陳莉貞

摘 要：經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核是中國企業(yè)傳統(tǒng)的職工考核激勵(lì)手段，而績效管理是作為一種新型的企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，越來越受到社會(huì)的關(guān)注。在分析績效管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的聯(lián)系與區(qū)別基礎(chǔ)上，探討如何做到企業(yè)績效管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的完整統(tǒng)一。

關(guān)鍵詞：績效管理；經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核；企業(yè)管理

中圖分類號(hào)：F240 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）34-0137-02

引言

隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，績效管理在企業(yè)的地位逐步增強(qiáng)，績效管理已然成為了企業(yè)人力資源管理的核心，是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)發(fā)展趨勢。在績效管理深入發(fā)展的同時(shí)，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核變得有些相形見絀，兩種制度之間的矛盾也開始顯現(xiàn)出來。那么，如何做到績效管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的統(tǒng)一，就成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)重要課題。

一、績效管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的聯(lián)系與區(qū)別

兩者之間的聯(lián)系：績效管理和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制都是企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的重要組成部分，雙方的目標(biāo)都是為了對企業(yè)管理者、企業(yè)員工等的工作質(zhì)量和業(yè)績做出客觀公正的評價(jià)，給職工的人事管理、績效獎(jiǎng)金、薪資調(diào)整等提供有效的依據(jù)，是一種創(chuàng)造性的管理制度。

兩者之間的區(qū)別：目的不同，績效管理是一種重管理輕控制的管理機(jī)制，注重的是人文管理，在完成組織目標(biāo)的同時(shí)，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，而經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核重控制輕管理，定位是利益的分配，主要目的是為了對員工的工作成績進(jìn)行控制；關(guān)注重點(diǎn)不同，績效管理的對象是績效，根基是員工，管理的重點(diǎn)是員工績效管理上，而經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的重點(diǎn)是企業(yè)或組織；過程不同，績效管理是有績效計(jì)劃評定、評估績效以及反饋績效組成，是一個(gè)全面完整的管理過程，不僅注重考核的結(jié)果，還關(guān)注員工的個(gè)人發(fā)展，而經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核主要是為了獎(jiǎng)金的發(fā)放，關(guān)注的僅僅是考核結(jié)果。

二、績效管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核有效統(tǒng)一的對策分析

1.轉(zhuǎn)變觀念，樹立績效管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核統(tǒng)一理念

企業(yè)管理者是整個(gè)企業(yè)管理的主體，管理者的理念關(guān)系著績效管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核統(tǒng)一是否能有效實(shí)施[1]。當(dāng)前國內(nèi)一些企業(yè)管理者在對績效管理上還存在一定的偏差，多數(shù)將績效管理只是單純地用于獎(jiǎng)金分配，而忽視了績效管理的其他功能，也正因?yàn)槿绱耍冃Ч芾碚鸩阶呦騻鹘y(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核軌道。因此，要想更好的做到績效管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的相互統(tǒng)一，企業(yè)管理者必須率先轉(zhuǎn)變觀念。同時(shí)，管理者和相關(guān)部門還應(yīng)該加大兩種制度統(tǒng)一的宣傳力度，提高員工的支持度，尤其是對績效管理制度的支持度?？冃Ч芾砼c經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核相比，更注重的是人文管理，相對而言是一種新型的管理制度，一些員工的思想較為保守，固守傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度，一下子很難接受新制度，阻礙了兩種制度的統(tǒng)一。對此，企業(yè)管理者和相關(guān)部門要多渠道、多方位、持續(xù)性地宣傳績效管理制度，提高員工的認(rèn)知度[2]。

2.量化考核，建立完善的績效管理體系

完善的績效管理體系是做到績效管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核有效統(tǒng)一的重要理論保障，也是促進(jìn)企業(yè)管理的重要手段。建立完善的績效管理體系需要不斷豐富經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的內(nèi)容，將傳統(tǒng)的考核重點(diǎn)逐步向管理轉(zhuǎn)變，在目標(biāo)計(jì)劃的制度、目標(biāo)的實(shí)施與管理、績效改進(jìn)、績效反饋等環(huán)節(jié)加大重視力度，特別是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核經(jīng)常忽視的績效改進(jìn)工作環(huán)節(jié)。

量化考核是指企業(yè)管理的考核的指標(biāo)逐步實(shí)現(xiàn)可實(shí)際操作、可量化的指標(biāo)，具有公平公正的特點(diǎn)[3]。量化考核必須與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)相掛鉤，才能做到績效管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的有效統(tǒng)一。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核是從宏觀上確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而績效管理是從微觀上將經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的目標(biāo)逐步分散至績效考核的工作指標(biāo)上來，并能合理有效地將這些指標(biāo)落實(shí)到每個(gè)職工上，是一種更加細(xì)致的業(yè)績衡量指標(biāo)。做到績效管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的目標(biāo)掛鉤，要求從管理者到部門負(fù)責(zé)人再到每個(gè)員工都應(yīng)該充分落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)，分清直接目標(biāo)與間接目標(biāo)、直接責(zé)任與間接責(zé)任，通過實(shí)現(xiàn)每個(gè)業(yè)績考核指標(biāo)，來保障經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)績效管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的有效統(tǒng)一。

3.設(shè)計(jì)崗位，做好崗位的優(yōu)化分析工作

崗位的設(shè)計(jì)是有效發(fā)揮職工能力的重要條件，職工只有在適合自己的工作崗位上才能發(fā)揮最大的能量，才能滿足考核的相關(guān)指標(biāo)，績效管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核才能發(fā)揮最大的作用。因此，企業(yè)必須事先針對職工設(shè)計(jì)合理的崗位，做好崗位的優(yōu)化分析工作，才能保障績效管理的有效實(shí)施，才能做到績效管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的有效統(tǒng)一。進(jìn)行崗位優(yōu)化分析，應(yīng)該明確各個(gè)崗位的職責(zé)和對職工能力的要求，避免因人設(shè)崗、人浮于事的不利現(xiàn)象出現(xiàn)，清晰了各個(gè)崗位設(shè)計(jì)，才有利于績效管理指標(biāo)的設(shè)定和劃分，有利于開展企業(yè)管理工作。

4.重視反饋，健全績效反饋機(jī)制

績效反饋是績效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是在分析考核結(jié)果的基礎(chǔ)上展開的，管理者可以在職工的考核指標(biāo)結(jié)果上找出管理原因，以促使其能更加完善績效管理體系?？冃Х答伒闹饕绞绞强冃嬲?，可以從以下五個(gè)方面展開：（1）收集績效指標(biāo)責(zé)任書、崗位說明書等相關(guān)資料[4]。（2）部門負(fù)責(zé)人要事先制度績效面談?dòng)?jì)劃，安排面談的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等。（3）通知相關(guān)員工，做好面談準(zhǔn)備。（4）進(jìn)行面談，主要以正面業(yè)績?yōu)橹?，對?fù)面業(yè)績提出相關(guān)的改進(jìn)措施。（5）記錄面談，歸檔績效。

由此可見，建立健全的績效反饋機(jī)制對形成績效管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的統(tǒng)一具有重要的意義。積極的反饋肯定了員工的價(jià)值，滿足了員工的需求，能促使員工更加積極地投入工作。同時(shí)，有效的反饋幫助管理者能夠有效掌握企業(yè)管理的動(dòng)態(tài)，通過績效面談的方式，能發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理的問題，從而找出針對性的措施，有利于下個(gè)周期的績效管理目標(biāo)的制定。

結(jié)語

總之，績效管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的統(tǒng)一是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢，對企業(yè)職工、企業(yè)自身以及中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都具有重要作用。做到績效管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的完整統(tǒng)一，必須從樹立績效管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核統(tǒng)一理念、建立完善的績效管理體系、做好崗位的優(yōu)化分析工作以及健全績效反饋機(jī)制等四個(gè)方面入手。

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[責(zé)任編輯 吳明宇]endprint