黃仁杰

摘 要：新形勢下，企業(yè)的競爭實際上就是人才的競爭。一名企業(yè)員工自身綜合素質的提高既需要企業(yè)提供平臺和培訓機會，更需要員工自身的學習努力。本文簡要談及了企業(yè)為員工實現自我綜合素質提高所應作出的努力，著重強調了員工個人實現自身綜合素質的提高需要進行的各方面的學習：1）培養(yǎng)積極的心態(tài);2）挖掘潛能，提高職業(yè)道德;3）學會自我管理;4）培養(yǎng)創(chuàng)新意識，提高專業(yè)技能;5）靈活運用專業(yè)技能學習方法。

關鍵詞：企業(yè);員工;綜合素質;學習;發(fā)展

1.引言

綜合素質，是指一個人自身所具有的各種生理、心理狀態(tài)以及外部形態(tài)和內部涵養(yǎng)方面比較穩(wěn)定的特點的總稱。它包括身體素質、心理素質、外在素質、文化素質以及專業(yè)素質五方面。新形勢下，企業(yè)的競爭實際上就是人才的競爭，真正決定企業(yè)未來命運的是員工勇于負責、全心為公的精神，是員工果敢決策、快速執(zhí)行的領導力。自身素質越卓越的員工越加注重自身綜合素質的提高，未來的發(fā)展道路越廣闊。那么身為一名企業(yè)員工，應該如何實現自我綜合素質的提高呢？筆者認為，需要從兩個方面付諸努力。首先，企業(yè)應該根據員工的個性特點、基本素質，提供有效的平臺，因材施教，幫助員工發(fā)展成長;但是，最重要的還是員工個人需要學會自主學習，積極主動地抓住機遇，不斷的提高自身的綜合素質。

2.企業(yè)提供平臺，培育人才

企業(yè)是員工生長發(fā)芽的土壤，優(yōu)秀的企業(yè)懂得培育員工，懂得以優(yōu)質的服務回報員工，同樣，員工也會以高質量的成果回饋企業(yè)，推動企業(yè)的快速的進步。

2.1 因材施教，合適的人放在合適的崗位

由于受到各種因素的干擾，人們往往不能正確的認識自己，不能準確的評估自己的實踐能力。因此，這就要求企業(yè)的人力資源部門對員工做全面的考核，通過知識技能、群眾影響力、品格測試等因素綜合評判，再量才用人，適才定崗，為人才的培養(yǎng)提供條件。另外，優(yōu)秀的人才必須及時使用，將優(yōu)秀的人才放到關鍵的、一定層次的崗位上，使他們更好地發(fā)揮作用[1]。

2.2 實施人才培訓，提高員工素質

企業(yè)培訓，為員工的自我提升提供了平臺，讓他們有機會去提升自身的綜合素質。企業(yè)對員工的培訓分為兩種形式：一種是社會培訓，員工可以自行選擇參加培訓的項目，企業(yè)報銷費用。或者同某些機構合作，組織員工集體參加;另一種是企業(yè)外聘專業(yè)水平高的培訓師，到企業(yè)內部為員工講授專業(yè)技能。企業(yè)的培訓是提高員工專業(yè)技能最直接的方式，培訓的目的不僅要提高員工的專業(yè)知識水平，更重要的是培員工的創(chuàng)新意識，提高員工的學以致用、觸類旁通的精神，更好地為企業(yè)服務。

3.員工自主學習，提高綜合素質

當然，企業(yè)為員工提供的各種服務屬于提高員工綜合素質的外界條件，員工自身的努力才是主觀因素，是決定自身素質能否提高的關鍵。員工的自主學習是多方面，不僅要從心態(tài)的磨練、道德的提高等方面進行學習，還要從自我管理、專業(yè)技能的提高方面提高自己，這樣才能全面的發(fā)展自己，提高自身的綜合素質。

3.1 培養(yǎng)積極的心態(tài)

員工提高自身的綜合素質，首要的是心態(tài)的建設。智慧的員工懂得培養(yǎng)自己的積極心態(tài)，對從事的事業(yè)充滿激情。擁有積極心態(tài)的員工時刻保持樂觀的心情，無論在工作中遇到多大挫折，他們總是能想到好的方面，時刻進行自我激勵，對自己的未來充滿自信。另外，還要注重提高自身的情商和逆商。在這個人際關系網交織的社會中，僅僅憑借智商不能很好地為提高自身素質搭建平臺，高情商、高逆商的人才才能更好地適應這個競爭激烈的社會，越挫越勇，積極樂觀，為事業(yè)的成功鋪平道路。

3.2 挖掘潛能，提高職業(yè)道德

企業(yè)員工只有學會充分的挖掘自身的潛能，才能不斷地開發(fā)自己，提高自信心與自身的綜合素質。員工自身可以參與一些有趣的工作，在一個輕松的環(huán)境中更有利于自身潛能的釋放;其次，員工在參與工作的過程中，對于自己所承擔的工作要學會獨立完成，在獨立思考的過程中有利于深入挖掘自身的潛能;最后，在工作的最終決策中，要敢于發(fā)言，積極參與決策，工作的歸屬感能夠讓員工更易接受新的方式和改變。除此之外，員工自身的職業(yè)道德素質也是影響員工綜合素質的關鍵因素。職業(yè)道德的基本原則是向社會負責、忠于職守[2]，員工必須清醒地認識到只有樹立良好的職業(yè)道德，才能在激烈的市場競爭中生存發(fā)展。

3.3 學會自我管理

自我管理，就是個體對自身的目標、思想、心理和行為等表現，進行自我約束、自我調節(jié)，最終完成自我奮斗目標的過程。企業(yè)員工培養(yǎng)自我管理的意識，最首要的是真誠熱愛自身企業(yè)的文化理念，樹立與企業(yè)相近的價值觀，這樣在進行自我管理時才會得到企業(yè)的尊重和認同。員工的自我管理不僅要求員工具有較強的組織紀律觀念、服從服務意識，學會控制自己的行為，還要學會自我規(guī)范，懂得客戶的情緒將如何影響自己或他人，并能動性地將不良情緒轉換為更有建設性的事，推動任務的向前進展。

3.4 培養(yǎng)創(chuàng)新意識，提高專業(yè)技能

學習是每個員工義不容辭的責任，只有通過不斷地學習，才能提高自身的專業(yè)技能，增強自身的實力。但是，在信息高速發(fā)展的新時代，僅僅知識的積累不能滿足時代要求，更要求創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。員工要提高自身的自學能力，學會吐故納新，學以致用。另外，員工要培養(yǎng)自己敢為天下先的精神，在專業(yè)領域潛心研究，持續(xù)學習，還要培養(yǎng)自己觸類旁通的能力，讓創(chuàng)新的思想轉化為實在的價值。

3.5 靈活運用專業(yè)技能學習方法

專業(yè)技能的掌握程度是衡量一個員工實力強弱的重要因素，每一個會學習的員工都有一套屬于自己的專業(yè)技能學習方法。盡管每個人的學習方法不盡相同，但基本上都包含了下述方法：首先，員工要掌握自主學習的途徑，可以查看相關操作規(guī)程、相關記錄、相關培訓資料，也可以利用網絡查詢相關知識進行自主學習;同時，也要虛心向專業(yè)方面的老師、師傅請教，不懂就問，排除盲點;另外，提高專業(yè)技能最重要的方法就是實踐，要認真把握企業(yè)提供給員工的實操機會，積極鍛煉自己。同時在現場作業(yè)時也要認真觀察他人作業(yè)步驟，學習他人的長處，避免他人的錯誤，從細節(jié)處完善自己的實操技術;最后，不能忽視的就是要善于學會總結，要學會將前期學習的專業(yè)知識、實操經驗以及各個細節(jié)的注意事項進行綜合總結，然后定期回顧、提煉升華。只有持之以恒、靈活地運用這些方法，才能快速地提升自身的專業(yè)技能，實現綜合素質的提高。

4.結語

員工是企業(yè)的力量，員工綜合素質的提高是企業(yè)快速發(fā)展的法寶。抓好員工隊伍建設固然是企業(yè)的一項長期工作，但是員工自身的自主學習、自我綜合素質的提高才是企業(yè)源源不斷發(fā)展的動力。企業(yè)員工必須努力地加強自身建設，實現綜合素質的提高，這樣企業(yè)的建設才能上一個新臺階，員工的發(fā)展前景才會更廣闊。

參考文獻：

[1]呂奎.淺談注重企業(yè)技能人才培養(yǎng)以提高企業(yè)員工綜合素質[J].企業(yè)導報， 2012， 06：188-189.

[2]劉軍. 淺析如何提高企業(yè)員工的素質[J]. 才智，2008，15：272.