摘要：隨著軟件測(cè)試工作越來(lái)越被軟件行業(yè)所重視，軟件測(cè)試人員需求也越來(lái)越大。分析了軟件測(cè)試行業(yè)的崗位需求，以及軟件測(cè)試人才應(yīng)具備的知識(shí)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，并提出了軟件測(cè)試專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)改革相關(guān)建議，旨在更好地培養(yǎng)符合崗位需求的軟件測(cè)試人才。

關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞：軟件測(cè)試；崗位需求；專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；課程教學(xué)改革

DOIDOI：10.11907/rjdk.143832

中圖分類(lèi)號(hào)：G434

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)文章編號(hào)：16727800（2015）002018802

作者簡(jiǎn)介作者簡(jiǎn)介：邱芬（1978-），女，江蘇徐州人，碩士，江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院徐州財(cái)經(jīng)分院副教授，研究方向?yàn)檐浖夹g(shù)。

0引言

在軟件產(chǎn)業(yè)鏈上，軟件專(zhuān)業(yè)學(xué)生能夠從事的職位很多，最常見(jiàn)的是軟件開(kāi)發(fā)和軟件維護(hù)。隨著軟件行業(yè)越來(lái)越正規(guī)化，軟件測(cè)試越來(lái)越受到重視。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)外軟件開(kāi)發(fā)人員與軟件測(cè)試人員的分配比例為1：1，而目前我國(guó)僅為6：1[1]，由此可見(jiàn)我國(guó)軟件市場(chǎng)軟件測(cè)試人才極為稀缺。有資料預(yù)測(cè)未來(lái)幾年國(guó)內(nèi)軟件行業(yè)對(duì)軟件測(cè)試工程師的需求量將超過(guò)30萬(wàn)甚至50萬(wàn)人。

本文著重分析軟件測(cè)試行業(yè)的崗位需求，提出學(xué)生應(yīng)具備的知識(shí)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，并對(duì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)提出了自己的建議，旨在讓學(xué)生明確如何成為合格的軟件測(cè)試人員，同時(shí)也為教師培養(yǎng)符合崗位需求的軟件測(cè)試人才指明方向。

1軟件測(cè)試崗位現(xiàn)狀分析

目前，社會(huì)上軟件測(cè)試人員共分成5個(gè)級(jí)別，由高到低分別為：

（1）測(cè)試總工程師。負(fù)責(zé)管理整個(gè)測(cè)試項(xiàng)目，有豐富的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)。

（2）測(cè)試系統(tǒng)工程師。從事過(guò)軟件開(kāi)發(fā)工作，有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并且掌握軟件測(cè)試方法，有軟件測(cè)試經(jīng)歷。

（3）軟件測(cè)試技術(shù)員。有軟件測(cè)試經(jīng)歷，根據(jù)測(cè)試系統(tǒng)工程師布置的測(cè)試任務(wù)選擇相應(yīng)的測(cè)試方法，設(shè)計(jì)測(cè)試用例，并將測(cè)試任務(wù)分解。

（4）軟件測(cè)試操作員。根據(jù)軟件測(cè)試技術(shù)員分配的測(cè)試任務(wù)、測(cè)試用例進(jìn)行具體執(zhí)行。

（5）用戶(hù)級(jí)測(cè)試人員。模擬實(shí)際用戶(hù)，以用戶(hù)的角度進(jìn)行軟件測(cè)試。

目前，國(guó)內(nèi)有不到1萬(wàn)名資深軟件測(cè)試工程師專(zhuān)門(mén)從事軟件測(cè)試工作，有大約3萬(wàn)多名軟件測(cè)試技術(shù)人員處于邊工作邊學(xué)習(xí)的摸索狀態(tài)。

2軟件測(cè)試人員所需技能

軟件測(cè)試人員所需技能如下：

（1）編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃。根據(jù)項(xiàng)目規(guī)格說(shuō)明書(shū)、設(shè)計(jì)文檔和使用說(shuō)明書(shū)等，了解軟件的功能、性能、使用方法、業(yè)務(wù)流程等，制定項(xiàng)目的測(cè)試計(jì)劃。

（2）設(shè)計(jì)測(cè)試用例。按照測(cè)試計(jì)劃，確認(rèn)測(cè)試的范圍、重點(diǎn)，考慮邏輯、數(shù)據(jù)完整性等要求，編寫(xiě)測(cè)試用例，設(shè)計(jì)測(cè)試用數(shù)據(jù)及預(yù)期結(jié)果。

（3）搭建測(cè)試環(huán)境。保證測(cè)試環(huán)境的獨(dú)立和維護(hù)測(cè)試環(huán)境的更新，做好測(cè)試前的準(zhǔn)備工作，確保測(cè)試環(huán)境穩(wěn)定和版本正確。

（4）編寫(xiě)測(cè)試腳本。實(shí)施軟件測(cè)試和執(zhí)行測(cè)試腳本，執(zhí)行測(cè)試，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)及測(cè)試要求，實(shí)施單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試等，及時(shí)找到軟件缺陷，確保達(dá)到測(cè)試目的。

（5）對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行跟蹤。進(jìn)行BUG驗(yàn)證，根據(jù)測(cè)試結(jié)果，與開(kāi)發(fā)部門(mén)反復(fù)溝通測(cè)試情況，督促開(kāi)發(fā)部門(mén)解決問(wèn)題，修正測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的缺陷，完善軟件功能。

（6）使用自動(dòng)測(cè)試工具進(jìn)行測(cè)試工作。改進(jìn)測(cè)試方法和軟件開(kāi)發(fā)流程，提高軟件質(zhì)量。

（7）進(jìn)行測(cè)試記錄和相應(yīng)文檔編寫(xiě)。

（8）編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告和分析測(cè)試結(jié)果。編寫(xiě)用戶(hù)手冊(cè)并進(jìn)行用戶(hù)培訓(xùn)，編寫(xiě)測(cè)試總結(jié)，為軟件開(kāi)發(fā)成果提供總結(jié)性意見(jiàn)。

根據(jù)上述崗位職責(zé)，軟件測(cè)試專(zhuān)業(yè)的核心課程應(yīng)該開(kāi)設(shè)《軟件工程》、《軟件測(cè)試概論》、《軟件測(cè)試工具與實(shí)踐》、《軟件測(cè)試技術(shù)》、《測(cè)試管理與測(cè)試文檔》等相關(guān)課程[2]。

一般高職高專(zhuān)軟件專(zhuān)業(yè)都開(kāi)設(shè)有《軟件工程》和《軟件測(cè)試技術(shù)》兩門(mén)課程，在課堂上，學(xué)生可以學(xué)習(xí)軟件測(cè)試的基本原理、基本管理方法、基本技能方法及應(yīng)用工具的使用。在《軟件測(cè)試技術(shù)》課程內(nèi)容中，主要學(xué)習(xí)測(cè)試覆蓋率、回歸測(cè)試、白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試等基本測(cè)試方法，對(duì)單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試等進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)，讓學(xué)生掌握基本測(cè)試技能，掌握質(zhì)量評(píng)價(jià)的一般理論和方法。

此外，學(xué)生如果想進(jìn)入軟件測(cè)試行業(yè)，應(yīng)該利用課余時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，在原有理論的基礎(chǔ)上，有選擇地進(jìn)行軟件測(cè)試工具的使用。這能夠幫助學(xué)生熟悉項(xiàng)目、分組分工、寫(xiě)工作日志、設(shè)計(jì)編寫(xiě)測(cè)試用例、填寫(xiě)和處理缺陷報(bào)告。同時(shí)應(yīng)該了解當(dāng)前主流軟件測(cè)試工具的使用，能夠大大提高測(cè)試效率。常見(jiàn)測(cè)試工具如表1所示[3]。

表1測(cè)試工具

測(cè)試工具[]測(cè)試方向[]特點(diǎn)

WINRUNNER[]功能測(cè)試[]檢測(cè)應(yīng)用程序是否能夠達(dá)到預(yù)期功能，仿真鼠標(biāo)動(dòng)作和鍵盤(pán)輸入，重復(fù)使用腳本進(jìn)行測(cè)試

QTP[]回歸測(cè)試[]支持錄制和回放功能

JTEST[]白盒測(cè)試[]自動(dòng)實(shí)現(xiàn)代碼基本錯(cuò)誤的預(yù)防，生成并執(zhí)行junit單元測(cè)試用例，提供了進(jìn)行模型測(cè)試、黑盒測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試的快速途徑，自動(dòng)執(zhí)行回歸測(cè)試

LOADRUNNER[]負(fù)載測(cè)試[]模擬上千萬(wàn)用戶(hù)實(shí)施并發(fā)負(fù)載及實(shí)時(shí)性能監(jiān)測(cè)的方式來(lái)確認(rèn)和查找問(wèn)題，最大限度地縮短測(cè)試時(shí)間，優(yōu)化性能和加快應(yīng)用系統(tǒng)的發(fā)布周期

BUGZILLA[]缺陷管理[]開(kāi)源的缺陷跟蹤系統(tǒng)，它可以管理軟件開(kāi)發(fā)中缺陷的提交、修復(fù)、關(guān)閉等整個(gè)生命周期

JUNIT[]單元測(cè)試[]JUnit是一個(gè)開(kāi)放源代碼的Java測(cè)試框架，用于編寫(xiě)和運(yùn)行可重復(fù)的測(cè)試。它是用于單元測(cè)試框架體系xUnit的一個(gè)實(shí)例

3軟件測(cè)試人員素質(zhì)要求

一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的測(cè)試人員需具備如下兩方面的素質(zhì)：

3.1軟件測(cè)試人員要有“五個(gè)心”

軟件測(cè)試工作要求測(cè)試人員具有專(zhuān)業(yè)技能和行業(yè)知識(shí)，熱愛(ài)軟件測(cè)試，還要求測(cè)試人員具備一些基本的個(gè)人素質(zhì)，即要有“五個(gè)心”[4]：①責(zé)任心，責(zé)任心是做好任何工作的必備素質(zhì)之一，更是軟件測(cè)試人員最基本的素質(zhì)；②自信心，這是測(cè)試人員普遍缺乏的一項(xiàng)素質(zhì)，是指必須建立“能解決一切測(cè)試問(wèn)題”的信心；③專(zhuān)心，指在執(zhí)行測(cè)試任務(wù)時(shí)不可一心二用；④耐心，很多測(cè)試工作非常枯燥，需要極大的耐心才能做好；⑤細(xì)心，指執(zhí)行測(cè)試任務(wù)時(shí)要細(xì)心，認(rèn)真執(zhí)行測(cè)試，不要忽略一些細(xì)節(jié)。

此外，還需要具備豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的邏輯推理能力、敏銳的洞察力等，在日常的課堂教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，應(yīng)將“五個(gè)心”作為軟件測(cè)試工作的基本要求將其始終貫穿于其中。

3.2協(xié)調(diào)溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

軟件測(cè)試應(yīng)該貫穿于軟件項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，測(cè)試人員應(yīng)與項(xiàng)目中不同角色的人員進(jìn)行配合，共同完成，這要求測(cè)試人員具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神[5]。

團(tuán)隊(duì)合作指一群有能力、有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了達(dá)到一定的目標(biāo)，調(diào)動(dòng)所有可利用的資源與才智，協(xié)同努力的一種精神。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，并且自動(dòng)驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時(shí)給予那些誠(chéng)心、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)回報(bào)。協(xié)調(diào)溝通能力是指基于一定的需要，通過(guò)語(yǔ)言、文字、圖片、行為等方式，交流思想、觀念、意見(jiàn)、情感等信息的行為，溝通能力既是個(gè)人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，也是團(tuán)隊(duì)合作的重要前提。特定的成長(zhǎng)環(huán)境使大學(xué)生具有強(qiáng)烈的自我意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神普遍缺失。目前的教學(xué)對(duì)團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)往往是“填鴨式”的說(shuō)教，應(yīng)該加強(qiáng)建設(shè)能培養(yǎng)學(xué)生合作精神的平臺(tái)，制定學(xué)生合作精神培養(yǎng)保障與評(píng)價(jià)機(jī)制。

4軟件測(cè)試課程教學(xué)改進(jìn)建議

為了更好地培養(yǎng)符合崗位要求的軟件測(cè)試人才，提出軟件測(cè)試課程教學(xué)改進(jìn)建議如下：

（1）提高對(duì)實(shí)踐類(lèi)課程的重視度。加強(qiáng)實(shí)踐類(lèi)課程的考核力度，提高學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的重視度，讓教師在做中教，讓學(xué)生在做中學(xué)。

（2）及時(shí)更新教學(xué)教材。選擇質(zhì)量高、知識(shí)結(jié)構(gòu)盡可能合理的教材，對(duì)學(xué)生進(jìn)行具體實(shí)踐指導(dǎo)和系統(tǒng)培訓(xùn)指導(dǎo)，有規(guī)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。以軟件測(cè)試項(xiàng)目為主線，第四學(xué)年和第五學(xué)年開(kāi)設(shè)的每門(mén)課都可以安排軟件測(cè)試內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容的開(kāi)展以測(cè)試項(xiàng)目為中心，使學(xué)生掌握工作中需要的專(zhuān)業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)“教學(xué)做一體化”。

（3）提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)。教師要能很好地講解軟件測(cè)試?yán)碚摵蛙浖y(cè)試方法，并且安排教師到企業(yè)參與實(shí)踐，提高軟件測(cè)試案例實(shí)踐能力和增加工作經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)生提高對(duì)軟件測(cè)試職業(yè)的正確認(rèn)識(shí)等。

（4）全面培養(yǎng)高職軟件測(cè)試專(zhuān)業(yè)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力。深化課程改革，搭建系統(tǒng)的理論培養(yǎng)平臺(tái)應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力，使學(xué)生通過(guò)理論學(xué)習(xí)，明確團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力的意義、方法、技巧。通過(guò)實(shí)踐，幫助學(xué)生建立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與溝通意識(shí)。

（5）擴(kuò)充測(cè)試項(xiàng)目實(shí)例，盡可能引進(jìn)真實(shí)的測(cè)試項(xiàng)目，讓學(xué)生對(duì)實(shí)際軟件測(cè)試項(xiàng)目有實(shí)戰(zhàn)性操作經(jīng)歷。以企業(yè)崗位能力需求為標(biāo)準(zhǔn)，制定課程體系，淡化專(zhuān)業(yè)意識(shí)，從培養(yǎng)學(xué)生全面素質(zhì)的高度進(jìn)行必要的整合和重組。將學(xué)生應(yīng)具有的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)作為課程整合和重組的依據(jù)，組建模塊化的課程結(jié)構(gòu)。