方書婷 （南京航空航天大學藝術(shù)學院 210000）

淺析如何削弱界面設(shè)計中的文化沖突

方書婷 （南京航空航天大學藝術(shù)學院 210000）

豐富各異的自然環(huán)境，別具一格的人文環(huán)境，造就了不同地域間不可替代的地域文化，地域文化中的文化，地理，經(jīng)濟，民族，歷史等多重因素，深深影響著設(shè)計形式的生成和成效。當設(shè)計活動和形式一旦脫離該語境，必然會出現(xiàn)“水土不服”的問題。因此，當界面設(shè)計遭遇到跨地域的情況時，必須注意不同國家和民族的文化差異，以免弄巧成拙，制定一套通用設(shè)計是一條解決文化沖突的良好途徑，它帶來一個設(shè)計的新思維：為“失能者”而設(shè)計。

地域文化；文化禁忌；設(shè)計

一、設(shè)計中的文化沖突的產(chǎn)生

豐富各異的自然環(huán)境，別具一格的人文環(huán)境，造就了不同地域間不可替代的地域文化，地域文化中的文化，地理，經(jīng)濟，民族，歷史等多重因素，深深影響著設(shè)計形式的生成和成效。當設(shè)計活動和形式一旦脫離該語境，必然會出現(xiàn)“水土不服”的問題。因而，地域文化的差異是文化沖突產(chǎn)生的重要原因。

歷史是設(shè)計的給定性文化資源，民族的文化習慣是一種永不消退的心理映像，這些構(gòu)成了地域文化中特定的價值系統(tǒng)和邏輯系統(tǒng)。在不同社會文化環(huán)境中還會派生出來有著不同審美情趣、價值取向和文化闡釋的群體。得益于此類資源的豐富多彩，當代設(shè)計的形式手段實際上是對其的選擇性表現(xiàn)以及再認識，它是當代設(shè)計的靈感來源和根本內(nèi)涵。

當代設(shè)計往往有這類情景：設(shè)計師得意于作品的形式和創(chuàng)意，而受眾卻不知道其想要表達的究竟是什么。產(chǎn)生此類狀況的根本原因?qū)嶋H上是設(shè)計師在創(chuàng)作之初就背離了與受眾交流的地域語境，引發(fā)了“水土不服”的問題。我們可以看到，白色在東西方文化語境中所扮演的不同角色。同樣是白色，在西方是純潔神圣的愛情象征，在東方，卻是通向另一個世界的悲傷橋梁。我們無法挪用兩方的色彩習俗，即使是多國文化交融的今天，數(shù)千年心理認同帶來的歷史沉淀仍然存在。

二、如何削弱界面設(shè)計中的文化沖突

那么，在跨區(qū)域文化的界面設(shè)計中，設(shè)計者應(yīng)該如何處理這種“既定困難”呢，筆者認為，應(yīng)該具有以下行為。

（一）充分做好設(shè)計的前期工作

在進行跨文化設(shè)計的過程中，首先必須要做好詳細，全面，以及盡量準確的客戶研究和市場調(diào)查分析。市場調(diào)查和分析是產(chǎn)生一切產(chǎn)品設(shè)計初衷的根源，在不明確市場需求的前提下，這是明確界面設(shè)計構(gòu)架的必行之路。一般來說，有這些類型：地理位置，人口特征，使用行為，利潤潛力，價值觀/生活方式，需求/動機/購買因素，態(tài)度，產(chǎn)品/服務(wù)使用場合等等。

（二）避免文化禁忌的出現(xiàn)

設(shè)計師在進行涉及到跨文化設(shè)計時，勢必要在設(shè)計前期充分了解各個區(qū)域和民族之間存在的文化差異，以免造成設(shè)計活動的重大失誤。在這當中，尤其要重視的是文化禁忌的部分，不同歷史文化，民族特色，區(qū)域地形以及人種個性帶來的文化禁忌各不相同，

一般而言，文化禁忌可以分為以下幾種。

1.文字禁忌

語言自身是一個非常豐富多元的載體，不同的語言在不同的人文環(huán)境中都擁有不盡相同的含義，例如中文的“方”，拼音字母為“Fang”，在我們的概念中是一個極為平常的姓氏，而在英語中則是“毒牙”的意思；同樣在英語中，Cock（中文譯為雄雞）就有著下流的非禮貌性含義。試想，如果在界面中出現(xiàn)了此類詞語，定會造成消極的影響。因此，在進行界面設(shè)計之前，有必要對設(shè)計的內(nèi)容進行仔細的檢查與數(shù)理，排除不良或者有歧義的語言詞匯。

2.圖形禁忌

相同的事物在不同的國家可能有完全不同的形象和寓意，界面中的圖形元素也必須進行認真考量。在東方，“菊”的形象大多具有非常良好的寓意，在中國擁有高貴典雅的含義，它亦是日本皇室的尊貴象征。相反，菊花在法國卻被認為是災(zāi)難的預示；在拉美國家被認為是妖物，更不要說是使用含有菊花圖形的物品了。在國際上，形象禁忌比比皆是卻又不盡相同。在澳大利亞，兔子形象的圖形是不受歡迎的，而在我國有著祥瑞之意的喜鵲，在許多西方國家卻被認為是無數(shù)的象征和死亡的征兆。所以我們在設(shè)計時同樣應(yīng)該考慮到各個地區(qū)對于各式各樣的形象禁忌，以免造成不必要的錯誤。

3.色彩禁忌

色彩構(gòu)成是界面設(shè)計中的主要邏輯之一，也是對人類腦部感官刺激最為直接的元素。色彩語言是一種特有的文化特質(zhì)，它受不同歷史文化，民族特色，區(qū)域地形以及人種個性的多重影響，因而具有一定的綜合性和復雜性。因此我們要在色彩應(yīng)用時應(yīng)當充分了解受眾的地域文化以及顏色的喜好禁忌，靈敏捕捉文化之間的差異，在做好前期工作的根基之上，規(guī)避色彩方面的誤解，遵從受眾的色彩偏好，達到更佳的傳播效率。在顏色的喜好上，各個國家之間也有一些差異。比如，瑞典的國旗為藍色，因此，在瑞典是禁止使用藍色作為商標的；阿拉伯國家禁忌黃色；同事，東西方國家對于黑白二色的使用概念也存在一些不同。當然，還有很多的顏色禁忌就此就不一一列舉，但可以看到，在進行跨文化的界面設(shè)計時，色彩亦是設(shè)計師們在畫面效果之外考量的重要部分，它直接影響到產(chǎn)品最后的被接受度。

（三）通用設(shè)計的制定

一切的基本分析，最終是為了得到可用的參考和設(shè)計方向，前期的準備工作講為正式設(shè)計中的樣例和布局提供依據(jù)。制定一套通用設(shè)計是一條解決文化沖突的良好途徑。

1.通用設(shè)計的概念

通用設(shè)計實際上是在設(shè)計活動進行的前期將受眾的人機交互能力設(shè)想為最低值，使得產(chǎn)品的被接受程度達到最大值的設(shè)計活動，在使用過程中不受地域、個人能力等外在因素影響。因此它亦被稱為通用化設(shè)計和全民設(shè)計。其核心思想是：將受眾設(shè)定為程度不同的能力障礙者，即人的能力是有限的，人們具有的能力不同，在不同環(huán)境具有的能力也不同。它帶來一個設(shè)計的新思維：為“失能者”設(shè)計。

2.設(shè)計原則

第一，產(chǎn)品的設(shè)計應(yīng)具有普遍性和公平性，讓接受能力高低有別的所有受眾都能公平的使用產(chǎn)品。第二，提高產(chǎn)品使用的靈活性和廣泛性，采用少數(shù)服從多數(shù)的喜好分析，講產(chǎn)品使用的障礙降到最低。第三，蘋果品牌創(chuàng)始人喬布斯就認為蘋果產(chǎn)品的使用應(yīng)當是“傻瓜化”的。在人機交互過程中，產(chǎn)品的使用方式不受個人能力高低的影響，使用方便同時便于理解。第四，使用交互過程應(yīng)當舒適快捷，不會對用戶造成過重的負擔和體能消耗。第五，允許操作失誤的存在，當用戶操作產(chǎn)生失誤，應(yīng)當做到最大限度的保留數(shù)據(jù)，即具有一定的容錯能力。第六，能感覺到的信息無論四周的情況或使用者是否有感官上的缺陷，都應(yīng)該把必要得信息傳遞給到對使用者。

三、結(jié)語

當然，我們要意識到，這種文化差異帶來的設(shè)計挑戰(zhàn)并不是負面的，不同的觀念、各具優(yōu)勢的思維方式以及精彩紛呈的文化魅力，帶給設(shè)計師的往往是與眾不同的靈感火花，更能激發(fā)出別具一格的創(chuàng)意亮點，這就是所謂的“全球化解決方案”。這種全新的設(shè)計模式的優(yōu)勢已經(jīng)逐漸在全球的優(yōu)秀案例中顯現(xiàn)出來，發(fā)掘地域文化的特點，在交融中弘揚特質(zhì)是當代設(shè)計尤為重要的品質(zhì)，設(shè)計師自身素質(zhì)和能力在跨文化交流中也得到迅猛地提高。