簡耀

（江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江蘇 南京 211170）

任務(wù)型語言教學(xué)在商務(wù)英語函電中的應(yīng)用

簡耀

（江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江蘇 南京 211170）

本研究以商務(wù)英語函電課程為例，將任務(wù)型語言教學(xué)模式引入課堂。通過前任務(wù)、任務(wù)環(huán)節(jié)和后任務(wù)的語言、非語言目標(biāo)的教學(xué)實(shí)施，課題組發(fā)現(xiàn)任務(wù)型語言教學(xué)能夠提高學(xué)生的英語語言應(yīng)用能力、商務(wù)貿(mào)易專業(yè)知識和個人綜合素質(zhì)。同時也反映出，任務(wù)型語言教學(xué)要求教材編寫與時俱進(jìn)、科學(xué)規(guī)范，教師具有過硬的英語語言與貿(mào)易實(shí)務(wù)的“雙師”素質(zhì)。

任務(wù)型語言教學(xué)；前任務(wù)；任務(wù)環(huán)節(jié)；后任務(wù)

任務(wù)教學(xué)法（TBLT）是“交際教學(xué)思想的一種發(fā)展形態(tài)。它是在認(rèn)知心理學(xué)的基礎(chǔ)上吸收第二語言習(xí)得領(lǐng)域的研究成果，把語言應(yīng)用的模式理念轉(zhuǎn)化為具有實(shí)踐意義的課堂教學(xué)模式”[1]。近年來，“TBLT已經(jīng)得到了SLA領(lǐng)域的眾多關(guān)注，但是在外語環(huán)境下的相關(guān)研究卻相對匱乏，其研究的重點(diǎn)是任務(wù)的有效性問題”[2]，重視任務(wù)的語言教學(xué)目的。作為高等教育的重要組成部分，高職教育更強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”，“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式。由于高職院校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大和高考人數(shù)的相對減少，高職的生源傾向于多元化、層級化。號稱“電子一代”的95后的“碎片化”認(rèn)知結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)教學(xué)模式的極限。“從某種意義上說，任務(wù)型教學(xué)法使高職英語教學(xué)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)技術(shù)性和應(yīng)用型人才的理想選擇”[3]。目前，任務(wù)型教學(xué)法在中小學(xué)中實(shí)施效果良好，但是任務(wù)的非語言目的沒有得到關(guān)注。研究以任務(wù)型教學(xué)法的理論、原則為依據(jù)，探討其在商務(wù)英語函電課程中實(shí)施的可能性和實(shí)踐價值。

一、任務(wù)型語言教學(xué)實(shí)施的理論依據(jù)

顧名思義，任務(wù)型教學(xué)法是以完成一項(xiàng)或多項(xiàng)任務(wù)為載體，以學(xué)習(xí)語言和非語言為目的的教學(xué)法。“它吸收了過往多種教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)，能夠充分體現(xiàn)英語教學(xué)中自主學(xué)習(xí)與合作探究的有機(jī)結(jié)合”[4]。任務(wù)設(shè)計所依據(jù)的原則是:1）真實(shí)性原則。指任務(wù)教學(xué)法實(shí)施的內(nèi)容要源于生活，真實(shí)貼切，不生搬硬套，不為了設(shè)置任務(wù)而編造任務(wù)。2）功能原則。指在取材真實(shí)的基礎(chǔ)之上，明確語言表達(dá)與語用功能、語域語境之間的關(guān)系。3）連貫性原則。指任務(wù)與任務(wù)的銜接，或一個任務(wù)實(shí)施步驟之間的連接。任務(wù)設(shè)計要遵循任務(wù)之間或步驟之間的邏輯的連貫通暢，課堂上的任務(wù)以單元、文章、難點(diǎn)、實(shí)驗(yàn)等為環(huán)節(jié)，可以是平行組合關(guān)系或?qū)訉舆f進(jìn)關(guān)系。平行組合就是每個小組的次任務(wù)不一樣，同時進(jìn)行，然后合并成大組完成整個任務(wù)。層層遞進(jìn)關(guān)系就是每個次任務(wù)的難度是步步遞增，下一個次任務(wù)的進(jìn)行依賴于上一個次任務(wù)的完成。4）可操作性原則。任務(wù)設(shè)計要考慮到任務(wù)的可操作，解決操作上的問題。5）趣味性原則。興趣是最好的老師。教師在選擇任務(wù)之前要充分調(diào)查學(xué)生的興趣點(diǎn)，擇取他們熱愛的話題作為切入口。6）實(shí)用性原則。任務(wù)的設(shè)置要貼近實(shí)際生活，對學(xué)生日后的工作有益處，做到“學(xué)中做，做中學(xué)”。本文遵循以上6個原則，討論任務(wù)型語言教學(xué)在商務(wù)英語函電中的應(yīng)用。

二、任務(wù)型語言教學(xué)在商務(wù)英語函電中的應(yīng)用

1.任務(wù)設(shè)計目標(biāo)

任務(wù)的目標(biāo)應(yīng)具有雙重性，“一是任務(wù)本身要達(dá)到的非教學(xué)目的，二是利用任務(wù)所要達(dá)到的預(yù)期的教學(xué)目的”[5]。研究的非教學(xué)目的是學(xué)生能夠根據(jù)前課程的積累，完成從報盤到簽訂合同的一整套經(jīng)濟(jì)貿(mào)易流程。語言教學(xué)目的是在貿(mào)易過程中，正確得體地使用報盤函、還盤函、抱怨信等英語函電完成交易。

2.任務(wù)設(shè)計對象

教學(xué)任務(wù)設(shè)計的對象是江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)大二學(xué)生（第三學(xué)期），共36人。他們具備經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識，大部分同學(xué)通過了大學(xué)英語四級考試，英語能力較強(qiáng)。

3.任務(wù)設(shè)計內(nèi)容

研究以蔣磊主編，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2014年出版的《國際商務(wù)英語函電》[6]為任務(wù)設(shè)計的內(nèi)容取材。

4.任務(wù)設(shè)計時間

任務(wù)時長一個學(xué)期，共19周，分單雙周，單周4個課時，雙周2個課時，共57課時。

任務(wù)設(shè)計的實(shí)驗(yàn)過程參照 “Jane Willis的任務(wù)型語言教學(xué)實(shí)施的三個步驟:前任務(wù)（pre-task）、任務(wù)環(huán)（task cycle）和后任務(wù)（post-task）”[7]，課題組將商務(wù)英語函電按照貿(mào)易流程劃分為貿(mào)易雙方的接觸準(zhǔn)備階段，貿(mào)易交易過程，以及貿(mào)易完成和服務(wù)三個任務(wù)，每個任務(wù)中又包含若干個次任務(wù)，能將整本教材連接起來達(dá)成最終的任務(wù)設(shè)計目標(biāo)，如表1所示。

表1 商務(wù)英語函電任務(wù)分解表

1.前任務(wù)階段

前任務(wù)階段是任務(wù)的導(dǎo)入階段，也是知識和語用背景激活的階段?！叭蝿?wù)型語言教學(xué)提倡學(xué)生接觸大量真實(shí)的語言材料，而課前對課文相關(guān)文化背景材料的搜尋以及對課文本身的預(yù)習(xí)則可以滿足這一要求”[1。教師要求學(xué)生通過以往企業(yè)實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷或運(yùn)用調(diào)查問卷、案例分析、信息技術(shù)等方式搜集貿(mào)易流程的相關(guān)信息，構(gòu)思流程圖，或樹狀圖，細(xì)化每個流程的內(nèi)容和細(xì)節(jié)。鼓勵學(xué)生遵循貿(mào)易實(shí)務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，解決問題。

在任務(wù)的準(zhǔn)備過程中，還應(yīng)完成合理分組。學(xué)生群體有整體性也有差異性，每個人的天賦和興趣都是不一樣的。所以分組要參考組內(nèi)成員的共性和個性。分組有兩種方式，一是老師根據(jù)學(xué)生的前課程成績與英語語言能力，命令式分組；二是由學(xué)生自主組成小組。兩種形式各有優(yōu)缺點(diǎn)，教師的分組比較客觀，但是沒有尊重學(xué)生的意愿，小組結(jié)構(gòu)也許合理但是團(tuán)結(jié)程度不高。學(xué)生的分組比較主觀，沒有考慮人員的構(gòu)成要素，但是合作程度較高。所以比較好的方式是在學(xué)生自愿分組的基礎(chǔ)上，教師根據(jù)人員背景進(jìn)行調(diào)整。最終36位同學(xué)6人一個小組，分成6組。再由抽簽的方式分成3個賣方組和3個買方組。

2.任務(wù)環(huán)節(jié)

任務(wù)環(huán)節(jié)是任務(wù)實(shí)施的階段。師生完成貿(mào)易流程的學(xué)習(xí)和小組分組的前任務(wù)之后，進(jìn)入任務(wù)的實(shí)操階段。為了任務(wù)更貼切現(xiàn)實(shí)，課題組假定買方組是美國ACCA進(jìn)出口貿(mào)易有限公司，賣方是南京水韻時裝有限公司，買方準(zhǔn)備向賣方購買女士時裝褲200條，短袖上衣200件，雙方是首次貿(mào)易接觸。6組小組在簡單的接觸后，結(jié)成三對買賣大組，在之后課程中完成一系列的次任務(wù)。

（1）貿(mào)易溝通

在這一任務(wù)中，買方向賣方發(fā)出詢盤，賣方根據(jù)報價表發(fā)出報盤。雙方均可參考教材完成詢盤和報盤的寫作，但是雙方之間不能用直接的語言交流，必須通過往來信函，小組成員之間可以自由商量。雙方可以就報價表的傭金、折扣和最低成交量進(jìn)行還盤。

（2）貿(mào)易達(dá)成

在多次還盤的基礎(chǔ)之上，買賣雙方就條件和術(shù)語達(dá)成一致，進(jìn)入貿(mào)易的細(xì)節(jié)磋商階段。買方會向賣方發(fā)出接受函表示簽訂合同的意愿。賣方在接收買方的接受函之后，也要向買方發(fā)出確認(rèn)函，確認(rèn)簽訂合同的意愿。

（3）細(xì)節(jié)磋商

在這個過程中，買賣雙方就付款方式和運(yùn)輸方式進(jìn)行函電往來。國際付款方式有三種:匯付、信用證和托收。信用證是銀行信用，對買方有利，但是賣方要付開證行一筆費(fèi)用。托少是商業(yè)信用，手續(xù)費(fèi)少，對買方有利。信用證和托收又有即期和遠(yuǎn)期之分。買賣雙方用信函的形式進(jìn)行付款方式的協(xié)商。之后，運(yùn)輸?shù)姆绞胶唾M(fèi)用的承擔(dān)也是合同磋商的重要環(huán)節(jié)。

為了任務(wù)進(jìn)行的流暢性，每個次級任務(wù)都有課時限制，一個任務(wù)大概需要7-8課時。一個次級任務(wù)進(jìn)行有困難時，學(xué)生可以求助教師，教師作為第三方仲裁進(jìn)行調(diào)停，促使雙方讓步，使貿(mào)易繼續(xù)進(jìn)行下去。

3.后任務(wù)階段

后任務(wù)就是任務(wù)的完成和結(jié)束階段。這個部分涉及售后服務(wù)、貿(mào)易分歧、仲裁和索賠。假定買方收到貨物時發(fā)現(xiàn)貨物的品種不是女士短袖襯衣而是長袖襯衣，并且有破損的現(xiàn)象，但是賣方拒不退貨。買方首先就事實(shí)向賣方發(fā)一封抱怨函說明情況，要求退換貨，并賠付將貨物退回賣方的運(yùn)輸費(fèi)用與由于晚于規(guī)定時間收到貨物所帶來的損失。由于賣方不愿意退貨，買方要與之協(xié)商解決方法。在沒有達(dá)成一致的情況下，買方按照合同向仲裁委員會發(fā)仲裁函電，追回?fù)p失。

任務(wù)型商務(wù)英語函電課程結(jié)束后，課題組在第20周根據(jù)隨堂觀察、課后訪談、問卷調(diào)查和日記記錄的形式作綜合性評價，得出結(jié)論:任務(wù)型語言教學(xué)能夠完成非語言目標(biāo)和語言目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)操能力，增強(qiáng)學(xué)生貿(mào)易知識，提高英語函電的寫作能力。

1.英語語言的語用能力得到提高

商務(wù)英語信函與國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是環(huán)環(huán)相扣的，學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)信函時脫離貿(mào)易實(shí)務(wù)場景，為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，既枯燥無趣，又不能運(yùn)用語言解決實(shí)際問題。正如傳統(tǒng)教師教授英語語法的例子，“在實(shí)施‘現(xiàn)在進(jìn)行體’用法時，往往一邊表演，一邊解說，如他一邊往門或窗的方向走，一邊說，‘I’m walking to the door(window).’”[8]。任務(wù)型語言學(xué)習(xí)前任務(wù)的設(shè)定為學(xué)生使用英語提供了場所。學(xué)生為了完成一項(xiàng)貿(mào)易而進(jìn)行函電交流，函電交流又促進(jìn)了貿(mào)易的達(dá)成，相輔相成，使商務(wù)英語函電有了現(xiàn)實(shí)意義，也為學(xué)生帶來了語言使用的滿足感。

2.商務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)知識得到提升

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)之前的貿(mào)易課程大多停留在紙上談兵的階段，沒有將理論與實(shí)操結(jié)合。高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)是“培養(yǎng)動手能力強(qiáng)，具有國際競爭力的創(chuàng)新人才”。“做中學(xué)，學(xué)中做”的教學(xué)模式符合高職院的人才培養(yǎng)使命。任務(wù)型語言學(xué)習(xí)同時實(shí)際操練各個貿(mào)易環(huán)節(jié)，加深學(xué)生的貿(mào)易理論知識以及動腦動手的運(yùn)用能力，提升了學(xué)生的商務(wù)貿(mào)易實(shí)務(wù)知識。

3.綜合素質(zhì)得到加強(qiáng)

通過小組合作完成多項(xiàng)任務(wù)，學(xué)生學(xué)會了如何保持集體共性的前提下發(fā)揮個性。在合作過程中，他們以角色扮演的方式感悟到團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的魅力。同時，小組合作要求每個人在寬容別人、發(fā)揮自我優(yōu)勢的同時增進(jìn)了解，互幫互助，共同前進(jìn)。小組合作也能營造輕松愉快的課堂氣氛，加強(qiáng)伙伴之間的學(xué)習(xí)。

結(jié)語

課題組以商務(wù)英語函電課程為例研究任務(wù)型語言教學(xué)理論的教學(xué)應(yīng)用，取得一些成效，但是仍然存在一些問題需要完善:1）課題的研究是在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)中進(jìn)行教學(xué)實(shí)驗(yàn)，對于其他非經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的學(xué)生，如商務(wù)英語專業(yè)，在不具備系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)知識的情況下，如何開展任務(wù)型語言教學(xué)還有待實(shí)踐。2）有關(guān)商務(wù)英語信函的教材很多，但是極少以任務(wù)型的方式編排教材，這為任務(wù)環(huán)節(jié)的實(shí)施提升了難度。3）這種教學(xué)模式對學(xué)生與教師的要求很高，需要比傳統(tǒng)教學(xué)多幾倍的時間的投入。有可能出現(xiàn)期初熱情高漲，期中平平淡淡，期末疲憊不堪的現(xiàn)象。“在任務(wù)設(shè)計與執(zhí)行的整個過程中，教師應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，是任務(wù)的設(shè)計者和控制者，規(guī)定任務(wù)的內(nèi)容、任務(wù)執(zhí)行的時間以及任務(wù)的反饋，承擔(dān)著設(shè)計、控制及調(diào)動學(xué)生積極性的作用”[9]。4）學(xué)校硬件需要投入，改造教室環(huán)境，為任務(wù)型教學(xué)創(chuàng)造更貼近實(shí)際的工作場景。

總之，“通過此種類似于企業(yè)的任務(wù)型方法可以有效地提升學(xué)生的實(shí)踐能力，并在探索任務(wù)完成的過程中實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力等多方面能力的‘升華’”[10]。

[1]蘇秋萍.任務(wù)型語言教學(xué)模式與綜合英語教學(xué)——關(guān)于任務(wù)型語言教學(xué)在Christmas單元中的教學(xué)實(shí)驗(yàn)研究[J].國外外語教學(xué),2005（4）:35-42.

[2]秦麗莉，戴煒棟.二語習(xí)得社會文化理論框架下的“生態(tài)化“任務(wù)型語言教學(xué)研究[J].外語與外語教學(xué),2013（2）:41-46.

[3]周凱猛.高職高專英語任務(wù)型教學(xué)法初探[J].長春教育學(xué)院學(xué)報,2013（24）:180-181.

[4]呂京.英語任務(wù)型教學(xué)法的有效實(shí)施[J].中國教育學(xué)刊, 2010（6）:53-55.

[5]賈志高.有關(guān)任務(wù)型教學(xué)法的幾個核心問題的探討[J].課程·教材·教法,2005（1）:51-55.

[6]蔣磊.國際商務(wù)英語函電[M].北京：對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2014.

[7]王怡.任務(wù)型教學(xué)在高職英語口語課堂的實(shí)踐.[J].南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2010（5）:53-55.

[8]方文禮.外語任務(wù)型教學(xué)法縱橫談[J].外語與外語教學(xué), 2003（9）:17-20.

[9]黃麗莉.任務(wù)型教學(xué)法在國際商務(wù)英語演說的實(shí)證研究[J].長春大學(xué)學(xué)報,2015（6）:129-132.

[10]陳敏.任務(wù)型教學(xué)方法在高職英語教學(xué)中的不足與創(chuàng)新措施[J].武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2013（6）:98-100.

（責(zé)任編校：劉芳）

An Analysis on the Application of Task Based Language Teaching in English Business Correspondence

JIAN Yao
(Jiangsu Maritime Institute,Economy and Management Department,Nanjing,Jiangsu 211170)

With the application of TBLT in pre-task,task cycle and post-task teaching phases,this research takes the English business correspondence course for example and attempts to find out its effect on vocal and non-vocal language aims.Therefore, the research team concludes that TBLT can improve students'English pragmatic competence,knowledge of business trade and personal overall qualities.Furthermore,TBLT demands scientific teaching materials keeping pace with the time and double professional teachers in both English and business trade.

task based language teaching;pre-task;task cycle;post-task

H 319.3

A

1672-738X(2015)05-0059-04

2015-08-01

江蘇省職業(yè)教育教學(xué)改革研究課題“《高職外貿(mào)英語函電》項(xiàng)目化教改的研究”（ZYB144)。

簡耀（1981—），女，江蘇徐州人，英語語言文學(xué)碩士，英語講師。主要研究方向：語言符號學(xué)、跨文化交際等。