大部分頂尖商學(xué)院的課程設(shè)計(jì)都是用來培訓(xùn)高層經(jīng)理人的,但是對(duì)身負(fù)承上啟下職責(zé)、成為組織的中流砥柱的中層經(jīng)理人而言,卻很少能看到經(jīng)典著作。
事實(shí)上,中層經(jīng)理人是公司的骨干,但相較于一線主管或是位高權(quán)重的高層領(lǐng)導(dǎo)者,其貢獻(xiàn)也最容易被忽視。也因?yàn)檫@項(xiàng)工作特性,經(jīng)理人必須有同時(shí)處理數(shù)項(xiàng)管理活動(dòng)的能耐。另外,他還得知道如何把精力放在最能促進(jìn)整個(gè)組織產(chǎn)出的活動(dòng)上。
本書一開篇,作者就以一個(gè)早餐店為例,深入淺出地總結(jié)了他20多年管理生涯中總結(jié)出的管理智慧——“產(chǎn)出導(dǎo)向管理”理念,由此提綱挈領(lǐng)地展開了全書的脈絡(luò)。
接下來分門別類地談到了作為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的教練,如何提高部屬的工作成效;如何運(yùn)用管理杠桿率,激發(fā)員工的拼搏意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)能;如何開會(huì)”、如何決策、如何集權(quán)分權(quán),如何激勵(lì)部屬參加比賽、如何績(jī)效評(píng)估、如何給員工進(jìn)行培訓(xùn)……
作者認(rèn)為,“活動(dòng)”只是我們正在做的事情,而產(chǎn)出才是我們的成就。他進(jìn)一步指出:經(jīng)理人的產(chǎn)出等于自己所管轄部門的產(chǎn)出加上所影響部門的產(chǎn)出之和。
那么,如何成為高效的經(jīng)理人?作者認(rèn)為必須把精力放在最能夠促進(jìn)組織產(chǎn)出的活動(dòng)上。首先就應(yīng)當(dāng)了解哪些活動(dòng)會(huì)有最高的杠桿率。
管理杠桿率,是格魯夫在本書中提出來的重要觀點(diǎn)。在同樣的投入下,杠桿率高的人就比杠桿率低的人,有更多的產(chǎn)出。管理流程優(yōu)化,管理工作簡(jiǎn)化就能夠提高杠桿率,從而提高經(jīng)理人的產(chǎn)出。
本書帶給中層經(jīng)理人無窮的實(shí)例教案,是一本處處閃爍著格魯夫?qū)崙?zhàn)管理智慧與洞見的實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)。
用格魯夫自己的話來說:“本書是我在管理工作上20年的心血結(jié)晶,通過這些年的工作與總結(jié),我學(xué)會(huì)了更有效率地處理事情。”endprint