肖霞

摘 ?要：該文闡述了高校圖書館信息服務(wù)的重要性，分析了高校圖書館的現(xiàn)狀和問題，指出了高校圖書館館員的素質(zhì)影響著圖書館的服務(wù)水平。高校圖書館員思想素質(zhì)和服務(wù)素質(zhì)的提高，要通過專業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)等措施進(jìn)行提升。高校圖書館員高素質(zhì)的現(xiàn)代專業(yè)知識和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。才能適應(yīng)高學(xué)校圖書館的信息需要，更好地為讀者服務(wù)。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;信息服務(wù);現(xiàn)狀和問題;基本素質(zhì);措施

隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息的需求和服務(wù)也相應(yīng)發(fā)生了明顯變化。在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代，圖書館人力資源管理的模式不再是機(jī)械的、非人性化的規(guī)章制度為主要內(nèi)涵的管理模式，已轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刂R交流、發(fā)揮人的主動性和創(chuàng)造性，培育和發(fā)展優(yōu)秀的人性化人力群體為宗旨的管理模式。鑒于此，要根據(jù)圖書館人力資源的內(nèi)涵將圖書館人力資源開發(fā)與利用的目標(biāo)，以培養(yǎng)圖書管理人員人力資本價值為中心，以提高圖書管理人員的素質(zhì)為重點，以開發(fā)和充分利用圖書管理人員的潛在價值為核心，激發(fā)圖書管理人員的積極性與創(chuàng)造性，以最終實現(xiàn)圖書管理人員更大的社會價值和圖書館的本身價值與拓展價值。

一、高校圖書館信息服務(wù)的重要性

（一）為科研人員提供信息保障。高校的科研工作中，圖書館可以為科研課題提供相關(guān)信息源，提供最新技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，從而為科研人員制定切實可行的方案提供保障。

（二）為學(xué)生提供各種信息服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館信息服務(wù)的載體形式出現(xiàn)了多樣化的趨勢。高校圖書館利用豐富的資源，為學(xué)生提供各種信息服務(wù)。學(xué)生利用這些信息服務(wù)，發(fā)展自己的專業(yè)知識和業(yè)余愛好，開闊了眼界、拓寬了知識面，有利于培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力、樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高精神境界和綜合素質(zhì)。

二、高校圖書館的現(xiàn)狀和問題

（一）高校圖書館開發(fā)與利用觀念淡薄，模式缺乏創(chuàng)新。一些圖書館管理者把主要工作核心放在了藏書建設(shè)和文獻(xiàn)的保障活動上，各部門都把主要精力與資金投放到圖書與現(xiàn)代化設(shè)備的添置上，從而忽視了對專業(yè)人才的開發(fā)與利用，沒有意識到真正的瓶頸是缺乏高素質(zhì)的圖書館人力資源，對如何引進(jìn)和培養(yǎng)人才考慮得少，在隊伍建設(shè)、人才培養(yǎng)等軟件的建設(shè)上，難以沖破傳統(tǒng)的觀念和運作模式。

（二）沒有形成良好的競爭有效的管理機(jī)制。在高校圖書館中普遍存在崗位設(shè)置和人員調(diào)配等方面隨意性較大的問題。高校圖書館工作人員有限，缺乏一個良好的競爭與管理機(jī)制，使得圖書館管理人員的素質(zhì)和管理水平長期停滯不前。其原因為：缺乏一個長期的人力資源發(fā)開與利用規(guī)劃;人力資源的配置不合理，導(dǎo)致崗位設(shè)置和人員配置不合理，不能“人盡其材”，人力資源得不到有效的利用。

（三）對圖書館人力資源的后續(xù)教育重視不夠。高校圖書館人力資源素質(zhì)低，高校圖書館對人力資源建設(shè)的投入有限。雖然圖書館領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)識到人力資源建設(shè)的重要性，但是，并沒有把圖書館人力資源的后續(xù)教育作為頭等大事來抓，往往會由于崗位不足、資金緊缺等客觀因素的制約，擠占或壓縮圖書館人力資源的教育培訓(xùn)資金和時間。因此，對高校圖書館館員進(jìn)行培訓(xùn)極為緊迫且重要。

三、提高高校圖書館館員素質(zhì)的方法和措施

（一）從思想上長期的加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的建設(shè)。作為高校的圖書館員，我們的工作就是為了廣大的師生服務(wù)的?！耙磺袨榱俗x者，讀者至上”的思想就是我們的職業(yè)宗旨。甘為人梯、樂于奉獻(xiàn)，是我們在工作中應(yīng)具有的品質(zhì)。所以加強(qiáng)職業(yè)道德教育的工作是我們的一個長期性、基礎(chǔ)性的工作。讓我們的館員通過不斷的學(xué)習(xí)，在職業(yè)道德的修養(yǎng)上由“他律”向“自律”轉(zhuǎn)變，從而走向自覺。

（二）建立激勵的競爭機(jī)制。競爭機(jī)制是最有意義的調(diào)節(jié)機(jī)制，在高校圖書館館內(nèi)引入競爭爭機(jī)制，樹立“效率優(yōu)先、公平競爭”的原則，使館員產(chǎn)生一種危機(jī)感。對各項工作制定出各種量化考核細(xì)則，并把它作為各種考核和評優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)。在崗位的聘任上實行雙向選擇的原則，讓每個館員憑借自己的實力競爭上崗，讓每個館員充分的發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，充分的調(diào)動好館員的積極性和創(chuàng)造性。

（三）定期的開展業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和現(xiàn)代技術(shù)的學(xué)習(xí)。針對在工作中大家所出現(xiàn)的一些具有代表性的問題，我們可以充分的利用在知識資源占優(yōu)勢的特點，參加國家圖書館的一些培訓(xùn)，努力的提高館員的專業(yè)素質(zhì)和現(xiàn)代化技術(shù)知識，培養(yǎng)館員樹立終身學(xué)習(xí)的思想意識，大家爭當(dāng)“智慧型”的館員。

（四）開展形式多樣的文娛體育活動。圖書館可以以部門之間或者館際之間開展一些形式多樣、內(nèi)容豐富的文娛體育活動。通過活動一方面鍛煉了大家的身體，提高了身體素質(zhì)。另一方面也增加、增強(qiáng)了各部門之間的交流及館際之間的協(xié)作。

總之，信息時代的圖書館館員處于一個充滿發(fā)展與機(jī)遇的時期，圖書館館員要敢于面對挑戰(zhàn)，認(rèn)清自身存在的不足，不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，與時俱進(jìn)，擔(dān)負(fù)起時代賦予的重任，以自身的發(fā)展，來推動高校圖書館的和諧持續(xù)的發(fā)展。鑒于此，每人一個圖書館管理人員都需要隨著知識的更新、社會的進(jìn)步、科技的發(fā)展和信息“爆炸”式的增加而不斷的學(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn)：

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