邊玉芳+等

〔關(guān)鍵詞〕從眾現(xiàn)象；情境因素；實(shí)驗(yàn)研究

一、引言

在學(xué)校課堂里常會(huì)出現(xiàn)這樣的情景，教師問學(xué)生：“這個(gè)問題大家都清楚了嗎？”學(xué)生們齊聲回答：“清楚了?！笔钦娴那宄靼琢藛?？也許未必，說不定其中還有一些學(xué)生順了大流，人云亦云呢。這就是“從眾現(xiàn)象”（conformity）。心理學(xué)家梅耶（Myers）將其定義為個(gè)體在由于真實(shí)的或想象的團(tuán)體壓力下改變行為與信念的傾向，而Franzoi將其定義為對知覺到的團(tuán)體壓力的一種屈服傾向。

在日常生活中，從眾現(xiàn)象是十分普遍的，“人云亦云”“隨波逐流”“棒打出頭鳥”等等都是從眾現(xiàn)象的真實(shí)寫照。從眾的表現(xiàn)形式有很多，有的是自己沒有主見和想法，因而跟著大伙兒走，別人做什么，我也做什么；有的是表面從眾，而內(nèi)心獨(dú)立，雖然自己的意見與大多數(shù)人不一致，但迫于群體壓力，為獲得群體支持和安去感，而不得不從眾；還有的是不僅表面從眾，內(nèi)心也接受，在群體壓力下，放棄原有的意見和想法，采用與眾人一致的立場。

社會(huì)心理學(xué)中有關(guān)從眾現(xiàn)象有許多實(shí)驗(yàn)研究，其中以謝里夫和阿希的實(shí)驗(yàn)最為經(jīng)典。

二、實(shí)驗(yàn)介紹

實(shí)驗(yàn)一：謝里夫的游動(dòng)錯(cuò)覺實(shí)驗(yàn)

1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

利用游動(dòng)錯(cuò)覺來研究個(gè)體的反應(yīng)如何受到其他多數(shù)人反應(yīng)的影響。

2.實(shí)驗(yàn)過程

最早對從眾現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究的是社會(huì)心理學(xué)家謝里夫。他利用知覺錯(cuò)覺中的游動(dòng)錯(cuò)覺（autokinetic effect）來研究大學(xué)生的從眾情況。游動(dòng)錯(cuò)覺是指在一個(gè)黑暗的沒有參照系的屋子里，當(dāng)人雙眼保持靜止不動(dòng)地盯著一個(gè)光點(diǎn)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)覺，感到光點(diǎn)在向各個(gè)方向移動(dòng)。這是因?yàn)楸尘吧蠜]有任何參照物，而使人無法確定其是否穩(wěn)定。

在實(shí)驗(yàn)的第一階段，謝里夫把被試單獨(dú)安排在暗室中，給他看一個(gè)實(shí)際上是靜止不動(dòng)的小光點(diǎn)，被試會(huì)產(chǎn)生光點(diǎn)在移動(dòng)的錯(cuò)覺。謝里夫請被試獨(dú)立估計(jì)光點(diǎn)移動(dòng)的距離，形成各自的估計(jì)范圍。在第二階段，謝里夫把兩個(gè)或三個(gè)被試一起安排在暗室里。他們都參加了前一部分的實(shí)驗(yàn)，都有自己的估計(jì)范圍，每個(gè)人的估計(jì)范圍各不相同。謝里夫把他們安排在一起，共同估計(jì)光點(diǎn)移動(dòng)的距離。

3.實(shí)驗(yàn)結(jié)果

研究者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)被試一開始獨(dú)立判斷光點(diǎn)移動(dòng)距離時(shí)，相互間的差距極大。有的認(rèn)為移動(dòng)了七八英寸，而有的認(rèn)為只移動(dòng)了零點(diǎn)幾英寸。而當(dāng)群體一起在暗室里判斷光點(diǎn)移動(dòng)距離時(shí)，相互間的差距變得很小，大家的判斷趨向一致。當(dāng)被試再次單獨(dú)估計(jì)時(shí)，他的估計(jì)值與群體估計(jì)值非常接近，如圖1所示。顯然，在群體估計(jì)中，被試參考了其他人的估計(jì)值，從而建立了共同的參考系統(tǒng)，形成從眾現(xiàn)象。

圖1 光點(diǎn)移動(dòng)距離估計(jì)趨勢圖

實(shí)驗(yàn)二：阿希的線段判斷實(shí)驗(yàn)

1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

通過實(shí)驗(yàn)，研究個(gè)體如何受到其他人的影響，并探索從眾現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。

2.實(shí)驗(yàn)過程

阿希（S. Asch）的線段判斷實(shí)驗(yàn)是從眾實(shí)驗(yàn)中的又一經(jīng)典實(shí)驗(yàn)。與謝里夫?qū)嶒?yàn)不同的是，謝里夫的實(shí)驗(yàn)是對在模糊情境下從眾情況的研究，而阿希實(shí)驗(yàn)是在情境明確的情況下進(jìn)行的。

被試是123名大學(xué)生，分別來自三所大學(xué)。每組7人同時(shí)參加測試，其中只有1人是真正的被試，其余6人是主試的助手，真被試被安排在倒數(shù)第2個(gè)回答問題，這樣他可以聽到大部分不正確的回答。實(shí)驗(yàn)材料是18套卡片，每套兩張，一張繪有標(biāo)準(zhǔn)線段，另一張繪有比較線段（見圖2）。阿希告訴被試這是一個(gè)視覺感知實(shí)驗(yàn)，要求被試判斷卡片中a、b、c三條線段哪一條線段的長度與標(biāo)準(zhǔn)線段相同。18套圖片共呈現(xiàn)18次，前6次大家都做出了正確的選擇，到了第7次開始，假被試故意做出錯(cuò)誤的選擇，主試觀察真被試的反應(yīng)是獨(dú)立判斷還是從眾，并加以記錄統(tǒng)計(jì)。

圖2 阿希從眾實(shí)驗(yàn)材料

3.實(shí)驗(yàn)結(jié)果

研究結(jié)果表明，在情境明確的情況下，約有四分之一到三分之一的被試沒有被其他人所影響，保持了獨(dú)立的判斷；75%的被試至少有一次從眾行為的發(fā)生；所有被試的平均從眾行為34%。在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后的詢問中，被試普遍反映在實(shí)驗(yàn)中感受到嚴(yán)重的心理壓力和內(nèi)心沖突。

研究者本人也對實(shí)驗(yàn)結(jié)果感到震驚。阿希說：“我們社會(huì)中一致性趨勢如此之強(qiáng)，以致聰明善良的年輕人們都會(huì)顛倒黑白。這是個(gè)值得關(guān)注的問題。我們需要思考我們的教育方式以及價(jià)值觀?！?/p>

三、實(shí)驗(yàn)應(yīng)用

當(dāng)人們面臨群體壓力時(shí)，普遍存在從眾的心理。這種群體壓力來自不同的方面。根據(jù)Deutsch和Gerard的1955年的研究報(bào)告顯示，群體壓力來源主要有兩個(gè)：信息影響（informational influence）和規(guī)范影響（normative influence）。前者是指個(gè)體希望從群體中獲得精確的信息，人們在情況不明的情況下，更易于從眾。后者指個(gè)體希望從群體中獲得獎(jiǎng)勵(lì)和避免懲罰，它還包括順從。Deutsch和Gerard認(rèn)為，信息影響比規(guī)范影響表現(xiàn)地更明確。另外，根據(jù)美國心理學(xué)家伯爾尼斯博士最近發(fā)表在《生理心理學(xué)》的研究發(fā)現(xiàn)，用核磁共振掃描儀檢查被試的大腦，當(dāng)被試聽從群體的意見時(shí)，大腦的感知區(qū)域表現(xiàn)活躍，而當(dāng)被試作自我判斷時(shí)，大腦的情感區(qū)域活動(dòng)明顯。這意味著從別人那里獲取的信息，可能對當(dāng)事人的認(rèn)知活動(dòng)產(chǎn)生深刻的影響，而獨(dú)立判斷時(shí)，情感體驗(yàn)更加深刻。這為個(gè)體的從眾行為在生理上找到了依據(jù)。

從眾是個(gè)體適應(yīng)新團(tuán)體的方式之一，它可以幫助個(gè)體較快地適應(yīng)陌生的環(huán)境，迅速融入其中。當(dāng)個(gè)體的思想和行為與群體的主導(dǎo)傾向保持一致時(shí)，他能和群體更和諧的相處下去，從而獲得群體支持，有安全感、歸屬感。這種和諧統(tǒng)一的感覺有利于個(gè)體保持心理健康。從這個(gè)意義上講，從眾對個(gè)體的生存和發(fā)展有著積極的意義。

不過，從眾心理也有其消極負(fù)面的影響。首先，體現(xiàn)在容易盲從不良的流行價(jià)值觀。若一味地從眾，不分是非黑白，當(dāng)群體導(dǎo)向是錯(cuò)誤消極的時(shí)候，個(gè)體也不敢或不愿違背群體意愿，這時(shí)從眾便成了盲從。就像中小學(xué)生中流行追明星、穿名牌、高消費(fèi)等，有的學(xué)生為了與大家一樣而不顧家庭的消費(fèi)能力，競相追逐模仿；凡事不分美丑，不分是非，只要是流行的，就是認(rèn)為是對的。這樣的盲從勢必會(huì)導(dǎo)致個(gè)體喪失獨(dú)立的思考判斷能力，成為他人的附庸。

其次，從眾不利于孩子創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)。心理學(xué)家吉爾福特（Guilford）認(rèn)為發(fā)散思維是創(chuàng)造性的主要成分，并設(shè)計(jì)了發(fā)散生成測驗(yàn)。這個(gè)測驗(yàn)通過測量發(fā)散思維的流暢性、變通性、獨(dú)特性來衡量創(chuàng)造性地高低。其中獨(dú)特性（originality）是指對問題能提出超乎尋常、獨(dú)特新穎的見解。從上面的實(shí)驗(yàn)不難看出，從眾的壓力不僅僅容易在價(jià)值觀問題上給個(gè)體帶來壓力感，而且在純粹的認(rèn)知問題上（線段的長短）也會(huì)給個(gè)體帶來壓力，影響個(gè)體堅(jiān)持正確的判斷。在現(xiàn)實(shí)生活中，具有創(chuàng)造性的孩子往往個(gè)性也會(huì)突出。在教師與父母看來，這樣的孩子可能會(huì)難于管理，甚至有時(shí)會(huì)做出“荒唐”的舉動(dòng)。為了培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造性，父母與家長需要包容孩子的這種特殊性，為他提供成長的空間。創(chuàng)造性強(qiáng)的孩子在同伴中會(huì)顯得與眾不同，需要面對來自同伴的壓力。教師與父母一方面需要在情感上給予支持，另一方面也要鼓勵(lì)其他孩子在生活與學(xué)習(xí)上，挖掘自己的創(chuàng)造性潛能。

因此，在培養(yǎng)孩子的過程中，要盡量發(fā)揮從眾心理的積極作用，限制其消極作用。為孩子尋找和創(chuàng)建一個(gè)良好的群體環(huán)境，在群體中樹立積極的輿論導(dǎo)向和行為榜樣。同時(shí)，也需要鼓勵(lì)孩子發(fā)展自己的創(chuàng)造性，不懼怕由此產(chǎn)生的“與眾不同”。

（選自董奇、邊玉芳教授主編的《經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)書系》之《教育心理學(xué)》）

（作者單位：北京師范大學(xué)心理健康與教育研究所，北京，100875）

編輯 / 王抒文 終校 / 于 洪