張寅瀟

內(nèi)容摘要：在倡導“以學生為中心”的英語教學改革大背景下，要真正實現(xiàn)英語課堂教師和學生角色的轉(zhuǎn)變，服務(wù)好學生，老師須對學生的知識基礎(chǔ)、學習特點等有較客觀全面的認知。課堂即時性反饋是老師了解學生的一種行之有效的方法，但相關(guān)研究極少，本文即希望對自身實踐加以總結(jié)分析，對相關(guān)理論體系與教學模式的形成作有益嘗試。

關(guān)鍵詞：課堂即時性反饋 英語教學高職 實踐研究

一.研究背景

傳統(tǒng)的中國英語課堂，基本以老師為主體，以“教”為核心，學生處于從屬被動地位，弊端日趨明顯，越發(fā)受到詬病。越來越多的教師逐漸認同“以學生為中心”的教學理念，但在當前國內(nèi)高職英語教學實踐中，因為老師難以及時全面了解學生的困境與需求，“以學生為中心”教學模式的開展面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，“教”與“學”成了兩張皮。

“以學生為中心”的前提是了解學生的英語基礎(chǔ)、學習困境、接受能力，并據(jù)此設(shè)計有針對性、行之有效的教學方案。目前，許多高職院校采取了學生座談會、評教、調(diào)查問卷等方式，收集學生對教學的反饋意見，但其主要目的是從學校管理角度監(jiān)督考核老師的工作表現(xiàn)，反饋結(jié)果缺乏時效性、針對性，對老師個人優(yōu)化課堂設(shè)計、監(jiān)控教學動態(tài)、提高教學質(zhì)量的幫助并不大。

以筆者所在院校為例，每學期有期中學生座談和期末網(wǎng)絡(luò)評教兩種主要反饋方式，筆者歷次期末評教的平均分均高于90分（優(yōu)秀），分值浮動較小。這雖然能從宏觀上反映出學生對老師的認可，卻不能從微觀上反映學生對教學的具體評價和建議，老師也難以及時、具體獲知學生的需求。學生座談方式反饋的意見雖能更直接表達學生心聲，但往往具有片面性、籠統(tǒng)性和滯后性。如筆者收到的學生反饋意見，通常只重點提及老師教學中的一兩項突出優(yōu)點或不足（如A班反饋課堂氛圍很好，B班覺得作業(yè)量過多，C班喜歡Students，Presentation環(huán)節(jié)，等等），缺少對其他更多教學環(huán)節(jié)的詳細評價。

針對以上問題，讓教學反饋常態(tài)化，即時了解學生學習困境和需求，就顯得非常重要。課堂即時性反饋就是“以學生為中心”的教學實踐之一，語言測試領(lǐng)域?qū)＜以脧娊淌诘葘W者對此已有一定研究。課堂即時性反饋是指老師、學生就課堂教學的各個細節(jié)與環(huán)節(jié)相互進行即時評價與建議，可分為老師對學生的即時性反饋以及學生對老師的即時性反饋。本文所研究的課堂即時性反饋，主要是指學生對老師、對課堂教學的即時性反饋。

二.課堂即時性反饋研究

（一）研究設(shè)計

筆者借鑒曾用強教授的“5 minutes reports”方法，從2013年9月起，選取代表高、中、低三個水平的同一高職院校、同一年級、三個不同專業(yè)（均非英語專業(yè)）的班級為研究對象，進行《大學英語》課堂即時性反饋研究。其中，會計專業(yè)普高班（A班）65人，農(nóng)檢專業(yè)普高班（B）班70人，市場營銷專業(yè)職高班（C班）70人。每節(jié)課提前5分鐘結(jié)束教學內(nèi)容，留時間給學生書寫課堂反饋，內(nèi)容可涉及3個方面：對老師該堂課教學的評價，對自己本堂課表現(xiàn)的總結(jié)，對本節(jié)課堂的整體感受等。學生反饋中英文不限，鼓勵英文書寫，采用匿名形式，下課前即時提交。

（二）研究分析

通過對回收字條的整理分析，我們得到了許多評教和學生座談中難以獲得的反饋信息，這對老師及時獲知學生個性化需求、優(yōu)化調(diào)整教學設(shè)計幫助極大。

1.反饋量化分析

從回收的字條數(shù)量看，A、B、C三個班級中，A、B班的回收份數(shù)穩(wěn)定，分別高于93%、90%，而C班最少時低于50%。從回收字條的信息量看，三個班級中，基礎(chǔ)越好的班級，其反饋意見的字數(shù)越多，信息量越大，提出的問題越具體（見表二）。其中，A班過半同學會在反饋中梳理課堂脈絡(luò)，總結(jié)一堂課中自己的收獲，并具體指出自己最喜歡的課堂環(huán)節(jié)；B班同學反饋也較為積極，但在反饋信息量上略顯不足，學生歸納總結(jié)課堂能力不及A班，往往缺少對課堂脈絡(luò)的梳理；而C班同學的反饋60%以上僅有一兩句籠統(tǒng)性、空洞化的話，如“課堂感覺不錯、挺好”等，較少談及具體教學環(huán)節(jié)，學生反映的詞匯量不足、英語基礎(chǔ)差等自身問題也明顯多于A、B班。

2.反饋內(nèi)容分析

第一，基礎(chǔ)越好的班級，學生對課堂的認知越客觀理性，能深入具體地評價課堂，總結(jié)自己的收獲，給老師提出建議。比如A班有部分學生會主動將現(xiàn)時教學方法與中學階段或輔導機構(gòu)英語教學加以比較，分析異同與優(yōu)劣，同時給任課老師提出具體操作建議。許多同學對老師的評價基于并融入對教學活動的評價中，而非簡單從感性出發(fā)的喜歡與否。而基礎(chǔ)較弱的班級，學生對課堂的評價較淺顯，對不同教學方法的敏感度相對偏低。

第二，基礎(chǔ)越好的班級，學生對自主式課堂學習任務(wù)認可度越高，更“樂”于主動學習。對小組學習模式、分組翻譯課文、單詞聯(lián)想記憶實踐等方法，A班認可度高達88%，60%以上同學會用“享受”、“很喜歡”等詞匯給予充分肯定，理由是這些方法可調(diào)動其學習積極性，讓學生有自主思考的時間，從被動聽課到主動參與，使課堂學習不再枯燥等。B班同學的認可度高于75%，但反饋用詞體現(xiàn)不出強烈的喜歡，C班回收的字條中，對以上教學方法的具體評價較少，且回收量不足，無法橫向比較認可度。

第三，學生對聽力的需求比老師預想的高，不少學生希望增加英語聽力訓練量。依據(jù)我?！洞髮W英語》課教學方案要求，大一每周4學時，側(cè)重讀寫技能訓練。每單元6學時中僅包含1學時的聽力訓練，大二每周2學時，側(cè)重聽說技能訓練。但面臨A、B級和四級考試壓力，大一學生普遍希望增加聽力課堂比重，每堂課即每2學時中均能有聽力訓練。這一點A、B、C三班相似，但A、B班同學會在課堂即時性反饋中提出，C班主動提及的同學較少，老師在收到一定量的A、B班反饋后，詢問方才得知C班許多同學也有此需求。

第四，學生會在課堂即時性反饋中對課堂表現(xiàn)乃至課內(nèi)外英語學習進行自我反思。有學生曾在反饋中思考自己在本節(jié)課中的不良表現(xiàn)，如聽課時走神、未完成作業(yè)、不積極參與討論等，并主動承認不足承諾改正。還有學生主動反思自身英語學習錯誤態(tài)度、錯誤方法，在與老師、同學互動交流中領(lǐng)悟真諦，匿名甚至實名向老師表達學好英語的愿望和決心。這些都比老師填鴨式訓導、批評，效果來得更好。

第五，課堂教學效果越好，學生的反饋越積極，反饋中針對老師的建議就越少，而對教學和知識本身、對學生自己課堂收獲的關(guān)注就越多。

（三）研究小結(jié)

從以上課堂即時性反饋的量化分析、內(nèi)容分析可以看出：

1.不同英語基礎(chǔ)、不同生源的學生在學習方式、接受能力、學習態(tài)度上有著明顯不同。對于英語基礎(chǔ)好、學習積極性高的學生群體，老師應將引導學生自主學習作為教學重點，除語言知識外，側(cè)重有效自主學習習慣的養(yǎng)成。老師還可以大膽嘗試不同教學方法，并即時收集反饋意見，檢驗其可行性。而對于基礎(chǔ)弱、學習自覺性不強的學生群體，老師教學的重點應放在知識點傳授上，課堂自主學習、討論等環(huán)節(jié)不宜過多或過深。老師下課前務(wù)必幫助學生梳理課堂脈絡(luò)，并對學生的課堂即時性反饋，提出更具體、細化的要求，引導學生總結(jié)課堂收獲。老師不宜嘗試過于多變的教學方法，而可以通過對學生較適應的教學方式的微調(diào)達到活躍課堂的目的。

2.理想的課堂即時性反饋將成為學生自主學習的一個環(huán)節(jié)。當學生對老師教學態(tài)度和教學方法的滿意度越高時，學生就越傾向于關(guān)注自己的課堂表現(xiàn)和收獲，關(guān)注知識和學習本身，而非老師自身或教學中的不足。老師是這種良性互動的起點，老師樂于教、善于教，最終一定會換來學生的樂于學、善于學。

三.課堂即時性反饋對高職英語教學的作用

以上實踐研究業(yè)已證明，課堂即時性反饋對高職英語教學具有極其重要的作用。

第一，有助于即時了解學生的接受能力與差異化需求。目前許多學校的非英語專業(yè)的英語教學中，一名老師往往同時任教多個班級，往往以一套教案、一種教學方法應對之，這樣無助于對“癥”下藥。而通過常態(tài)化的課堂即時性反饋，就可以幫助老師即時了解不同班級乃至不同學生的接受能力，以及他們的差異化、個性化需求，讓英語教學更具針對性、更具人性化。

第二，有助于即時優(yōu)化調(diào)整教學內(nèi)容及方法。不可否認，一套好的教學設(shè)計或教學方法，對大部分學生具有良好效果，但這并不意味著沒有改進之處。若能通過課堂即時性反饋，老師亦能及時聽到不同聲音，繼而在細節(jié)優(yōu)化、環(huán)節(jié)調(diào)整上下功夫，這對優(yōu)化提升英語教學設(shè)計水平大有裨益。

第三，有助于培養(yǎng)并增強學生的自主學習意識。在不少高職院校的公共英語教學中，學生往往疲于應付課堂英語教學，課外再焦急應對各種英語等級與資格考試，學生在課里課外英語學習中缺乏自主性。通過課堂即時性反饋，可以讓學生靜下來自我總結(jié)、自我反思、自我改進，逐漸培養(yǎng)課內(nèi)外英語學習興趣，增強自主學習的意識與能力。

第四，及時獲知并糾正個別學生的錯誤想法及學習方法。在筆者所收集的課堂即時性反饋信息中，不少學生以匿名或署名方式直抒心懷，其中不乏某些錯誤思想、錯誤學習方法以及較多困惑性問題，比如“對學英語沒興趣”、“學英語有啥用”等。作為任課老師有責任有義務(wù)答疑解惑，及時糾正個別學生的錯誤思想及學習方法。

第五，學生的肯定可幫助老師發(fā)現(xiàn)一些自己都未意識到的好的教學方法并加以總結(jié)推廣。課堂即時性反饋的受益者，除了學生之外還有老師本人，不少老師會在英語教學中有所創(chuàng)新、有所嘗試，但因自身并未發(fā)現(xiàn)、并未意識到，如果沒有得到反饋或肯定的話，很可能會“白白浪費”。通過課堂即時性反饋，老師可以及時乃至即時獲知學生的肯定與欣賞，繼而將深受學生喜歡、認可的教學內(nèi)容與教學方法沉淀下來，在總結(jié)完善后推而廣之，形成更多教學創(chuàng)新與方法突破。

四.研究總結(jié)與展望

綜上，課堂即時性反饋對高職高專英語教學具有諸多積極作用。但筆者對于課堂即時性反饋的研究與實踐，目前仍處于探索、摸索階段，尚未形成完整的體系與操作模式，數(shù)據(jù)統(tǒng)計量與分析存在一定局限性，筆者將通過進一步的實踐，繼續(xù)豐富并完善此研究。課堂即時性反饋的常態(tài)化并不意味著必須每節(jié)課操作，但必須保持一定的頻率，比如每周或每單元進行一次，方式方法可以不拘一格。相信在未來的相關(guān)研究與實踐中，亦有學者、教育工作者對此有更多突破，對相關(guān)理論的完善做更多有益而大膽的嘗試。本文所作的研究，即為探索該教學方法科學性與可操作性的有益嘗試。

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