付 妍

（東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 國際商學(xué)院，遼寧 大連 116025）

1 基于互聯(lián)網(wǎng)研究方法知識(shí)溢出的途徑

近年來，互聯(lián)網(wǎng)在我國快速發(fā)展，大量網(wǎng)站逐漸建立起來。隨著網(wǎng)絡(luò)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，網(wǎng)站的訪問量等問題受到廣泛重視。國內(nèi)開始出現(xiàn)專門進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查的機(jī)構(gòu)，但互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查具有一定的復(fù)雜性，這一問題引起研究界和調(diào)查界的重視和質(zhì)疑。本文通過互聯(lián)網(wǎng)搜索、收集資料，如登錄在華企業(yè)的網(wǎng)站、管理論壇等。同時(shí)，還可去國家圖書館研究、分析部分國內(nèi)外全國營銷文獻(xiàn)和專著，收集多數(shù)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的營銷策略和具體案例，如法國標(biāo)致汽車公司與我國廣州汽車廠合資，由于對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)出現(xiàn)失誤或文化差異管理不佳，導(dǎo)致合資效果不佳，標(biāo)致公司萬般無奈撤出投資。

在華外資企業(yè)尤其是跨國公司，一般被認(rèn)為是先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和管理知識(shí)的擁有者。外資企業(yè)傳遞知識(shí)可借助正式渠道：許可證貿(mào)易，與本地區(qū)企業(yè)建立合資企業(yè)，出售資本設(shè)備等；也可借助非正式渠道：采購人員與當(dāng)?shù)毓?yīng)商貿(mào)易聯(lián)系，與本地區(qū)企業(yè)明確轉(zhuǎn)包關(guān)系，通過外資企業(yè)將培訓(xùn)人員流動(dòng)至本地企業(yè)或?qū)W術(shù)交流等。在華外資企業(yè)因缺少本地市場(chǎng)資源，它們一般不愿主動(dòng)將優(yōu)勢(shì)資源轉(zhuǎn)讓給東道國企業(yè)，從而保證自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，東道國企業(yè)若想要獲得外資企業(yè)獨(dú)有的知識(shí)，通常借助非正式交易渠道獲得。知識(shí)溢出主要借助3種途徑：①外資企業(yè)通過與本地區(qū)供應(yīng)商及銷售渠道之間的聯(lián)系，傳遞著有關(guān)存貨控制，質(zhì)量控制等各方面的知識(shí)；②在華外資企業(yè)培訓(xùn)出來的員工轉(zhuǎn)入本地區(qū)企業(yè)任職；③外資企業(yè)具備充足的能力形成知識(shí)壁壘行業(yè)，打破傳統(tǒng)的壟斷局面，提升本行業(yè)的知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)能力。

2 影響知識(shí)溢出的主要因素

2.1 外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響

良好的宏觀經(jīng)濟(jì)觀可加強(qiáng)外資企業(yè)在華投資的信心，吸引大量的外國企業(yè)在華投資建店。良好穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)會(huì)促進(jìn)外資企業(yè)逐步擴(kuò)大在華的經(jīng)營范圍及規(guī)模。如我國零售業(yè)市場(chǎng)規(guī)模越來越大，吸引了大量跨國公司投資建廠，加大了本地區(qū)零售企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)的機(jī)會(huì)。因此，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與零售企業(yè)市場(chǎng)化狀態(tài)成為外資零售業(yè)知識(shí)溢出的基礎(chǔ)條件。

2.2 企業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的影響

政府行為主要指通過制定完善的政策和法律法規(guī)進(jìn)一步影響外資企業(yè)知識(shí)溢出效果。分析我國外資零售企業(yè)的發(fā)展歷程可知，在2004年零售企業(yè)全面開放之前，我國政府對(duì)外資零售企業(yè)步入審核、經(jīng)營地域、數(shù)量均制定規(guī)范的政策。這些政策嚴(yán)重影響外資零售企業(yè)在我國發(fā)展數(shù)量、規(guī)模及速度等，也在一定程度上影響外資零售企業(yè)在華的知識(shí)溢出效果。從政府角度來說，政府必須依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境不斷完善零售企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境，外資零售業(yè)可在優(yōu)良的經(jīng)營環(huán)境下展開，確保外資零售知識(shí)最大程度地外溢出來。同時(shí)，制定相對(duì)應(yīng)的政策，積極鼓勵(lì)國內(nèi)多數(shù)零售業(yè)吸收外資企業(yè)優(yōu)良的技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)。政府必須在過度競(jìng)爭(zhēng)與壟斷之間找尋最佳平衡點(diǎn)，確保零售知識(shí)可順利由外資零售企業(yè)外溢至內(nèi)資零售企業(yè)中。

2.3 技術(shù)差距的影響

技術(shù)差距作為企業(yè)之間產(chǎn)生知識(shí)溢出的必備條件，有學(xué)者認(rèn)為，如果兩個(gè)企業(yè)間的技術(shù)知識(shí)水平相當(dāng)，就不會(huì)產(chǎn)生知識(shí)溢出的情況。只有當(dāng)兩個(gè)企業(yè)存在技術(shù)知識(shí)差距，技術(shù)落后的企業(yè)必須學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)企業(yè)的技術(shù)，才會(huì)出現(xiàn)技術(shù)溢出的情況。但是，如果技術(shù)落后的企業(yè)無法依據(jù)已有經(jīng)驗(yàn)、教育水平及知識(shí)基礎(chǔ)吸收先進(jìn)企業(yè)的技術(shù)知識(shí)，知識(shí)溢出效應(yīng)必然與技術(shù)差異存在負(fù)相關(guān)。我國零售業(yè)對(duì)外開放之后，技術(shù)水平與外資零售業(yè)存在明顯差異，導(dǎo)致本地區(qū)零售業(yè)對(duì)外資零售業(yè)的學(xué)習(xí)和模仿，我國零售業(yè)技術(shù)水平短時(shí)期內(nèi)得到快速發(fā)展，外資零售業(yè)在我國產(chǎn)生知識(shí)溢出效應(yīng)。

2.4 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的影響

因人力資源流失會(huì)導(dǎo)致企業(yè)知識(shí)發(fā)生外溢，外資零售企業(yè)可通過各種方法確保本地員工盡量長(zhǎng)期留在企業(yè)中。如外資企業(yè)不斷提升本地員工報(bào)酬或福利待遇，避免他們跳槽。外資企業(yè)的先進(jìn)知識(shí)并不能立刻被內(nèi)資企業(yè)利用，內(nèi)資企業(yè)必須具備相應(yīng)的吸收能力，才能把上述知識(shí)轉(zhuǎn)化為自身可應(yīng)用的知識(shí)。企業(yè)外部知識(shí)作為各類交錯(cuò)復(fù)雜的信息源，對(duì)某個(gè)企業(yè)來說，只有部分知識(shí)對(duì)其有用，企業(yè)需要具備相應(yīng)的吸收能力才可獲得、吸收這類知識(shí)，進(jìn)而轉(zhuǎn)換成企業(yè)自身的知識(shí)，從而開展創(chuàng)新活動(dòng)。換言之，外資企業(yè)的知識(shí)溢出并非是免費(fèi)的，若內(nèi)資企業(yè)缺乏吸收能力，這類知識(shí)對(duì)其并無任何益處。

3 結(jié) 語

外資企業(yè)的進(jìn)入為東道國帶來先進(jìn)的技術(shù)信息、物流技術(shù)、經(jīng)營管理知識(shí)等內(nèi)容，外資企業(yè)借助上述優(yōu)勢(shì)獲得最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。外資零售業(yè)的知識(shí)溢出在一定程度上促進(jìn)本地區(qū)企業(yè)的進(jìn)步，為本地區(qū)企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的技術(shù)人才。

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