。

高等學(xué)校要按照國家的語言文字規(guī)范加強引導(dǎo)，在課內(nèi)課外創(chuàng)造學(xué)習(xí)和訓(xùn)練條件，努力提高師生全面語文素養(yǎng)和在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外文明得體運用規(guī)范語言文字的能力。在語言生活中注意網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外、各類文體、各種場合的語言運用要求，如在進行比較正式的書面語表達時要注意不要受網(wǎng)絡(luò)語言口語特點的影響；寫作正式信函不能像平時寫電子郵件那么隨意，一定要嚴格按照書信格式規(guī)范正確書寫，等等。

除了可以練習(xí)書法，學(xué)習(xí)領(lǐng)略漢字文化，還可以利用手機的手寫輸入功能，加強漢字的手寫訓(xùn)練。某高校舉行漢字聽寫大賽，專家點評時，針對當今提筆忘字的“失寫”現(xiàn)象，開出使用手機發(fā)短信、微信時多用手寫，不斷復(fù)習(xí)漢字書寫，提高漢字書寫能力的藥方［14］。

總之，對高校師生要講清規(guī)范，注意正面引導(dǎo)，通過各種形式，以興趣為導(dǎo)向，提醒師生從各方面注意和訓(xùn)練運用規(guī)范的語言文字，以全面提高運用規(guī)范語言文字的能力。

綜上所述，高校具有網(wǎng)絡(luò)語言生活的齊備的平臺、年輕的網(wǎng)民和寬松的環(huán)境。作為語言文字規(guī)范化的前沿陣地，高等學(xué)校應(yīng)該對師生加強規(guī)范引導(dǎo)，文明得體地運用網(wǎng)絡(luò)語言，過好健康的網(wǎng)絡(luò)語言生活，努力擴大正面影響，盡力避免負面影響，注意網(wǎng)絡(luò)語言的運用環(huán)境，在網(wǎng)絡(luò)之外的環(huán)境慎用網(wǎng)絡(luò)詞語。提高語言文字規(guī)范意識，提高語言文字運用能力，得體運用語言文字，構(gòu)建和諧的校園語言生活和網(wǎng)絡(luò)語言生活，并努力發(fā)揮高等學(xué)校對社會語言生活的引領(lǐng)與輻射作用。

注釋：

①本文中相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)來自江漢大學(xué)武漢語言文化研究中心曾丹與陳杰進行的武漢地區(qū)高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)語言使用狀況抽樣調(diào)查。

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責任編輯：劉伊念

（Email：lynsy@ jhun. edu. cn）

作者簡介：周建民，男，河南開封人，江漢大學(xué)武漢語言文化研究中心教授。

基金項目：國家語委“十二五”科研項目“網(wǎng)絡(luò)詞語和網(wǎng)絡(luò)書面符號發(fā)展研究”（YB125-58）；湖北省教育廳人文社會科學(xué)研究項目“信息化條件下高校語言文字工作創(chuàng)新研究”（15G085）

收稿日期：2015 - 09 - 11

DOI：10.16388/j.cnki.cn42-1843/c.2015.06.014