陳艷艷
(國家深?;毓芾碇行?,山東 青島 266061)
2009年我國事業(yè)單位改革以來,國家就開始探索事業(yè)單位的績效考核工作,但是由于起步較晚,始終沒有制定出一套完整有效的績效考核規(guī)章制度,主要是借鑒了西方的績效考核方法,但是由于事業(yè)單位是我國特有的機(jī)構(gòu)形式,雖然西方的績效考核制度發(fā)展已經(jīng)較為成熟,但并不完全適用于我國國情。目前我國事業(yè)單位的績效考核工作還存在許多問題。
財(cái)務(wù)績效考核制度沒有得到足夠的重視,在制定制度時(shí)存在直接照搬其他組織的績效考核制度的情況,造成考核制度脫離本單位實(shí)際。實(shí)施績效考核制度時(shí)方法傳統(tǒng),所選擇的一些制度指標(biāo)不能起到考核的作用,使得年終考核成績流于形式??己私Y(jié)果容易受到人際關(guān)系、思維定性等主觀因素的影響,造成財(cái)務(wù)績效考核工作的公平性與透明化程度降低。
當(dāng)前事業(yè)單位的財(cái)務(wù)績效考核過于偏重對相關(guān)職能工作的考核,對財(cái)務(wù)部門在辦理相關(guān)事務(wù)時(shí)資金的落實(shí)與運(yùn)用,以及資金的利用效率等情況缺乏關(guān)注。行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)工作涉及到資金的來源與支出、成本控制多方面,當(dāng)前大多數(shù)財(cái)務(wù)績效考核工作評價(jià)內(nèi)容不充實(shí),手段單一,沒有科學(xué)得當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)分析方法,缺乏一個(gè)全面系統(tǒng)的財(cái)務(wù)績效考核綜合評價(jià)體系。
制定財(cái)務(wù)績效考核制度的根本目的是用于考核結(jié)果相掛鉤的獎(jiǎng)懲制度促進(jìn)財(cái)務(wù)人員的工作積極性,以薪酬、職務(wù)變動(dòng)等手段建立起激勵(lì)機(jī)制。很多行政事業(yè)單位受政府機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo),自主性有限,在制定獎(jiǎng)勵(lì)和處罰措施時(shí)有一定的限制,導(dǎo)致很多措施難以實(shí)施,或流于形式,削弱了考核機(jī)制的作用。
財(cái)務(wù)績效考核對實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的資源合理配置、提高財(cái)務(wù)管理效益、有效監(jiān)控財(cái)務(wù)活動(dòng)等方面都有重要意義,越來越多的事業(yè)單位意識到將績效考核在財(cái)務(wù)部門的必要性。一是財(cái)務(wù)績效考評制度能幫助事業(yè)單位制定合理的薪酬制度。將個(gè)人的薪酬與績效相結(jié)合,能夠提高人員的工作積極性,并便于管理人員進(jìn)行薪酬管理??冃ЧべY能夠明確單位工作目標(biāo),從而促進(jìn)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是借助績效考核能夠優(yōu)化人力資源的配置,考評平臺幫助人員對自己的工作有全面準(zhǔn)確的認(rèn)識,從而對工作中的問題進(jìn)行改善,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。三是財(cái)務(wù)績效考核指標(biāo)能夠?qū)挝坏馁Y金收支管理進(jìn)行有效監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的多樣化,幫助事業(yè)單位規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高資金利用效益。
這里將以內(nèi)蒙古包頭市某事業(yè)單位的績效考核辦法為例,說明如何將績效考核應(yīng)用于財(cái)務(wù)部門:
該事業(yè)單位隸屬于包頭市公路局管轄,是一個(gè)二級事業(yè)單位。共有在編人員100余人,其中財(cái)務(wù)人員5人。自2009年起,該單位開始實(shí)施事業(yè)單位績效考核,該單位財(cái)務(wù)人員的績效考核工作逐步完善,其主要內(nèi)容包括:①對于每位財(cái)務(wù)人員的工作職責(zé)做出明確規(guī)定,對具體職責(zé)進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)范。這是該單位績效考核制度的第一步。②制定了相對完善的考核指標(biāo)。該單位同時(shí)制定了一系列的績效考核指標(biāo)。包括財(cái)務(wù)人員個(gè)人的考勤情況、個(gè)人的工作成績、個(gè)人的工作能力、個(gè)人在工作過程中與同事關(guān)系以及個(gè)人的工作服務(wù)態(tài)度等相關(guān)方面的內(nèi)容。③逐步實(shí)施相應(yīng)的制度。該單位每年年終對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行年終考評,并采用四等分(優(yōu)秀、良好、一般、不合格)的方法對每個(gè)員工進(jìn)行打分。同時(shí)在員工的薪金組成方面,單獨(dú)拿出一筆資金作為員工的績效獎(jiǎng)勵(lì)。以此來提高員工的工作積極性,進(jìn)而促使員工更好地服務(wù)于單位。
建立財(cái)務(wù)績效考核體系時(shí),充分考慮到績效考核制度對人員在思想上的激勵(lì)作用。財(cái)務(wù)部門具有特殊性,有別于其他部門,不能以單純的數(shù)字“業(yè)績”去作為衡量財(cái)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)。要結(jié)合財(cái)務(wù)工作的實(shí)際,將考評標(biāo)準(zhǔn)客觀化。指標(biāo)體系應(yīng)當(dāng)兼顧全面性、針對性、可比性與可操作性,不僅僅要涉及人員自身思想品質(zhì),還應(yīng)包括工作業(yè)績、理論水平、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力等方面。首先,在考核人員思想素質(zhì)時(shí),根據(jù)各職務(wù)自身特點(diǎn)的不同,對“德、能、勤、績、廉、健”6個(gè)要素在考核中占的權(quán)重進(jìn)行合理組合,量化標(biāo)準(zhǔn)與打分標(biāo)準(zhǔn)盡量細(xì)化。其次,管理者在制定制度時(shí)應(yīng)該對事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度有充分全面的認(rèn)識和了解,以資產(chǎn)管理、資金管理、支出比率、資金效益率、預(yù)算管理等指標(biāo)作為考核人員工作業(yè)績與業(yè)務(wù)素質(zhì)的內(nèi)容。各項(xiàng)指標(biāo)的確定應(yīng)充分考慮本單位實(shí)際,降低制度的執(zhí)行困難。上例中該事業(yè)單位在實(shí)際業(yè)務(wù)中有各項(xiàng)公路費(fèi)用、罰款的收取作為營利項(xiàng)目,但是財(cái)務(wù)部門的工作成績是隱形的,該單位應(yīng)單獨(dú)制定與財(cái)務(wù)專業(yè)性工作相關(guān)的考核指標(biāo),來刺激財(cái)務(wù)人員的積極性與對考核制度的認(rèn)同感。
財(cái)務(wù)績效考核制度制定后,就要長期堅(jiān)持下去,加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行力度,并重視考核結(jié)果的準(zhǔn)確性與實(shí)用性。首先,事業(yè)單位必須重視對日常考核資料的積累,年底績效考核時(shí)能夠以平時(shí)的考核數(shù)據(jù)為重要參考標(biāo)準(zhǔn)。以月份為一個(gè)期間進(jìn)行平時(shí)考核,并將考核結(jié)果登記存檔。上例中,該單位偏重年終考評,日??己诉€需要進(jìn)一步改進(jìn)完善。在進(jìn)行年底考核時(shí),將平時(shí)的績效按照一定比例加權(quán),計(jì)算到年底考核成績中,為最終的績效考評成績提供準(zhǔn)確的依據(jù)。其次,在對人員進(jìn)行管理的過程中就要有意識地利用績效考核結(jié)果,依據(jù)考評成績來進(jìn)行人事調(diào)整等工作,或者據(jù)此來對人員進(jìn)行必要的獎(jiǎng)懲與升降。第三,注重對績效考核結(jié)果的反饋,通過對分析總結(jié)考核成績,同時(shí)與財(cái)務(wù)人員進(jìn)行溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)績效考核工作中存在的問題,并為下一步考核工作的改進(jìn)起指導(dǎo)性作用。最后,很多部門對財(cái)務(wù)工作并不熟悉,適當(dāng)將績效考核結(jié)果公開,接受公眾監(jiān)督,提高人員對單位考核制度的信任度。
目前,大多數(shù)事業(yè)單位的考核人員都由本單位的管理人員擔(dān)任??己巳藛T的素質(zhì),極大影響了考核工作的質(zhì)量與水平??己岁?duì)伍的建設(shè)也是績效考核工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,考核人員必須有較高的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),并且實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。一是對考核人員進(jìn)行專門的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。財(cái)務(wù)績效考核中,考核人員對財(cái)務(wù)工作要了解充分,觀察細(xì)致,能夠摒棄自身在考核中的主觀偏見。對財(cái)務(wù)工作的考核不僅需要管理學(xué)知識,還需要對財(cái)務(wù)知識有全面的掌握。這些都是考核人員需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的地方。二是組建考核隊(duì)伍時(shí)充分考慮到人員各項(xiàng)素質(zhì)??己巳藛T自身應(yīng)具有高度的責(zé)任心和使命感,才能保證客觀公正地對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考核。財(cái)務(wù)績效考核不是一項(xiàng)臨時(shí)性工作,而是日常工作,盡量由人力資源部門或者認(rèn)識部門負(fù)責(zé),保證考核機(jī)構(gòu)的質(zhì)量,同時(shí)財(cái)務(wù)績效考核隊(duì)伍中應(yīng)有一名思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的財(cái)務(wù)人員,保證考核結(jié)果的準(zhǔn)確、公正。
我國的績效考核制度尚在起步階段,還有很大的提升空間。尤其是財(cái)務(wù)績效考核,屬于將績效考核制度引入事業(yè)單位中的一個(gè)短板。財(cái)務(wù)績效考核的目的就是用財(cái)務(wù)績效評價(jià)對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行激勵(lì),提高他們的工作積極性與工作能力,從而最終提升單位的財(cái)務(wù)管理效益。要想真正達(dá)到這個(gè)目的,管理者就要以客觀、公正的原則評價(jià)財(cái)務(wù)人員的工作,多個(gè)角度出發(fā),不斷完善我國事業(yè)單位財(cái)務(wù)部門的績效考核體系。
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