和紅燕 薛建鵬

西北農(nóng)林科技大學 陜西楊凌 712100

高校朋輩輔導員隊伍建設模式探索
——以西北農(nóng)林科技大學為例

和紅燕 薛建鵬

西北農(nóng)林科技大學 陜西楊凌 712100

近年來，高校大學生朋輩心理輔導工作在推進學校心理健康教育成效方面發(fā)揮了重要作用，大學生朋輩心理輔導工作模式的推廣，也使得高校朋輩輔導員隊伍建設問題成為廣為關注的焦點。本文以西北農(nóng)林科技大學為例，就朋輩輔導員的遴選、培訓和評估等問題進行了闡述，同時指出了高校朋輩輔導員隊伍建設仍面臨的困境。

高校；朋輩輔導員

近年來，隨著高校對學生心理健康教育工作的加強和改進，越來越多行之有效的工作模式被逐步推廣，朋輩心理輔導模式作為一種“準心理輔導”或者“非專業(yè)心理輔導”也受到廣泛關注。在農(nóng)林類高校，心理學專業(yè)師資隊伍相對薄弱，朋輩心理輔導的工作模式被作為開展心理健康教育工作的主要方式。朋輩輔導員隊伍的建設情況成為關乎高校開展朋輩心理輔導的重要因素。本文西北農(nóng)林科技大學試試近2年來的朋輩心理輔導工作為例，就加強朋輩心理輔導員隊伍建設問題進行探索。

一、朋輩輔導員的遴選標準

在高校，朋輩心理輔導是由同齡人對需要心理輔導的同學或朋友提供的心理幫助，是類似于心理咨詢活動的行為，朋輩心理輔導的效果與朋輩輔導員的資質(zhì)有很大的關系，因此，朋輩輔導員的遴選是朋輩心理輔導工作開展順利的重要環(huán)節(jié)。朋輩心理輔導的工作特殊性，要求朋輩輔導員具有熱衷于助人事業(yè)、真誠、共情、無條件積極關注等基本素質(zhì)。

（一）積極的心態(tài)

朋輩輔導員擁有積極的心態(tài)是對求助者的保護也是對自身的保護。積極的心態(tài)可以給求助者正面的感染力，引導求助者進行積極的思考和行動，保證朋輩心理輔導的效果。積極的心態(tài)還可以保護朋輩輔導員快速過濾求助者的不良情緒帶來的影響，保護自己的身心健康。

（二）高漲的熱情和真誠的態(tài)度

朋輩心理輔導是一項自愿助人工作，朋輩輔導員需要擁有發(fā)自內(nèi)心的助人熱情，在輔導過程中能夠真誠對待每一位求助者，能夠為求助者提供積極的無條件關注，能夠為求助者負責，嚴格執(zhí)行保密原則，這些都是心理咨詢工作的職業(yè)要求，而朋輩輔導員都需要嚴格遵守。

（三）具有一定的專業(yè)知識和實踐技能

朋輩輔導員擁有扎實的專業(yè)知識可以準確了解求助者的個人情況并作出初步的判斷，可以為專業(yè)心理咨詢老師提供準確、全面的信息資料，不僅節(jié)省了心理咨詢老師時間也避免了反復咨詢求助者個人信息的麻煩，提高了咨詢效率。此外，擁有專業(yè)知識可以幫助朋輩輔導員在早期覺察到一些心理問題學生的重要信息，避免危機事件的發(fā)生。

（四）出色的榜樣作用

朋輩心理咨詢的順利開展需要建立在雙方信任的基礎上，朋輩輔導員自身的榜樣力量可以促進與求助者之間信任關系的建立。在西北農(nóng)林科技大學，不少擔任朋輩輔導員的同學是在某方面較為出色的學生，這些朋輩輔導員的輔導效果往往能夠得到認可。

二、朋輩輔導員的培訓與評估

朋輩輔導員的崗前培訓是必不可少的，培訓的主要內(nèi)容包括心理學理論知識和實踐技能。心理學理論知識需要掌握具體心理現(xiàn)象、心理學流派的主要理論觀點和咨詢技能、心理問題診斷方法、一般心理問題的表現(xiàn)、嚴重心理問題的表現(xiàn)以及精神疾病的表現(xiàn)等知識。此外，對朋輩輔導員進行心理咨詢職業(yè)道德培養(yǎng)也是知識培訓中的重要內(nèi)容。實踐技能的培訓重點傳授心理咨詢的常見技術和干預技術，可以通過團體心理輔導的方式進行。朋輩輔導員在參與團體輔導的過程中全面了解自己，同時又掌握了團體輔導技能，有助于獨自開展朋輩心理輔導和心理健康活動。

朋輩輔導員接受了較為系統(tǒng)的培訓后還要定期進行評估。通常采取的是自評和他評相結合的方式。自評往往由朋輩輔導員對自己的基礎知識和實踐技能進行評定，西北農(nóng)林科技大學為朋輩輔導員制定了“朋輩心理輔導技能評定表”，以每個月為周期進行朋輩輔導員自評，每學期結束對本學期開展的咨詢工作進行效果評估和總結。他評則由指導教師、其他朋輩輔導員和求助者進行評估。在西北農(nóng)林科技大學的朋輩輔導員評估過程中，學校加入了現(xiàn)場觀摩的環(huán)節(jié)，類似于心理咨詢師之間的“督導”工作，雖然對于學生的挑戰(zhàn)很大，但是提升也很明顯。

三、朋輩輔導員隊伍建設的困境

朋輩心理輔導在高校推進心理健康教育工作方面發(fā)揮了很大的作用，然后對于朋輩輔導員隊伍的建設，我們?nèi)孕杩朔S多困難。

（一）隊伍的穩(wěn)定性難以保證

培養(yǎng)一批合格的朋輩輔導員需要學校付出大量的師資和精力，從遴選到正式上崗，至少需要一學期的時間。朋輩輔導員經(jīng)過一年的實踐基本上成熟，可以重用，但是隨著學生自身的發(fā)展，朋輩輔導員往往工作一年后就不得不離開朋輩輔導員隊伍，這是學校培訓資源和人才的雙重流失，如何降低因隊伍流動而帶來的資源流失將是朋輩心理輔導工作后期的研究重點。

（二）隊伍的后期管理

朋輩輔導員進入高年級之后，一方面朋輩心理輔導技能增強，另一方面自身學業(yè)等問題增多，這使得不少朋輩輔導員不能全身心投入到心理輔導工作，從而降低了朋輩心理輔導的效果，因此，對于朋輩輔導員的后期管理如何開展也成為了朋輩輔導員隊伍建設的重要問題。

總之，朋輩心理輔導是一項值得高校開展心理健康教育工作推廣的工作模式。而加強朋輩輔導員隊伍的建設，建立和完善朋輩輔導員的遴選、培訓和評估方式是高校朋輩心理輔導工作的關鍵，也是高校朋輩心理輔導工作取得實效的重要保障。

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教育部人文社會科學研究專項任務項目（高校思想政治工作）（13JDSZ3035）

和紅燕（1982-），女，西北農(nóng)林科技大學資源環(huán)境學院輔導員，講師，研究方向：學生思想政治教育工作。