沈志強(qiáng)

二十多年前的一幕，總叫我難以忘懷。學(xué)校新挖的水井出水量不足，校園用水緊張。隨著炎熱夏季的來(lái)臨，用水問題日益突出，矛盾不斷激化。那年6月，我校一位老教師的兒媳（也是我校教師）正在坐月子，衣物的洗滌成為大問題。老教師氣沖沖跑去責(zé)罵校長(zhǎng)“無(wú)作為”。堂堂一校之長(zhǎng)受下屬羞辱，不禁惱火，聲稱要把校長(zhǎng)之位讓給老教師。當(dāng)然，老教師也不是省油的燈，他不緊不慢地說(shuō)：“那好，你得先到教育局辭職，我當(dāng)一個(gè)月的校長(zhǎng)就夠了?！?/p>

每當(dāng)想起此事，我不禁要問：換位思考為何難以達(dá)成？

直到幾年前的某一天，我才恍然大悟：雖然換位思考是一種明智的選擇，但很多時(shí)候我們思考的出發(fā)點(diǎn)卻出了問題。

雖然校長(zhǎng)和老教師也試圖換位思考，但實(shí)際上未能進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的換位思考。校長(zhǎng)心想，我當(dāng)一名普通教師可圖個(gè)清凈；而老教師卻想，上任后，我會(huì)不惜財(cái)力、人力解決用水問題。他們的職位是“換”了，可思考的出發(fā)點(diǎn)仍然立足本位，還是“我將怎樣”，仍是“身在曹營(yíng)心在漢”。

在現(xiàn)實(shí)中，換位思考也時(shí)常難以擺脫本位思想束縛。在一次電視綜藝節(jié)目中，主持人問起賓館電梯里的鏡子有什么作用，嘉賓和觀眾情緒高漲，開懷暢言，“檢查自己的儀容儀表”“擴(kuò)大我們的視覺空間”“看清跟進(jìn)電梯暗算自己的壞人”……最終主持人只好揭開謎底：“肢殘人搖著輪椅進(jìn)出電梯時(shí)，不必費(fèi)神轉(zhuǎn)身就可以從鏡子里看見樓層的顯示燈?！?/p>

本位思想是換位思考的最大障礙。無(wú)論我們思考問題的路子有多少，思路如何開闊，但思考的出發(fā)點(diǎn)被禁錮于本位，定會(huì)讓換位思考“走投無(wú)路”。當(dāng)前，我們面臨的迫切問題是打破禁錮每一個(gè)人的本位思想枷鎖。

打破本位思想枷鎖，其目的是追求換位思考的最高境界——設(shè)身處地為他人著想?！翱紤]他人”自然地成為換位思考的出發(fā)點(diǎn)，也是換位思考的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，更是換位思考的“推進(jìn)器”。

真正的換位思考是怎樣達(dá)成的？“考慮他人”是換位思考的出發(fā)點(diǎn)；“理解他人”是換位思考的終極目標(biāo)；“溝通”是理解他人的便捷渠道。有了正確的出發(fā)點(diǎn)，就會(huì)常懷一顆寬容的心，“寬容”便成了換位思考溝通心靈的紐帶。上述的校長(zhǎng)和老教師，他們的思想都被各自的本位思想禁錮了，思考的出發(fā)點(diǎn)當(dāng)然會(huì)出錯(cuò)，溝通自然會(huì)形成障礙，無(wú)法抵達(dá)換位思考的終極目標(biāo)——理解。其實(shí)，每個(gè)人在與人交往時(shí)，都得用心溝通，以愛交換，用信任交流。哪怕有意見的沖突時(shí)，只要不涉及原則性問題，通過(guò)換位思考都是可以抵達(dá)諒解的。諒解也是一種理解，是寬容大度的體現(xiàn)，是一種體貼，更是一種愛護(hù)。

人生的歷練，會(huì)讓我們深刻理解換位思考的真正內(nèi)涵。心有他人天地寬，換位思考心漸亮，運(yùn)用換位思考可以解放自己，理解他人，共創(chuàng)“奇跡”。可惜前文所說(shuō)的校長(zhǎng)和老教師卻心無(wú)“他人”。當(dāng)然，我們也要好好反省自己，我們是否常換位思考。

（作者單位：福建省安溪第六中學(xué)，泉州，362400）

編輯 / 黃才玲 終校 / 于 洪