□文│孫 杰 邵 力

學(xué)術(shù)出版領(lǐng)域微博應(yīng)用現(xiàn)狀研究*

□文│孫 杰 邵 力

[摘 要]通過(guò)調(diào)研國(guó)內(nèi)大學(xué)出版社的新浪官方微博，從微博的注冊(cè)時(shí)間、關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、博文數(shù)、更新頻率等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，發(fā)現(xiàn)在以大學(xué)出版社為代表的學(xué)術(shù)圖書(shū)出版領(lǐng)域中，微博已經(jīng)得到了一定程度的應(yīng)用，但其影響力和服務(wù)水平參差不齊。

[關(guān)鍵詞]微博 大學(xué)出版社 學(xué)術(shù)圖書(shū)

大學(xué)出版社作為學(xué)術(shù)圖書(shū)出版的核心力量，在新的生存和信息環(huán)境下，開(kāi)始關(guān)注如何利用新的社交媒體推動(dòng)我國(guó)學(xué)術(shù)圖書(shū)出版發(fā)展，擴(kuò)大學(xué)術(shù)圖書(shū)出版市場(chǎng)份額，提高我國(guó)學(xué)術(shù)出版影響力。2009年9月，南京大學(xué)出版社、廣西師范大學(xué)出版社注冊(cè)成為最早的學(xué)術(shù)圖書(shū)出版領(lǐng)域的新浪微博認(rèn)證用戶(hù)，開(kāi)啟了學(xué)術(shù)圖書(shū)出版對(duì)微博的應(yīng)用之路。了解微博在學(xué)術(shù)圖書(shū)出版領(lǐng)域中的應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于開(kāi)發(fā)、利用這一資源推動(dòng)學(xué)術(shù)出版具有積極的作用。

一、 研究?jī)?nèi)容與方法

調(diào)研對(duì)象。本文以大學(xué)出版社新浪官方微博為研究平臺(tái)，調(diào)查時(shí)間從官方微博注冊(cè)之日起至2015年4月30日止。首先以昵稱(chēng)為“出版社”和標(biāo)簽為“大學(xué)出版社”進(jìn)行組配搜索，然后對(duì)我國(guó)現(xiàn)有全部的108個(gè)大學(xué)出版社再進(jìn)行補(bǔ)充檢索。在此基礎(chǔ)上，剔除22個(gè)沒(méi)有開(kāi)通新浪微博的出版社、沒(méi)有V字認(rèn)證的15個(gè)出版社以及4個(gè)微博數(shù)量為0的出版社，最終得到67個(gè)大學(xué)出版社官方認(rèn)證微博。

調(diào)查內(nèi)容與方法。本文主要采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法，通過(guò)瀏覽各大學(xué)出版社微博，結(jié)合計(jì)量分析和內(nèi)容分析的方法進(jìn)行研究，分別從67個(gè)大學(xué)出版社微博中獲取基本信息、關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、博文數(shù)、更新頻率、話(huà)題類(lèi)型及分布等方面進(jìn)行考量和評(píng)估，以獲取樣本案例的指標(biāo)和信息，并由此得出研究結(jié)論。

記錄分析內(nèi)容。統(tǒng)計(jì)67個(gè)大學(xué)出版社微博的總體情況，分析學(xué)術(shù)出版微博應(yīng)用的現(xiàn)狀；以18個(gè)百佳大學(xué)出版社為樣本，統(tǒng)計(jì)2015年1月1日至4月30日間原創(chuàng)微博話(huà)題，分析話(huà)題類(lèi)型。

二、現(xiàn)狀分析與描述

鮮明的獨(dú)特的個(gè)性化的用戶(hù)名有利于塑造企業(yè)品牌形象。大學(xué)出版社大都以企業(yè)全稱(chēng)或簡(jiǎn)稱(chēng)來(lái)命名微博，如“清華大學(xué)出版社”“北京大學(xué)出版社”“外研社”等，并將出版社的logo作為微博的頭像提高企業(yè)的辨識(shí)度。從信息發(fā)布和傳播角度看，經(jīng)過(guò)認(rèn)證的微博具有“官方”性質(zhì)，尤其是“V”認(rèn)證的微博，表明申請(qǐng)認(rèn)證的用戶(hù)身份真實(shí)性已經(jīng)過(guò)審核，具有更強(qiáng)的可信度，吸引更多的用戶(hù)關(guān)注和粉絲認(rèn)可。由于“十二五”期間高等院校出版社轉(zhuǎn)企工作全面完成，在新浪微博的用戶(hù)頁(yè)也顯示出大學(xué)出版社的企業(yè)特征。

從注冊(cè)時(shí)間看，廣西師范大學(xué)出版社、南京大學(xué)出版社等6個(gè)出版社2009年開(kāi)通新浪微博；2010年有14家出版社加入微博行列；2012年是大學(xué)出版社開(kāi)通微博的高峰期，其數(shù)量為24個(gè)，約占總數(shù)的37%；2012年開(kāi)通的有10個(gè)。由此可見(jiàn)，隨著微博影響力的提升，越來(lái)越多的大學(xué)出版社開(kāi)始注重與時(shí)俱進(jìn)，采取更多的方式提高出版社的影響力。

從大學(xué)出版社微博發(fā)表的博文數(shù)來(lái)看，發(fā)文量最高的3個(gè)出版社是廈門(mén)大學(xué)出版社、外研社和中國(guó)人民大學(xué)出版社，其博文數(shù)分別是12418、8721、7696條。從數(shù)量上看，萬(wàn)條以上占1.49%，而不足百條的占到了20.90%（究其原因，可能是開(kāi)通時(shí)間較晚，或者由于盲目開(kāi)通，卻疏于利用）。

從微博更新頻率來(lái)看，有4個(gè)大學(xué)出版社微博月更新篇數(shù)在100條以上，它們是廈門(mén)大學(xué)出版社（275.96）、黑龍江大學(xué)出版社（175.43）、中國(guó)人民大學(xué)出版社（150.90）、外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社（136.27）。49.25%的大學(xué)出版社月更新篇數(shù)為10～90條不等；有7個(gè)出版社微博每月發(fā)布的博文數(shù)不到1條，更新率最低。微博具有實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、快捷、短小、開(kāi)放、互動(dòng)等特點(diǎn)，如果更新過(guò)慢就會(huì)影響信息的及時(shí)傳遞，失去眾多關(guān)注，影響用戶(hù)之間的互動(dòng)。

通過(guò)對(duì)67個(gè)大學(xué)出版社的官方微博進(jìn)行調(diào)研，本文將博文內(nèi)容分為圖書(shū)評(píng)論、活動(dòng)信息、企業(yè)新聞和其他4大類(lèi)，然后再分幾個(gè)小類(lèi)。本文選取18個(gè)獲“全國(guó)百佳圖書(shū)出版單位”稱(chēng)號(hào)的大學(xué)出版社為調(diào)查對(duì)象，調(diào)查其官方微博在2015年1月1日～2015年4月30日間的“原創(chuàng)”博文，其微博話(huà)題內(nèi)容和分布基本可以代表大學(xué)出版社的整體狀況。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，有4個(gè)大學(xué)出版社在此期間微博沒(méi)有更新，外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社的微博數(shù)量為274條，但是其話(huà)題分布主要是以“每日”相關(guān)活動(dòng)為內(nèi)容，如“每日生活”“每日國(guó)際”“每日社會(huì)”，較為寬泛，因此這5個(gè)出版社不在統(tǒng)計(jì)之內(nèi)。

出版社開(kāi)通微博的目的除了發(fā)布活動(dòng)信息、出版社新聞等，更重要的是公布圖書(shū)相關(guān)信息，因此“圖書(shū)評(píng)論”話(huà)題的數(shù)量能從一定程度上反映出版社圖書(shū)出版能力和水平?！皥D書(shū)評(píng)論”話(huà)題主要分新書(shū)上架、好書(shū)推薦和書(shū)評(píng)、書(shū)摘三類(lèi)，從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，這類(lèi)話(huà)題占整體博文數(shù)量的重頭，不少甚至超過(guò)1/2，如北京大學(xué)出版社等。

活動(dòng)信息主要包括出版社針對(duì)圖書(shū)宣傳而開(kāi)展的各種優(yōu)惠活動(dòng)、簽售活動(dòng)以及圖書(shū)獲獎(jiǎng)信息和排行榜之類(lèi)的書(shū)單4個(gè)部分。廈門(mén)大學(xué)出版社、中國(guó)人民大學(xué)出版社、中國(guó)政法大學(xué)出版社、北京大學(xué)出版社、清華大學(xué)出版社發(fā)布的此類(lèi)信息在10條以上，可見(jiàn)大學(xué)出版社十分重視利用微博這種渠道向讀者介紹出版社的宣傳活動(dòng)和圖書(shū)獲獎(jiǎng)情況，借此反映出版社圖書(shū)的影響力。

企業(yè)新聞主要包括同行之間的交流與溝通、出版行業(yè)內(nèi)部的各種活動(dòng)（如訂貨會(huì)、博覽會(huì)等）以及出版社內(nèi)部的相關(guān)新聞3個(gè)方面。在統(tǒng)計(jì)的13個(gè)大學(xué)出版社微博中，該類(lèi)話(huà)題數(shù)量超過(guò)10條的只有中國(guó)政法大學(xué)出版社和廈門(mén)大學(xué)出版社，而且該類(lèi)型話(huà)題在各類(lèi)話(huà)題中比例較小。這說(shuō)明，微博不是出版社自我宣傳的重要渠道。

“其他”類(lèi)話(huà)題主要涵蓋節(jié)日問(wèn)候、與粉絲讀者之間的互動(dòng)交流、社會(huì)焦點(diǎn)新聞和自我觀點(diǎn)的闡述等。中國(guó)政法大學(xué)出版社和北京大學(xué)出版社分別以微博數(shù)量437和58條排名第一、二位，遠(yuǎn)高于其他出版社，尤其是中國(guó)政法大學(xué)出版社該類(lèi)型微博占到微博總數(shù)的76.7%。由此可以看出，該出版社與粉絲讀者之間的互動(dòng)交流頻繁，對(duì)時(shí)事熱點(diǎn)的跟蹤緊密，對(duì)宣傳法律知識(shí)和制度起到了積極的推動(dòng)作用。

三、結(jié)論與展望

本文調(diào)研了以大學(xué)出版社為代表的學(xué)術(shù)圖書(shū)出版領(lǐng)域的新浪微博，從微博名稱(chēng)、關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、博文數(shù)、注冊(cè)時(shí)間、最近微博和更新頻率等角度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國(guó)大學(xué)出版社應(yīng)用微博開(kāi)展發(fā)布信息進(jìn)行用戶(hù)交流的數(shù)量于2012年達(dá)到頂峰，截至2014年12月31日，86個(gè)大學(xué)出版社開(kāi)通新浪微博，占大學(xué)出版社總數(shù)的79.6%。同時(shí)，博文數(shù)量和更新不斷增加，持續(xù)更新微博的出版社占到總數(shù)的92.5%。

這說(shuō)明，大學(xué)出版社十分關(guān)注微博的利用，將微博視為推動(dòng)出版社、讀者、作者之間信息的溝通與互動(dòng)，發(fā)布出版社的選題和圖書(shū)信息，提高出版社影響力的新途徑。微博作為社交網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)之一，具有重要的應(yīng)用價(jià)值，相信通過(guò)不斷的完善和改進(jìn)，大學(xué)出版社能在利用學(xué)術(shù)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方面創(chuàng)造性地發(fā)揮微博的效用，使其成為讀者和作者重要的信息交流空間，從而促進(jìn)出版社的發(fā)展和改革。

（作者單位：中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心 哈爾濱工業(yè)大學(xué)人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院）

*本文系2014年教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金資助項(xiàng)目“微博網(wǎng)絡(luò)聚集過(guò)程的動(dòng)力學(xué)研究”（14YJC860022）成果

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