辛海濤，程雪松 （山東省樂(lè)陵市人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理中心,山東樂(lè)陵253600）

醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究

辛海濤，程雪松 （山東省樂(lè)陵市人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理中心,山東樂(lè)陵253600）

【摘 要】我國(guó)新醫(yī)改制度的不斷深入對(duì)我國(guó)醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理水平提出了更高的要求,我們必須重視醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的發(fā)展.通過(guò)科學(xué)合理的管理,醫(yī)院可以提高醫(yī)療質(zhì)量、社會(huì)效益以及經(jīng)濟(jì)效益,保障人們的生命安全,這對(duì)于促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)具有十分重要的意義.因此,我們選擇醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用這一課題進(jìn)行研究.

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng);設(shè)計(jì)與應(yīng)用

0 引言

隨著現(xiàn)代科技的高速發(fā)展,計(jì)算機(jī)應(yīng)用范圍越來(lái)越廣泛,它以其高效、快捷的優(yōu)勢(shì)在各行各業(yè)中發(fā)揮著積極作用,尤其是在醫(yī)院管理中.無(wú)論是大型的綜合性醫(yī)院還是小型?？漆t(yī)院都需要一個(gè)完善的醫(yī)療管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行日常事務(wù)的管理,從而使得醫(yī)院日常醫(yī)療活動(dòng)能夠有效地進(jìn)行.為了更好地提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的應(yīng)用水平,我們選擇這一課題進(jìn)行了研究.本研究首先著眼于醫(yī)院進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理的重要意義,接著對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的組成以及特點(diǎn)進(jìn)行深入分析,最后結(jié)合我國(guó)醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理的實(shí)施現(xiàn)狀,探討如何提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的應(yīng)用水平.

1 醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的積極作用

醫(yī)院管理信息系統(tǒng)簡(jiǎn)稱HMIS,其主要目標(biāo)是輔助支持醫(yī)院的行政管理與事務(wù)處理業(yè)務(wù),降低事務(wù)處理人員的工作強(qiáng)度,輔助醫(yī)院管理和高層領(lǐng)導(dǎo)決策,提升醫(yī)院的工作效率,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理精細(xì)化,從而使醫(yī)院可以在提高醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)獲得更好的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益.HMIS的積極作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面［1］.

1.1 促進(jìn)醫(yī)院管理水平的提高 隨著現(xiàn)代社會(huì)以及科學(xué)水平的發(fā)展,醫(yī)院要想有效地開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng),首先,我們要順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,提高醫(yī)院管理水平,保證病人的生命安全,正所謂“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”.因此,醫(yī)院管理部門(mén)就需要采用最新的醫(yī)院管理信息系統(tǒng),進(jìn)而依托其實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),降低醫(yī)療活動(dòng)中的差錯(cuò)率及一些潛在風(fēng)險(xiǎn),杜絕一些不合理開(kāi)支,降低醫(yī)療成本,并實(shí)現(xiàn)醫(yī)院市場(chǎng)份額擴(kuò)大化,促進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展.

1.2 提高醫(yī)療質(zhì)量 醫(yī)院管理信息系統(tǒng)是醫(yī)院整體信息化管理的核心內(nèi)容,通過(guò)加強(qiáng)HMIS的建設(shè),我們可以達(dá)到統(tǒng)一醫(yī)療管理標(biāo)準(zhǔn)、提高精細(xì)化管理水平.計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)可以深入到醫(yī)院日常事務(wù)管理中去,通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用,日常事務(wù)的管理可以實(shí)現(xiàn)有序化,保證醫(yī)療活動(dòng)得以有效進(jìn)行,在提高醫(yī)務(wù)人員的工作效率的同時(shí)能夠有效保證較高的醫(yī)療質(zhì)量.

1.3 減輕工作負(fù)荷 通過(guò)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用,使醫(yī)院職能科室對(duì)醫(yī)務(wù)人員的管理更加方便.新型數(shù)據(jù)庫(kù)電子病歷得以實(shí)施［2］,有效減輕了醫(yī)師重復(fù)開(kāi)處方、完善病歷、護(hù)士抄寫(xiě)患者信息等事務(wù)的工作負(fù)擔(dān),同時(shí)由于標(biāo)準(zhǔn)化病歷模板及臨床路徑系統(tǒng)的應(yīng)用,能降低由于工作忙碌而導(dǎo)致的失誤,使醫(yī)生的工作負(fù)荷降到最低.

2 醫(yī)院信息系統(tǒng)的組成與特點(diǎn)

分析醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的組成與特點(diǎn)是應(yīng)用好這一系統(tǒng)的前提,本研究結(jié)合現(xiàn)階段醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀,將其總結(jié)為以下兩個(gè)方面.

2.1 醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的組成 HMIS包括門(mén)診管理系統(tǒng)、住院管理系統(tǒng)、LIS、PACS、病案統(tǒng)計(jì)、藥庫(kù)藥房管理、財(cái)務(wù)收費(fèi)管理、后勤物資及器械管理、綜合查詢、電子病歷、醫(yī)護(hù)質(zhì)量控制等子系統(tǒng).其主要功能是在“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的行為宗旨下,圍繞電子病歷為中心實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)存和管理醫(yī)院的物流、財(cái)流和大部分規(guī)格化的信息流.從一般形式來(lái)看,醫(yī)院信息系統(tǒng)其過(guò)程就是將醫(yī)院的相關(guān)信息手動(dòng)或自動(dòng)地采集輸入計(jì)算機(jī),由計(jì)算機(jī)進(jìn)行儲(chǔ)存、處理、傳輸和輸出等操作,最終通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息共享,提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率［3］.從深層次角度來(lái)看,醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的目的是實(shí)現(xiàn)流程規(guī)范化、管理信息化,不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量,真正的實(shí)現(xiàn)服務(wù)于民、取信于民.

2.2 醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)

2.2.1 信息存儲(chǔ)數(shù)字化 在HMIS中應(yīng)用最為廣泛的就是數(shù)字信息系統(tǒng),它將傳統(tǒng)的紙質(zhì)信息轉(zhuǎn)換為電磁信息,這使得信息儲(chǔ)存更加方便、準(zhǔn)確、持久,可以說(shuō)數(shù)字化一直貫穿醫(yī)院信息化管理的全過(guò)程.HMIS可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療活動(dòng)的全程監(jiān)控,為每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行提示,對(duì)診療全過(guò)程實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,對(duì)醫(yī)療信息進(jìn)行數(shù)字化儲(chǔ)存.除此之外,HMIS還能對(duì)相關(guān)醫(yī)療科研成果進(jìn)行數(shù)字化管理,有利于實(shí)現(xiàn)資源共享.

2.2.2 表現(xiàn)形式多樣化 HMIS強(qiáng)大的數(shù)據(jù)后處理功能使得數(shù)據(jù)再現(xiàn)表達(dá)形式多樣化,它可以將醫(yī)療信息以文字、圖表、視頻以及圖像等方式進(jìn)行表達(dá)［4］,與傳統(tǒng)醫(yī)療管理系統(tǒng)相比,HMIS可以更好的進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的再現(xiàn)、提高數(shù)據(jù)的有效再利用率.同時(shí)HMIS可以利用多媒體技術(shù)整合醫(yī)療信息,發(fā)揮這一系統(tǒng)的社會(huì)性以及共享性,進(jìn)而提高醫(yī)療活動(dòng)的效率.

3 HM IS在醫(yī)院管理中的應(yīng)用策略

為了提高醫(yī)院管理水平,我們應(yīng)該加強(qiáng)HMIS在醫(yī)院管理中的應(yīng)用,因此,本研究結(jié)合現(xiàn)階段HMIS的實(shí)際應(yīng)用情況,提出以下具有建設(shè)性的建議.

3.1 加強(qiáng)HM IS在門(mén)診收費(fèi)的應(yīng)用 HMIS可以提高門(mén)診收費(fèi)水平,醫(yī)院應(yīng)該重視HMIS的應(yīng)用.各個(gè)收費(fèi)操作人員應(yīng)該嚴(yán)格按照醫(yī)生開(kāi)的處方開(kāi)具發(fā)票,明確收費(fèi)明細(xì),同時(shí)對(duì)門(mén)診收費(fèi)進(jìn)行分類與匯總,規(guī)范門(mén)診收費(fèi)規(guī)則,杜絕違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象,通過(guò)“儲(chǔ)值式一卡通”優(yōu)化了就醫(yī)流程,避免了患者重復(fù)排隊(duì)繳費(fèi),從而提高操作人員的收費(fèi)效率,同樣也提高了患者來(lái)院就診的診療效率,大大節(jié)約了患者的寶貴時(shí)間,提高了患者滿意度,收獲了良好的社會(huì)效益.

3.2 加強(qiáng)HM IS在病區(qū)管理的應(yīng)用 病區(qū)管理應(yīng)該堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的理念,全面實(shí)行HMIS,密切聯(lián)系醫(yī)生、患者以及護(hù)士,將三者融為一個(gè)整體,不僅僅節(jié)省了醫(yī)護(hù)人員的時(shí)間、降低了差錯(cuò)率、提高了診療效率、同時(shí)也提高了患者對(duì)診療服務(wù)的滿意度.同時(shí)對(duì)相關(guān)醫(yī)療信息進(jìn)行準(zhǔn)確執(zhí)行,加強(qiáng)各個(gè)機(jī)構(gòu)的醫(yī)療信息傳送,提高了醫(yī)護(hù)人員服務(wù)水平,病區(qū)管理水平,實(shí)現(xiàn)診療流程質(zhì)量精細(xì)化管理、促進(jìn)病區(qū)管理現(xiàn)代化發(fā)展.

3.3 加強(qiáng)HM IS在藥品管理的應(yīng)用 醫(yī)院的藥品管理是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)過(guò)程中一個(gè)重要的環(huán)節(jié),要想促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展,首先我們必須處理藥品管理的相關(guān)事宜.HMIS就可以較好的調(diào)節(jié)藥品在醫(yī)院的流通情況［5］.例如,通過(guò)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)我們可以對(duì)藥品的采購(gòu)、存儲(chǔ)、發(fā)放、效期等相關(guān)事宜進(jìn)行管理與監(jiān)控,規(guī)范藥品的發(fā)放行為,對(duì)藥品的輸送與應(yīng)用實(shí)行全方位監(jiān)控,通過(guò)分級(jí)管理系統(tǒng)及合理用藥檢測(cè)等系統(tǒng)的應(yīng)用,確保了患者藥品使用的安全性以及準(zhǔn)確性.

4 總結(jié)

當(dāng)前,醫(yī)療體制改革正在逐步開(kāi)展,“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”是醫(yī)院能夠有效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵所在.隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,醫(yī)院管理信息系統(tǒng)成為保證醫(yī)院有效運(yùn)行和不斷發(fā)展的必要條件.近年來(lái),醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的發(fā)展形勢(shì)非常快,國(guó)家、醫(yī)院以及部分軟件公司,投入前所未有的人力、物力、財(cái)力,取得了顯著的進(jìn)展.應(yīng)用功能多樣優(yōu)、結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化、使用智能化的先進(jìn)管理信息系統(tǒng)能科學(xué)指導(dǎo)醫(yī)院工作、提高醫(yī)務(wù)人員的工作效率、保證醫(yī)療信息的準(zhǔn)確性、為病人提供更好的服務(wù),因此加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用具有十分重要的意義.

【參考文獻(xiàn)】

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［4］張 毅.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院信息系統(tǒng)中的應(yīng)用［J］.硅谷, 2010（15）:120.

［5］董怡松.論醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理［J］.中小企業(yè)管理與科技:下旬刊,2010（12）:214.

【中圖分類號(hào)】R197.324

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

文章編號(hào):2095-6894（2015）07-159-02

收稿日期:2015-06-18;接受日期:2015-06-29

作者簡(jiǎn)介:辛海濤.本科.研究方向:計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù).Tel:0534-6329656 E-mail:1723859486@qq.com