?

利他益己：“好人行為”的心理動(dòng)力機(jī)制探析

萬書玉

好人行為廣受稱頌與點(diǎn)贊，一好在“事”，二好在“人”?！昂檬隆焙迷凇八鲋陆岳?，即做人行事的端正和行為的利他性。不管是敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠實(shí)守信，還是孝老愛親、助人為樂、見義勇為，這些行為表現(xiàn)各異，具體情境也有所不同，但都有一個(gè)共同的特征，就是從行為的效果來看，都是讓他人、群體乃至社會獲得益處?！昂萌恕焙迷凇白鍪轮瞬粸榧骸?，即做事的人不計(jì)回報(bào)，自覺自愿地做好事，而且不指望從中得到好處，甚至有時(shí)候?yàn)榱怂嘶蛏鐣娑鵂奚鼈€(gè)人利益。社會心理學(xué)將這種“對別人有好處，而對自己沒有明顯益處的自覺自愿行為”定義為“利他行為(Altruistic Behavior)”。在社會生活中，持利他主義理念和思想的人，通常是那些把他人利益和集體利益放在個(gè)人利益之上的人，這種人通常具有無私奉獻(xiàn)精神，為人處事上較少考慮個(gè)人得失，被稱為“利他主義者”。

最早使用“利他主義”一詞的是19世紀(jì)法國哲學(xué)家、社會學(xué)創(chuàng)始人孔德。他認(rèn)為，人類既有利己的動(dòng)機(jī)，也有利他的動(dòng)機(jī)，而人類的道德就是用利他主義來約束利己主義?？椎陆栌美∥腶lter(意為“其他的、別人的”)來表示與利己傾向相反的利他傾向，進(jìn)而提出“利他主義(Altruism)”，泛指把社會利益放在第一位，為了社會利益可以犧牲個(gè)人利益的生活態(tài)度和行為原則。利他主義是一個(gè)動(dòng)機(jī)性概念，利他行為是利他主義的外在行為表現(xiàn)。

利他行為具有以下特點(diǎn)：1.以有益他人為目的；2.不期望有任何回報(bào)；3.出于自覺自愿；4.利他者的個(gè)人利益可能有所損失。維斯伯(L. G. Wispe)和巴塔爾(Bar-Tal)區(qū)分了親社會行為、助人行為和利他行為。親社會行為(Prosocial Behavior)包括任何類型的幫助或想要助人的行為，而不管助人者的動(dòng)機(jī)是什么；助人行為(Helping Behavior)是以利他為目的，但是出于一定的功利性動(dòng)機(jī)，是一種“償還行為”(比如：為了回報(bào)曾經(jīng)得到過他人的好處而“回報(bào)性助人”，或者為了補(bǔ)償曾經(jīng)使他人蒙受損失而“補(bǔ)償性助人”)；而利他行為是把幫助他人當(dāng)作唯一目的、且不期望任何外部酬賞的社會行為。助人者的“意圖”是判別利他行為的重要標(biāo)準(zhǔn)。

巴特森(Batson)將利他的心理動(dòng)機(jī)進(jìn)一步劃分為“自我利他主義”和“純利他主義”。當(dāng)一個(gè)人看到有人需要幫助的時(shí)候，他人困境可能引發(fā)助人者不同指向的心理反應(yīng)，一種是向內(nèi)的，即自己的負(fù)面情緒喚起，由此產(chǎn)生“專注于自我的”內(nèi)心焦慮；另一種是向外的，即對他人困境中的感受產(chǎn)生移情(Transference)，由此產(chǎn)生“專注于他人的”同理心(Empathy)。為了減輕自己內(nèi)心的緊張和不安而采取助人行為，這種動(dòng)機(jī)是自我服務(wù)性(self-serving)的，可以稱之自我利他主義(ego-altruism)；而因移情做出助人行為，其目的是減輕他人痛苦、增進(jìn)他人幸福，這種情況被稱為純利他主義(pure-altruism)。從這個(gè)意義上說，好人行為是純利他主義的親社會行為。

利他行為是社會學(xué)、生物學(xué)、倫理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科的研究主題，對利他行為的理論分析包括生物進(jìn)化論、社會規(guī)范論、社會交換論、認(rèn)知決策論、學(xué)習(xí)理論等，我們試圖從心理和行為的角度對利他行為的心理動(dòng)力機(jī)制進(jìn)行探討。

首先，利他行為的動(dòng)機(jī)驅(qū)使。利他行為是一種自覺自愿的行為，從動(dòng)機(jī)與需要的層面來看，其行為的發(fā)生體現(xiàn)了“自我決定”的基本心理需要。Ryan和Deci的自我決定理論(Self-Determination Theory, 簡稱SDT)認(rèn)為，人們擁有一種基本的內(nèi)在的自我決定的傾向性，這種傾向性引導(dǎo)人們從事他們感興趣的、有益于能力發(fā)展的行為，并且使人們能夠靈活地適應(yīng)社會環(huán)境。“自我決定”是人的內(nèi)在成長趨向和先天的心理需要，也是一種寶貴的內(nèi)部心理資源，對行為的自我調(diào)節(jié)和人格發(fā)展具有重要意義。與“自我決定”緊密關(guān)聯(lián)的三種基本需要是能力需要(Need for Competence)、關(guān)系需要(Need for Relatedness)和自主需要(Need for Autonomy)。利他行為是無條件施助于人，行為自主；行為對象是“他”，反映與他人的聯(lián)結(jié)與互動(dòng)關(guān)系；行為的結(jié)果往往是使受助人獲益，對于行為人來說則是個(gè)人能力和自我效能的體現(xiàn)。利他行為充分滿足了人們的能力需要、關(guān)系需要和自主需要，給人以“自主決定感”。因此，利他動(dòng)機(jī)是一種復(fù)合型的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，它由利他行為本身引起，也通過利他行為得以強(qiáng)化。

其次，利他行為的強(qiáng)化塑造。如果按照斯金納新行為主義學(xué)習(xí)理論對行為的分類，利他行為屬于操作性行為，即行為是“有機(jī)體自身發(fā)出的反應(yīng)，與任何已知刺激物無關(guān)”。利他行為不希求回報(bào)，值得注意的是，不希求不意味著不獲得回報(bào)，而回報(bào)也不僅限于有形的外部酬賞，比如金錢、禮贈(zèng)、榮譽(yù)等。好人行為、凡人善舉是符合社會道德準(zhǔn)則的社會稱許性行為，盡管行為人不求回報(bào)，但是一般情況下，受助者會心存謝意，局外人也會對利他者給予贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，這些感謝、肯定與贊揚(yáng)是一種精神獎(jiǎng)勵(lì)，也是一種行為塑造。這種跟隨行為之后的肯定與褒揚(yáng)，構(gòu)成對利他行為的積極強(qiáng)化，使得人們更多地出現(xiàn)利他行為，形成良性循環(huán)。因此，從行為塑造的意義上來說，好人行為與良好的社會道德氛圍是相互促進(jìn)互為因果的。相反，如果做好事被嘲弄、做好人被誣陷，那么，人們就會因?yàn)檫@些“消極強(qiáng)化”的作用而減少利他行為，一時(shí)間，社會上出現(xiàn)諸如“老人跌倒該不該扶”的困惑正是這種狀況的體現(xiàn)。不過，令人欣慰的是，通過對道德困惑的爭議與討論，讓更多的人反思社會，反思人性，感受到善意與善行對社會健康和諧發(fā)展的重要性，這是從思想認(rèn)識層面上對好人行為的積極強(qiáng)化。因此，好人與善行利于社會，也同時(shí)由社會塑造。

再次，利他行為的自我賦能。這里指的是利他行為對利他者自身身心的積極影響。利他行為是一種置他人利益于個(gè)人利益之上、甚至需要犧牲個(gè)人利益的行為，大多數(shù)觀點(diǎn)認(rèn)為，在人們做出利他決策和行為時(shí)，會經(jīng)歷心理上的趨避沖突，需要個(gè)體投入更多的自我控制，有人將這種克服私利的自我控制直接稱為“道德力量”。但是，現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，我們常?？吹?，那些好人是習(xí)以為常、順理成章地做好事，而且內(nèi)心充實(shí)愉悅、不糾結(jié)。通過做好人行善事，在幫助他人和奉獻(xiàn)社會的過程中，人們通常會產(chǎn)生積極的自我認(rèn)知和情感體驗(yàn)：一方面證明了自己的能力，獲得自我確定感和自我價(jià)值感，為自己感到驕傲或者自豪，產(chǎn)生良好的自我感覺，提升自我印象；另一方面，助人目標(biāo)的達(dá)成和責(zé)任的實(shí)現(xiàn)給助人者帶來滿足感和愉悅感，而這些積極的情緒情感是具有開放與延展性質(zhì)的心理能量，具有正向的行為驅(qū)動(dòng)功能。心理學(xué)實(shí)證研究也發(fā)現(xiàn)，好心境有助于利他行為的發(fā)生。我國近期的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究(任俊等，2014)發(fā)現(xiàn)，由沖突性認(rèn)知任務(wù)引發(fā)的心理自我損耗(ego-depletion)，會降低被試的利他行為水平，這一實(shí)驗(yàn)從反向證實(shí)了心理能量水平對利他行為的影響。利他行為通過情感中介，實(shí)現(xiàn)對利他者的心理賦能，使得他們積蓄更多的心理能量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)利他行為的自激勵(lì)，使好人行為得以持續(xù)。

通過以上分析我們看到，動(dòng)機(jī)驅(qū)使、行為強(qiáng)化、自我賦能都是好人行為產(chǎn)生與維持的心理行為基礎(chǔ)，它促使人們將道德規(guī)范內(nèi)化為自己的行為模式和人格特質(zhì)。好人行為帶給他人以“利”，留給自己以“益”，這個(gè)“益”指的是在精神愉悅與自我成長方面的心理助益。毋庸置疑，好人不是為了表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)而做好事，但不容忽視的是，好人行為內(nèi)生的心理動(dòng)力的現(xiàn)實(shí)來源，正是社會對道德行為和高尚人格的弘揚(yáng)。因此，要通過大力宣傳好人，回應(yīng)人們向好向善的內(nèi)心期盼，促進(jìn)人們道德價(jià)值的內(nèi)心建構(gòu)，激發(fā)人們道德踐行的內(nèi)在動(dòng)力。宣傳好人，讓人們“看見”好人，但不能止于“看見”。更重要的是，要營造學(xué)做好人、樂做好人的社會氛圍，讓凡人善舉成為社會普遍自覺的道德實(shí)踐。社會風(fēng)氣的清正是好人行為生發(fā)的現(xiàn)實(shí)土壤，也是社會對好人的最好回饋。

(萬書玉系中共南京市委黨校市情研究中心副教授)