練玉來

摘 ? ?要： 本文通過分析涉外文秘專業(yè)“Office專家”課程的現(xiàn)狀和存在的問題，提出涉外文秘專業(yè)和“Office專家”課程相結(jié)合的課程建設(shè)與探索。

關(guān)鍵詞： 高職涉外文秘 ? ?Office專家 ? ?課程建設(shè)

一、引言

涉外文秘，又叫涉外秘書，該專業(yè)旨在培養(yǎng)具有較高人文素養(yǎng)、扎實(shí)文秘專業(yè)知識，具有較強(qiáng)表達(dá)能力、辦公室管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、檔案管理能力，并熟練掌握辦公自動化技術(shù)的高技能應(yīng)用型人才。涉外文秘專業(yè)是目前最熱門的新興專業(yè)之一，涉外文秘專業(yè)畢業(yè)生有廣闊的擇業(yè)范圍和良好的就業(yè)前景，可從事辦公室文秘、企業(yè)管理、行政管理、檔案管理、機(jī)關(guān)文職、人力資源管理、市場營銷、公關(guān)宣傳、外經(jīng)外貿(mào)、文化傳播、廣告策劃等工作。

《Office專家》課程作為涉外文秘專業(yè)的理論必修課程，是培養(yǎng)學(xué)生辦公自動化能力，提高學(xué)生辦公效率，提升學(xué)生職業(yè)能力的理實(shí)一體化課程。通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生在原先已掌握的Office辦公軟件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步掌握Word、Excel、PowerPoint三個常用軟件的知識和操作技能，了解其他Office組件。本課程在教學(xué)過程中強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論知識“必須夠用”的原則，以實(shí)際案例為載體，采用案例導(dǎo)入任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)方法，提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力和辦公水平與效率。

二、現(xiàn)狀

在Office軟件的學(xué)習(xí)上，往年涉外文秘專業(yè)開兩門課，第一學(xué)期上的是“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”，由學(xué)校的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教研室負(fù)責(zé)，與其他專業(yè)上一樣的內(nèi)容;第二學(xué)期由系部負(fù)責(zé)，主要進(jìn)行二級輔導(dǎo)和考試。兩個不同的教學(xué)部門相互獨(dú)立、各自為政，教學(xué)上缺乏溝通。一個是為省計(jì)算機(jī)一級鋪墊，一個直接考二級，都沒有考慮文秘專業(yè)的專業(yè)特性和需求。

另外，由于地區(qū)差異和生源差異，高職學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)兩極分化現(xiàn)象嚴(yán)重。江浙一帶的學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)大多不錯，中西部地區(qū)學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)一般不是很好;三校上來的基礎(chǔ)較好，普高上來的基礎(chǔ)較差。一般一個班級有各個地區(qū)和各種類型的生源，就造成了同一個班級中，學(xué)生的基礎(chǔ)參差不齊，兩極分化現(xiàn)象嚴(yán)重。

三、文秘專業(yè)“OFFICE專家”課程建設(shè)

1.制定適合文秘專業(yè)的教學(xué)大綱。

為解決兩門相關(guān)課程各自為政、不能很好銜接的問題，取消第一學(xué)期的“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”，開兩個學(xué)期的“Office專家”。新的“Office專家”課程總課時為90課時，分兩個學(xué)期。

基于涉外文秘工作中Word和PowerPoint用得較多，Word更是使用頻繁，在教學(xué)大綱組織上，新的“Office專家”側(cè)重Word，PowerPoint次之，Excel掌握基本技能即可。

課程分為兩個學(xué)期，第一學(xué)期重在打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)良好軟件使用習(xí)慣;第二學(xué)期分為兩個過程：前半學(xué)期輔導(dǎo)學(xué)生通過浙江省計(jì)算機(jī)二級AOA（即辦公軟件高級應(yīng)用）考試;下半學(xué)期著重復(fù)雜教學(xué)案例學(xué)習(xí)。

2.日常教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。

在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，第一學(xué)期主要講解教材中簡單的案例，對于部分復(fù)雜的案例中較難的知識點(diǎn)在課堂中鋪墊，對于學(xué)有余力的學(xué)生講解部分Excel的復(fù)雜函數(shù)為第二學(xué)期的二級考試打基礎(chǔ)。第二個學(xué)期主要講解計(jì)算機(jī)二級考試AOA試題和教材中的復(fù)雜案例。

在日常教學(xué)過程中，教學(xué)案例、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和課后作業(yè)的設(shè)計(jì)，盡可能地聯(lián)系涉外文秘的專業(yè)知識，從而培養(yǎng)和提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。例如“商業(yè)合同的制作”案例中的商業(yè)合同可以包括中文的和英文兩種版本的商務(wù)合同;為提高學(xué)生長文檔寫作和排版水平，Word大作業(yè)中加入學(xué)生收集、整理資料書寫長文檔的作業(yè);通過視頻演示打印機(jī)、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用方式及常見問題處理方法。

3.由淺入深，分層教學(xué)。

為解決兩極分化的情況，在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，要兼顧兩頭學(xué)生的接受能力和學(xué)習(xí)積極性。首先在課程開始的時候，不要一下子講太難，由淺入深;布置學(xué)生實(shí)訓(xùn)作業(yè)時，布置基本實(shí)訓(xùn)任務(wù)和附加實(shí)習(xí)任務(wù)，基本實(shí)訓(xùn)任務(wù)是大部分學(xué)生都能在課堂上完成的，附加任務(wù)是為學(xué)有余力的學(xué)生準(zhǔn)備的。

如果有基礎(chǔ)特別差的學(xué)生，學(xué)期初期在課堂上給他布置他能完成的簡單任務(wù)，課后布置預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)任務(wù)，并在下次上課前檢查。

4.通過鋪墊和重復(fù)攻克教學(xué)難點(diǎn)。

涉外文秘專業(yè)的Office專家是對Office軟件的高級應(yīng)用，第二學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容偏深。教學(xué)過程中難免碰到許多難點(diǎn)，學(xué)生一下子很難接受和理解。所以在教學(xué)過程中，對于涉及學(xué)生難以理解的案例，先不要講案例，把難點(diǎn)單獨(dú)拿出來進(jìn)行講解和練習(xí)，學(xué)生初步掌握難點(diǎn)后再講具體案例。當(dāng)然，對于實(shí)在復(fù)雜的知識點(diǎn)或者Excel可以重復(fù)，多講幾次，加深學(xué)生的理解。另外，課程第一學(xué)期打基礎(chǔ)為主，為減輕第二學(xué)期考證壓力，在第一學(xué)期上課的過程中，可以適當(dāng)鋪墊一些二級考試要點(diǎn)，比如長文檔排版中的多級編號和樣式的結(jié)合、域的使用、復(fù)雜的Excel函數(shù)等。

5.以考促學(xué)提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

隨著大學(xué)的擴(kuò)招，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，可以組織學(xué)生在第二學(xué)期前半學(xué)期參加浙江省AOA計(jì)算機(jī)二級考試。一方面提高學(xué)生就業(yè)競爭力，另一方面以考促學(xué)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，從而提高Office水平，增強(qiáng)課程學(xué)習(xí)效果。

四、結(jié)語

本文從制定適合文秘專業(yè)的教學(xué)大綱;日常教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng);由淺入深，分層教學(xué);通過鋪墊和重復(fù)攻克教學(xué)難點(diǎn);以考促學(xué)提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性五方面，介紹了涉外文秘專業(yè)的“Office專家”課程建設(shè)。

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