趙 花

高校學(xué)生收費(fèi)系統(tǒng)的探究

趙 花

高校收費(fèi)工作是高校財(cái)務(wù)管理的重要組成部分，各高校的主要辦學(xué)經(jīng)費(fèi)來(lái)源于學(xué)費(fèi)收入。面對(duì)學(xué)生日趨嚴(yán)重的欠費(fèi)情況，通過(guò)制定學(xué)費(fèi)管理制度、建立學(xué)生共享平臺(tái)、利用校園卡和銀行卡對(duì)策來(lái)完成學(xué)院預(yù)算收入。

高校；收費(fèi)管理；現(xiàn)狀及對(duì)策

近年來(lái)，隨著各高校招生規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，多樣化的辦學(xué)模式給各高校增加了不少收費(fèi)項(xiàng)目，同時(shí)收費(fèi)類別也相應(yīng)的越來(lái)越細(xì)化，交費(fèi)方式也比以前靈活了很多，這就使收費(fèi)人員的工作變得日益復(fù)雜和繁重。如何利用信息技術(shù)，建立一個(gè)現(xiàn)代的學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)，來(lái)滿足高校收費(fèi)的需要。現(xiàn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析：

一、高校學(xué)生收費(fèi)之現(xiàn)狀

（一）收費(fèi)工作量繁重

隨著各高校招生規(guī)模的日益增大，招生人數(shù)也跟著相應(yīng)的增多，學(xué)生收費(fèi)工作，成了財(cái)務(wù)部門一項(xiàng)既繁瑣又重要的工作。大多數(shù)高校采用了開學(xué)集中收費(fèi)，之后，未繳足學(xué)費(fèi)的學(xué)生零零星星的來(lái)交費(fèi)。從時(shí)間段上來(lái)看，占用了整個(gè)學(xué)期，這樣就會(huì)影響到財(cái)務(wù)部門日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也影響了學(xué)生繳費(fèi)率的核算。如培訓(xùn)費(fèi)、技能鑒定費(fèi)、學(xué)費(fèi)、書費(fèi)、住宿費(fèi)等，多達(dá)十多種，各類收費(fèi)項(xiàng)目因?yàn)槿雽W(xué)時(shí)間、專業(yè)類別（普通或藝術(shù)類等）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不同，因此，收取的金額就不一樣。例如：學(xué)生入學(xué)第一年要交學(xué)費(fèi)、體檢費(fèi)、書費(fèi)、軍訓(xùn)費(fèi)、住宿費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)等。到了第二年后，每年只交學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和書費(fèi)，財(cái)務(wù)人員就要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。學(xué)校為了適應(yīng)多變的市場(chǎng)需求，新增了很多專業(yè)，這樣各專業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就有所不同。例如：會(huì)計(jì)類、藝術(shù)類、中外合作辦學(xué)這三種學(xué)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就不一樣，使得財(cái)務(wù)收費(fèi)工作相應(yīng)的變得比較復(fù)雜。

（二）收費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)難度大

因收費(fèi)系統(tǒng)的落后，致使學(xué)籍和收費(fèi)管理系統(tǒng)脫節(jié)。例如，有些學(xué)生上了一個(gè)學(xué)期后轉(zhuǎn)了專業(yè)和系部，但是在財(cái)務(wù)收費(fèi)系統(tǒng)中沒(méi)有變更。財(cái)務(wù)處在統(tǒng)計(jì)各系部收費(fèi)率時(shí)就會(huì)不準(zhǔn)確，有的甚至造成了遺漏。有時(shí)候?qū)W校想統(tǒng)計(jì)各系某一年級(jí)學(xué)生繳費(fèi)情況，因?yàn)槭召M(fèi)系統(tǒng)分析不健全，降低了收費(fèi)效率，財(cái)務(wù)處對(duì)各種數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計(jì)難度有些大，相應(yīng)的欠費(fèi)數(shù)據(jù)發(fā)布也就不及時(shí)。學(xué)工處、教務(wù)處和財(cái)務(wù)處三者之間的數(shù)據(jù)不一致，導(dǎo)致相互之間無(wú)法溝通和協(xié)調(diào)。學(xué)工處不知道學(xué)生入學(xué)后的繳費(fèi)情況，財(cái)務(wù)處不知道有些學(xué)生調(diào)專業(yè)的變動(dòng)情況，教務(wù)處處理學(xué)籍時(shí)不知道學(xué)生在校期間費(fèi)用的繳納情況，這就使學(xué)生收費(fèi)、學(xué)籍及檔案管理工作三者間聯(lián)系不起來(lái)，有很多不便之處。

（三）學(xué)生欠費(fèi)信息傳遞不及時(shí)

因?yàn)楣芾砉ぷ鞯牟煌晟疲?fù)責(zé)匯總收費(fèi)數(shù)據(jù)的財(cái)務(wù)人員不能及時(shí)反應(yīng)到相關(guān)部門和院系，因?yàn)榻?jīng)常變動(dòng)的收費(fèi)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)處打印出的欠費(fèi)明細(xì)單也是某一時(shí)段的數(shù)據(jù)，這中間會(huì)有一定的誤差，導(dǎo)致數(shù)據(jù)缺乏準(zhǔn)確性和及時(shí)性，面對(duì)比較普遍的學(xué)生欠費(fèi)情況，這一問(wèn)題在落后的收費(fèi)系統(tǒng)中很難解決，這就影響了學(xué)校的資金周轉(zhuǎn)。

（四）各職能部門對(duì)收費(fèi)管理不重視

各院系及相關(guān)的職能部門沒(méi)有很好的重視收費(fèi)管理工作，認(rèn)為只要涉及到錢的問(wèn)題都是財(cái)務(wù)處的事，跟我們沒(méi)有關(guān)系。對(duì)學(xué)生更不督促也沒(méi)有把繳費(fèi)工作作為自己的職責(zé)。致使有些學(xué)生把家長(zhǎng)給的學(xué)費(fèi)用作其他方面，上網(wǎng)、大吃大喝等。他們認(rèn)為對(duì)于拖欠學(xué)費(fèi)的學(xué)生，學(xué)校也沒(méi)有強(qiáng)制措施就存有僥幸心理。這就造成了拖欠學(xué)費(fèi)的惡性循環(huán)現(xiàn)象。

因此，該如何使用科學(xué)手段來(lái)解決學(xué)生的收費(fèi)問(wèn)題，我認(rèn)為只有建立一套科學(xué)的、實(shí)用的、高效的收費(fèi)管理系統(tǒng)，才能提高學(xué)生收費(fèi)工作的效率，使學(xué)生欠費(fèi)率達(dá)到最小比例。

二、解決學(xué)生收費(fèi)問(wèn)題及對(duì)策

（一）制定學(xué)費(fèi)管理制度

學(xué)校要制定學(xué)費(fèi)管理制度。在校學(xué)生的學(xué)籍如有變動(dòng)要及時(shí)通知財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門根據(jù)變動(dòng)的情況，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，并能準(zhǔn)確、及時(shí)的掌握各班及各系學(xué)生的實(shí)際人數(shù)，同時(shí)也能掌握各班及各系學(xué)生繳費(fèi)的人數(shù)，根據(jù)學(xué)生的欠費(fèi)明細(xì)單做好催繳工作。

（二）建立學(xué)生共享平臺(tái)

利用高校的校園網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，財(cái)務(wù)人員把各院系的學(xué)生繳費(fèi)明細(xì)，傳到校園網(wǎng)的共用平臺(tái)上。各院系、部門通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共用平臺(tái)，非常清楚明了的看到學(xué)生繳費(fèi)信息情況。院系可以通過(guò)學(xué)生繳費(fèi)信息明細(xì)單對(duì)未繳費(fèi)的學(xué)生進(jìn)行催繳。財(cái)務(wù)處、教務(wù)處、招就處、學(xué)工處等可以相互配合，把學(xué)生收費(fèi)系統(tǒng)、學(xué)籍管理系統(tǒng)、招生系統(tǒng)相互關(guān)聯(lián)，相互之間也有一定的制約，這樣學(xué)生在校人數(shù)能及時(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng)出來(lái)，學(xué)籍管理和學(xué)費(fèi)繳納情況也就一目了然了。

（三）利用銀行和“校園一卡通”收費(fèi)

高校收費(fèi)工作大多數(shù)是新生報(bào)到集中收費(fèi)方式，因?yàn)閷W(xué)生多工作量也就大，排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象也就不足為奇了，繳費(fèi)形式也只有刷銀行卡和交現(xiàn)金兩種方式。既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。鑒于這種情況我覺(jué)得，首先，學(xué)校應(yīng)該使用“校園一卡通”系統(tǒng)。在入校時(shí)學(xué)校就給新生辦理一張校園卡，卡里存有學(xué)生的個(gè)人具體信息和銀行賬號(hào)，學(xué)生可以利用校園卡進(jìn)行選課、借閱圖書、用餐、上網(wǎng)等，平時(shí)的日常生活都可以利用校園卡去完成，校園卡還可以及時(shí)督促學(xué)生繳納學(xué)費(fèi)，如學(xué)生欠繳學(xué)費(fèi)此卡就會(huì)限制它的日常功能，不能選課或者不能用餐等，這樣就大大減少了學(xué)生惡意欠費(fèi)的情況。

其次，學(xué)校和銀行合作。使用銀行批量代扣收取學(xué)費(fèi)，學(xué)校只要給銀行提供一份代扣學(xué)費(fèi)的數(shù)據(jù)盤，銀行就可以輕輕松松的進(jìn)行代扣，銀行代扣成功后，會(huì)把數(shù)據(jù)回傳到學(xué)校財(cái)務(wù)處，財(cái)務(wù)處根據(jù)代扣成功的繳費(fèi)明細(xì)單給學(xué)生出具收據(jù)。這樣不僅節(jié)省了人力、物力和財(cái)力，同時(shí)還掌握了學(xué)生繳納學(xué)費(fèi)的實(shí)際情況，降低了欠費(fèi)率，學(xué)生也就不用再攜帶大量現(xiàn)金來(lái)繳費(fèi)，這樣既方便又安全。

還有，學(xué)生也可以通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)。就像我們?cè)谔詫毦W(wǎng)上買東西一樣，財(cái)務(wù)人員把學(xué)生繳費(fèi)信息上傳到學(xué)校網(wǎng)站上，學(xué)生上網(wǎng)進(jìn)入學(xué)校網(wǎng)站后打開收費(fèi)系統(tǒng)，輸入自己的身份證號(hào)和密碼后，學(xué)生的繳費(fèi)信息就會(huì)顯示出來(lái)，財(cái)務(wù)人員在一定時(shí)期內(nèi)進(jìn)入網(wǎng)站后臺(tái)回收數(shù)據(jù)，把網(wǎng)上回收的數(shù)據(jù)與銀行代扣的數(shù)據(jù)核對(duì)無(wú)誤后，給繳費(fèi)學(xué)生出具收據(jù)，學(xué)生就可以足不出戶的繳納學(xué)費(fèi)，而且繳費(fèi)形式也很靈活。

綜上所述，高校的學(xué)生收費(fèi)工作在高校財(cái)務(wù)管理中責(zé)任重大，辦學(xué)經(jīng)費(fèi)的重要來(lái)源就是高校收費(fèi)所產(chǎn)生的非稅收入，只有完善了財(cái)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度及收費(fèi)管理制度，才能更有效的、合理的提高收費(fèi)效率，并與各職能部門密切配合，盡職盡責(zé)，才能給學(xué)校的各項(xiàng)事業(yè)順利發(fā)展提供有力的資金保障。

［1］鐘昌榮，林翠珍.淺議新形勢(shì)下高校學(xué)生收費(fèi)管理［J］.福建農(nóng)林大學(xué)學(xué)報(bào)，2008（6）.

［2］杜惠先.淺談高校收費(fèi)管理［J］.樂(lè)山師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（2）.

［3］黃智杰.淺談高校的收費(fèi)管理體制改革.科教文匯，2008年08期.

（作者單位：內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院財(cái)務(wù)處）