郝素珍　馬瑞鳳

摘要：勤工助學是高校大學生資助體系的重要組成部分，是大學生利用課余時間以獲得經濟報酬和培養(yǎng)自立能力、創(chuàng)業(yè)能力為主要目的而參加的各種服務或勞動。本文以高校圖書館勤工助學為例，分析對圖書館勤工助學實踐中存在的問題，探討高校圖書館勤工助學的科學管理。

關鍵詞：高校圖書館；勤工助學；大學生；科學管理

依據2007年教育部財政部關于印發(fā)《高等學校勤工助學管理辦法》通知的精神，高校圖書館根據工作崗位需求，招聘勤工助學學生參與各部門的管理工作，及時緩解了圖書館工作壓力及優(yōu)化人員配置。加強了大學生與圖書館員間的交流與溝通，促進了館員與讀者互相理解、互相尊重、互相支持的和諧環(huán)境。隨著勤工助學學生參與圖書館的各部門管理工作，如何科學指導管理勤工助學學生，是圖書館管理工作值得探討的一項重要課程題。

1.圖書館實施勤工助學的現(xiàn)實意義

1.1 緩解圖書館服務工作壓力，優(yōu)化圖書館工作人員配置

為了教學需要及評估的指標要求，不斷的增大對圖書館經費的投入力度，使圖書館業(yè)務工作的數(shù)量與質量要求得到大幅提升，但圖書館隊伍建設并未得到同步擴大，造成人力資源配置嚴重不足。為了緩解借閱服務工作的壓力，高校圖書館引入勤工助學學生機制，吸引大學生參與到圖書館基礎性服務工作中來，從事圖書編目加工、圖書報刊整理（上架、裝訂）、借閱等管理工作。這樣就可以把具有專業(yè)知識的圖書館工作人員從簡單繁瑣的工作中解放出來，抽出更多的時間從事技術性、個性化的信息服務工作，推動圖書館知識服務工作的更精、更細、更好的開展，從而進一步提升圖書館的服務品質和服務水平。

1.2 緩解困難學生生活負擔的精神壓力

貧困學生在校園內選擇勤工助學崗位時，考慮到圖書館工作穩(wěn)定、時間靈活、風險較低等優(yōu)勢，是學生從事此項工作最佳的選擇。通過參加圖書館勤工助學實踐活動取得一定報酬，緩解他們的經濟困難；同時在圖書館員耐心幫助和指導下，使他們正確認識參與勤工助學工作的目的和意義，充實他們的校園文化生活，減輕了他們心理壓力和精神負擔，使他們更好的認真學習，安心完成學業(yè)；而且，通過參與勤工助學活動，了解圖書館，理解圖書館工作人員，感恩社會、感恩父母的關懷、感受工作的艱辛，勞動成果來之不易，從而真正領會到勞動的價值和意義，有助于他們樹立勞動觀念，學會珍惜勞動成果，增強節(jié)儉意識。

1.3 構筑起圖書館與學生間聯(lián)系的橋梁

勤工助學學生具備雙重身份。學生讀者的身份，便于獲取學生的文獻信息需求和對圖書館管理的意見及建議；圖書館工作人員的身份，能進一步了解圖書館的各項規(guī)章制度，文獻的組織，服務工作流程等等，通過正確的認識圖書館，將讀者對圖書館的意見和建議及時反饋給圖書館領導，有利于提高圖書館的服務質量，使服務工作更貼近讀者的需求，在圖書館于學生之間架起橋梁和紐帶的作用。

1.4 提高了勤工助學學生社會實踐能力

通過勤工助學，大學生鍛煉了工作能力，熟識了現(xiàn)代圖書館管理模式、服務理念及服務方式，通過與不同類型讀者的工作接觸和言語交流，磨練意志，理解了人生的意義和服務的真諦及價值。他們的溝通能力、理解能力、接受事物能力和自立能力得到全面提高，深深領悟“一分耕耘，一分收獲”的道理，增強了對社會的認識能力。

2.圖書館勤工助學存在的問題

2.1 不同崗位差異較大，難以統(tǒng)一量化

圖書館各職能部門的工作性質，工作內容不盡相同，對學生崗位設置和要求也不一樣。容易造成勤工助學學生之間的攀比，對所分配的工作拈輕怕重，對相對輕松部門的工作得爭著搶著去參考咨詢、信息技術服務部門，而對相對辛苦借閱服務、排架倒架等工作則被動去做，工作質量和工作效率大打折扣。另外，勤工助學學生工作水平和工作能力的差異，工資待遇偏低，也是造成勤工助學學生在圖書館工作的積極性受到影響的原因之一。學生一旦找到家教或者其他滿意工作，“跳槽”現(xiàn)象時有發(fā)生，導致學生管理的難度加大?？陀^上造成圖書館服務工作的銜接斷檔等問題，導致圖書館工作的延續(xù)性受到影響。

2.2 圖書館員工作的積極性弱化

勤工助學學生參與到圖書館的服務工作中，協(xié)助圖書館員從事日常管理工作，很大程度上緩解了圖書館服務部門工作壓力。但也使少數(shù)圖書館員滋生了懶散、等靠的思想，呈現(xiàn)出服務意識弱化現(xiàn)象，原本屬于自己分內的工作，卻一味等著學生工來做。甚而有個別圖書館員周六日和夜班值班或臨時有事外出，不請示館領導的同意，擅自隨意安排勤工助學學生頂崗工作。

3.圖書館勤工助學的科學管理

3.1 建立科學管理體制，做到有章可循

勤工助學學生是由圖書館根據情況定崗招聘，以系部推薦、學生處審核通過為基準。圖書館作為勤工助學的用人單位，應根據部門崗位的需求定崗定編、分工明確，以免造成學生分工不清、職責不明、勞動紀律差等情況，不利于圖書館工作的開展。圖書館日常管理工作中也應由圖書館部門或指導老師專門負責學生的考核、獎懲和全程管理，勤工助學學生履行簽到工作制度，各部門每月進行統(tǒng)計，并且不定期抽查學生出勤情況和完成工作的情況。在勤工助學崗位的工作任務的安排上，圖書館員對本崗位的學生進行直接管理和指導；在勤工助學崗位的工作時間的安排上，圖書館應盡可能公平的對待每一個勤工助學的學生，合理安排工作時間。

3.2 加強與學生的情感交流，提升團隊精神

凝聚力是圖書館發(fā)展創(chuàng)新的源泉，步調一致，凝聚力的作用才能有效發(fā)揮，所以培養(yǎng)勤工助學學生的團隊精神必不可少。使每個勤工助學的學生都能強烈地感受到自己是圖書館隊伍中的一塊磚，是不可缺少的一份子。圖書館工作人員學會用寬容、關心、理解、信任的方法與學生交流溝通，了解他們的學習、工作、生活需求，傾聽他們的訴說并為之排憂解難，用真心真情關懷勤工助學的貧困大學生，讓他們感受到圖書館的溫暖。教育他們秉持正確的觀念、信念、價值和行為規(guī)則，與圖書館員一起朝著共同目標和期望，全心全意為讀者服務。

總之，高校圖書館開展大學生勤工助學工作，既是貫徹國家?guī)头鲐毨W生政策，也是為大學生提供社會實踐的平臺，鍛煉了大學生的綜合素質能力，緩解了貧困學生的后顧之慮。體現(xiàn)了新一代大學生的思想觀、人生觀，價值觀，以自身的經歷體驗勞動的艱辛，懂得尊重體諒人生，學會生存，理解了奉獻的真正內涵，這對豐富他們的人生閱歷具有非常重要的意義。目前，我國高校圖書館勤工助學研究集中于勤工助學的意義、工作內容、工作管理及政策背景等方面。然而，在實踐工作中普遍存在缺乏科學管理、行政政策與法規(guī)空白、勤工助學學生心理素質較差等問題。這就要求圖書館界廣大同仁繼續(xù)探索和研究勤工助學工作，強化對勤工助學學生的培訓教育，提升勤工助學工作的層次與技術含量，從而使圖書館與勤工助學學生共同受益，充分體現(xiàn)高校圖書館勤工助學工作的社會效益和經濟效益。（作者單位：包頭師范學院圖書館）

參考文獻：

[1]陳若乒.我國高校圖書館勤工助學研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢[J].圖書館建設，2011.12.

[2]張銳.學生工與高校圖書館人力資源管理[J].圖書館論壇，2003.4.

[3]張亞軍.對勤工助學學生參與圖書館管理的思考[J].圖書館論壇，2005.2.