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        新媒體的特征及對傳播過程的改變

        2015-01-04 05:38:27何迪鄭翠翠
        科教導(dǎo)刊 2014年35期
        關(guān)鍵詞:新媒體

        何迪 鄭翠翠

        摘 要 文章通過新媒體、傳統(tǒng)媒體的比較,總結(jié)二者在傳播內(nèi)容、傳播方式、傳播對象等方面的差異,并結(jié)合新媒體的特征,探討了以MOOC為代表的新媒體平臺的傳播方式與傳統(tǒng)媒體相比發(fā)生了哪些轉(zhuǎn)變,最后,結(jié)合當前MOOC課程在傳播過程中存在的問題,提出了新媒體應(yīng)用的誤區(qū)。

        關(guān)鍵詞 新媒體 交互影響 用戶生成內(nèi)容 MOOC

        中圖分類號:G206 文獻標識碼:A

        0 引言

        憑借網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,新媒體在近十年也得到了廣泛的應(yīng)用,新媒體與傳統(tǒng)媒體相比,不僅僅是出現(xiàn)早晚的區(qū)別,他們的傳播內(nèi)容、傳播方式、傳播對象等都存在較大的差異。通過新舊媒體的比較,對新媒體的特征進行更準確的描繪,有利于充分發(fā)揮新媒體的真正優(yōu)勢,從而避免沿用過往舊媒體時代的思維方式,用新媒體的瓶子去裝舊媒體的舊酒。

        1 新媒體的特征

        1.1 碎片化內(nèi)容

        新媒體傳播的內(nèi)容是以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的,同時又具有碎片化的特征,在新媒體時代,知識的分布性得到了更好的體現(xiàn),無論哪個媒體平臺,無論哪個個體,都不可能掌握某類信息的全部內(nèi)容。這也使得網(wǎng)絡(luò)媒體的用戶開始在海量信息當中逐漸找到適合自己的定位,成為某一類分眾信息的用戶,并在一段時間內(nèi)成為某個平臺、某類信息來源的忠誠用戶,逐漸形成一種媒體使用習(xí)慣。比如,有些人喜歡上天涯論壇,另外一些人則喜歡刷新浪微博;有些人鐘愛鳳凰新聞,另外一些人習(xí)慣看騰訊推送消息。碎片化的內(nèi)容,使得大多數(shù)的用戶放棄了大海撈針式的信息獲取方式,越是熟悉新媒體這個特征的用戶,越懂得選擇適合自己的媒體平臺,因為要想提高從眾多的碎片化內(nèi)容中獲取有效信息的效率,選擇合適的工具是最重要的一步。

        1.2 交互影響

        從傳播的過程來看,交互性是新媒體傳播的本質(zhì)特征,因此,用戶在使用新媒體的過程中必然會產(chǎn)生交互性的影響,即在參與相關(guān)話題的討論過程中,一方面自己的見解會受到意見領(lǐng)袖或其他用戶的影響,另一方面,自己所發(fā)布的獨特的觀點也會進一步影響更多的用戶。在這種情況下,已經(jīng)很難分清楚,用戶所發(fā)布的評論和看法,是完全建立在獨立思考基礎(chǔ)上的言論,還是在各種意見信息的浸泡中所形成的從眾性的看法。

        1.3 海量用戶

        與傳統(tǒng)媒體相比,新媒體所吸引和聚集的用戶無疑是非常龐大的,而且是電視、廣播、報紙等媒介所無法企及的。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的第34次調(diào)查報告顯示,截至2014年6月,我國網(wǎng)民數(shù)量已達6.32億,其中手機網(wǎng)民達5.27億,這說明智能終端的網(wǎng)絡(luò)用戶已成為新媒體的主要用戶群體。擁有5億注冊用戶的新浪微博,在招股說明中透露,其月活躍用戶(MAU)在2013年12月達到1.27億,且70%的用戶是通過移動設(shè)備接入;而微信在第二季度財務(wù)報告中也公布其月活躍用戶(MAU)在2014年8月已達到4.38億。而與之形成對比的是,一些具有百年歷史的報紙宣布停刊或轉(zhuǎn)為數(shù)字媒體,廣播媒體增設(shè)了在線直播和回放,電視媒體、平面媒體也開始頻繁使用二維碼拉近與受眾的距離。傳統(tǒng)媒體向新媒體的靠攏和轉(zhuǎn)變,其背后最重要的一個原因,就是看到了兩者之間用戶規(guī)模的差距,并且正在努力嘗試去接近這個海量用戶群體。

        2 新媒體環(huán)境下傳播過程的轉(zhuǎn)變

        根據(jù)新媒體研究專家Livingstone等學(xué)者對新媒體定義的闡述,新媒體是信息和傳播技術(shù)及其相關(guān)的社會環(huán)境,主要包括三個層面:(1)擴展我們傳播能力的技術(shù)和裝備;(2)我們開發(fā)和利用這些技術(shù)的傳播活動和實踐;(3)圍繞這些技術(shù)和實踐而形成的社會組織和結(jié)構(gòu)。

        為了說明新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別,選擇MOOC平臺的線上課程與央視的百家講壇電視節(jié)目作為新舊媒體的代表,從以上三個方面進行對比分析。

        2.1 技術(shù)層面

        央視的百家講壇作為向普通大眾傳播知識的媒體平臺,受到了廣泛的好評,然而,作為一種舊媒體,支撐其傳播能力的技術(shù)和裝備是相當有限的。如易中天在對曹操等歷史人物進行評述時,雖然也能做到圖文并茂的多媒體展示,然而與MOOC上線上課程相比,具有很多局限性。以Coursera平臺上,國立臺灣大學(xué)呂世浩老師的課程“中國古代歷史人物——秦始皇”為例,借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù),學(xué)員既可以通過三種不同的方式觀看教學(xué)視頻:在線觀看,下載到電腦觀看,通過移動終端APP觀看。同時,學(xué)員之間的互動,既可以在官方討論區(qū),也可以自己組建QQ群、微信群,甚至可以在優(yōu)酷平臺老師過往課程的視頻下添加評論,進行討論。此外,呂老師也會在博客中與學(xué)生進行互動。

        2.2 實踐層面

        對于電視節(jié)目而言,無論它的形式多么新穎、內(nèi)容多么創(chuàng)新,還是仍然需要在固定的時段播放節(jié)目,所依賴的技術(shù)雖然也在不斷進步,但本質(zhì)沒有改變,雖然過去看電視需要使用天線,現(xiàn)在需要使用機頂盒。但沒有改變的是,電視觀眾仍然需要坐在電視前,按照節(jié)目預(yù)告的時間去觀看自己喜愛的節(jié)目。因此,對于百家講壇來說,人們利用現(xiàn)有的傳播技術(shù)的傳播活動和實踐,仍然是以節(jié)目制作者為主體的、單向的傳播。而MOOC平臺上,討論區(qū)的大量用戶生成內(nèi)容UGC,使信息的傳播范圍、傳播內(nèi)容都遠超過了課程的教學(xué)視頻,這種互動式的傳播實踐,使得新媒體的非線性傳播特征得到充分體現(xiàn)。以MOOC平臺上的復(fù)旦大學(xué)程士安老師的大數(shù)據(jù)與信息傳播課程為例,在短期內(nèi)聚集了數(shù)萬對新媒體感興趣的學(xué)員,他們組建了微信討論群,也開展了豐富多彩的線下活動,除了圍繞大數(shù)據(jù)的傳播進行廣泛的討論,還組織了全國范圍的漂書活動。通過一門課程,將五湖四海,不同職業(yè)、不同學(xué)習(xí)背景的學(xué)習(xí)者聚集在一起,在討論和互動中,不斷激發(fā)出新的思想火花。

        2.3 社會組織層面

        圍繞電視類舊媒體的技術(shù)和實踐所形成的社會組織和結(jié)構(gòu),是相對穩(wěn)定的正式組織群體,如電視臺的采編、制作人員,他們有明確的工作目標、成員相對明確、職責(zé)和角色也相對明確。而圍繞MOOC平臺這種新媒體的技術(shù)和實踐所形成的社會組織和機構(gòu),屬于非正式組織,主要是因興趣、愛好而聚集在一起,沒有明確的目標、成員、角色,成員會經(jīng)常發(fā)生變動,也不會有明確的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)號施令,更不會有被管理者被動地完成任務(wù)。MOOC課程的制作者大多是義務(wù)的,不會有金錢上的物質(zhì)驅(qū)動,甚至有些學(xué)校為了擴大學(xué)校的影響力和知名度,還會主動投入大量資金制作品質(zhì)精良的課程及課程平臺,如清華大學(xué)的學(xué)堂在線平臺。果殼網(wǎng)上也常常會看到字幕組志愿者的招募,分享筆記、推薦優(yōu)秀課程的學(xué)員也都是純義務(wù)性質(zhì)的。所以,使得MOOC課程更加完善的成員可能非常多,但我們卻很可能并不知道他們是誰,這個群體因興趣聚集在一起,也會因為失去興趣而隨時分化、解散,之后可能還會再融入新的成員。從這個意義上來說,通過新媒體的技術(shù)和實踐而形成的社會組織和結(jié)構(gòu),雖然更加松散,但卻能夠吸納更多的成員,使得新媒體在傳播過程中不斷獲得新生。

        3 新媒體應(yīng)用的誤區(qū)

        3.1 借殼傳播

        由于仍沿用傳統(tǒng)媒體時代的思維,某些MOOC平臺的課程,并非真正意義上的在線課程,有些只是把以往的公開課視頻搬上了網(wǎng),有些則是按高校的教學(xué)大綱布置封閉性的作業(yè),還有一些教學(xué)視頻,只是老師在一字一句地讀著PPT。不可否認,MOOC作為一種新事物,每個人的理解會有差異,在接受這種新事物的過程中,難免會存在認識上的偏差。但借著MOOC的外殼,仍使用傳統(tǒng)課堂教學(xué)的內(nèi)容進行傳播,而絲毫不考慮新媒體的用戶感受,顯然是不會得到好的傳播效果的。必須認識到,新媒體的用戶比傳統(tǒng)媒體的受眾更加敏感,對信息的質(zhì)量、信息的傳播方式要求更高,因此,這種借殼傳播的效果恐怕還不及傳統(tǒng)課堂教學(xué)的效果。

        3.2 過度開放

        新媒體環(huán)境下,MOOC課程的教學(xué)過程中可以在師生之間、生生之間進行高頻率、寬范圍、深層次的互動,而過于開放的討論環(huán)境也會使得某些話題偏離了主題,并產(chǎn)生其他的不良后果。例如,有些課程的同學(xué)在討論區(qū),對課程本身的內(nèi)容并不關(guān)心,而是對老師的衣著、語言、神態(tài)評頭論足,甚至以匿名方式惡語中傷。破壞了討論區(qū)原本應(yīng)該具有的延伸教學(xué)、互相啟發(fā)、教學(xué)相長的和諧氛圍。如果課程組的成員對討論的方向和內(nèi)容不進行積極的引導(dǎo),甚至有可能出現(xiàn)其他不合時宜的言論。然而,這種現(xiàn)象不能簡單歸罪于新媒體,如果只看到新媒體在傳播力量方面的優(yōu)勢,卻忽視了這種力量的方向性,顯然也是對新媒體應(yīng)用的一種誤解。

        基金項目:本文系通化師范學(xué)院高等教育教學(xué)研究課題成果,項目編號JY2014028

        參考文獻

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        [2] 喻國明.解讀新媒體的幾個關(guān)鍵詞[J].廣告大觀媒介版,2006(5).

        [3] 匡文波.“新媒體”概念辨析[J].國際新聞界,2008(6).

        [4] 劉雙.手機網(wǎng)民數(shù)量首次超過傳統(tǒng)PC網(wǎng)民[N].深圳商報,2014-077-22,第A02版.

        [5] 嚴燕蓉,韋路.新媒體時代的傳統(tǒng)媒體路在何方[J].中國教育網(wǎng)絡(luò),2013(4).

        [6] 李紀元.MOOC背后的理念[J].中國教育網(wǎng)絡(luò),2013(4).

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