●王 勇
在校學(xué)習(xí)與工作學(xué)習(xí)的差異及其過渡應(yīng)對策略
●王 勇
在校學(xué)習(xí)與工作學(xué)習(xí)在目標(biāo)、內(nèi)容和方式等方面存在著巨大的差異,這給大學(xué)畢業(yè)生的角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)生涯發(fā)展帶來巨大的挑戰(zhàn)。針對在校學(xué)習(xí)與工作學(xué)習(xí)的差異,高??梢圆捎霉ぷ鞅疚粚W(xué)習(xí)的策略,在強(qiáng)化高校實(shí)習(xí)基地建設(shè)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與就業(yè)單位的聯(lián)系,對畢業(yè)生進(jìn)行合作教育;就業(yè)單位也應(yīng)該積極主動地參與和影響在校大學(xué)生的培養(yǎng),從而實(shí)現(xiàn)高校、高校畢業(yè)生與就業(yè)單位三方的共同發(fā)展。
在校學(xué)習(xí);工作學(xué)習(xí);過渡策略;高校;就業(yè)單位
隨著中國教育體制與大學(xué)生就業(yè)制度改革的持續(xù)推進(jìn),大學(xué)生就業(yè)問題越來越受到全社會的關(guān)注。大學(xué)生是國家人力資本投資的核心成果體現(xiàn),如果大學(xué)生未能實(shí)現(xiàn)從“學(xué)生”角色向“職員”角色的有效轉(zhuǎn)變,那意味著國家人力資本投資的低效與浪費(fèi)。作為初入職場的大學(xué)畢業(yè)生,就業(yè)不但意味著“學(xué)生”角色向“職員”角色的轉(zhuǎn)變,基于畢業(yè)生的學(xué)習(xí)者視角,就業(yè)還意味著在校學(xué)習(xí)(University Study)向工作學(xué)習(xí)(Workplace Learning)的轉(zhuǎn)變。
Frawley(2009)、Hays(2012)以美國高校為調(diào)查對象同樣發(fā)現(xiàn),美國高校的畢業(yè)生并沒有為工作準(zhǔn)備好,他們一方面缺少對工作單位文化與氛圍的理解和實(shí)務(wù)工作的技能,另一方面還缺少有效的人際交往技能。[1]該問題的存在凸顯出畢業(yè)生工作學(xué)習(xí)的重要性,同時也意味著大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)盡快有效地由在校學(xué)習(xí)過渡至工作學(xué)習(xí)?,F(xiàn)有的文獻(xiàn)分別就工作學(xué)習(xí)與在校學(xué)習(xí)進(jìn)行了較為充分的探討,而對于二者間過渡的研究則較少涉及。那么,在校學(xué)習(xí)與工作學(xué)習(xí)究竟存在怎樣的差異?面對二者間的巨大差異,在校學(xué)習(xí)至工作學(xué)習(xí)的過渡階段如何界定?作為核心利益相關(guān)者的高校與就業(yè)單位,如何采取積極的措施來幫助畢業(yè)生更有效、更順利地實(shí)現(xiàn)這種過渡呢?
這些問題的解答對于即將畢業(yè)的大學(xué)生而言,有助于其更快地適應(yīng)就業(yè)工作環(huán)境,積累與實(shí)現(xiàn)自身的人力資本價值,推動職業(yè)生涯的持續(xù)發(fā)展;對于核心利益相關(guān)者的高校,可能需要一定的資源與精力投入,但鑒于畢業(yè)生的個人職業(yè)發(fā)展及其對就業(yè)單位的貢獻(xiàn),有助于深化高校與學(xué)生之間的感情聯(lián)系,進(jìn)一步增進(jìn)學(xué)校與就業(yè)單位的關(guān)系,增加高校在人力資本市場中的信譽(yù),提升高校在競爭日益激烈的教育市場與就業(yè)市場中的優(yōu)勢;而對于就業(yè)單位而言,新進(jìn)員工(畢業(yè)生)的快速適應(yīng),有助于節(jié)約就業(yè)單位招聘工作的運(yùn)營成本,提高人才的保留率,激發(fā)員工的士氣與潛力,最終帶來組織業(yè)績與效率的提升。
工作學(xué)習(xí)亦稱為工作場所學(xué)習(xí)(Workplace Learning),通常被視為傳統(tǒng)在校學(xué)習(xí)的延伸與擴(kuò)展。[2]隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,學(xué)者們對工作學(xué)習(xí)相關(guān)的理論與實(shí)踐進(jìn)行了深入的研究,工作學(xué)習(xí)的內(nèi)涵隨之發(fā)生變化,從早期強(qiáng)調(diào)知識與技能獲取的知識技能觀,[3]發(fā)展至重視個體間交流(尤其是新進(jìn)員工與資深員工)的交互觀,[4]再到強(qiáng)調(diào)知識、技能以及經(jīng)驗(yàn)獲取過程的過程觀,直至同時重視知識技能獲取的學(xué)習(xí)結(jié)果與學(xué)習(xí)過程的混合觀。[5]學(xué)者們基于工作學(xué)習(xí)的單方面或多方面特性對工作學(xué)習(xí)的內(nèi)涵進(jìn)行了界定,這些界定都在揭示工作學(xué)習(xí)的各方面屬性?;诖耍谛W(xué)習(xí)與工作學(xué)習(xí)的差異主要表現(xiàn)為下述方面。
(1)學(xué)習(xí)目標(biāo)差異。在校學(xué)習(xí)的最終核心目標(biāo)在于習(xí)得相關(guān)專業(yè)知識,而工作學(xué)習(xí)具有一定的偶發(fā)性與針對性,最終核心目標(biāo)在于就業(yè)單位的產(chǎn)出。
(2)學(xué)習(xí)地點(diǎn)差異。盡管在校學(xué)習(xí)日益虛擬化,如網(wǎng)絡(luò)課程,但學(xué)習(xí)地點(diǎn)通常在教室中或校園內(nèi),而工
作學(xué)習(xí)的地點(diǎn)通常是工作場所,有時是在脫產(chǎn)培訓(xùn)場所。
(3)學(xué)習(xí)內(nèi)容差異。在校學(xué)習(xí)往往是基于職業(yè)或者終身的寬泛性學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的內(nèi)容較為理論化與抽象化。相比之下,工作學(xué)習(xí)的內(nèi)容通常是以特定環(huán)境下的特定工作任務(wù)為導(dǎo)向,學(xué)習(xí)內(nèi)容具有實(shí)務(wù)性與應(yīng)用性的特點(diǎn)。
(4)學(xué)習(xí)方式差異。在校學(xué)習(xí)往往是單維的,涉及一個相對固定的模式,即按照要求運(yùn)用特定的公式、程序或者理論等。與此相反,工作學(xué)習(xí)一般具有多維性,即只要將布置的工作任務(wù)完成,任何方法均可以使用。
(5)學(xué)習(xí)合作性差異。在校學(xué)習(xí)主要依靠自身,有時需要學(xué)習(xí)優(yōu)秀同學(xué)的幫助;而工作學(xué)習(xí)通常以向其他人(包括同事)學(xué)習(xí)為主,然后逐步轉(zhuǎn)向分享學(xué)習(xí)與輔導(dǎo)。工作學(xué)習(xí)更具有合作性的特征。
(6)學(xué)習(xí)風(fēng)險差異。在校學(xué)習(xí)的風(fēng)險較低,通常取決于個人(或者是學(xué)習(xí)小組成員)。工作學(xué)習(xí)的風(fēng)險往往較高,主要取決于客戶、同事等。
(7)學(xué)習(xí)競爭者。在校學(xué)習(xí)的競爭者往往是同年級的同學(xué),而且競爭往往發(fā)生在特定的時間范圍內(nèi)(如每個學(xué)期)。工作學(xué)習(xí)往往作為一個團(tuán)隊或者組織的無限期的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的競爭者往往是團(tuán)隊之間的競爭,或者與外部組織進(jìn)行競爭。
(8)學(xué)習(xí)復(fù)雜程度。在校學(xué)習(xí)往往較為簡單,通常是被動的、有計劃的學(xué)習(xí),具有可模擬性、虛擬性、可控性與可分離性。相比之下,工作學(xué)習(xí)往往較為復(fù)雜,通常是主動的、目標(biāo)明確的、自發(fā)的,具有實(shí)踐性與環(huán)境制約性(即具體任務(wù)和工作環(huán)境決定著工作學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方式)。
(9)知識來源差異。在校學(xué)習(xí)時,知識是從老師或?qū)<蚁驅(qū)W生進(jìn)行傳遞,學(xué)生作為知識的接受者;工作學(xué)習(xí)時,知識往往是通過經(jīng)驗(yàn)獲得,即通過日常工作中持續(xù)的問題解決、能力積累以及與團(tuán)隊成員的交流合作而習(xí)得知識,所有團(tuán)隊成員都可以習(xí)得并貢獻(xiàn)知識與技能。
(10)學(xué)習(xí)主導(dǎo)者差異。在校學(xué)習(xí)往往由高校教務(wù)部門預(yù)先制定學(xué)習(xí)任務(wù)(如教學(xué)大綱),在此基礎(chǔ)上,老師具體布置并指導(dǎo)學(xué)生完成相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)。在工作學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)任務(wù)是模糊的,不明確的,學(xué)習(xí)者較為自主,學(xué)習(xí)的任務(wù)與要求通常是嵌入工作過程中,很難與工作區(qū)分開。
(11)學(xué)習(xí)反饋差異。在校學(xué)習(xí)中,老師會緊密結(jié)合學(xué)習(xí)任務(wù),定期或頻繁地向?qū)W生進(jìn)行學(xué)習(xí)效果的反饋;工作學(xué)習(xí)中,工作本身就提供反饋,部門主管很少給予反饋,或者是提供整體性的反饋。
(12)學(xué)習(xí)投入產(chǎn)出差異。在校學(xué)習(xí)過程中,學(xué)習(xí)者習(xí)得知識的同時,需要支付一定的學(xué)費(fèi);工作學(xué)習(xí)過程中,學(xué)習(xí)者在進(jìn)行組織產(chǎn)出和知識習(xí)得的同時,還會獲取一定的報酬。
工作學(xué)習(xí)與在校學(xué)習(xí)間的巨大差異會造成大學(xué)畢業(yè)生對現(xiàn)實(shí)的工作生活感到準(zhǔn)備不足,引發(fā)畢業(yè)生的一種迷失感與困惑感。[6]如果這種就業(yè)初期的不適未能有效快速地加以調(diào)整,可能會影響畢業(yè)生未來的職業(yè)發(fā)展與終身學(xué)習(xí)。為了幫助大學(xué)畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)在校學(xué)習(xí)向工作學(xué)習(xí)的順利過渡,有必要對大學(xué)畢業(yè)生在校學(xué)習(xí)至工作學(xué)習(xí)的過渡期進(jìn)行相對清晰的界定,以明確過渡階段的核心利益相關(guān)者,進(jìn)而采取多方位的措施。
在校學(xué)習(xí)至工作學(xué)習(xí)的過渡期,具體如圖1所示,既涉及畢業(yè)生的部分在校學(xué)習(xí)期(往往是在校學(xué)習(xí)的最后一學(xué)期),同時也涉及畢業(yè)生的職業(yè)生涯初期(實(shí)習(xí)期),以及二者間的中斷期。這個中斷期具有雙重的內(nèi)涵:一是反映在校學(xué)習(xí)結(jié)束與工作學(xué)習(xí)開始間的時間間隔,二是反映在校學(xué)習(xí)所練就的學(xué)習(xí)技巧與習(xí)慣與過渡期學(xué)習(xí)、工作學(xué)習(xí)甚至是終身學(xué)習(xí)所需的學(xué)習(xí)技巧與習(xí)慣間的差異。
圖1 在校學(xué)習(xí)至工作學(xué)習(xí)過渡期的界定
簡言之,在校學(xué)習(xí)至工作學(xué)習(xí)過渡期并非介于兩個獨(dú)立狀態(tài)間的明確階段,而是會與在校學(xué)習(xí)和工作學(xué)習(xí)這兩個獨(dú)立狀態(tài)出現(xiàn)部分重合。這種界定進(jìn)一步明確了高校與就業(yè)單位是這一過渡期的核心利益相關(guān)者,二者均具有責(zé)任幫助大學(xué)畢業(yè)生順利地過渡。
鑒于在校學(xué)習(xí)至工作學(xué)習(xí)的過渡包括大學(xué)畢業(yè)生的部分在校學(xué)習(xí)時間,以及高校通常被認(rèn)為擁有能夠幫助畢業(yè)生順利過渡的老師與專家,這種過渡就要求高校進(jìn)一步拓展自身在畢業(yè)生職業(yè)生涯發(fā)展方面的社會功能。在現(xiàn)行的就業(yè)制度環(huán)境下,中國高校越來越關(guān)注學(xué)生的就業(yè),尤其關(guān)注畢業(yè)生求職的技巧與能力培養(yǎng)。相比之下,在畢業(yè)生的工作準(zhǔn)備方面,即畢業(yè)生如何更有效地過渡至工作,許多高校將其視為“無主之地”(no man’s land),認(rèn)為自身對此并無必
須的責(zé)任,因此,高校投入的精力與資源相對較少。
對于處于競爭日益激烈的教育市場與人力市場中的中國高校而言,雖然需要投入一定資源和制定相應(yīng)的工作方案來幫助大學(xué)畢業(yè)生順利地由在校學(xué)習(xí)過渡至工作學(xué)習(xí),但這種投入會給高校帶來更多的積極效應(yīng)。通過過渡期相關(guān)方案的實(shí)施與資源的投入,一方面可以使之成為學(xué)校的名片和辦學(xué)特色,使學(xué)校在競爭激烈的教育市場中更具吸引力,吸引更多優(yōu)秀的生源;另一方面,可使學(xué)校畢業(yè)生對潛在的就業(yè)單位更具吸引力,進(jìn)一步提升學(xué)校在人力市場中的競爭力,為學(xué)校后續(xù)畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。另外,畢業(yè)生優(yōu)異的表現(xiàn)可進(jìn)一步提升學(xué)校的信譽(yù)與整體形象,增強(qiáng)就業(yè)單位對學(xué)校教育與培養(yǎng)能力的信心,有利于高校與就業(yè)單位開展更深層次的合作。為此,高校應(yīng)該充分認(rèn)識到,畢業(yè)生在校學(xué)習(xí)至工作學(xué)習(xí)過渡期的存在給高校擴(kuò)展自身社會職能與提升自身競爭力創(chuàng)造了一個新的機(jī)會,高校需要采取有效的措施以充分把握該機(jī)會。
國外實(shí)踐表明,“工作本位學(xué)習(xí)”(Work-Based Learning)是實(shí)現(xiàn)在校學(xué)習(xí)向工作學(xué)習(xí)過渡的有效策略。[7]所謂工作本位學(xué)習(xí)是為適應(yīng)未來工作,而在真實(shí)工作場所進(jìn)行的學(xué)習(xí),以便更好地從“學(xué)生”角色轉(zhuǎn)向“職員”角色。與工作(場所)學(xué)習(xí)(working learning)不同的是,工作本位學(xué)習(xí)的主體依然是學(xué)生,依然隸屬于在校教育,這種學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生對工作實(shí)踐過程的參與和學(xué)習(xí),如工作體驗(yàn)計劃、實(shí)習(xí)、學(xué)徒制培訓(xùn)和合作工作計劃等。對于中國高校而言,可積極借鑒國外實(shí)踐,基于“工作本位學(xué)習(xí)”模式采取針對性的應(yīng)對措施。
一方面,高??膳c就業(yè)單位積極進(jìn)行合作教育。通過合作教育可以使學(xué)生交替接受學(xué)校與就業(yè)單位設(shè)定的專業(yè)課程。具體合作過程中,高??梢灾概衫蠋熒钊刖蜆I(yè)單位進(jìn)行掛職鍛煉,與學(xué)生、畢業(yè)生及其部門主管一起參加工作,對就業(yè)單位的培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)方式提出完善建議;同時,就業(yè)單位的管理者可以深入高校的課堂,進(jìn)行專題講座或者輔導(dǎo),甚至承擔(dān)專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)。
另一方面,重視與強(qiáng)化大學(xué)生實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。實(shí)習(xí)是“工作本位學(xué)習(xí)”的核心方式,有助于大學(xué)畢業(yè)生迅速轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)工作學(xué)習(xí)環(huán)境,現(xiàn)已成為大學(xué)生在校學(xué)習(xí)提前融入工作環(huán)境的必修課程。通過規(guī)范有效地安排大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的實(shí)習(xí)活動,可以幫助學(xué)生在實(shí)踐體驗(yàn)中增強(qiáng)對潛在就業(yè)單位的職業(yè)環(huán)境了解,使之利用在校學(xué)習(xí)的寬松環(huán)境培養(yǎng)與練就工作學(xué)習(xí)所需的學(xué)習(xí)技巧與習(xí)慣。
對于潛在的就業(yè)單位而言,畢業(yè)生從在校學(xué)習(xí)向工作學(xué)習(xí)的順利過渡有助于就業(yè)單位人才保留與新進(jìn)員工更好的整體表現(xiàn),進(jìn)而帶來整個單位積極的工作士氣與工作業(yè)績。鑒于此,潛在的就業(yè)單位應(yīng)認(rèn)識到在校學(xué)習(xí)至工作學(xué)習(xí)過渡的重要性,積極采取措施與高校一同幫助應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)順利過渡。
一方面,就業(yè)單位應(yīng)積極主動影響在校學(xué)生。對此,就業(yè)單位可定期指派專業(yè)對口的高管人員進(jìn)入高校宣講,或直接進(jìn)入大學(xué)生的課堂,闡述自身的機(jī)構(gòu)設(shè)置、組織優(yōu)勢、經(jīng)營前景及其發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,尤其針對大學(xué)生的就業(yè)能力需求進(jìn)行全面細(xì)致的介紹,讓大學(xué)生對未來的職業(yè)生涯做好能力上與心理上的準(zhǔn)備。
另一方面,就業(yè)單位應(yīng)進(jìn)一步建立健全實(shí)習(xí)生制度。潛在就業(yè)單位應(yīng)積極與高?;?,定期接納專業(yè)對口的在校大學(xué)生實(shí)習(xí),這不但是大學(xué)畢業(yè)生迅速轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)工作學(xué)習(xí)環(huán)境的核心方式,而且為就業(yè)單位日后的人才選拔提供了便利條件,有助于提升員工招聘工作的效率與效果。
總之,大學(xué)畢業(yè)生的在校學(xué)習(xí)至工作學(xué)習(xí)過渡是一個復(fù)雜且充滿挑戰(zhàn)的過程,對于大學(xué)畢業(yè)生、高校以及就業(yè)單位均具有十分重要的影響。三者都應(yīng)高度重視并齊心協(xié)力保障這種過渡的順利,從而實(shí)現(xiàn)三者的利益共贏和共同發(fā)展。
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(責(zé)任編輯:孫寬寧)
王 勇/中國石油大學(xué)(華東)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師,財務(wù)成本管理研究中心研究員,管理學(xué)博士,研究方向?yàn)楣纠碡敿捌浣虒W(xué)