楊潔

摘 要：高校圖書館讀者信息素養(yǎng)培養(yǎng)工作的開展是在時代的要求下進行的，有著自己的專門評價標準。高校開展信息素質(zhì)教育有環(huán)境、信息資源、人才等各方面的優(yōu)勢。高校圖書館讀者信息素質(zhì)培養(yǎng)需要獲取教育部門的支持，選擇合適的師資人才，結合現(xiàn)代化的教育內(nèi)容，采用靈活多變的教育模式來完成。

關鍵詞：高校圖書館；讀者；信息素質(zhì)；用戶教育

“信息素養(yǎng)”是美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會在1974年提出的概念，信息素質(zhì)被定義為人們在解決自身需求時利用信息的技術和能力。后來，聯(lián)合國科教文組織在《布拉格宣言》中又將信息素質(zhì)定義為：為解決面臨的問題而運用的確定、查詢、評價、組織和有效生產(chǎn)，使用和交流信息的能力。信息素養(yǎng)包含認知內(nèi)容、技術手段、操作方式和能力問題。簡而言之，信息素養(yǎng)包含信息意識、能力和道德三個方面的內(nèi)容。讀者信息素養(yǎng)的形成有著特定的時代環(huán)境，而且對讀者信息素養(yǎng)的形成與否還有一套專門的評價系統(tǒng)。

1 讀者信息素養(yǎng)的時代要求和評價標準

以網(wǎng)絡技術為依托，以計算機硬件為基礎的現(xiàn)代信息技術成為人們生活中的重要內(nèi)容。網(wǎng)絡環(huán)境信息交流呈現(xiàn)分布式特點，信息資源出現(xiàn)爆炸式的增長，眾多的靈活多變的技術手段被展現(xiàn)在人們的面前。光盤、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等儲存設備為海量信息的儲備提供了方便。相比于傳統(tǒng)的文獻存儲形式，信息資源以電子數(shù)據(jù)的形式存儲，不再是固定的文字和圖片，而是集成文字、圖片、聲音、動作為一體的多媒體效應。因此，現(xiàn)代圖書館的信息資源來源廣泛，用戶可以根據(jù)自己的意愿選擇不同的鏈接，上傳或者下載自己需要的內(nèi)容。但是，由于大多數(shù)用戶缺乏檢索的策略和技巧，不能獨立的從網(wǎng)上獲取相關的信息，面對如此浩瀚的文獻資料往往會無所適從?；ヂ?lián)網(wǎng)信息資源的特點迫使我們必須開展用戶信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。我們的信息是一個跨越全球的分布式網(wǎng)絡結構，大量的信息分別存儲在不同的地方，信息資源的分散性給信息檢索和信息利用帶來了困難。這需要用戶提升自己的信息素養(yǎng)來更好的完成信息的檢索與利用。另外，信息資源的一個顯著特點是資源量的飛速增長，因為信息量的遞增，網(wǎng)絡信息處于一種雜亂無序的狀態(tài)。用戶利用網(wǎng)絡的一個重要問題是信息量太多，找不到合適自己的信息。鑒于這種情況很有必要提升和用戶信息素養(yǎng)。

目前，國外有關于網(wǎng)絡用戶信息素養(yǎng)的評價已經(jīng)有了多種理論和研究模式。根據(jù)00年美國大學和圖書館協(xié)會通過的《高等教育信息素養(yǎng)能力標準》將高校圖書館讀者信息素養(yǎng)評價標準定為包括五項標準和二十二項具體內(nèi)容的評價指標。其中五項標準包含用戶對信息種類和程度的確定；能高效的獲取所需信息；批判性的評價信息和來源，并能把選擇的信息與知識背景和評價結合起來；有效的利用信息達到一定的目的；懂得而且遵守有關信息使用的法律、法規(guī)。

2 高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育的獨特優(yōu)勢

高校圖書館是我國圖書館系統(tǒng)的重要組成部分，為圖書館建設事業(yè)作出了重要的貢獻。高校圖書館的讀者主要是高校的師生和部分社會人士。用戶教育是大學圖書館建設的一個重要內(nèi)容。今天的高校圖書館展開信息素養(yǎng)的教育是針對傳統(tǒng)用戶教育在新的信息社會下的極大發(fā)展和擴充。高校圖書館是各大高校的知識管理中心、資源聚集地、信息素養(yǎng)培訓中心。高校圖書館應該發(fā)揮自己在信息資源的獨有優(yōu)勢。

2.1 高校圖書館具有最全面的學習平臺

高校圖書館具有與眾不同的學習環(huán)境，每一所高校都有自己的重點專業(yè)和前沿學科。獨特的文化氛圍為實施用戶的素質(zhì)教育提供了文化基礎。高校圖書館為高校師生服務，絕大多數(shù)擁有完備的現(xiàn)代化設施條件和現(xiàn)代化信息處理技術。高校圖書館有流暢的網(wǎng)絡、開設了電子閱覽室、較好的信息技術能力培訓基地，因此，高校圖書館具備用戶信息素養(yǎng)培訓的各方面條件，有教育優(yōu)勢。

2.2 豐富的信息資源儲備和特色資源服務

信息素養(yǎng)教育是一種認知教育，是在不斷使用信息的動態(tài)過程中形成的，也就是說，信息素養(yǎng)教育活動需要信息環(huán)境的支持。圖書館是最全面的信息資源傳播領域也是開發(fā)信息資源的主要地方。高校圖書館有著豐富的館藏資源，也有最優(yōu)化的信息儲備。特別是各高校都安居不同的地方，有著和當?shù)靥厣辔呛系奶厣Y源。這些豐富的資源為用戶的信息素養(yǎng)培養(yǎng)工作提供了基礎。

2.3 龐大的人才隊伍和專業(yè)人士的幫助

高校圖書館在信息素養(yǎng)培訓工作中擔任著重要的責任，圖書館員為讀者提供信息導航?？梢哉f是信息素養(yǎng)的教育實施者或者決策者，同時，高校圖書館官員又是信息素養(yǎng)教育的積極實踐者。他們在教育活動中積累了豐富的經(jīng)驗，可以獨立承擔用戶信息素養(yǎng)培養(yǎng)的重要任務，展現(xiàn)他們的職業(yè)技術優(yōu)勢。

3 積極有效地開展高校數(shù)字圖書館用戶教育

高校圖書館為用戶的信息素養(yǎng)培養(yǎng)提供了眾多有利條件，如何有效開展信息素養(yǎng)培養(yǎng)工作是我們當前必須思索的問題。

3.1 獲得有關職能部門的支持和重視

高校圖書館用戶素質(zhì)教育不但是圖書館館員、教師和高校領導者的工作。它應該是關涉到整個教育系統(tǒng)的工作。有效的教學活動需要堅強有力的支持與精誠團結的合作。所以，信息素養(yǎng)的教育工作必須獲取除了高校以外的相關教育部門的支持。信息素質(zhì)培訓活動的計劃和安排必須得到相關領導的重視才能在學校整體范圍內(nèi)有效的實施。

3.2 選擇合適的教育培訓人才

開展素質(zhì)教育工作的關鍵問題是培訓隊伍的選擇。指導者的好壞直接影響到教育的質(zhì)量和效果?？v觀各地高校，都有專門的文獻檢索教研室。教研室主要是由館內(nèi)工作人員來承擔教學工作。但是，由于目前各地高校對圖書館館員的編制不夠明確，教師的水平出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象。較多的圖書館是被用來安置學校教師家屬的地方，館員不具備其他學科的專業(yè)知識。如果將信息素養(yǎng)教育和各專業(yè)課程結合起來需要花費很大的精力。筆者建議高校圖書館館員與各學科的專業(yè)教師聯(lián)合共同開展信息素養(yǎng)教育課程。館員比較了解檢索的知識，又有一定的檢索方法和手段，各專業(yè)教師在自己的領域有深入的研究，容易找到更深刻的信息資源。除此之外，學院的領導也要與圖書館管理階層的人員溝通交流，認識到合作的作用，積極的開展高校圖書館用戶的信息素養(yǎng)的培養(yǎng)工作。

3.3 提供現(xiàn)代化的教育內(nèi)容

數(shù)字化圖書館的用戶素養(yǎng)教育應該結合數(shù)字圖書館的服務工作和網(wǎng)絡資源的利用情況來進行改革。給不同的用戶提供不同的教育內(nèi)容。用戶的教育內(nèi)容包含：信息源的選擇和評估、網(wǎng)絡導航以及專業(yè)信息資源的管理和開發(fā)利用、計算機檢索知識和網(wǎng)絡知識、現(xiàn)代文獻信息知識、文獻信息學、數(shù)字圖書館知識、檢索的原理和方法、數(shù)據(jù)庫的使用、信息的組織和利用等。教師完全可以根據(jù)用戶的不同需求來調(diào)整信息素質(zhì)教育的內(nèi)容，進行個性化教學。特別要結合專業(yè)課程的教育，深入到信息資源的查找和利用中去，是用戶真正認識到信息素質(zhì)教育的重要性，主動培養(yǎng)信息意識，提升信息能力。

3.4 采用靈活的教學模式

以前的教育工作都是采用的以老師為中心的模式。如今，這種教育模式已經(jīng)不完全適應需求。因此，采用新的教育模式刻不容緩。到今天，我們能見到的教學模式主要有計算機多媒體輔助教學模式、課堂交互式網(wǎng)絡教學模式和個別化學習。多媒體課件教學是教育過程中的一個常見方式，它將聲音、圖畫、動畫等內(nèi)容形象的組合起來，采用技術手段鏈接到一起形成直觀、交互的教學模式。要想讓信息素質(zhì)教育適應現(xiàn)在的變化就需要在教學中設置不同的教育模塊，結合不同的專業(yè)內(nèi)容，根據(jù)用戶的需要采用不同的教育模式。

總之，高校讀者信息素養(yǎng)的培養(yǎng)需要各方面的通力合作，利用現(xiàn)代化的優(yōu)勢條件和各高校的特色資源，采用多種教育模式，根據(jù)實際情況來完成高校圖書館讀者信息素養(yǎng)的培養(yǎng)工作。

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