黃燦燦　趙勤

摘 要：高職營(yíng)銷人才培養(yǎng)，校企合作是關(guān)鍵，在現(xiàn)有條件下尋找校企合作模式是核心，黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院通過(guò)長(zhǎng)期的理論探索和實(shí)踐檢驗(yàn)，提出“營(yíng)銷外包”校企合作人才培養(yǎng)模式，為高等職業(yè)教育營(yíng)銷人才培養(yǎng)找到一條新的途徑。

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷；外包；校企合作

中圖分類號(hào)：F123.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2015）03-0076-02

高職營(yíng)銷人才培養(yǎng)中教學(xué)與營(yíng)銷實(shí)際相分離情況依然嚴(yán)重，學(xué)校教的可能不一定是企業(yè)營(yíng)銷中要的，而企業(yè)營(yíng)銷中最需要的學(xué)生又不一定學(xué)過(guò)、練過(guò)，這種“學(xué)齋式”的閉門辦學(xué)模式要做到與營(yíng)銷實(shí)際“無(wú)縫對(duì)接”實(shí)是無(wú)從談起，出現(xiàn)企業(yè)用人難，學(xué)校就業(yè)難兩難的局面。要破解這一難題最有效的方法就是走校企合作之路。目前職業(yè)教育校企合作的模式往往停留在頂崗實(shí)習(xí)、訂單培養(yǎng)等模式，這種模式在一定程度上解決了就業(yè)難的問(wèn)題，但對(duì)學(xué)校、教師、學(xué)生的綜合能力的培養(yǎng)尚有一定的局限性，構(gòu)建新穎的校企合作模式成了重中之重。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企合作中存在的問(wèn)題

（一）政府政策指導(dǎo)力度不夠，缺乏有效的保障機(jī)制

雖然國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校都非常重視校企合作，并制定了相關(guān)政策鼓勵(lì)校企合作，但在具體開展校企合作的過(guò)程中，學(xué)校沒(méi)有結(jié)合實(shí)際制定激勵(lì)校企合作的優(yōu)惠政策，也沒(méi)有制定校企合作的約束機(jī)制，使得企業(yè)在校企合作熱度不高。比如在企業(yè)實(shí)習(xí)中學(xué)生的安全問(wèn)題沒(méi)有明確的法律和政策，明確企業(yè)、學(xué)校雙方的權(quán)利與義務(wù)。

（二）缺乏合理的調(diào)整校企合作關(guān)系的運(yùn)行機(jī)制

教學(xué)體制的構(gòu)建尚不完善，企雙方也沒(méi)有形成長(zhǎng)效的合作運(yùn)行機(jī)制，往往只關(guān)注解決眼前的問(wèn)題，尚未形成一個(gè)長(zhǎng)久的“雙贏”的動(dòng)力體制。具體表現(xiàn)為部分企業(yè)把學(xué)生當(dāng)成短期廉價(jià)勞動(dòng)力，沒(méi)有對(duì)學(xué)生開放企業(yè)核心經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。而學(xué)校由于資金不充分、科研水平不高等原因，目前的校企合作對(duì)學(xué)校而言大多為紙上協(xié)議，距深層次的校企合作還有一定的距離；另外學(xué)校和企業(yè)之間共同開發(fā)項(xiàng)目與教學(xué)計(jì)劃的配合不夠緊密，企業(yè)很少能真正參與學(xué)校的教學(xué)改革并對(duì)課程設(shè)置提出建議，不能使學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方真正獲益。

（三）學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生缺乏正確的校企合作觀念

學(xué)校和企業(yè)對(duì)校企合作的客觀性、必然性、必要性的理論認(rèn)識(shí)和實(shí)踐觀念，大都處于觀望的態(tài)度，大多數(shù)企業(yè)對(duì)校企合作缺乏成熟的思想，認(rèn)為參與人才培養(yǎng)是一種成本的浪費(fèi)，將人才的培訓(xùn)當(dāng)作是一種負(fù)擔(dān)；而學(xué)校以實(shí)習(xí)完成為目標(biāo)，并不注重實(shí)習(xí)的內(nèi)容和效果；學(xué)生過(guò)分看高自己，沒(méi)有真正融入到企業(yè)中去，認(rèn)為僅僅是實(shí)習(xí)而已，所以實(shí)習(xí)階段換崗的頻率非常高，也導(dǎo)致了企業(yè)對(duì)學(xué)生的沒(méi)信心。

二、黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院營(yíng)銷外包合作模式的構(gòu)建

面對(duì)宏觀的和微觀的各種困難，結(jié)合黑龍江市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)現(xiàn)狀，針對(duì)中小型企業(yè)，課題組經(jīng)過(guò)實(shí)踐探索，逐步形成了構(gòu)建了市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)外包校企合作模式的新思路。

（一）“營(yíng)銷外包校企合作”的概念界定

“營(yíng)銷外包校企合作”是指由教師指導(dǎo)，學(xué)生自我搭建組織管理機(jī)構(gòu)，自主運(yùn)作的一個(gè)主營(yíng)營(yíng)銷服務(wù)公司。這個(gè)公司除了沒(méi)有注冊(cè)，其他方面與真實(shí)公司并無(wú)差別。公司運(yùn)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)實(shí)施全部由學(xué)生自己掌控，由合作企業(yè)、指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)將項(xiàng)目引進(jìn)團(tuán)隊(duì)，并給予指導(dǎo)性的管理工作。

（二）“營(yíng)銷外包校企合作”的動(dòng)力機(jī)制

校企合作動(dòng)力機(jī)制是保障校企合作可持續(xù)進(jìn)行的基礎(chǔ)。如何實(shí)現(xiàn)這種合作模式有效運(yùn)轉(zhuǎn)，必須充分考慮企業(yè)、學(xué)校、教師、學(xué)生等參與各方的利益訴求，尤其是企業(yè)和學(xué)生的訴求。

營(yíng)銷外包校企合作首先激發(fā)企業(yè)參與動(dòng)機(jī)，企業(yè)可以從合作中獲得四方面好處：第一，可以增加產(chǎn)品的銷售量，第二，增加企業(yè)的知名度，第三，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本（相對(duì)廉價(jià)的勞動(dòng)力），第四，降低企業(yè)人才培養(yǎng)成本，獲得高質(zhì)量、高穩(wěn)定性、高度企業(yè)文化的人才和人才儲(chǔ)備；學(xué)生在參與過(guò)程中可以獲得三方面的好處：第一，足不出戶實(shí)現(xiàn)實(shí)踐與理論的有機(jī)結(jié)合，提升營(yíng)銷技能和綜合素質(zhì)；第二，可以獲得經(jīng)濟(jì)方面的實(shí)在回報(bào)；第三，就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力提升，部分學(xué)生可能直接進(jìn)入合作企業(yè)就業(yè)。

學(xué)校方面也可以獲得三方面的好處：第一，學(xué)生更加順利地進(jìn)入職場(chǎng)獲得社會(huì)的認(rèn)可；第二，企業(yè)主動(dòng)參與人才培養(yǎng)提供教學(xué)條件，解決人才培養(yǎng)瓶頸問(wèn)題；第三，提升整體辦學(xué)效益。

（三）“營(yíng)銷外包校企合作”管理創(chuàng)新

學(xué)校成立的營(yíng)銷服務(wù)公司作為外包承接單位，營(yíng)銷服務(wù)公司采用阿米巴經(jīng)營(yíng)模式，即公司將學(xué)生分成若干阿米巴小組，每個(gè)阿米巴小組都是小企業(yè)體，有自己的領(lǐng)導(dǎo)者和核心，每個(gè)阿米巴自己運(yùn)營(yíng)，通過(guò)合作項(xiàng)目賺取利潤(rùn)。營(yíng)銷服務(wù)公司作為企業(yè)的一個(gè)小的阿米巴，既是獨(dú)立的，又受到學(xué)校和企業(yè)的管理控制。承接企業(yè)項(xiàng)目的阿米巴小組就如同企業(yè)的一個(gè)樣板間，學(xué)校指導(dǎo)老師和企業(yè)提供雙重指導(dǎo)，更加有利于學(xué)生的成長(zhǎng)。

企業(yè)外包項(xiàng)目主要包括工作任務(wù)外包、業(yè)務(wù)流程外包、項(xiàng)目整體外包等。例如我院已與東農(nóng)科技、勸業(yè)科技公司共同合作開展了農(nóng)藥銷售推廣進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目屬于銷售項(xiàng)目外包；天天315（黑農(nóng)工）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等業(yè)務(wù)屬于市場(chǎng)開發(fā)外包；“農(nóng)工速遞”屬于流程外包；平安保險(xiǎn)校園服務(wù)站屬于任務(wù)外包。

（四）“營(yíng)銷外包校企合作”人才培養(yǎng)方式創(chuàng)新

對(duì)于學(xué)校而言“營(yíng)銷外包校企合作”模式最終目的是人才培養(yǎng)的問(wèn)題，因此需要考慮這種模式與整體人才培養(yǎng)方案的期和問(wèn)題。

營(yíng)銷服務(wù)公司其本質(zhì)是學(xué)校的“教學(xué)工廠”。通過(guò)它將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)緊密的聯(lián)系起來(lái)，將學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)和課下實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)。在實(shí)際運(yùn)作中主要采用“企業(yè)型”課堂+“崗位型”實(shí)踐充分發(fā)揮這種合作的優(yōu)勢(shì)。所謂的企業(yè)型課堂是指教師在授課過(guò)程中結(jié)合學(xué)生運(yùn)作的商業(yè)項(xiàng)目，使課堂“實(shí)對(duì)實(shí)”避免“空對(duì)空”學(xué)生學(xué)習(xí)針對(duì)性強(qiáng)，學(xué)習(xí)動(dòng)力足；“崗位型”實(shí)踐是指學(xué)生可以在營(yíng)銷服務(wù)公司中進(jìn)行真正的輪崗習(xí)，體驗(yàn)公司的整體運(yùn)作，明白各個(gè)崗位對(duì)能力素質(zhì)的要求，從而主動(dòng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高。

三、營(yíng)銷外包合作模式存在的問(wèn)題與解決思路

“營(yíng)銷外包合作模式”作為一種校企合作人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，有高度的可行性，當(dāng)然在實(shí)際操作中也發(fā)現(xiàn)還存在一些問(wèn)題需要解決。

（一）校企合作項(xiàng)目的獲取問(wèn)題

構(gòu)建該種模式，獲得企業(yè)信任和項(xiàng)目對(duì)接是關(guān)鍵。很多企業(yè)害怕擾亂其市場(chǎng)、毀壞產(chǎn)品形象等原因不愿與學(xué)校合作。所有學(xué)校需要慎重篩選合作項(xiàng)目，所選擇的外包流程、環(huán)節(jié)、項(xiàng)目等不影響企業(yè)正常運(yùn)作，同時(shí)要與企業(yè)進(jìn)行溝通和協(xié)商，周密的部署，解除企業(yè)的擔(dān)憂。

（二）從動(dòng)力機(jī)制方面需要解決教師、和企業(yè)有關(guān)人員參與積極性問(wèn)題

校企合作項(xiàng)目的落地，需要校方教師的參與和企業(yè)有關(guān)人員的參與。這些利益攸關(guān)人員的能力和配合直接決定合作項(xiàng)目的成功。因此需要在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中從分考慮指導(dǎo)教師的能力培養(yǎng)和利益實(shí)現(xiàn)途徑，比如對(duì)指導(dǎo)教師要選拔、并給予一定的課時(shí)補(bǔ)助，使教師能夠積極地參與校企合作項(xiàng)目；對(duì)于企業(yè)的人員主要參與的員工包括人力資源專員、員工培訓(xùn)專員、營(yíng)銷部門的有關(guān)人員，對(duì)于他們的付出企業(yè)也要在業(yè)績(jī)考核時(shí)給予考慮，調(diào)動(dòng)其參與積極性。

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