楊琴

摘 要：企業(yè)家人力資本要素主要包括知識水平、個人能力、個性特征、生理特征和社會關系等，主要從企業(yè)家人力資本要素中的企業(yè)家知識、管理能力和管理經(jīng)驗三個方面分析企業(yè)家人力資本對民營企業(yè)成長績效的作用。

關鍵詞：企業(yè)家；人力資本；企業(yè)成長績效；作用機制

中圖分類號：F232 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2015）07-0161-03

一、企業(yè)家人力資本要素構(gòu)成

企業(yè)家人力資本要素主要包括知識水平、個人能力、個性特征、生理特征和社會關系，其中知識水平包括文化教育程度、個人工作經(jīng)歷、高職管理經(jīng)驗、參加的技術培訓和管理培訓等，個人能力包括領導決策能力、創(chuàng)新能力、機會識別能力、溝通能力、學習能力、組織管理能力和風險應對能力等，人格特征包括外向性、強烈的動機、領導品質(zhì)和耐力、樂觀自信、健談和思維開放性等，生理特征主要是指年齡、性別、身體健康狀況、精力是否充足等，社會關系方面主要包括企業(yè)家與企業(yè)員工的關系、企業(yè)家與管理團隊的關系以及企業(yè)家的其他關系資源。本文主要從企業(yè)家人力資本要素中的企業(yè)家知識、管理能力和管理經(jīng)驗三個方面分析企業(yè)家人力資本對民營企業(yè)成長績效的影響。

（一）企業(yè)家知識

知識可以分為顯性知識和隱性知識。顯性知識，即可以表述出來的知識，包括事實知識和原理知識兩種；隱性知識，即難以用文字明確表述出來，包括技能知識和人力知識兩種。與顯性知識相比，隱性知識更完善、更能創(chuàng)造價值，個人和組織成功的關鍵是隱性知識的掌握能力和利用能力。企業(yè)家的知識狀況主要來自于學歷教育、技術培訓、管理培訓、工作經(jīng)歷、高職管理經(jīng)驗和家庭環(huán)境等方面。

根據(jù)前人的研究文獻，涉及到對知識水平進行衡量和評價的，通常都用學歷教育水平來替代。而學歷教育又可以用高等教育程度、參加的技術培訓和管理培訓來衡量。教育水平能反映一個人的認知能力和技術水平，較高的文化教育程度意味著較高的信息搜集能力和信息處理能力；受過高等教育的個人具有更好的耐力，更有可能忍受環(huán)境的不確定性，并具有綜合分析復雜事物的能力，眾多研究者研究一致發(fā)現(xiàn)文化教育程度與企業(yè)創(chuàng)新能力存在正相關關系。張瑾、呂冠珠（2010）通過模型檢驗得出企業(yè)家創(chuàng)業(yè)時的受教育程度與企業(yè)成長績效未呈現(xiàn)出顯著的相關關系，但是企業(yè)家目前的受教育程度與企業(yè)成長績效顯著正相關。

（二）企業(yè)家能力

馬歇爾認為企業(yè)家能力主要是利用資本的經(jīng)營能力，并認為企業(yè)家獲得的收益主要是企業(yè)家自身的努力經(jīng)營、物質(zhì)生產(chǎn)設備的數(shù)量和質(zhì)量以及企業(yè)家的信譽這三種力量的綜合。賀小剛（2005）則對Man的理論框架在國內(nèi)企業(yè)中做了定性研究，把企業(yè)家的戰(zhàn)略能力、管理能力、關系能力、學習能力、創(chuàng)新能力和機會能力作為測量我國企業(yè)家能力的指標，并認為企業(yè)家能力包括敏銳觀察不確定性環(huán)境的能力、發(fā)掘和識別具有市場價值的投資機會的能力、獲取要素資源和整合企業(yè)內(nèi)部其他要素資源以提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的能力及構(gòu)建組織能力以利用環(huán)境中的機會的能力。

除上述內(nèi)容以外，企業(yè)家能力還包括社會關系能力、機會認知能力、處理各項繁雜事務的特殊體力和魄力、善于說服他人的謀略和膽識等。不少學者認為企業(yè)家人力資本具有特殊性、異質(zhì)性，研究時很難用某種具體的客觀指標對企業(yè)家人力資本進行細分，從而也就很難對企業(yè)家能力進行客觀地衡量和評價，因為企業(yè)家的工作量與其所創(chuàng)造的價值之間的相關性具有很大的不確定性。

綜上可以發(fā)現(xiàn)，前人對企業(yè)家能力的研究主要集中在企業(yè)家機會識別能力、管理能力、創(chuàng)新能力、社會關系和學習能力等方面。

（三）企業(yè)家管理經(jīng)驗

經(jīng)歷可以使人獲得經(jīng)驗，企業(yè)家的工作經(jīng)歷包括同行業(yè)工作經(jīng)歷、職業(yè)經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。Bosma（2004）認為企業(yè)家早期從事的工作性質(zhì)、工作經(jīng)歷可以提升企業(yè)家在新建企業(yè)的商業(yè)運作技能、產(chǎn)品創(chuàng)新和與人打交道方面的信心，企業(yè)家在同行業(yè)或相似行業(yè)的工作經(jīng)歷或高職經(jīng)驗使新建的企業(yè)能夠比較順利地渡過創(chuàng)業(yè)困難期。企業(yè)家職業(yè)經(jīng)歷是指企業(yè)家擔任高層管理者的經(jīng)歷。

綜上分析，企業(yè)家管理經(jīng)驗是企業(yè)家從工作經(jīng)歷或高職經(jīng)歷中獲得的，有助于企業(yè)家更好地管理新建企業(yè)、為企業(yè)家提供決策參考，從而促進企業(yè)的成長。

二、企業(yè)成長績效及其測量維度

企業(yè)成長理論認為企業(yè)成長是一個量的成長與質(zhì)的成長相結(jié)合的過程。其中，量的成長主要是指企業(yè)資源增加、盈利能力增長、銷售額增長和人員規(guī)模擴張等；質(zhì)的成長是指企業(yè)經(jīng)營資源的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和支配主體的革新。由于量的成長更容易被識別和衡量，所以在現(xiàn)有的研究文獻中，企業(yè)的銷售額增長、產(chǎn)品種類增加、凈資產(chǎn)增長率、雇員人數(shù)增加、上市公司總市值增長等指標經(jīng)常被用來衡量企業(yè)成長。企業(yè)成長績效的測量指標按不同的分類標準可分為：

（一）財務指標與非財務指標

常用的財務指標很多，如銷售增長率、銷售收入、凈利潤、息稅前收益、資產(chǎn)收益率、銷售利潤率、投資回報率，股票收益率。其中銷售增長率在研究中使用最為普遍?？冃гu價中所運用的非財務指標常與企業(yè)的運營績效相關，常用的指標如顧客滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量、市場份額和顧客增加量、雇員數(shù)量等。

（二）客觀指標與主觀指標

使用客觀的財務指標似乎是評價績效的最簡單方法，但是這些數(shù)據(jù)有時是企業(yè)的機密，很難獲得。有些情況下企業(yè)不能也不愿意提供所需要的信息，企業(yè)的客觀的財務數(shù)據(jù)有時是不對外公開的，所以很難確認財務績效數(shù)字的準確性。為克服與財務指標有關的數(shù)據(jù)的可獲得性、準確性問題，人們采用了廣泛的主觀指標來評價企業(yè)的績效。

（三）絕對指標與相對指標

按照是否進行企業(yè)間比較可以將績效測量指標分為絕對指標和相對指標。

三、企業(yè)家人力資本對企業(yè)成長績效影響分析

企業(yè)擁有物質(zhì)資源、財力資源、人力資源等，光靠物質(zhì)資源和財力資源無法保證企業(yè)持續(xù)成長，企業(yè)還必須具有將資源整合在一起的能力。而在民營企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)家就是將各種資源進行整合以提升企業(yè)競爭優(yōu)勢、促進企業(yè)發(fā)展的力量。企業(yè)家的這種力量主要來源于企業(yè)家個人知識狀況（如受教育背景、技術培訓和管理培訓、從業(yè)經(jīng)驗等）、企業(yè)家的能力（如領導決策能力、創(chuàng)新能力、學習能力等管理能力因素）、企業(yè)家的管理經(jīng)驗（工作經(jīng)歷和高職管理經(jīng)驗）以及這三者的綜合。企業(yè)家是企業(yè)的靈魂，是決定企業(yè)成長的關鍵要素。因此，對企業(yè)家人力資本的研究屬于企業(yè)成長因素的研究。企業(yè)家人力資本與民營企業(yè)成長績效的關系如下圖所示。endprint

（一）企業(yè)家知識水平對企業(yè)成長績效的影響

知識水平能反映一個人的認知能力和技術水平，較高的文化教育程度意味著較高的信息搜集能力和信息處理能力；受過高等教育的個人具有更好的耐力，更有可能忍受環(huán)境的不確定性，并具有綜合分析復雜事物的能力。知識水平也可以反映一個人的人生觀、價值觀、世界觀、認知和偏好等。因此，企業(yè)家的知識水平會直接影響企業(yè)家的管理理念和管理企業(yè)的能力；同時，企業(yè)家的管理理念和管理能力決定一個企業(yè)的生存和發(fā)展，從而影響著整個企業(yè)的成長和成長績效。

（二）企業(yè)家能力對企業(yè)成長績效的影響

很多研究者都從理論上對企業(yè)家能力與企業(yè)成長的關系進行了分析?？缕澕{認為，企業(yè)家的作用是提高市場交易效率，克服市場交易過程中的不確定性，從而推動了市場過程中競爭作用的發(fā)揮；奈特認為企業(yè)家最重要的作用在于作出決策以及執(zhí)行決策。本文認為企業(yè)家的能力，尤其是領導決策能力和創(chuàng)新能力，對企業(yè)成長發(fā)揮著不可忽視的作用，沒有企業(yè)家能力的企業(yè)不會獲得持續(xù)快速發(fā)展。

（三）企業(yè)家管理經(jīng)驗對企業(yè)成長績效的影響

富有經(jīng)驗的管理者與無經(jīng)驗的管理者感知到的信息是完全不同的，企業(yè)家的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗對企業(yè)家經(jīng)營管理企業(yè)有正面的促進作用，因為以前的經(jīng)歷為企業(yè)家創(chuàng)業(yè)提供了一些可供借鑒的經(jīng)驗。通過以往的工作經(jīng)歷和高職管理經(jīng)驗，企業(yè)家挖掘和發(fā)揮企業(yè)所擁有資源的比較優(yōu)勢，搜尋、引進與消化吸收稀缺資源，發(fā)現(xiàn)、把握與創(chuàng)造商機，對企業(yè)的資源進行創(chuàng)造性的新組合，從而在整體上提升企業(yè)價值。因此，企業(yè)家管理經(jīng)驗有助于企業(yè)家更好地管理企業(yè)、為企業(yè)家做出決策提供參考，從而促進企業(yè)的成長。

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[責任編輯 安世友]endprint