【摘要】隨著我國高校教育水平的不斷提升，來華留學(xué)生規(guī)模日益擴(kuò)大。留學(xué)生跨文化管理工作應(yīng)該具備國際化的視野和現(xiàn)代化的理念，做好來華留學(xué)生跨文化管理的“文化相容”和“文化相融”，同時注重多樣文化在高校環(huán)境中的自由呼吸，力求形成穩(wěn)定、開放、和諧的高校文化新氛圍。

【關(guān)鍵詞】留學(xué)生管理 跨文化管理 文化相容 文化相融

【基金項目】“浙江大學(xué)第三屆新任輔導(dǎo)員研究啟航計劃”課題成果。

【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）01-0225-01

一、前言

據(jù)教育部2013年全國來華留學(xué)生簡明統(tǒng)計報告稱，2013年共計有來自200個國家和地區(qū)的356，499名各類外國留學(xué)人員分布在全國31個省、自治區(qū)、直轄市的746所高等學(xué)校、科研院所和其它教育教學(xué)機(jī)構(gòu)中學(xué)習(xí)。由于中西社會文化背景和教育環(huán)境的差異性，必然帶來一系列的留學(xué)生跨文化適應(yīng)障礙。高校留學(xué)生管理人員當(dāng)下面臨的新挑戰(zhàn)，即通過研究留學(xué)生跨文化適應(yīng)障礙中的根本原因，對外國留學(xué)生實施有效的科學(xué)管理，充分改善留學(xué)生這一群體的跨文化適應(yīng)問題。

二、來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)中的文化融合問題

文化融合是指文化的相互調(diào)整、相互適應(yīng)的過程，其實質(zhì)是創(chuàng)造一種積極向上、和諧發(fā)展的文化環(huán)境。Berry J W.（1990）從是否保持自身母文化特色和是否愿意接觸異族文化兩個文化維度將跨文化適應(yīng)分為四種方式：整合、融入、隔離、邊緣策略。[1]來華留學(xué)生在跨文化適應(yīng)過程中的文化融合問題，指留學(xué)生群體和對象國之間不同文化的性質(zhì)、特征、功能釋放過程中由于差異而引起的互相沖撞和對抗的狀態(tài)。高校來華留學(xué)生中的文化沖突有以下幾類：1.生活問題，體現(xiàn)在不同民族、地域、國家?guī)淼纳盍?xí)慣、風(fēng)土人情、飲食文化上的差異。2.制度理解障礙。留學(xué)生很難充分理解當(dāng)?shù)睾透咝５恼叻ㄒ?guī)的真實意義，更多的是根據(jù)自己在國內(nèi)的習(xí)慣思維去理解或執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。3.中西教學(xué)制度差異。留學(xué)生和教師對于課堂教學(xué)的文化功能認(rèn)識產(chǎn)生了相關(guān)差異，留學(xué)生注重文化對其需求的滿足功能，而教師更加注重文化的育人功能。4.價值觀、人生觀層面沖突。來自世界各地的留學(xué)生大多信仰不同的宗教，擁有自己個體的價值觀；而中國高校歷來強(qiáng)調(diào)集體的價值觀，集體主義是貫穿始終的核心思想。[2]

三、來華留學(xué)生跨文化管理“文化相容”與“文化相融”新思路探究

留管干部在針對來華留學(xué)生的跨文化管理過程中，應(yīng)該抓住“文化”這一關(guān)鍵詞，首先做到“文化相容”，讓兩股不同背景來源的強(qiáng)大文化在高校自由的環(huán)境中健康共存，和諧發(fā)展；然后再探討“文化相融”這另一個重要命題，從心理適應(yīng)、社會文化適應(yīng)和文化內(nèi)涵領(lǐng)域上，通過新的管理思路和手段促進(jìn)文化的互相吸引和滲透。

（一）“文化相容”——求同存異，相互理解

“容”，即“有容乃大”之容，意為包容，允許?！拔幕嗳荨笔窃诹魧W(xué)生來源國和留學(xué)對象國之間存在文化差異之時，留學(xué)生和留管干部在尊重和理解對方的基礎(chǔ)上，保留自己的觀點和看法，不排斥、反對和抑制這一文化共存，用欣賞和包容的心態(tài)來看待兩國文化差異。

1.充分了解留學(xué)生本土文化

留學(xué)生管理者在接觸留學(xué)生的過程中，必須對留學(xué)生本土文化具有相當(dāng)程度的了解，才能制定合情合理的制度條例來有效開展管理工作。近年來，來自亞洲各國的留學(xué)生一直是來華主力軍。地理位置上的相近，并不等同于文化上的相近。留管干部平時就要注意積累各國文化背景知識，包括社會習(xí)俗、宗教信仰、飲食生活方式等方面。

2.開展日常管理“自身本土化”

在對來源國文化有一定了解后，留管干部要注意分析中外文化差異，更多地探究日常管理“自身本土化”的內(nèi)涵。面對不同來源國的學(xué)生時，可以有針對性地調(diào)整行為方式。例如在面對留學(xué)生對各自宗教信仰的尊重時，留管干部要盡量合理安排其因宗教不同、飲食習(xí)慣不同帶來的特殊性。

3.力爭制度管理與國際接軌

高校留學(xué)生管理模式在應(yīng)該與國際接軌，逐漸減少管理的成分，部門職能轉(zhuǎn)型，才能達(dá)到“管理文化相容”的理想狀態(tài)。高校各界要共同努力來營造有利于留學(xué)生管理發(fā)展的大環(huán)境。其中專業(yè)院系和留學(xué)生管理學(xué)院要緊密結(jié)合。建立相關(guān)支援機(jī)構(gòu)、成立一些研究組織和志愿者組織，打破傳統(tǒng)的留學(xué)生學(xué)院被迫“以管為主”的思路，在新的大環(huán)境下，培養(yǎng)留學(xué)生的自主能力。

（二）“文化相融”——取長補(bǔ)短，自由發(fā)展

“融”，即“融會貫通”之融，意為調(diào)和，和諧。文化融合作為跨文化管理中的一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，一方面伴隨著異質(zhì)文化的碰撞與沖突；另一方面包含著同一文化在傳統(tǒng)與現(xiàn)代的張力和平衡中的協(xié)調(diào)。正確處理好這些關(guān)系，正是文化融合的重要內(nèi)容。[3]留學(xué)生跨文化管理中的“文化相融”，是要求高校跨文化管理能更開放地打開中華文明大門，讓所有的“日韓”、“中東”、“歐美”文明都能自由呼吸，二者取長補(bǔ)短，自由發(fā)展。

1.重視留學(xué)生文化初體驗成效

留學(xué)生所接觸的中華文化體驗，包括學(xué)校社團(tuán)組織文化體育活動，和留學(xué)生學(xué)院組織的中國文化與民俗活動。這些活動的組織安排，是為了“文化相融”過程中留學(xué)生對母文化和異域文化能夠相互體驗和比較感受。留管干部應(yīng)活動結(jié)束后，適當(dāng)關(guān)注留學(xué)生對于活動的文化初體驗成效，引導(dǎo)留學(xué)生談?wù)勀男┪幕瘺_擊是自己無法理解或者感覺困惑的，將這些體會結(jié)合下一次的文化體驗組織工作，使之更有針對性和感受力。

2.“反客為主”的留學(xué)生節(jié)日體驗

在中國傳統(tǒng)節(jié)日和西方和亞洲等國的傳統(tǒng)節(jié)日和紀(jì)念日里，讓留學(xué)生們和中國學(xué)生一起體驗過節(jié)的氛圍。一些東西方節(jié)日的共同點，是祈求未來美好生活，紀(jì)念先人和主要事件。中外學(xué)生一起找到共同點，比較慶賀方式的差異和相同之處，感受不同文化帶來的全新體驗，這便是留學(xué)生文化在中華文化里自由呼吸的最佳體現(xiàn)。在高校這個自由、青春的空間里，中華文化和其他各種不同的文化承認(rèn)、重視彼此間差異，相互尊重，相互補(bǔ)充，相互協(xié)調(diào)。

21 世紀(jì)是一個世界多元文化融合的世紀(jì)，世界文化的發(fā)展應(yīng)該是在全球意識關(guān)照下的文化多元發(fā)展，留學(xué)生跨文化管理工作應(yīng)該具備國際化的視野和現(xiàn)代化的理念。做好來華留學(xué)生跨文化管理的“文化相容”和“文化相融”，即加強(qiáng)留學(xué)生日常管理“自身本土化”和打破以“管”為主，尋求高校內(nèi)留學(xué)生社會支持，同時注重多樣文化在高校環(huán)境中共同自由呼吸，力求形成穩(wěn)定、開放、和諧的高校文化新氛圍，對來華留學(xué)生跨文化管理之路具有重要意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]Berry J W. Psychology of acculturation： Understanding individuals moving between cultures. In： R Brislin ed. Applied cross-cultural psychology. Newbury Park， CA： Sage， 1990.232～253

[2]張秋紅、李純麗. 留學(xué)生跨文化心理探究與高校外國留學(xué)生管理[J]. 蘭州學(xué)刊， 2009. （3）

[3]陶日貴. 試論跨文化管理中的文化融合[J]. 理論與改革， 2003. （6）

作者簡介：

陳南菲（1987-），女，浙江大學(xué)國際教育學(xué)院，留學(xué)生輔導(dǎo)員。