李引霞

（廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 511483）

“教學(xué)做一體化”教學(xué)法在高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》中的應(yīng)用研究

李引霞

（廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 511483）

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)已是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中最重要的一環(huán)，被人們稱之為企業(yè)的“雷達(dá)”與“眼”。而學(xué)校如何培養(yǎng)出企業(yè)需要的市場(chǎng)調(diào)研人才？一直是我們研究的重中之重。本文從“教學(xué)做”一體化教學(xué)法的內(nèi)涵、“教學(xué)做”一體化教學(xué)法在《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》中的實(shí)施步驟、內(nèi)容及實(shí)施效果等方面分析了恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用“教學(xué)做”一體化教學(xué)法可以給《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》的教學(xué)效果帶來(lái)質(zhì)的飛躍。

“教學(xué)做一體化”教學(xué)法；市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)；高職教育；項(xiàng)目教學(xué)法

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是一門培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力的實(shí)務(wù)性課程，是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和工商管理類專業(yè)的一門核心主干課程。隨著信息在企業(yè)管理決策中扮演著越來(lái)越重要的作用，一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的能力強(qiáng)弱從某種程度決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的成敗。企業(yè)需要的人才不僅要掌握市場(chǎng)調(diào)查的基本方法和基本理論，更重要的是能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要，獨(dú)立或者協(xié)作完成實(shí)際的具體的市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)，能真正地幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的調(diào)研人才。可是傳統(tǒng)的以理論知識(shí)為主的教學(xué)方法培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生談起理論知識(shí)或許頭頭是道，操作實(shí)際項(xiàng)目時(shí)往往面面相覷，毫無(wú)思路，或者操作起來(lái)節(jié)節(jié)遇到障礙，無(wú)法順利推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展，造成用人單位對(duì)應(yīng)屆生的專業(yè)能力的質(zhì)疑。要培養(yǎng)出企業(yè)需要的動(dòng)手能力強(qiáng)且具有一定項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)調(diào)研技能型人才，就必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，要把教、學(xué)、做融為一體，才能從根本上解決問題，培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。

一、“教學(xué)做”一體化教學(xué)法的內(nèi)涵

“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)理念是事情需要怎樣做就怎樣學(xué)，怎樣學(xué)就怎樣教，知行統(tǒng)一?！敖獭W(xué)、做”一體化的教學(xué)模式，就是將教學(xué)場(chǎng)所直接設(shè)在工作現(xiàn)場(chǎng)或?qū)嵱?xùn)室，師生雙方通過邊教邊學(xué)邊做來(lái)掌握知識(shí)，再通過再學(xué)、再做、再教提高操作技能，來(lái)完成每—個(gè)教學(xué)任務(wù)。學(xué)生是演員，教師是導(dǎo)演，理論和實(shí)踐交替進(jìn)行，由易到難，逐漸深入，突出對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的一種教學(xué)方法?！妒袌?chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是一門操作性和實(shí)務(wù)性非常強(qiáng)的課程，加之高職學(xué)生好學(xué)、好動(dòng)、喜歡接觸社會(huì)的特點(diǎn)，“教學(xué)做”一體化教學(xué)法是非常適合應(yīng)用到這門課程的教學(xué)中的。

二、“教學(xué)做”一體化教學(xué)法在《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》中的實(shí)施步驟

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》應(yīng)該打破傳統(tǒng)的教學(xué)慣例，努力讓傳統(tǒng)的課堂教學(xué)活動(dòng)從教與學(xué)的單行道改變?yōu)榻?、學(xué)、做互動(dòng)的多行道，變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)參與式學(xué)習(xí)。所以教師在課程設(shè)計(jì)時(shí)，必須基于職業(yè)工作過程，以典型的市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)為載體，綜合應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，情景教學(xué)法，角色扮演法、案例教學(xué)法。在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，考慮要從教和學(xué)兩方面，兩條主線入手，或曰兩條腿走路。一條線是教師講授，重點(diǎn)是市場(chǎng)調(diào)查的理論和主要方法。另一條線，由學(xué)生以組、團(tuán)隊(duì)的形式尋找和確定實(shí)際項(xiàng)目，跟著老師講解的步調(diào)，從確定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)到撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，一脈相承地做下來(lái)，到期末老師的課講完，項(xiàng)目也完整地完成了。這樣每個(gè)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的流程都有了系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)，也有了一定的項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)。“教學(xué)做”一體化教學(xué)法具體實(shí)施步驟如下：

1.在每學(xué)期開學(xué)的第一節(jié)課上，老師會(huì)系統(tǒng)地介紹課程內(nèi)容架構(gòu)，讓學(xué)生對(duì)這門課程有總體了解后，把全班學(xué)生按5～6人分組，每個(gè)小組成員根據(jù)自己的興趣愛好或者需要尋找項(xiàng)目，能找到贊助的實(shí)際項(xiàng)目就用實(shí)際項(xiàng)目，找不到實(shí)際項(xiàng)目的可以跟自己即將進(jìn)行的工商模擬結(jié)合起來(lái)做市場(chǎng)調(diào)查，作為本組這學(xué)期服務(wù)的市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目。

2.項(xiàng)目確定下來(lái)后，老師依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的職業(yè)工作過程依次講解基本知識(shí)點(diǎn)和方法，每個(gè)小組根據(jù)老師上課的進(jìn)度進(jìn)行自己小組的市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目。老師課堂講完如何確定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)，學(xué)生開始分組討論自己小組的項(xiàng)目，為自己的項(xiàng)目確定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)，然后小組派代表在班上分享，學(xué)生們就發(fā)言的內(nèi)容進(jìn)行討論，提出完善意見，接著老師給予全面指導(dǎo)，該小組成員下去再思考討論，進(jìn)行再學(xué)習(xí)，修改完善，最終確定出合適而準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)。從確立市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)到撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告有九個(gè)分支任務(wù)，每個(gè)分支任務(wù)都要通過這樣一個(gè)教—學(xué)—做—團(tuán)隊(duì)分享—學(xué)—做—教循環(huán)過程，讓學(xué)生在做實(shí)際項(xiàng)目的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，探索問題到解決問題，由易到難，逐層深入，真正掌握調(diào)查和預(yù)測(cè)的技能。具體如下圖所示：

圖1“教學(xué)做”一體化教學(xué)法每個(gè)分支任務(wù)的實(shí)施步驟

三、“教學(xué)做”一體化教學(xué)法在《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》中的實(shí)施內(nèi)容

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》這門課程是以職業(yè)工作過程為主線安排課程內(nèi)容的，從認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查到撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告共有十大任務(wù)，要完整地完成一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目，每個(gè)小組必須跟著老師的進(jìn)度循序漸進(jìn)地完成這十個(gè)分支任務(wù)。具體內(nèi)容安排如下：

這十個(gè)分支任務(wù)，老師引導(dǎo)學(xué)生都要經(jīng)歷教—學(xué)—做—團(tuán)隊(duì)分享—學(xué)—做—教循環(huán)過程，特別是任務(wù)2、3、5、10操作性非常強(qiáng)的部分，在小組做完項(xiàng)目后，在團(tuán)隊(duì)分享，學(xué)生頭腦風(fēng)暴，老師指導(dǎo)基礎(chǔ)上的再學(xué)習(xí)，修改環(huán)節(jié)尤為重要。

四、“教學(xué)做”一體化教學(xué)法在《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》中的實(shí)施效果

通過兩個(gè)學(xué)期在《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程中運(yùn)用“教學(xué)做”一體化教學(xué)法，也能明顯感覺到教學(xué)做一體化教學(xué)法對(duì)學(xué)生和老師帶來(lái)的積極作用。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1.課堂氣氛變活躍了，學(xué)生的問題多了，這是最明顯的效果。通過實(shí)施“教學(xué)做”一體化教學(xué)法后，學(xué)生在聽中學(xué)，學(xué)中做，做中學(xué)，在做的過程中會(huì)遇到或多或少的問題，在求知欲和興趣的牽引下，就會(huì)不斷地思考和探索，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性大大提高了。

2.學(xué)生學(xué)習(xí)的效率大大提高了，變得更自信了?！敖虒W(xué)做”一體化教學(xué)法是以實(shí)際項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的，老師在指導(dǎo)學(xué)生做項(xiàng)目過程中可以精準(zhǔn)把握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，就可以有效地解除學(xué)生學(xué)習(xí)的盲點(diǎn)和難點(diǎn)，進(jìn)而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。同時(shí)，通過實(shí)際項(xiàng)目的演練，學(xué)生已經(jīng)深入掌握了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的操作流程和要領(lǐng)，再做項(xiàng)目時(shí)就不會(huì)再茫然，更不會(huì)無(wú)從下手，變得更加自信了。這可以從他們兼職面試和兼職工作完全得以體現(xiàn)。

3.通過“一體化”教學(xué)，也提高了教師的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平。教師與學(xué)生的互動(dòng)過程中，更加了解學(xué)生的需求，而且通過指導(dǎo)實(shí)際項(xiàng)目的運(yùn)作，更有助于教師對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)這門課程有更深層次的理解，這有助于提高教師的教學(xué)水平。

[1]方明.陶行知教育名篇[M].教育科學(xué)出版社，2005.

[2]閆玉梅，楊曉華.商科類課程“教學(xué)做”一體化教學(xué)法教學(xué)模式探索[J].山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，（6）.

[3]徐志龍.高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J].科技信息市場(chǎng)，2011，（5）.

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1674-9324（2014）30-0171-03

李引霞（1981-），女，甘肅慶陽(yáng)人，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系，研究方向：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源管理。