竇紅偉

（黑龍江省大興安嶺地區(qū)松嶺區(qū)人民醫(yī)院，黑龍江大興安嶺165012）

?論著／護(hù)理?

護(hù)患溝通在高血壓護(hù)理過(guò)程中的作用

竇紅偉

（黑龍江省大興安嶺地區(qū)松嶺區(qū)人民醫(yī)院，黑龍江大興安嶺165012）

目的 對(duì)護(hù)患溝通在高血壓護(hù)理過(guò)程中的護(hù)理價(jià)值進(jìn)行分析。方法 我院于2013年2月－2014年2月收治的44例高血壓患者，采用抽簽法將其分為實(shí)驗(yàn)組（n=22）和對(duì)照組(n=22)，對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組患者在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上加行護(hù)患溝通，對(duì)兩組患者在治療期間的護(hù)理滿意度以及住院時(shí)間、住院費(fèi)用進(jìn)行分析。結(jié)果 經(jīng)過(guò)對(duì)兩組患者的對(duì)比分析來(lái)看，實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理滿意度明顯優(yōu)于對(duì)照組患者（P＜0．05）具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論 護(hù)患溝通應(yīng)用于高血壓患者護(hù)理過(guò)程中能夠有效的提高患者對(duì)護(hù)理的滿意度，也能夠節(jié)省患者的住院時(shí)間和住院費(fèi)用，并且提高幫助患者更快恢復(fù)健康，在臨床醫(yī)學(xué)中具有重要意義，值得推廣。

護(hù)患溝通；高血壓；護(hù)理過(guò)程中

高血壓疾病屬于心血管疾病的一種，其發(fā)病率不斷的增加。高血壓患者不僅使患者的病情加重，也會(huì)造成家人沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)[1]。伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，人們生活水平不斷的提高，人們的飲食等各方面都發(fā)生了質(zhì)的變化，使得各類(lèi)慢性疾病不斷增加，最為常見(jiàn)的就是高血壓疾病，因此我院對(duì)44例高血壓患者進(jìn)行護(hù)理研究，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

我院于2013年2月－2014年2月收治44例高血壓患者，通過(guò)抽簽法將其平均分為實(shí)驗(yàn)組（n=22）和對(duì)照組(n=22)，實(shí)驗(yàn)組22例患者，其中男患者有13例，女患者有9例，最高年齡為58歲，最低年齡為36歲，平均年齡為（44．23±2．09）歲；對(duì)照組22例患者，其中男患者為14例，女患者為8例，最高年齡為72歲，最低年齡為42歲，平均年齡為（52．9± 4．77）歲。實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組之間的患者在病情、年齡、性別上無(wú)差異（P＞0．05）無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2 方 法

對(duì)照組患者采用常規(guī)護(hù)理，其護(hù)理主要是對(duì)患者的健康教育以及藥物服用等方面進(jìn)行有效護(hù)理。

實(shí)驗(yàn)組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上加行護(hù)患溝通護(hù)理干預(yù)[2]。其主要通過(guò)兩個(gè)方面進(jìn)行（1）不斷的加強(qiáng)護(hù)理人員與患者之間的有效溝通，護(hù)理人員在與患者進(jìn)行溝通的過(guò)程要保持良好的態(tài)度以及運(yùn)用恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)，在對(duì)患者進(jìn)行高血壓相關(guān)知識(shí)的講解過(guò)程中要用規(guī)范性的語(yǔ)言，對(duì)患者提出的疑問(wèn)要給予詳細(xì)的回答，由于高血壓疾病是一種反復(fù)性復(fù)發(fā)的疾病，因此患者在治療期間就會(huì)出現(xiàn)焦慮、不安的情緒，所以護(hù)理人員在對(duì)其進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中需要用較為具有說(shuō)服性的言語(yǔ)以及肯定性強(qiáng)的語(yǔ)言對(duì)患者進(jìn)行溝通，不斷的給予患者鼓勵(lì)，讓患者樹(shù)立良好的心態(tài)面對(duì)疾病。（2）護(hù)理人員在對(duì)高血壓患者進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中也可以選擇用一些非語(yǔ)言性的溝通方式，例如運(yùn)用一些肢體語(yǔ)言，向患者介紹高血壓疾病的相關(guān)治療方法的時(shí)候可以選用與患者目光對(duì)視，并且讓患者從堅(jiān)定的眼神中獲取信心。護(hù)理人員要多關(guān)心患者，這樣才能建立良好的醫(yī)患關(guān)系[3]。

1.3 觀察指標(biāo)

采用SAS、SDS及HAMA評(píng)分對(duì)44例高血壓患者接受護(hù)患溝通后的心理狀態(tài)進(jìn)行調(diào)查和統(tǒng)計(jì)。

1.4 數(shù)據(jù)處理

44例高血壓患者接受護(hù)理后，采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS17．0對(duì)兩組患者相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析及處理，當(dāng)P＜0．05時(shí)表示兩組間的差異顯著，具有可比性。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者接受護(hù)理后的心理狀態(tài)評(píng)分對(duì)比

據(jù)統(tǒng)計(jì)，與22例接受常規(guī)護(hù)理的對(duì)照組患者相比，22例接受護(hù)患溝通護(hù)理干預(yù)的實(shí)驗(yàn)組患者焦慮評(píng)分明顯降低，組間差異顯著（P＜0．05），詳見(jiàn)表1。

2.2 兩組患者護(hù)理滿意度對(duì)比

22例實(shí)驗(yàn)組患者接受護(hù)患溝通理后的總滿意度明顯高于22例接受常規(guī)護(hù)理服務(wù)的對(duì)照組患者（P＜0．05），詳見(jiàn)表2。

表1 兩組患者接受護(hù)理后的心理狀態(tài)評(píng)分對(duì)比（±s）

表1 兩組患者接受護(hù)理后的心理狀態(tài)評(píng)分對(duì)比（±s）

組別實(shí)驗(yàn)組對(duì)照組例數(shù)22 22 SAS評(píng)分35．27±4．11 58．22±5．43 SDS評(píng)分39．35±6．26 56．25±5．44 HAMA評(píng)分15．46±3．02 21．25±4．37

表2 兩組患者護(hù)理滿意度對(duì)比[n(%)]

3 討論

護(hù)理人員在工作過(guò)程中，大量的程序操作都是較為機(jī)械化的，對(duì)患者來(lái)說(shuō)，缺少一定的人性護(hù)理，很多時(shí)侯只有患者問(wèn)了，護(hù)理人員才會(huì)回答，這樣兩者之間沒(méi)有形成一個(gè)有效的溝通方式。其次就是護(hù)患之間沒(méi)有建立有效的信息傳遞方式。在患者接受治療期間，護(hù)患之間的信息傳遞方式只是單一的一問(wèn)一答，對(duì)于患者的病情信息、治療信息，護(hù)理人員都沒(méi)能及時(shí)的反映到患者那里，所以兩者之間的信息傳遞不夠。

綜上所訴，對(duì)高血壓患者進(jìn)行護(hù)患溝通干預(yù)護(hù)理十分有必要。醫(yī)院的護(hù)理人員對(duì)患者進(jìn)行干預(yù)護(hù)理，使患者心理上能夠得到有效的緩解，以及患者能夠在護(hù)理人員的護(hù)理下將血壓有效的控制下來(lái)，并且養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，使生活質(zhì)量不斷的提高，這樣就能夠有效的降低疾病的發(fā)生，這在臨床醫(yī)學(xué)上具有重要的價(jià)值，值得推廣。

［1］ 張艷麗.淺談護(hù)患溝通在高血壓護(hù)理過(guò)程中的作用[J].中國(guó)中醫(yī)藥咨訊,2012,04(5):349.

［2］ 李凌,邱曉君.分析護(hù)患溝通在高血壓護(hù)理過(guò)程中的意義[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志,2014(1):31-31,32.

［3］ 文桂芳.護(hù)患溝通在高血壓護(hù)理過(guò)程中的作用[J].中國(guó)醫(yī)藥指南,2013(32):275-275,276.

［4］ 任麗娜,翟鑫,李俊風(fēng)等.高血壓患者的護(hù)理對(duì)策及健康教育[J].中國(guó)美容醫(yī)學(xué),2012,21(8):295-297.