李睿賢

摘 要：當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能手機(jī)的普及使得人們的生活變得更加便捷和豐富。而微信作為手機(jī)社交軟件的后起之秀，以其便利和獨(dú)特的功能，迅速吸引著各階層人士，成為智能手機(jī)用戶(hù)必備的APP軟件。尤其受到大學(xué)生群體的歡迎，極大地影響了大學(xué)生的社交行為，改變了大學(xué)生以往的社交方式。人際關(guān)系問(wèn)題是大學(xué)生成長(zhǎng)成熟所面臨的重大問(wèn)題，人際關(guān)系的好壞直接影響著大學(xué)生的身心健康發(fā)展。微信在大學(xué)生的人際交往中是一把雙刃劍，對(duì)大學(xué)生的人際交往既有積極影響也有消極影響。大學(xué)生要正確使用微信，高校教育工作者要引導(dǎo)大學(xué)生合理利用微信進(jìn)行人際交往。

關(guān)鍵詞：微信;大學(xué)生;人際交往

中圖分類(lèi)號(hào)：C913 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? 文章編號(hào)：1002-2589（2015）34-0107-02

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，智能手機(jī)已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的按鍵式手機(jī)，功能已不僅僅局限于打電話(huà)、發(fā)短信等，而是向著智能化、多元化發(fā)展，于是便出現(xiàn)了手機(jī)媒體這一說(shuō)法。微信作為手機(jī)媒體中的新成員，就是以手機(jī)為載體而發(fā)明的集多功能于一體的即時(shí)通信工具。微信一經(jīng)推出就受到了大學(xué)生群體的喜愛(ài)和關(guān)注，成為微信用戶(hù)的中堅(jiān)力量。微信的使用對(duì)于大學(xué)生的人際交往具有雙重影響。研究微信對(duì)大學(xué)生人際交往的影響，對(duì)進(jìn)一步提高大學(xué)生的人際交往能力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、微信在當(dāng)今社會(huì)的地位和作用

微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款社交軟件，截至2013年11月，用戶(hù)注冊(cè)量已突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶(hù)群體的移動(dòng)即時(shí)通信軟件。2014年9月13日，為了給更多的用戶(hù)提供微信支付電商平臺(tái)，微信服務(wù)號(hào)申請(qǐng)微信支付功能將不再收取2萬(wàn)元保證金，開(kāi)店門(mén)檻將降低。2015年春節(jié)期間，微信聯(lián)合各類(lèi)商家推出春節(jié)“搖紅包”活動(dòng)，送出金額超過(guò)5億的現(xiàn)金紅包。

微信現(xiàn)如今已經(jīng)風(fēng)靡全國(guó)，原因有以下幾點(diǎn)：第一，用戶(hù)可以通過(guò)微信傳送文字、圖片甚至是視頻信息，運(yùn)營(yíng)商不收取通信費(fèi)，而只是收取網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)，在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)覆蓋時(shí)可視為免費(fèi)。第二，由于微信使用起來(lái)極為方便而且性?xún)r(jià)比極高，因此該軟件運(yùn)營(yíng)不久后便得到了廣大用戶(hù)的認(rèn)可，使用人數(shù)與日俱增，目前相當(dāng)一部分人群對(duì)微信已經(jīng)形成了依賴(lài)。第三，以微信為代表的即時(shí)通信軟件以智能手機(jī)為依托，契合了人們對(duì)碎片化時(shí)間分配的要求，以微信為交點(diǎn)，讓即時(shí)通信連接起虛擬和現(xiàn)實(shí)的生活[1]。

在微信出世之前，QQ、人人和微博等社交軟件占領(lǐng)虛擬社交網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)地，QQ的主要作用是聯(lián)絡(luò)工具，人人網(wǎng)越來(lái)越像是一個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，微博是人們一個(gè)表達(dá)自我的空間，但是它不夠私密。而微信并不是QQ用戶(hù)的簡(jiǎn)單平移，微信旨在重建現(xiàn)有的關(guān)系網(wǎng)，建立一個(gè)更加牢固、更加活躍的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)如今，微信已成為傳遞信息的重要媒介：學(xué)校利用微信傳播正確價(jià)值觀;政府利用微信問(wèn)政;監(jiān)察部門(mén)利用微信反腐;公司企業(yè)利用微信傳達(dá)信息等等?？梢哉f(shuō)，在當(dāng)今社會(huì)，微信是各階層人士的社交必備軟件。尤其是對(duì)于大學(xué)生群體，微信在高校校園所起到的人際交往作用十分明顯。

二、大學(xué)生使用微信情況的調(diào)查分析

為了了解大學(xué)生群體使用微信的現(xiàn)狀以及微信對(duì)大學(xué)生社交活動(dòng)的影響，筆者采用了問(wèn)卷調(diào)查法，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的調(diào)查方式，以遼寧師范大學(xué)學(xué)生為研究對(duì)象，調(diào)查對(duì)象包括本科生和部分研究生，男性受調(diào)查比例占45%，女性占55%，共發(fā)放問(wèn)卷300份，回收292份，回收率97.3%，其中有效問(wèn)卷267份。

本次調(diào)查問(wèn)卷主要包括以下內(nèi)容：大學(xué)生微信好友的來(lái)源以及好友構(gòu)成情況;大學(xué)生使用微信的主要目的;大學(xué)生與微信好友聯(lián)系的主要途徑。通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的分析可以得出如下結(jié)論：

第一，大學(xué)生的微信好友主要來(lái)源于熟人。在受訪(fǎng)大學(xué)生中，有高達(dá)98%的大學(xué)生微信好友是來(lái)自手機(jī)通訊錄，QQ好友通訊錄占86%，搜索賬號(hào)占35%。大學(xué)生的微信好友大部分都來(lái)自于手機(jī)通訊錄和QQ好友，說(shuō)明微信是一個(gè)基于熟人的社交平臺(tái)，新朋友之間可以通過(guò)賬號(hào)搜索互相成為網(wǎng)絡(luò)好友。微信平臺(tái)中有三種方式可以和陌生人成為好友，分別是附近的人、搖一搖和漂流瓶。但是這三種方式都必須要主體雙方參與其中，因此微信不會(huì)被動(dòng)地與陌生人成為好友。大學(xué)生的微信好友以現(xiàn)實(shí)好友為主，陌生人比例較小，說(shuō)明了多數(shù)大學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)。

第二，大學(xué)生使用微信的主要目的是與親人朋友保持聯(lián)系。從好友構(gòu)成情況來(lái)看，大學(xué)生微信好友中主要是戀人和親密朋友的占95%，同學(xué)和普通朋友的占89%，父母和家人的占68%，老師或者領(lǐng)導(dǎo)的占32%，陌生人的占16%。大學(xué)生的微信好友主要是同學(xué)和親朋好友，這說(shuō)明了微信的人際關(guān)系網(wǎng)很大一部分是基于親人朋友關(guān)系搭建起來(lái)的，可以說(shuō)微信是為親密朋友而建立的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)。

第三，大學(xué)生與微信好友聯(lián)系的主要途徑是文字聊天。通過(guò)調(diào)查顯示，文字聊天占95%;其次為語(yǔ)音聊天，占72%;朋友圈占68%。文字聊天會(huì)有一定的思考空間，相對(duì)于語(yǔ)音聊天更為謹(jǐn)慎一些，語(yǔ)音聊天比較適用于關(guān)系非常親密的朋友與家人之間。另外，朋友圈也是大學(xué)生與好友保持聯(lián)系的一個(gè)主要渠道。

三、微信對(duì)大學(xué)生人際交往的影響分析

微信的廣泛使用增添了大學(xué)生生活的多樣性和趣味性，使得大學(xué)生的人際交往更為便捷。它彌補(bǔ)了大學(xué)生人際交往的時(shí)空局限性，豐富了大學(xué)生的社交內(nèi)容，擴(kuò)大了大學(xué)生的社交范圍，加強(qiáng)和改善了大學(xué)生的社交情況[2]。這便是微信對(duì)于大學(xué)生人際交往的積極影響，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

第一，微信拓寬了大學(xué)生的人際交往范圍，增進(jìn)了朋友間的友誼[3]。微信為使用者提供了一個(gè)維持社交關(guān)系的虛擬場(chǎng)所，形成了一個(gè)以使用者自身為中心的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，微信不僅促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)聯(lián)系，而且增強(qiáng)了實(shí)際的人際關(guān)系[4]。在高校里面，大學(xué)生的社交圈子其實(shí)比較小，主要是同一院系的同學(xué)和老師。但是大學(xué)生正處于實(shí)現(xiàn)社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，建立更加廣泛的人際交往需求是必需的，這種需求是學(xué)校無(wú)法提供的，而通過(guò)微信就可以彌補(bǔ)在現(xiàn)實(shí)生活中人際關(guān)系有限的問(wèn)題。大學(xué)生利用微信進(jìn)行人際交往，不但能夠與熟人朋友保持聯(lián)系，而且能夠結(jié)交到職業(yè)不同、愛(ài)好不同、年齡不同甚至是國(guó)籍不同的朋友。

第二，微信傳遞信息更加方便快捷，降低了聊天成本。大學(xué)生喜愛(ài)使用微信的一個(gè)重要原因是微信操作簡(jiǎn)單方便，并且互動(dòng)性強(qiáng)，這就使信息得到了有效的傳達(dá)。大學(xué)生可以通過(guò)語(yǔ)音消息、文字消息、實(shí)時(shí)視頻、發(fā)起多人群聊等方式與好友進(jìn)行聯(lián)系，微信中語(yǔ)音信息和文字信息的結(jié)合，兼有表情和表意的雙重功能更有利于適當(dāng)調(diào)節(jié)聊天中的氣氛，從而提高了聊天的質(zhì)量。在資費(fèi)方面，微信僅收取流量費(fèi)用，在有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的情況下可視為免費(fèi)，在后臺(tái)運(yùn)行每小時(shí)只需要2.4KB的流量，而且無(wú)論是語(yǔ)音還是視頻都是免費(fèi)的[3]。微信初期的宣傳口號(hào)是“比短信方便，比電話(huà)省錢(qián)”，如此低廉的費(fèi)用，也是大學(xué)生群體偏愛(ài)使用微信的一個(gè)原因。

第三，微信功能豐富，使得大學(xué)生的情感得到充分表達(dá)。微信是一款極具趣味性的社交軟件，它的使用功能豐富多樣，其中比較有代表性的要數(shù)語(yǔ)音通信功能、朋友圈、附近的人、搖一搖和漂流瓶。微信的語(yǔ)音通信功能及時(shí)方便，可以說(shuō)是掀起了一場(chǎng)革命，很多人被這種類(lèi)似免費(fèi)電話(huà)的功能所吸引。朋友圈為微信用戶(hù)提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)，朋友圈作為一個(gè)即時(shí)發(fā)布文字信息、照片、分享鏈接的平臺(tái)，它能夠展示好友目前的生活狀態(tài)和心理狀態(tài)，充分迎合了大學(xué)生群體向他人展示自我的需求，也為大學(xué)生提供了另外一個(gè)與人進(jìn)行溝通交往的重要渠道[5]。當(dāng)朋友圈中發(fā)布的狀態(tài)得到他人的贊同和認(rèn)可，便會(huì)得到一種心理滿(mǎn)足感，便從中獲得了自信，進(jìn)而有利于提升大學(xué)生的人際交往能力。

但是，微信的使用也帶來(lái)了一些新的問(wèn)題，由于微信功能豐富以及便攜操作的特性使得大學(xué)生很容易對(duì)其產(chǎn)生過(guò)度依賴(lài)，導(dǎo)致時(shí)間的浪費(fèi)和情緒的波動(dòng)，也會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的疏遠(yuǎn)。微信中的某些功能，如“搖一搖”“附近的人”“漂流瓶”等，都是與陌生人進(jìn)行交往的渠道，一些不法分子和陌生人利用微信犯罪、傳遞低俗信息，部分大學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，很容易被犯罪分子侵害。這便是微信對(duì)于大學(xué)生人際交往的消極影響，也表現(xiàn)在三個(gè)方面：

第一，過(guò)度沉迷于微信，浪費(fèi)時(shí)間，與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)[4]。微信的趣味性和多功能性強(qiáng)烈吸引著大學(xué)生群體，有相當(dāng)一部分的大學(xué)生隨時(shí)隨地接收微信消息，頻繁掏出手機(jī)查看更新信息，過(guò)度沉湎于微信難以自拔，浪費(fèi)了大量的時(shí)間。在微信中與人交往比較頻繁，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)生活中少言寡語(yǔ)，弱化了大學(xué)生的交際能力，對(duì)微信產(chǎn)生社交依賴(lài)，與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，不利于大學(xué)生的學(xué)習(xí)和社會(huì)交往。

第二，泄露隱私，對(duì)大學(xué)生的人身安全構(gòu)成威脅[6]。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然微信主要是大學(xué)生與熟人之間進(jìn)行聯(lián)系的工具，但也不排除有很大一部分大學(xué)生愿意通過(guò)微信與陌生人進(jìn)行交往，比如通過(guò)附近的人、搖一搖和漂流瓶就能夠使大學(xué)生迅速與陌生人成為網(wǎng)絡(luò)好友，從微信的朋友圈和地理位置共享等都會(huì)暴露出大學(xué)生的個(gè)人隱私，這就涉及大學(xué)生的人身安全問(wèn)題。近年來(lái)，利用微信進(jìn)行犯罪的現(xiàn)象頻發(fā)，因?yàn)榇髮W(xué)生涉世未深，比較單純，很容易成為微信受害群體，這引起了公安部門(mén)的高度重視，也引發(fā)了公眾對(duì)微信安全性的熱議。

第三，微信傳播信息混雜，影響大學(xué)生的身心健康發(fā)展。隨著微信的不斷發(fā)展，大量的信息通過(guò)微信進(jìn)行傳播和擴(kuò)散，其中網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)時(shí)刻充斥著朋友圈，使人極其反感;虛假宣傳很容易使大學(xué)生群體受到侵害;通過(guò)搖一搖等方式取得聯(lián)系的很多陌生人素質(zhì)低下，傳播色情暴力等不良信息，影響大學(xué)生的身心健康發(fā)展。大學(xué)生群體正處在世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的重要時(shí)期，對(duì)信息篩選辨別的能力有限，不可避免地受到這些不良信息的干擾和影響，從而誤導(dǎo)大學(xué)生的價(jià)值判斷與價(jià)值選擇。

四、正確引導(dǎo)大學(xué)生利用微信進(jìn)行人際交往

微信是一把雙刃劍，它的出現(xiàn)使大學(xué)生的交往形式發(fā)生了變化。一方面促進(jìn)了大學(xué)生的人際交往，另一方面由于大學(xué)生對(duì)微信的不合理使用，使其對(duì)大學(xué)生的人際交往產(chǎn)生了負(fù)面影響。為此，高校應(yīng)該加強(qiáng)校園文化建設(shè)，利用微信將虛擬與現(xiàn)實(shí)的校園生活相連接;學(xué)生工作者應(yīng)樹(shù)立正確的價(jià)值導(dǎo)向，積極融入學(xué)生群體，引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的認(rèn)知;大學(xué)生主體要有自律精神，正確合理使用微信進(jìn)行人際交往。

第一，高校要加強(qiáng)校園文化建設(shè)。校園文化是以大學(xué)生為主要服務(wù)對(duì)象，以文化活動(dòng)為主要內(nèi)容，以校園為主要空間，具有校園特色的精神環(huán)境和文化氛圍。校園文化是根據(jù)他們身心發(fā)展規(guī)律，對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的思想灌輸，高雅的審美熏陶和扎實(shí)的技能培養(yǎng)[7]。校園文化是豐富大學(xué)生生活的第一個(gè)窗口，優(yōu)化環(huán)境才能更好地為大學(xué)生服務(wù)。學(xué)校要營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)環(huán)境，密切關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，通過(guò)微信組織和發(fā)起豐富多彩的校園活動(dòng)，讓學(xué)生積極參與到現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，使得大學(xué)生不致有過(guò)多的時(shí)間沉迷依賴(lài)于微信和網(wǎng)絡(luò)。

第二，學(xué)生工作者應(yīng)樹(shù)立正確的價(jià)值導(dǎo)向。要與時(shí)俱進(jìn)，掌握網(wǎng)絡(luò)科技知識(shí)，研究思想道德教育在網(wǎng)絡(luò)多媒體下的多種運(yùn)用，能夠在原來(lái)傳統(tǒng)化、經(jīng)驗(yàn)化的教育方式基礎(chǔ)上，通過(guò)多種多樣的網(wǎng)絡(luò)載體對(duì)大學(xué)生人際交往施加有益的道德影響。此外，還要針對(duì)部分大學(xué)生微信心理障礙者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他們客觀理性地評(píng)價(jià)自己，矯正不良人格，幫助他們掌握人際交往的技巧和自我改善的方法。學(xué)生工作者要積極融入學(xué)生群體，對(duì)于在微信中傳播的一些負(fù)面信息，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的認(rèn)知。

第三，大學(xué)生主體要合理使用微信進(jìn)行人際交往。大學(xué)生群體要有自律精神，處理好虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的關(guān)系，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，珍惜時(shí)間努力學(xué)習(xí)，不要浪費(fèi)時(shí)間過(guò)度沉迷于微信，更不要形成微信社交依賴(lài)，與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。同時(shí)也要時(shí)刻保持警惕，謹(jǐn)慎與陌生人交友。對(duì)于微信中良莠不齊的信息要提高甄別與篩選能力，不要受到低級(jí)趣味的影響，要有正確的價(jià)值判斷與價(jià)值選擇，促進(jìn)自身世界觀、人生觀、價(jià)值觀的正確形成與發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張姝.微信成功的原因及其意義分析[D].武漢：華中師范大學(xué)，2013.

[2]宋麗麗.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育項(xiàng)目研究[D].北京：北京郵電大學(xué)，2008.

[3]陳海英，崔文波.大學(xué)生虛擬交往對(duì)現(xiàn)實(shí)交往中的人際信任、情感平衡的影響研究[J].江蘇廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2012（3）.

[4]溫如燕.微信對(duì)大學(xué)生人際交往的影響研究[D].蘭州：蘭州大學(xué)，2014.

[5]劉桐.微信對(duì)大學(xué)生人際溝通的影響研究[D].北京：北京郵電大學(xué)，2014.

[6]翟臻.淺談微信對(duì)大學(xué)生社交的影響[J].無(wú)線(xiàn)互聯(lián)科技，2013（8）.

[7]敬菊華，張珂.校園網(wǎng)絡(luò)文化與校園文化的關(guān)系分析[J].重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào)，2007（4）.

[8]王靜溪，李威.微信對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的影響研究[D].天津：天津師范大學(xué)，2013.