姜洪軍
“他們是互聯(lián)網(wǎng)大腸中的寄生蟲?!蹦嗫诵侣劶瘓F(tuán)旗下的《華爾街日報(bào)》總編羅伯特·湯姆森曾這樣評價(jià)谷歌。
上世紀(jì)末,尼古拉斯·柯瑞奇的《紙老虎》一書出版,封面副標(biāo)題是“操縱言論自由的人”,書中揭秘了包括魯珀特·默多克在內(nèi)的一批報(bào)業(yè)巨頭的發(fā)家史,暗示這些“紙老虎”操縱輿情。該書在當(dāng)時曾引起轟動,引起世人對他們壟斷話語權(quán)的擔(dān)憂。
時過境遷,進(jìn)入新世紀(jì),紙老虎漸漸感受到谷歌給他們帶去的壓力。憤怒的聲討
在2009年4月的一次公開論壇上,默多克憤怒地譴責(zé)谷歌竊取了版權(quán):“我們是否應(yīng)該允許谷歌盜取我們的所有版權(quán)內(nèi)容?如果你擁有諸如《紐約時報(bào)》或《華爾街日報(bào)》這樣的品牌,就不應(yīng)該允許谷歌這樣做。我們完全可以對谷歌加以謝絕?!?/p>
新聞集團(tuán)主席辛格頓也說:“我們不能再坐視不管,任憑他們在貌似合法的理論下偷走我們的勞動成果”。默多克還呼吁同行聯(lián)手全面反擊。美國在線新聞協(xié)會主管安東尼·穆爾隨即做出呼應(yīng),稱美國各大報(bào)社網(wǎng)站應(yīng)聯(lián)合起來同谷歌進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。
谷歌發(fā)言人表示自己公司所發(fā)布的各種內(nèi)容,完全遵守了美國版權(quán)法的相關(guān)規(guī)定:“我們僅僅在谷歌網(wǎng)站上提供了標(biāo)題和內(nèi)容提要。如果網(wǎng)民希望看到全文,則需進(jìn)入到發(fā)布該內(nèi)容的報(bào)社網(wǎng)站。”
當(dāng)時,包括報(bào)紙?jiān)趦?nèi)的大部分出版商都在網(wǎng)上免費(fèi)提供內(nèi)容。他們起初的設(shè)想是,通過吸納龐大的網(wǎng)絡(luò)受眾,彌補(bǔ)發(fā)行訂閱方面的收入損失。
“夢斷南窗啼曉烏”,報(bào)業(yè)隨后面臨一個痛苦的現(xiàn)實(shí):雖然搜索引擎帶來的流量對于營銷而言有一定價(jià)值,但卻沒有帶來他們希冀的真實(shí)收入,因?yàn)閺V告商不會為隨機(jī)點(diǎn)擊付費(fèi)。
默多克的新聞集團(tuán)估計(jì),一位偶爾進(jìn)入網(wǎng)站的新聞瀏覽者每年帶來的邊際收入低于0.1便士。GroupM廣告公司在一份研究簡報(bào)中認(rèn)為大部分新聞瀏覽者都是“毫無用處的訪客”,他們不僅不會支付費(fèi)用,而且?guī)缀鯖]有任何廣告潛力,簡報(bào)得出結(jié)論:“免費(fèi)分發(fā)高品質(zhì)的內(nèi)容就像是自食親生骨肉。你分發(fā)的是價(jià)值,最終收獲的是破產(chǎn)。”
“我希望每個人都想一想,你的讀者到底要什么。媒體終究是服務(wù)行業(yè),如果你讓讀者失望,你什么都得不到?!惫雀鐲EO施密特這樣辯解。
谷歌方面還強(qiáng)硬地表示,如果報(bào)社愿意,他們可以把內(nèi)容從谷歌搜索中自行拿掉,“如果內(nèi)容出版商不愿我們抓取他們的內(nèi)容,只需通過簡單的技術(shù)處理,就可把特定網(wǎng)站的內(nèi)容排除在谷歌網(wǎng)絡(luò)鏈接索引之外?!倍骷医芊颉べZ維斯說過:“無人鏈接的內(nèi)容,就如同森林中倒下的一棵樹那樣不為人知?!?/p>
“傳統(tǒng)媒體赤膊上陣,就是為了獲取更多的瀏覽量。一旦他們發(fā)現(xiàn)這種盈利模式失敗到無可挽回,才幡然醒悟自己是受害者?!薄缎侣勚芸愤@樣評論,該雜志還反彈琵琶地代表傳統(tǒng)媒體向網(wǎng)絡(luò)媒體致歉:“我們的商業(yè)模式正慢慢老化,但這不是你們的錯。我們長久以來抵制網(wǎng)絡(luò),卻又不光彩地把我們的內(nèi)容掛到網(wǎng)上”。
施密特不咸不淡地稱出版商應(yīng)關(guān)注移動技術(shù),開辟傳遞新聞的新渠道。他認(rèn)為在諸如手機(jī)這樣的移動終端上閱讀新聞,最終會像翻閱好雜志那樣愉悅。
隨后,默多克和美聯(lián)社CEO提姆·柯利再次炮轟谷歌,認(rèn)為谷歌提供指向他們新聞內(nèi)容的鏈接,但卻不向他們付費(fèi),這樣的行為就是“小偷”,谷歌通過這種“不知羞恥”的偷竊行為獲得了大量收入,同時卻導(dǎo)致報(bào)社陷入困境。
默多克表示:“剽竊者應(yīng)盡快為使用我們的內(nèi)容付費(fèi)。如果我們不能利用當(dāng)前的趨勢轉(zhuǎn)向付費(fèi)內(nèi)容,那么最終付出代價(jià)的將是內(nèi)容制作者,而剽竊者將獲得勝利?!?/p>
作家加布里埃爾·謝爾曼認(rèn)為新聞集團(tuán)的老板默多克“在谷歌問題上很受傷,已經(jīng)準(zhǔn)備訴諸法律……他根本不信任谷歌。”知識分享網(wǎng)站Mahalo的CEO賈森·卡拉卡尼斯建議默多克在封鎖谷歌的同時,讓其競爭對手微軟Bing獲得獨(dú)家內(nèi)容索引權(quán),并以此向微軟收費(fèi)。
“屆時,權(quán)利的天秤將偏向內(nèi)容網(wǎng)站一方,那時谷歌也許會對內(nèi)容網(wǎng)站產(chǎn)生真正的敬畏之情。谷歌將盡一切可能以保全其索引權(quán)力,包括有可能向新聞集團(tuán)付費(fèi),默多克或許已發(fā)現(xiàn)了谷歌的這個弱點(diǎn)?!笨ɡ崴惯@樣猜想。隨后發(fā)展的局勢證明他似乎猜對了。
微軟加入戰(zhàn)團(tuán)
“這完全是微軟意圖削弱谷歌的利潤率,”一家網(wǎng)絡(luò)出版商對微軟附和默多克之舉這樣評價(jià)。
2009年11月,微軟開始與新聞集團(tuán)進(jìn)行商談,內(nèi)容涉及微軟向新聞集團(tuán)付費(fèi),并把后者新聞內(nèi)容從谷歌的搜索結(jié)果中撤除。微軟還接洽了其他大型網(wǎng)絡(luò)出版商,做出同樣的勸說。微軟接觸過的一家網(wǎng)絡(luò)出版商表示:“如果搜索引擎愿意為把我們納入搜索結(jié)果而付費(fèi),該計(jì)劃將賦予內(nèi)容巨大的價(jià)值。”
有人懷疑默多克4月里對谷歌的大肆攻擊是經(jīng)過精心謀劃的,因?yàn)槲④洰?dāng)時發(fā)布了其重磅產(chǎn)品——搜索引擎Bing,默多克似乎把它當(dāng)做了四兩撥千斤的機(jī)會。
默多克表示,一旦新聞集團(tuán)開始對其內(nèi)容收費(fèi),那么他可能會讓其新聞內(nèi)容退出谷歌搜索引擎。他說:“我情愿來我們網(wǎng)站的人少了,只要來的都是付費(fèi)用戶?!痹谕饨缈磥?,默多克看來是想甩掉谷歌,轉(zhuǎn)而與微軟的Bing合作。微軟高管很長時間以來一直清楚地表明,非常想采取強(qiáng)力措施打破谷歌在搜索市場上的統(tǒng)治地位。微軟計(jì)劃通過Bing來誘導(dǎo)媒體走出谷歌生態(tài)圈,從而讓Bing能搜索到更多的新聞內(nèi)容。
默多克的旗艦《華爾街日報(bào)》網(wǎng)站約23%的流量,是通過谷歌吸引來的,可這部分流量大概只帶來了不足500萬美元的廣告收入。有鑒于此,默多克寄希望于微軟能夠提供更高的回報(bào)。
有了微軟這張牌,默多克變得底氣十足。他在接受澳大利亞天空新聞頻道采訪時表示,“我認(rèn)為我們會將網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容從谷歌搜索中刪除,但要等到我們開始收費(fèi)時才會這么做?!彼€補(bǔ)充道,谷歌等搜索引擎“盜取”了新聞集團(tuán)的內(nèi)容,不過,這些家伙不應(yīng)該永遠(yuǎn)免費(fèi)使用這些內(nèi)容,出版商覺醒了!
英國《金融時報(bào)》點(diǎn)評:“默多克試圖通過阻止谷歌搜索其旗下報(bào)紙的內(nèi)容,以改變互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的版圖。此舉乍一看是個自我毀滅行為。對于新聞集團(tuán)與微軟洽談,轉(zhuǎn)而支持后者的Bing,許多同行和技術(shù)專家都抱著這樣的想法?!钡搱?bào)接著說,對于其它在谷歌強(qiáng)勢下生存的媒體集團(tuán)來說,默多克此舉有耐人尋味的合理之處,這么做不一定能取得他想要的結(jié)果,但嘗試一下對他并沒什么損失。endprint
正如孫子所曰:“投之亡地然后存,陷之死地然后生。夫眾陷于害,然后能為勝敗?!?/p>
“新聞集團(tuán)的做法可能會在整個報(bào)紙產(chǎn)業(yè)掀起風(fēng)暴,絕大多數(shù)的報(bào)紙可能將聯(lián)合起來。”《達(dá)拉斯晨報(bào)》發(fā)行人吉姆·莫羅尼這樣說,他也認(rèn)為谷歌帶來的這部分流量不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。時任谷歌CEO的施密特針對默多克“將對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容收費(fèi)”的說法,稱“總體而言,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容收費(fèi)不適合一般新聞內(nèi)容,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上有足夠多的免費(fèi)內(nèi)容。我認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容收費(fèi)適合小眾和非常專業(yè)的內(nèi)容,而不適合所有內(nèi)容”。
顯然,谷歌持這種觀點(diǎn)的內(nèi)在原因是與利潤相關(guān),默多克曾一針見血地指出:“如果谷歌等搜索引擎必須向報(bào)紙網(wǎng)站的所有內(nèi)容付費(fèi),那么谷歌等公司基本上就沒有了任何利潤.”但作家邁克爾·沃爾夫稱默多克屏蔽谷歌的行為,無異于自絕于世界上最大的信息市場。
問題不僅僅如此,默多克新聞集團(tuán)如果采取和微軟獨(dú)家合作,可能會引來反壟斷監(jiān)管部門的調(diào)查。一位專業(yè)人士指出,“新聞集團(tuán)此舉將會引發(fā)嚴(yán)重的反壟斷問題?!?/p>
前聯(lián)邦貿(mào)易委員會反壟斷官員大衛(wèi)·巴爾圖表示,反壟斷監(jiān)管部門可能會認(rèn)為,微軟掏錢的做法會在網(wǎng)絡(luò)搜索市場抑制競爭。他說,“這種排他性的交易,必然會引起反壟斷監(jiān)管部門的注意。該交易會減少消費(fèi)者的選擇?!?/p>
還有一點(diǎn),如果真要開展收費(fèi)模式,谷歌付不起,微軟也付不起。
“試想一下,如果今后《華爾街日報(bào)》、《紐約時報(bào)》、《華盛頓郵報(bào)》及《洛杉磯時報(bào)》等大報(bào)的數(shù)字內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)鏈接僅提供給微軟Bing,這確實(shí)有利于Bing流量的增長。但互聯(lián)網(wǎng)新聞內(nèi)容非常龐大,遠(yuǎn)不是數(shù)家主流報(bào)紙就能全部涵蓋。如果Bing希望同所有報(bào)業(yè)集團(tuán)達(dá)成類似合作協(xié)議,則需要為此支付巨額資金?!盩echCrunch網(wǎng)站這樣分析。所以,微軟與默多克的合作也是貌合神離,各有各的算盤。
2009年12月,在微軟于舊金山市舉行的新聞發(fā)布會上,有記者就微軟將向媒體付費(fèi)話題,向微軟在線服務(wù)部門高級總裁薩特亞·納德拉求證,他對此回應(yīng):“我們不會尋求獲得獨(dú)家內(nèi)容。我們并不希望通過付費(fèi)方式,來獲得谷歌搜索引擎索引無法收錄的所有獨(dú)家內(nèi)容?!?/p>
拉攏微軟Bing只是默多克用來反擊谷歌的手段之一,默多克在醞釀著對谷歌一場更大規(guī)模的戰(zhàn)爭,期間還拉上了喬布斯的蘋果公司。
阿萊西亞之戰(zhàn)
“我的一生就是一個又一個戰(zhàn)爭”,默多克這樣說過,他在79歲的時候主動發(fā)起了代號為阿萊西亞的作戰(zhàn)計(jì)劃。
該計(jì)劃之所以起這樣一個名字是別有深意的。歷史上的阿萊西亞戰(zhàn)役,被保羅·K.戴維斯寫入《影響人類歷史進(jìn)程的100場決定性戰(zhàn)役》。這場戰(zhàn)役發(fā)生在公元前52年,羅馬的凱撒率領(lǐng)其軍團(tuán)在今天屬于法國的阿萊西亞,對數(shù)倍于己的高盧軍隊(duì)發(fā)起進(jìn)攻。阿萊西亞是一座建在山頭的要塞,由于無法強(qiáng)攻,凱撒決定發(fā)揮羅馬人土木工程技術(shù)之長,建立圍墻包圍阿萊西亞,迫使對方糧絕后投降。凱撒建立的是雙層圍墻,里層包圍阿萊西亞守軍,外層抵擋對方援軍。最后圍墻戰(zhàn)術(shù)取得了成功。
默多克的阿萊西亞計(jì)劃就是要建造一座新聞“付費(fèi)墻”,將谷歌趕出他的新聞王國。該計(jì)劃不僅有償提供來自《華爾街日報(bào)》、《泰晤士報(bào)》和默多克其他新聞機(jī)構(gòu)的內(nèi)容,而且還試圖與其他報(bào)業(yè)連鎖集團(tuán)建立伙伴關(guān)系,在有償服務(wù)中加入它們的內(nèi)容。默多克旗下的《泰晤士報(bào)》邁出了第一步,推出了新網(wǎng)站的測試版。不久之后,該報(bào)把新網(wǎng)站用一道嚴(yán)密的付費(fèi)墻圍起來,不允許谷歌檢索它的文章,讀者須支付每周2英鎊或每日1英鎊的費(fèi)用,才可以進(jìn)入網(wǎng)站,閱讀文章。
隨后,默多克計(jì)劃把這種付費(fèi)墻戰(zhàn)術(shù)推廣到其旗下的其他報(bào)刊上。期間,市場上還出現(xiàn)了被默多克視為援軍的新產(chǎn)品,這就是蘋果公司的iPad,產(chǎn)品一上市,就得到默多克的夸獎,他稱之為“未來的驚鴻一瞥”。
“將來會有成千上萬個iPad售出,可能會拯救紙媒業(yè),因?yàn)槟悴恍枰馁M(fèi)紙張、墨水、印刷和運(yùn)輸?!蹦嗫苏J(rèn)為iPad的推出不會摧毀報(bào)紙,因?yàn)樗鼈冎g只是傳達(dá)方式不同。但喬布斯有自己的打算,其規(guī)劃和默多克的阿萊西亞計(jì)劃并不相同。
隨后,默多克發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)。原來對阿萊西亞計(jì)劃感興趣的一些合作伙伴,在喬布斯iPad網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用商店的吸引下,離默多克而去,他們想自行制定移動和iPad戰(zhàn)略,而不愿聽從默多克的調(diào)遣。所以,默多克還得自己勉力應(yīng)對付費(fèi)墻建成后面臨的圍攻。反對聲浪不僅僅來自谷歌,一些傳統(tǒng)媒體也對此質(zhì)疑。《衛(wèi)報(bào)》主編艾倫·拉斯布里杰將默多克的付費(fèi)墻比喻為“柏林墻”。
Future出版公司CEO史蒂維·絲蓓琳認(rèn)為默多克的付費(fèi)墻計(jì)劃終將失敗,因?yàn)樗c“市場準(zhǔn)則”,也就是消費(fèi)者看待數(shù)字版內(nèi)容的態(tài)度相悖。她說:“市場的基本原則是:人們只尋找免費(fèi)的替代品,而不付錢。如果運(yùn)氣好的話,我也希望付費(fèi)墻計(jì)劃能順利發(fā)展。但市場規(guī)律告訴我們,這是不可能的。這是一個只有默多克玩得起的游戲罷了?!?/p>
“亂石崩云,驚濤裂岸,卷起千堆雪?!泵鎸δ嗫说牟讲骄o逼,谷歌也在未雨綢繆,它曾圖謀打造自己控制下的新聞收費(fèi)平臺。
在默多克付費(fèi)墻推出后不久,傳出谷歌開始與意大利報(bào)紙發(fā)行商進(jìn)行接觸,邀請他們測試即將推出的新聞服務(wù)平臺Newspass,這項(xiàng)計(jì)劃的具體內(nèi)容是:谷歌準(zhǔn)備推出一個付費(fèi)內(nèi)容管理系統(tǒng),該系統(tǒng)允許出版商提交需要付費(fèi)才能閱讀的內(nèi)容。
當(dāng)用戶進(jìn)行搜索時,谷歌將同時提交包括付費(fèi)和免費(fèi)內(nèi)容的搜索結(jié)果。用戶只有通過谷歌網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)進(jìn)行支付后才可以訪問瀏覽付費(fèi)內(nèi)容。谷歌和內(nèi)容提供商將共享所得的收益。
2010年7月17日,默多克旗下的《泰晤士報(bào)》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,自豎起付費(fèi)墻后,其網(wǎng)站的讀者已減少了2/3。不僅僅是網(wǎng)站,其報(bào)紙發(fā)行也受到了影響,英國發(fā)行量稽核局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,該報(bào)8月的發(fā)行量為494205份,自1994年以來首次低于50萬份,相比7月下降了1.76%。
“英風(fēng)揮羽扇,烈火破樓船?!边@年10月,有媒體稱雖然默多克沒有公開承認(rèn)阿萊西亞計(jì)劃失敗,但實(shí)際上,投資3000萬美元的該計(jì)劃已被取消。
“谷歌是盜版領(lǐng)袖”
2012年1月,默多克在Twitter對谷歌進(jìn)行抨擊,稱谷歌是一家“偉大的公司,做了很多令人激動的事。只有一個毛病,而這個毛病很重大”。這個毛病顯然是指“盜版”,默多克稱:“谷歌是盜版領(lǐng)袖,他們免費(fèi)提供流媒體電影,并借此出售廣告。難怪他們會花費(fèi)數(shù)百萬美元游說呢。”
有Twitter用戶表示,作為當(dāng)時轟動英國朝野的“竊聽門”丑聞主角的領(lǐng)導(dǎo)者,默多克沒有資格對盜版問題指手畫腳。但默多克毫不客氣地回應(yīng):“懲罰竊聽行為,沒人反對。懲罰盜版行為,卻引來了眾人愚昧的反對聲浪。”
谷歌發(fā)言人薩曼莎·史密斯針對默多克的抨擊,說:“這根本就是胡說。我們?nèi)ツ陱乃阉饕嬷谐废铝?00萬個違規(guī)網(wǎng)頁,并投資了600多萬美元打擊不良廣告?!?/p>
“它們承受著三重打擊,”施密特曾這樣描述傳統(tǒng)媒體的現(xiàn)狀,“分類廣告沒了,發(fā)行量沒了,網(wǎng)絡(luò)全屏廣告一出現(xiàn),客戶上報(bào)刊跨版廣告的價(jià)值也沒了?!?/p>
“這是一出悲劇,一個產(chǎn)業(yè)的基本架構(gòu)瓦解了,”谷歌高管尼科什·阿羅拉這樣評價(jià)新聞出版業(yè),“谷歌和嚴(yán)肅的新聞機(jī)構(gòu)間有著深層次的共生關(guān)系。我們幫助人們搜索內(nèi)容,但我們并不生產(chǎn)內(nèi)容。只要還有優(yōu)秀的文章在,人們就會來檢索它們。一旦優(yōu)秀的文章全部消失了,再想讓人們保持搜索的熱情將是很困難的。而搜索正是我們立足的根本?!?/p>
因此,谷歌似乎準(zhǔn)備做一些彌補(bǔ)工作,施密特在一場各大新聞機(jī)構(gòu)編輯參加的大會上,曾發(fā)表了谷歌政策演講,稱“我們將同舟共濟(jì)”。他還表示高水平新聞業(yè)的存在,對于現(xiàn)代社會良好運(yùn)轉(zhuǎn)是必不可少的。“現(xiàn)在,在把新聞出版業(yè)欺負(fù)到奄奄一息后,谷歌有意來救治它。這不僅僅出自商業(yè)動機(jī),也有基于市民身份的考慮。”作家詹姆士·法洛斯這樣說。如果大塊頭的谷歌沒有大智慧,不肯承擔(dān)其對優(yōu)秀內(nèi)容生成所應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù),那么這個歷史性的責(zé)任和榮譽(yù)也許會落到別人的肩膀上。
蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人喬布斯曾說過:“我很愿意去幫助那些高品質(zhì)的報(bào)刊,因?yàn)槲覀儾荒苡貌┛妥鳛槲覀兊男侣剚碓矗聦?shí)是我們比以往任何時候,都更需要真正具有新聞視角的新聞報(bào)道?!眅ndprint