祝躍

“如果我第二天不幸身亡，薩弗拉將接替我成為公司的CEO。”

甲骨文創(chuàng)始人拉里·埃里森（Larry Allison）曾在2005年甲骨文年終大會(huì)上對(duì)員工如是說(shuō)。接下來(lái)并沒(méi)有發(fā)生好萊塢大片那樣的“意外、奪權(quán)和陰謀”，彼時(shí)擔(dān)任甲骨文總裁兼臨時(shí)CFO的薩弗拉·凱茨（Safra Catz）在接下來(lái)的九年里一直扮演著埃里森左臂右膀的角色。

2014年9月18日，埃里森宣布辭去CEO職位，結(jié)束了他在甲骨文37年的“傳奇生涯”，很早就被他指定為接班人的凱茨也成為了公司新的CEO，不過(guò)，現(xiàn)在還有一個(gè)人和她分享權(quán)力：與她一同擔(dān)任聯(lián)合總裁4年之久的馬克·赫德（Mark Hurd）。

“我們?nèi)齻€(gè)已經(jīng)在一起工作了很長(zhǎng)時(shí)間，在未來(lái)我們計(jì)劃繼續(xù)保持現(xiàn)在的模式。保持管理團(tuán)隊(duì)的完整是我目前最主要的工作?！鞭o去CEO后擔(dān)任甲骨文董事長(zhǎng)的埃里森表示。根據(jù)甲骨文公司的公報(bào)，凱茨將會(huì)負(fù)責(zé)生產(chǎn)、財(cái)政和法律職務(wù)；赫德則掌管銷售、服務(wù)和垂直行業(yè)全球單位。

最貴女高管

相比于曾經(jīng)讓惠普重新煥發(fā)活力最后卻因桃色丑聞被掃地出門的赫德，凱茨在不熟悉甲骨文或軟件行業(yè)的人眼中要低調(diào)得多，但在硅谷，凱茨絕對(duì)是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?，除了長(zhǎng)時(shí)間擔(dān)任埃里森的副手外，她的高薪水也聞名于世——2013年，她的薪水達(dá)到了4360萬(wàn)美元，成為全球最貴的CFO和女高管。

凱茨高薪水的背后是她在甲骨文的經(jīng)歷和影響。她是整個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)層為數(shù)不多逐步攀升、最終達(dá)到頂點(diǎn)的人。之前因?yàn)榘＠锷铗埐获Z的個(gè)性或其他原因，有很多甲骨文知名高管先后離開(kāi)了公司。

忠誠(chéng)只是凱茨的一面，將凱茨帶入職業(yè)生涯的帝杰證券（Donaldson Lufkin & Jenrette）科技投資銀行部前總裁托馬斯·格雷格（Thomas Greig）稱其為一個(gè)“敢于嘗試新鮮事物，不懼挑戰(zhàn)的人”，“因此能夠在80年代人們對(duì)科技投資都不是很確定的情況下，做出一些令人印象深刻的決定”。曾經(jīng)是凱茨客戶之一的賽門鐵克前CEO戈登·尤班克斯（Gordon Eubanks）回憶說(shuō)凱茨會(huì)在凌晨2點(diǎn)打電話給他，向他說(shuō)明在一起收購(gòu)案中將報(bào)價(jià)提高每股一美分也是對(duì)賽門鐵克不利的，“她總是致力于做對(duì)公司和客戶有利的事情”。

凱茨和埃里森早在1987年甲骨文增發(fā)時(shí)就已經(jīng)相識(shí)。根據(jù)部分甲骨文員工的描述，兩人還曾經(jīng)約會(huì)過(guò)。當(dāng)1999年“互聯(lián)網(wǎng)泡沫”破裂時(shí)，凱茨決定離開(kāi)投資銀行界，并應(yīng)埃里森邀請(qǐng)加盟甲骨文。

甲骨文的高官們很驚訝埃里森身邊突然多了一個(gè)跟著他到處跑并且向他們傳達(dá)指令的女人。盡管甲骨文前副總裁邁克爾·德切薩爾（Michael DeCesare）稱凱茨完美地平衡了高管和埃里森之間的關(guān)系，但是很多高管對(duì)這位“創(chuàng)始人前女友”表示不屑。這種矛盾在2000年COO雷·萊恩（Ray Lane）離職后達(dá)到頂峰。

“萊恩在甲骨文銷售團(tuán)隊(duì)中很受歡迎，他曾經(jīng)被視為埃里森的接班人，他的離開(kāi)被人們認(rèn)為與凱茨日漸擴(kuò)大的影響力有一定關(guān)系?！钡虑兴_爾說(shuō)，“這是凱茨來(lái)到甲骨文后面臨的第一個(gè)難題?！?/p>

不過(guò)凱茨最終還是贏回了員工和高管的尊重。據(jù)悉在2000年第三季度，為了能在最后一天完成與惠普的一樁價(jià)值100億美元的交易，凱茨幾乎每天都會(huì)工作到晚上9點(diǎn)?！拔疫€記得她在晚上9點(diǎn)開(kāi)完會(huì)議后和我通了三個(gè)小時(shí)的電話，幫助我按時(shí)完成了交易。”德切薩爾回憶說(shuō)，“我們最后在電話里擊掌相慶。作為一個(gè)男人，我很佩服她的熱情和精力?！?/p>

德薩切爾的同事也隨后認(rèn)識(shí)到凱茨并非“花瓶”，她的數(shù)據(jù)收集和分析能力能夠讓她的觀點(diǎn)更加可信。從1999年到2004年，凱茨所實(shí)施、監(jiān)督的公司變革措施每年能為甲骨文節(jié)約15億美元左右的成本，公司的利潤(rùn)率從22%上升到37%。2004年的年終大會(huì)上，甲骨文董事會(huì)宣稱凱茨的措施讓公司避免了大規(guī)模裁員，同時(shí)她也被埃里森任命為聯(lián)合總裁。

“二人組”的利與弊

如果說(shuō)2004年之前凱茨的努力是向甲骨文內(nèi)部證明了自己的話，那么2004年她主導(dǎo)的甲骨文收購(gòu)仁科軟件（PeopleSoft）則讓她成為了硅谷的焦點(diǎn)。

據(jù)悉，埃里森對(duì)仁科軟件垂涎已久，但認(rèn)為這是一件不可能完成的事情。凱茨在經(jīng)過(guò)詳盡的數(shù)據(jù)分析后說(shuō)服埃里森相信收購(gòu)仁科是甲骨文最好的選擇。但是事情并非一帆風(fēng)順，仁科剛剛收購(gòu)了J.D. Edwards公司，公司股價(jià)高于甲骨文，董事會(huì)直接拒絕了甲骨文的收購(gòu)請(qǐng)求，而美國(guó)證券委員會(huì)對(duì)此次事件的調(diào)查迫使甲骨文的行動(dòng)推遲了幾個(gè)月。

然而凱茨還是義無(wú)反顧地對(duì)仁科發(fā)起了敵意收購(gòu)，她采取行動(dòng)說(shuō)服仁科的股東相信與甲骨文合并能夠給他們帶來(lái)最大的好處，通過(guò)替換董事將仁科董事會(huì)改造成“親甲骨文派”。最終在2005年完成了收購(gòu)。

這次收購(gòu)的完成使凱茨在甲骨文和美國(guó)科技界一戰(zhàn)成名，隨后凱茨又主導(dǎo)了甲骨文的多次收購(gòu)，自己也成為斯坦福大學(xué)商學(xué)院講師，向?qū)W生傳授自己的收購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。

盡管這個(gè)時(shí)候凱茨已經(jīng)基本確定了埃里森接班人的身份，但是她對(duì)媒體、華爾街甚至部分甲骨文員工來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)神秘人物。一位與甲骨文有著長(zhǎng)時(shí)間合作關(guān)系的供應(yīng)商表示：“凱茨和埃里森形成了完美的互補(bǔ)，埃里森擅長(zhǎng)于創(chuàng)新、架構(gòu)和展示自己；而凱茨則更擅長(zhǎng)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)等具體工作?！?/p>

凱茨在公眾面前的曝光度隨著2010年同樣愛(ài)表現(xiàn)的馬克·赫德加盟后進(jìn)一步降低?！凹坠俏淖?010年以后就形成了‘埃里森-凱茨-赫德的鐵三角，埃里森負(fù)責(zé)研發(fā)、赫德負(fù)責(zé)對(duì)外工作，凱茨則負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)等?！遍L(zhǎng)時(shí)間關(guān)注甲骨文的FBR資本分析師丹尼爾·艾維斯（Daniel Ives）說(shuō)道。

現(xiàn)在，“鐵三角”中的一角已經(jīng)退居幕后，形成了凱茨與赫德共同掌權(quán)的局面。在艾維斯看來(lái)，二人的分工都涵蓋了自己的專長(zhǎng)，因此盡管大企業(yè)中兩人分權(quán)的狀況并不常見(jiàn)，但是凱茨與赫德二人依然能夠在新的崗位上發(fā)揮自己的作用。

不過(guò)更多人對(duì)這一組合的效果持懷疑態(tài)度，2014年9月18日甲骨文股價(jià)下跌2.4%就是最好的證明。華爾街和投資者并非對(duì)凱茨與赫德的能力表示懷疑，而是對(duì)于二人的配合產(chǎn)生了疑問(wèn)。

“即便是兩個(gè)人都是CEO，但總有一個(gè)要有更大的權(quán)力，否則就會(huì)破壞所謂的‘統(tǒng)一指揮氛圍，造成下屬不知道聽(tīng)誰(shuí)的尷尬?！钡每怂_斯州基督教大學(xué)商學(xué)院教授萊恩·克勞斯（Ryan Krause）說(shuō)。“就甲骨文目前的分工來(lái)看，還沒(méi)有誰(shuí)能夠占據(jù)明顯的優(yōu)勢(shì)，更何況，埃里森不太可能會(huì)完全放權(quán)，這就造成情況的進(jìn)一步復(fù)雜?！?/p>

“馬克和薩弗拉的互補(bǔ)性讓分權(quán)的影響可能在短期內(nèi)無(wú)法體現(xiàn)出來(lái)?！背啃菣C(jī)構(gòu)證券分析師里克·薩莫（Rick Summer）說(shuō)，“不過(guò)如果5年以后薩弗拉和赫德還是聯(lián)合CEO的話，我一定會(huì)感到很驚訝。”他的話并非空口無(wú)憑，甲骨文最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手德國(guó)SAP也曾保持聯(lián)合CEO模式4年，卻在今年5月讓權(quán)力重歸一人。

緊跟潮流

業(yè)界對(duì)二人組的不看好除了因?yàn)檫@一模式的弊病之外，更是因?yàn)榧坠俏哪壳暗默F(xiàn)狀。凱茨在上任第一天就表示，甲骨文目前正處在一個(gè)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期?！捌髽I(yè)們已經(jīng)無(wú)須付軟件授權(quán)費(fèi)來(lái)下載或使用軟件，它們現(xiàn)在正在將軟件安放在某個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，利用云技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)更加高效、方便的運(yùn)用?！?/p>

除了軟件之外，服務(wù)器等硬件產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)也受到了云技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。2014年第一季度，甲骨文的軟件授權(quán)收益上升了6.77%，但是新軟件的收益額卻同比下跌了2.07%；硬件銷售額下跌7.61%，相應(yīng)的服務(wù)收益也下跌了6.86%——和很多傳統(tǒng)IT企業(yè)一樣，甲骨文正在適應(yīng)著“云”時(shí)代。

就在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)全面衰退的同時(shí)，甲骨文的laaS云業(yè)務(wù)在第一季度收益額上漲了26%，SaaS和PaaS云業(yè)務(wù)的收益額更是取得了36%的年增長(zhǎng)率。凱茨在2014年10月舉行的一次發(fā)布會(huì)上表示“任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不應(yīng)當(dāng)小瞧甲骨文的云業(yè)務(wù)，因?yàn)槲覀冊(cè)谶@一塊增長(zhǎng)得很快”。

甲骨文云業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)讓凱茨感到驕傲，但是兩種云業(yè)務(wù)第一季度的收益分別只有1.38億美元和3.37億美元，總體只占甲骨文銷售額的5.5%，這兩塊業(yè)務(wù)的暴漲根本無(wú)法阻止甲骨文整體效益的衰落。

于是問(wèn)題就來(lái)了：凱茨和赫德如何才能讓甲骨文跟得上云時(shí)代的發(fā)展？且不論赫德，凱茨在甲骨文的從業(yè)經(jīng)歷以財(cái)務(wù)和并購(gòu)為主，她能跟得上時(shí)代的發(fā)展嗎？

在埃里森看來(lái)這似乎不成問(wèn)題?！拔液退_弗拉共事很長(zhǎng)時(shí)間了，她能夠根據(jù)公司的產(chǎn)品政策制定出不同的財(cái)政策略，善于傾聽(tīng)是她的專長(zhǎng)，我相信她和馬克能夠帶領(lǐng)甲骨文在這個(gè)時(shí)代里繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢(shì)和特色。”

凱茨和赫德在2014年10月10日的一份聯(lián)合聲明上已經(jīng)表示，要在明年將甲骨文云業(yè)務(wù)的年收益額增長(zhǎng)率提高到50%。凱茨表示為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，甲骨文已經(jīng)列舉了一系列潛在的收購(gòu)名單?！霸谠萍夹g(shù)領(lǐng)域有很多非常出色的新興企業(yè)，它們都能夠?qū)坠俏牡臉I(yè)務(wù)起到幫助，”凱茨說(shuō)——而收購(gòu)正是凱茨的專長(zhǎng)所在，這也就是為什么華爾街和甲骨文部分前員工更加看好凱茨在甲骨文的前景。

“我們的收購(gòu)只會(huì)是能夠增加我們產(chǎn)品線的、有意義的收購(gòu)?！眲P茨說(shuō)。她還不忘打擊一下老對(duì)手SAP，它在9月份剛剛以80億美元的價(jià)格收購(gòu)了美國(guó)差旅費(fèi)用解決方案供應(yīng)商Concur。

“我記得我告訴自己，‘天哪，SAP收購(gòu)了Concur，這是我今天聽(tīng)到最好的事情。”凱茨說(shuō)，“甲骨文早就有了類似的產(chǎn)品，而SAP在這筆交易中幾乎花光了自己所有的現(xiàn)金?！?/p>

嘲笑過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后，凱茨也應(yīng)當(dāng)開(kāi)始考慮，她和赫德應(yīng)當(dāng)采取什么措施來(lái)避免甲骨文成為別人的笑柄。