■ 喻國(guó)明 張 超 李 珊 包路冶 張?jiān)娭Z

“個(gè)人被激活”的時(shí)代：互聯(lián)網(wǎng)邏輯下傳播生態(tài)的重構(gòu)
——關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)是一種高維媒介”觀點(diǎn)①的延伸探討

■ 喻國(guó)明 張 超 李 珊 包路冶 張?jiān)娭Z

互聯(lián)網(wǎng)作為一種不同于傳統(tǒng)媒介的“高維媒介”，其最大的特點(diǎn)是改變了以往以“機(jī)構(gòu)”為基本單位的社會(huì)傳播的格局，取而代之的是以“個(gè)人”為基本單位的社會(huì)傳播，由此形成了傳播領(lǐng)域的種種“新常態(tài)”。本文以“個(gè)人被激活”的時(shí)代為背景，探討了互聯(lián)網(wǎng)邏輯下傳播生態(tài)的重構(gòu)。論文集中分析了個(gè)人操控社會(huì)傳播資源的能力被激活、個(gè)人湮沒(méi)的信息需求與偏好被激活以及個(gè)人閑置的各類微資源被激活等新的社會(huì)傳播態(tài)勢(shì)，并對(duì)“個(gè)人”對(duì)媒介生態(tài)的重構(gòu)及新媒介生態(tài)構(gòu)建的行動(dòng)路線圖進(jìn)行了探討，最后重點(diǎn)研究了政府在這一“新常態(tài)”下社會(huì)角色從傳播機(jī)構(gòu)的管理者到社會(huì)傳播生態(tài)的共建者的轉(zhuǎn)換。

互聯(lián)網(wǎng)邏輯；高維媒介；媒介生態(tài)；機(jī)制轉(zhuǎn)換

互聯(lián)網(wǎng)作為一種革命性力量，正在改變著整個(gè)社會(huì)的資源配置方式和權(quán)力結(jié)構(gòu)。迄今為止，互聯(lián)網(wǎng)初步實(shí)現(xiàn)了“人人皆可進(jìn)行信息表達(dá)的社會(huì)化分享與傳播”的技術(shù)民主，社會(huì)議程的設(shè)置權(quán)與社會(huì)話語(yǔ)的表達(dá)權(quán)也進(jìn)入了人人皆可為之的泛眾化時(shí)代?！皻v史上從未有哪一個(gè)時(shí)代，如今天這樣，能讓普通個(gè)體擁有如此之大的話語(yǔ)權(quán)?！雹诨ヂ?lián)網(wǎng)特別是社交媒體激活了以個(gè)人為其基本單位的社會(huì)傳播構(gòu)造③，重新分配了社會(huì)話語(yǔ)權(quán)，并因此改造了社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)。在大眾獲得前所未有的話語(yǔ)權(quán)后，精英階層對(duì)真相和真理的壟斷被打破，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶給精英焦慮和惶惑，如同印刷術(shù)在中世紀(jì)后期開啟的知識(shí)平民化的普及時(shí)代——印刷術(shù)終結(jié)了貴族和僧侶對(duì)知識(shí)、教育的壟斷，平民百姓開始擁有越來(lái)越多的教育資源，知識(shí)迅速普及，宗教革命、思想革命和政治革命隨之發(fā)生。

任何國(guó)家和社會(huì)都經(jīng)歷著這場(chǎng)革命的考驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下，大眾的話語(yǔ)力量日漸被激活，既往被視為理想主義的哲學(xué)家約翰·杜威（John Dewey）所主張的“參與式民主”漸漸呈現(xiàn)出一種可能，大眾成為重構(gòu)社會(huì)傳播生態(tài)的重要力量。媒介生態(tài)被視為特定時(shí)間和空間內(nèi)各種傳播主體關(guān)系的總和。在互聯(lián)網(wǎng)之前，這種媒介生態(tài)是以機(jī)構(gòu)和組織的方式作為其基本單位構(gòu)造的，它既包括媒介機(jī)構(gòu)內(nèi)部各構(gòu)成要素之間的關(guān)系、不同媒介機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，也包括媒介機(jī)構(gòu)與外部環(huán)境之間的關(guān)系。傳統(tǒng)社會(huì)就是在這樣一種格局下，各種傳播要素之間相互聯(lián)系、相互制約，達(dá)到一種相對(duì)平衡的生態(tài)結(jié)構(gòu)。但在互聯(lián)網(wǎng)所引導(dǎo)的新的以個(gè)人為其基本傳播單位的媒介生態(tài)中，傳統(tǒng)社會(huì)不對(duì)稱的、單向性的、局域式的傳播生態(tài)格局被打破。由大流量開放平臺(tái)和個(gè)人、商業(yè)或非商業(yè)利益組織、專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)等信息節(jié)點(diǎn)組成并按照全新的聯(lián)結(jié)方式運(yùn)行的傳媒生態(tài)逐漸繁榮，并以其崛起和濫觴造成了對(duì)于傳統(tǒng)媒介生態(tài)取而代之的新的社會(huì)傳播生態(tài)。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：以個(gè)人為基本單位的傳播能量被激活

1.個(gè)人操控社會(huì)傳播資源的能力被激活

互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)的社會(huì)傳播資源結(jié)構(gòu)，傳播技術(shù)的發(fā)展與傳播工具的普及極大地便利了大眾自主接觸、搜集和傳播信息，社交媒介在互聯(lián)網(wǎng)沃土上的迅速崛起進(jìn)一步為重構(gòu)社會(huì)資源注入了新的活力，個(gè)人作為傳播的主體有機(jī)會(huì)直接成為社會(huì)資源的接觸者和操控者，由此帶來(lái)了個(gè)人實(shí)現(xiàn)表達(dá)權(quán)利的能力大大增強(qiáng)以及內(nèi)容生產(chǎn)能力的普及。公民新聞的出現(xiàn)和發(fā)展打破了傳統(tǒng)媒體的話語(yǔ)壟斷權(quán)，內(nèi)容生產(chǎn)不再是少數(shù)媒體機(jī)構(gòu)中記者和編輯的專利，人人都能成為傳播者。

2.個(gè)人湮沒(méi)的信息需求與偏好被激活

在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，信息傳播的主動(dòng)權(quán)掌握在有限的媒體機(jī)構(gòu)手中，傳統(tǒng)媒體充當(dāng)著“守門人”的角色，通過(guò)議程設(shè)置篩選傳播信息，決定著公眾的社會(huì)視野并主導(dǎo)公眾輿論?！包c(diǎn)對(duì)面”的單向傳播模式使得來(lái)自大眾的、分散的、個(gè)體的聲音處在被湮沒(méi)和被忽略的狀態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了這一局面。互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)了媒體與大眾之間的權(quán)利關(guān)系，渠道類別與層次的多樣性為人們的個(gè)性化信息需求與偏好帶來(lái)了更多機(jī)會(huì)，渠道間網(wǎng)狀的互聯(lián)互通使信息傳播者與接受者之間的互動(dòng)交流和雙向協(xié)作成為可能。傳統(tǒng)媒體所主導(dǎo)的信息偏好逐漸被淡化，傳播內(nèi)容和要素更加豐富、多元和富有個(gè)性，內(nèi)容越來(lái)越貼近大眾的個(gè)人生活、個(gè)人情感和個(gè)性體驗(yàn)。

3.個(gè)人閑置的各類微資源被激活

互聯(lián)網(wǎng)的連接性與開放性特征激發(fā)了儲(chǔ)存在個(gè)人身上的各類微資源，原本散落在個(gè)人身上的閑置時(shí)間、閑置知識(shí)、閑置經(jīng)驗(yàn)等各類閑置資源在互聯(lián)網(wǎng)條件下得以被發(fā)現(xiàn)、被檢索、被匹配，由此打破了傳統(tǒng)的局域市場(chǎng)，各類資源之間的連接呈現(xiàn)出無(wú)所不至的可能?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)的互聯(lián)互通促進(jìn)了多渠道、多功能、多內(nèi)容之間的重疊和覆蓋，這種融合將創(chuàng)造出全新的資源配置方式和價(jià)值形成模式。

二、“個(gè)人”對(duì)媒介生態(tài)的重構(gòu)及新媒介生態(tài)構(gòu)建的行動(dòng)路線圖

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，以“個(gè)人”為基本單位的傳播力量被激活，“個(gè)人”成為重構(gòu)媒介生態(tài)的重要力量。

“媒介生態(tài)”（media ecology）這一概念的提出是生態(tài)學(xué)思想在傳媒研究領(lǐng)域的運(yùn)用。生態(tài)系統(tǒng)是生態(tài)學(xué)中的核心概念，指一定時(shí)間和空間內(nèi)由生物群落及其環(huán)境組成的一個(gè)整體，這個(gè)整體內(nèi)部各組成要素之間保持著相互聯(lián)系、相互制約的關(guān)系，并具有任何系統(tǒng)所必然具有的自我調(diào)節(jié)功能。④國(guó)內(nèi)外研究者對(duì)“媒介生態(tài)”作過(guò)諸多定義，其核心認(rèn)識(shí)是將媒介生態(tài)視為一定時(shí)間和空間內(nèi)各種媒介關(guān)系的總和。它既包括媒介內(nèi)部各構(gòu)成要素之間的關(guān)系、不同媒介之間的關(guān)系，也包括媒介與外部環(huán)境之間的關(guān)系。各種要素之間相互聯(lián)系、相互制約，達(dá)到一種相對(duì)平衡的生態(tài)結(jié)構(gòu)。

伴隨社會(huì)傳播技術(shù)門檻的下降，以個(gè)人為基本單位的傳播力量被激活，跨越時(shí)空的社會(huì)協(xié)作成為可能，互聯(lián)網(wǎng)引導(dǎo)下的媒介生態(tài)正在發(fā)生根本性變化。傳統(tǒng)不對(duì)等的、單向性的、局域式的媒介生態(tài)被打破，依托大流量開放平臺(tái)為基礎(chǔ)系統(tǒng)，由個(gè)人、商業(yè)或非商業(yè)利益組織以及專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)共同組成的信息節(jié)點(diǎn)在平臺(tái)間自由流通、平等互動(dòng)、相互聚合，完成信息的生產(chǎn)、分享與價(jià)值創(chuàng)造，并在共同體作用下達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。

1.依托大流量開放平臺(tái)為基礎(chǔ)系統(tǒng)

大流量開放平臺(tái)為以個(gè)人為基本單位的傳播力量被激活的微資源提供了互聯(lián)互通、全新聚合的基礎(chǔ)系統(tǒng)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)賦予平臺(tái)信息傳播效率高、呈現(xiàn)形式豐富、傳播范圍可寬可窄的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)從根本上變革信息篩選依據(jù)，不再取決于少數(shù)人的價(jià)值取向，而是增加用戶的主體性，運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、精準(zhǔn)化定位，減少用戶接觸新聞信息的時(shí)間和機(jī)會(huì)成本。另一方面，隨著技術(shù)壟斷打破和接入成本的降低，用戶在大流量開放平臺(tái)上得以便捷有效地分享知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

大流量開放平臺(tái)的主要功能是構(gòu)建并維系多元信息和意見自由流通的生態(tài)系統(tǒng)。平臺(tái)打破傳統(tǒng)媒體內(nèi)部配置資源、高能耗的生產(chǎn)方式，將信息發(fā)布和評(píng)論的權(quán)力下沉，利用開源的個(gè)體生產(chǎn)內(nèi)容。個(gè)體將閑置的時(shí)間和知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)能力和原材料，實(shí)現(xiàn)社會(huì)協(xié)作。平臺(tái)自身構(gòu)成一個(gè)大的信息傳播共同體，每個(gè)節(jié)點(diǎn)的參與都會(huì)增加社會(huì)福利。如克萊·舍基所言，全世界的認(rèn)知盈余太多了，多到即使微小的變化都能累積成巨大的后果。有一個(gè)突出的例證，擁有244年歷史的《大英百科全書》于2012年宣布不再出版紙質(zhì)版，其電子版點(diǎn)擊量排名5967名。而與之形成鮮明對(duì)照的是創(chuàng)立不到20年的社會(huì)協(xié)作產(chǎn)物維基百科點(diǎn)擊量排名全球第6。⑤

在新的媒介生態(tài)下，平臺(tái)通過(guò)市場(chǎng)配置資源的成本近乎為零，為最大限度地取得用戶、擴(kuò)展組織的邊界提供可能。史蒂夫·韋伯在《開源的成功》中認(rèn)為，人們選擇參與開源代碼項(xiàng)目的原因是“對(duì)整個(gè)過(guò)程持有積極的規(guī)范和道德效價(jià)”。⑥也正是由于這一點(diǎn)，平臺(tái)必須營(yíng)造正向的生態(tài)，使得用戶的個(gè)體自由和社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)平衡。同時(shí)，平臺(tái)要不斷適應(yīng)節(jié)點(diǎn)變化的需求，縮短平臺(tái)升級(jí)的周期。

新的媒介生態(tài)排除了人為壁壘，同一節(jié)點(diǎn)的現(xiàn)實(shí)主體可以穿梭在大流量開放平臺(tái)之間，爭(zhēng)奪流量的激勵(lì)機(jī)制加速平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，“新壟斷”力量則在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸形成。目前，谷歌等互聯(lián)網(wǎng)公司正在大規(guī)模向未被連結(jié)的市場(chǎng)投放無(wú)線服務(wù)，現(xiàn)階段平臺(tái)的外部競(jìng)爭(zhēng)將是流量之爭(zhēng)。

2.個(gè)人、利益組織和專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)成為聯(lián)結(jié)信息的節(jié)點(diǎn)

構(gòu)建新的媒介生態(tài)至關(guān)重要的另一關(guān)鍵，是構(gòu)建新型的信息節(jié)點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)上的個(gè)體和組織都被高度節(jié)點(diǎn)化，節(jié)點(diǎn)成為信息聯(lián)結(jié)的關(guān)鍵“接觸點(diǎn)”，傳統(tǒng)媒體地位下降到與個(gè)人一樣，成為錯(cuò)綜復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)。節(jié)點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中的內(nèi)容主導(dǎo)者、分享提供者和價(jià)值創(chuàng)造者，大致可分為三種：不歸屬于任何組織的個(gè)人、商業(yè)或非商業(yè)利益組織以及專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)。平臺(tái)賦予所有信息節(jié)點(diǎn)的技術(shù)地位是平等的，可以連接一切。各節(jié)點(diǎn)實(shí)際能夠聯(lián)結(jié)的數(shù)量、輻射的范圍和發(fā)揮的作用因自身資源稟賦和競(jìng)爭(zhēng)力差異而不同，并對(duì)他者形成影響。節(jié)點(diǎn)間的空間分布是流動(dòng)的，不同節(jié)點(diǎn)因?yàn)楣餐P(guān)注的議題成為暫時(shí)性的集合，平臺(tái)由無(wú)數(shù)個(gè)流動(dòng)的小共同體組成，某些節(jié)點(diǎn)充當(dāng)不同共同體間的信息搬運(yùn)工。供求關(guān)系是信息流動(dòng)、節(jié)點(diǎn)互動(dòng)的基礎(chǔ)。不同節(jié)點(diǎn)間呈現(xiàn)合作態(tài)勢(shì)。

從內(nèi)容生產(chǎn)來(lái)看，信息供給將分化為基礎(chǔ)和專業(yè)兩大層次。基礎(chǔ)信息供給數(shù)量和種類呈現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，每一個(gè)用戶都具有隨時(shí)隨地被激發(fā)的可能，成為優(yōu)勢(shì)信息生產(chǎn)者。所有當(dāng)事利益主體、目擊者“脫媒化”，主動(dòng)生產(chǎn)內(nèi)容，減少信息傳播中的損耗，增加信息透明度。人人參與社會(huì)表達(dá)的新聞生產(chǎn)具有價(jià)值多元、去中心化的特征。信息生產(chǎn)和存儲(chǔ)成本下降打破規(guī)模經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)邏輯，使得非主流的多元信息需求得以滿足，發(fā)揮長(zhǎng)尾效益。而意見領(lǐng)袖、專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)將發(fā)揮降噪、過(guò)濾、優(yōu)化、征信的作用。⑦這些信息節(jié)點(diǎn)將以開放的生產(chǎn)形式與他者互動(dòng)，內(nèi)部分工日趨細(xì)化，發(fā)揮專業(yè)化資源優(yōu)勢(shì)，提供高度差異化的信息，部分將實(shí)現(xiàn)付費(fèi)的可能。更多的則通過(guò)多環(huán)節(jié)的價(jià)值鏈條以間接和第三方的方式獲取利益回報(bào)。專業(yè)化信息價(jià)值篩選不再為少數(shù)人的意志服務(wù)，而是供求雙方自由選擇的結(jié)果。

從分享提供來(lái)看，自由分享行為創(chuàng)造信息節(jié)點(diǎn)間的聯(lián)系，增加信息流通次數(shù)，擴(kuò)大信息影響范圍，提升平臺(tái)的開放性。分享行為首先基于節(jié)點(diǎn)對(duì)于信息的價(jià)值判斷。互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)性信息更新改變了大眾的價(jià)值判斷習(xí)慣，不再受傳統(tǒng)媒體時(shí)代品牌價(jià)值凝結(jié)的忠誠(chéng)度驅(qū)使，而是接受新聞信息處于不斷完善、從不完美到完美的過(guò)程，并在分享和討論過(guò)程中逐步還原、重塑、修正事實(shí)真相。豐富的信息表現(xiàn)形式、多元信息來(lái)源和專業(yè)化信息解讀為分享節(jié)點(diǎn)提供判斷依據(jù)，有助于虛擬對(duì)象之間產(chǎn)生信任，提升傳播過(guò)程中的自凈化能力。分享行為還依附于關(guān)系傳播中，增加情感因素，實(shí)現(xiàn)中間抵達(dá)效果。所有分享節(jié)點(diǎn)與內(nèi)容生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)共同構(gòu)成某一新聞信息傳播的社會(huì)協(xié)作。

從價(jià)值創(chuàng)造看，每個(gè)信息節(jié)點(diǎn)不僅僅是信息的消費(fèi)者，更是信息的創(chuàng)造者和分享者。各節(jié)點(diǎn)參與分享、創(chuàng)造的行為被賦予公共價(jià)值，因而實(shí)現(xiàn)從彼此的分享、創(chuàng)造中獲益。節(jié)點(diǎn)的主體地位和自由權(quán)實(shí)現(xiàn)、業(yè)余參與的價(jià)值回報(bào)激發(fā)分享的欲望，使得大眾的閑置時(shí)間、閑置知識(shí)等各類閑置資源成為全球性資源。節(jié)點(diǎn)間自由傳播、平等對(duì)話的連接方式從根本上改變了大眾認(rèn)識(shí)自我、了解世界、參與社會(huì)的認(rèn)知模式和行為模式，改變了大眾如何與他人建立聯(lián)系的心理關(guān)系和互動(dòng)性質(zhì)。大流量開放平臺(tái)改變了傳播中信息的意義，使得社會(huì)關(guān)系的總和構(gòu)成共享信息、利益、價(jià)值等的共同體，從而達(dá)到人人參與、價(jià)值多元的動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)。

3.基于共同體作用下的動(dòng)態(tài)平衡

依托大流量開放平臺(tái)為基礎(chǔ)系統(tǒng)，由個(gè)人、商業(yè)或非商業(yè)利益組織以及專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)組成的信息節(jié)點(diǎn)在平臺(tái)間自由流通、平等互動(dòng)、相互聚合，完成信息的生產(chǎn)、分享與價(jià)值創(chuàng)造。從長(zhǎng)期來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)有能力創(chuàng)造新的媒介生態(tài)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡的可能性，這種可能性根植于共同體的形成，基于共同體作用下的結(jié)構(gòu)化交往過(guò)程。20世紀(jì)末，以批判新自由主義而聞名的社群主義（communitarianism）受到學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。社群主義批評(píng)自由主義以自我為出發(fā)點(diǎn)，過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)利而漠視公共空間，沉迷于消費(fèi)和享樂(lè)，導(dǎo)致了自由主義社會(huì)的空虛焦慮和認(rèn)同危機(jī)。社群主義認(rèn)為“人類社會(huì)應(yīng)當(dāng)重建認(rèn)同和重返休戚相關(guān)的共同體”⑧，主張將個(gè)體成員的價(jià)值追求植根于集體的共同理想。但是，一味強(qiáng)調(diào)集體利益一定會(huì)忽視個(gè)體的需求，單單依靠社群并不能解決生活的全部問(wèn)題?！凹w”和“個(gè)人”應(yīng)當(dāng)是同時(shí)存在的，這是人性的兩個(gè)向度，現(xiàn)代人既要自由也要安全感。

在互聯(lián)網(wǎng)邏輯下的新媒介生態(tài)中，“集體”與“個(gè)人”間的平衡成為可能：一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展賦予了所有信息節(jié)點(diǎn)技術(shù)地位的平等性和交往的自由性，各節(jié)點(diǎn)自由流通、平等互動(dòng)、相互聚合，形成共享信息、利益、價(jià)值等的共同體；另一方面，共同體成為各節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)個(gè)性主張的有效途徑，各節(jié)點(diǎn)的身份和目標(biāo)有機(jī)地融入到共同體的共同理想之中。在共同體內(nèi)部，信息交流的主要手段是對(duì)話，如杜威所言，“傳播是人類生活惟一的手段和目的。作為手段，它把我們從各種事件的重壓中解放出來(lái)，并能使我們生活在有意義的世界里；作為目的，它使人分享共同體所珍視的目標(biāo)，分享在共同交流中加強(qiáng)、加深、加固的意義?！雹峒w構(gòu)建出的共同目標(biāo)、價(jià)值觀和道德準(zhǔn)則等無(wú)形中對(duì)各節(jié)點(diǎn)構(gòu)成一定的約束力，使節(jié)點(diǎn)不會(huì)有太過(guò)“出格”的舉動(dòng)。這種約束力基于共同體成員相似性之上的利益、情感、道德和價(jià)值基礎(chǔ)，從而形成了媒介生態(tài)中每個(gè)共同體內(nèi)部的最大公約數(shù)。

互聯(lián)網(wǎng)的連接和開放性特征為共同體的多樣化帶來(lái)可能。各節(jié)點(diǎn)可隨時(shí)依據(jù)自身的身份、利益、愛好、情感、價(jià)值等因素與他者結(jié)為或分裂出暫時(shí)的共同體，由此呈現(xiàn)出共同體數(shù)量眾多且相互交錯(cuò)的紛繁景象。不同的共同體代表著不同的利益集團(tuán)⑩，一方面，不同共同體之間彼此獨(dú)立，各自傳播信息；另一方面，各個(gè)共同體內(nèi)部的成員又相互交錯(cuò)，形成利益相互牽制的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。這樣數(shù)量眾多又相互交錯(cuò)的共同體的好處是：一方面，不同的利益集團(tuán)都有途徑傳播各自不同的聲音；另一方面，利益交錯(cuò)的存在使得相互沖突的利益競(jìng)爭(zhēng)最終達(dá)成和解的幾率比陷入僵局的可能性大得多。

三、政府角色轉(zhuǎn)換：從傳播機(jī)構(gòu)的管理者到社會(huì)傳播生態(tài)的共建者

在互聯(lián)網(wǎng)邏輯下的新媒介生態(tài)中，系統(tǒng)基于共同體作用下達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡，政府則應(yīng)充當(dāng)起全新的“守夜人”角色，通過(guò)制定規(guī)則、搭建平臺(tái)、共營(yíng)生態(tài)，為系統(tǒng)中每個(gè)主體提供最基礎(chǔ)的保障與約束。隨著改革開放的深入，中國(guó)的媒介管制理應(yīng)呈逐漸放松的態(tài)勢(shì)，在政治和市場(chǎng)的雙重拉力作用下實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式地改革(11)。這其中蘊(yùn)含著的邏輯是：市場(chǎng)化需要－政府放松規(guī)制－媒介實(shí)踐－政府加強(qiáng)規(guī)制……如此反復(fù)。這是傳統(tǒng)的政府與媒介的互動(dòng)模式，但不應(yīng)成為政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)引導(dǎo)下的新的媒介生態(tài)所采取的治理思維。

互聯(lián)網(wǎng)為整個(gè)社會(huì)帶來(lái)的絕不僅僅是一個(gè)新的傳播渠道、傳播通路、傳播媒介，而是一種全新的結(jié)構(gòu)性力量，改變著社會(huì)的資源配置方式和權(quán)力結(jié)構(gòu)。在這個(gè)“新世界”中，以往所有再渺小的個(gè)體、再龐大的組織都變成一個(gè)個(gè)信息節(jié)點(diǎn)，被整合進(jìn)一個(gè)大網(wǎng)絡(luò)中。每個(gè)節(jié)點(diǎn)上的“微資源”被激活，新的互聯(lián)、互通、平等、互動(dòng)的游戲規(guī)則正在形成。而政府此時(shí)如果還試圖采取傳統(tǒng)的“打地鼠”式的管理辦法，那么結(jié)果肯定是收效甚微，因?yàn)檎鳛橐恢粏未颡?dú)斗的力量，是無(wú)法與互聯(lián)網(wǎng)上核裂變式的變化相抗衡的。即使暫時(shí)管住了一個(gè)組織，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中還會(huì)有無(wú)數(shù)的節(jié)點(diǎn)，它們能夠?qū)⒆陨砗推脚_(tái)上的微資源積聚起來(lái)，前赴后繼地開發(fā)出更新、更強(qiáng)大的應(yīng)對(duì)方式，挑戰(zhàn)政府的權(quán)威。

那么政府應(yīng)該如何發(fā)揮作用呢？在互聯(lián)網(wǎng)引導(dǎo)下的新的媒介生態(tài)中，政府的角色是以一種全新的面貌出現(xiàn)，將自身作為融入大生態(tài)中的一分子，而不是一個(gè)高高在上、一元單向的“老大哥”。它要思考的不再是“我該怎么管理這個(gè)系統(tǒng)”，而是“我作為其中的一個(gè)行動(dòng)主體，應(yīng)該怎么維持這個(gè)系統(tǒng)的有序性和良性運(yùn)行”。這種新思路強(qiáng)調(diào)的是，政府應(yīng)當(dāng)理性地放低自身姿態(tài)，從“管理組織”進(jìn)化到“共建生態(tài)”，實(shí)現(xiàn)容納社會(huì)多元主體的共同管理。具體來(lái)說(shuō)，政府首先應(yīng)為系統(tǒng)建立一套最基本的游戲規(guī)則，這套規(guī)則應(yīng)該是底線性的、建設(shè)性的、保障性的，保障整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定平衡運(yùn)行；同時(shí)，參與協(xié)調(diào)搭建安全的、開放的、流暢的公共平臺(tái)，鼓勵(lì)多種主體共同參與、貢獻(xiàn)力量，平衡各方觀點(diǎn)和利益，政府不再是站在所有人之上的管制者，而是成為協(xié)調(diào)者、仲裁者，為系統(tǒng)內(nèi)的“玩家”們處理糾紛、解決困難、提供公共服務(wù)，尤其是政策服務(wù)；最后，政府應(yīng)相信公民的力量，通過(guò)不斷的教育、培養(yǎng)、賦權(quán)，引導(dǎo)公民增強(qiáng)理性運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的能力?？傊?，只有當(dāng)政府與媒介生態(tài)中的各個(gè)主體成為“戰(zhàn)友”時(shí)，“敵人”便也就最大限度地減少了。

互聯(lián)網(wǎng)是一場(chǎng)革命，它改變了社會(huì)中的生產(chǎn)、流通、銷售，改變了我們的話語(yǔ)方式和行動(dòng)邏輯，任何國(guó)家和社會(huì)都在經(jīng)歷著這場(chǎng)革命的考驗(yàn)。正如一位社會(huì)學(xué)家所言，“一個(gè)國(guó)家內(nèi)社會(huì)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展規(guī)律以及發(fā)生顛覆性革命活動(dòng)的可能性，從根本上取決于這個(gè)國(guó)家將一般社會(huì)運(yùn)動(dòng)體制化的能力”。(12)因此，對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，它不應(yīng)該是限制這些改變的發(fā)生，而是提高自身將其制度化的能力。將目光看向歷史，中國(guó)錯(cuò)過(guò)了工業(yè)革命；而如今，中國(guó)不能再錯(cuò)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了。

注釋：

① 參見喻國(guó)明：《融合轉(zhuǎn)型的新趨勢(shì)：“高維媒介中的平臺(tái)型媒體”》，《新聞與寫作》，2015年第2期。

② 《聚焦網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)系列訪談》“編者按”，《人民日?qǐng)?bào)》，2011年10月25日。

③ 參見喻國(guó)明：“互聯(lián)網(wǎng)是一種高維媒介”，http：／／www.weibo.com／p／1001603796311517333297。

④ 李博：《生態(tài)學(xué)》，高等教育出版社2000年版，第197頁(yè)。

⑤ 參見http：／／article.yeeyan.org／view／282956／259507。

⑥ ［美］克萊·舍基：《認(rèn)知盈余》，胡泳等譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社2011年版，第203頁(yè)。

⑦ 陳序：《主編死了》，中信出版社2014年版，第159頁(yè)。

⑧ 胡百精：《說(shuō)服與認(rèn)同》，中國(guó)傳媒大學(xué)出版社2014年版，第244頁(yè)。

⑨ Westbrook，R.B.，John Dewey and American Democracy，Ithaca，New York：Cornell University，1991，p.276. ⑩ 這里的“利益”是指廣義的利益，包括信息共享、經(jīng)濟(jì)利益、情感認(rèn)同、價(jià)值認(rèn)定等。

(11) 喻國(guó)明、蘇林森：《中國(guó)媒介規(guī)制的發(fā)展、問(wèn)題與未來(lái)方向》，《現(xiàn)代傳播》，2010年第1期。

(12) 趙鼎新：《西方社會(huì)運(yùn)動(dòng)與革命理論發(fā)展之述評(píng)——站在中國(guó)的角度思考》，《社會(huì)學(xué)研究》，2005年第1期。

（作者喻國(guó)明系中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，中國(guó)人民大學(xué)新聞與社會(huì)發(fā)展研究中心主任；張超、李珊、包路冶、張?jiān)娭Z均系中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院2014級(jí)碩士研究生）

【責(zé)任編輯：張國(guó)濤】